С подключением всё прекрасно, когда происходил обрыв мастер быстро пришёл и всё починил.
К сожалению уже на протяжении года стабильно раз в месяц начинаются просадки по скорости и стабильности подключения. Провайдер использует линии билайна, и по сети провайдера интернет проходит прекрасно, но как только доходит до билайна, начинаются дропы пакетов 10-20%.
Звонил им кучу раз, жаловался, в ответ получил "мы ничего не можем с этим поделать"
Прошу руководство компании обратить внимание на качество работы сотрудников. Переписка в чате ,просто затягивание времени. Инженер только спустя неделю вышел на связь. Проблему решали своими силами. Как по вашему я должна оценить работу оператора, инженера если на мое обращение повисло без исполнения , без каких либо комментариев , просто самоустранились ?! Сменила Ростелеком , получается "шило на мыло" .
Пользуюсь в частном доме интернетом данного провайдера примерно 7 месяцев , все родственники в частных домах тоже . Всем довольны . Все вопросы решаемы .
Пользуюсь интернетом уже полгода, 100 мбит/с за 490 р. в месяц. Интернет стабильный, за время использования ни разу не было сбоев. В частном секторе настоящее спасение, рекомендую
Интернет ужасный. 2 недели ждали мастера пока приедет, в итоге приехал вроде бы все подченил. И через 2 дня опять пропал интернет, снова ждать 2 недели. Это ужас какой то. Не советую!
Тысячу раз пожалела что связалась с этой конторой, интернет не работает, приходил мастер и сказал что нет сигнала от столба от которого идёт раздача интернета, в тех.поддержке сказали что надо ждать разрешение от электросетей об установке прибора на столбе, жду разрешение больше месяца, 29 августа 2023г я позвонила в тех.поддержку и мне сказали что электросети дала разрешение и что прийдут ко мне 1 сентября с 13.00, в итоге оказалось сейчас что никто ко мне не прийдет 1 сентября и никакого нет разрешения с электросетей. Полный обман, зато 1 сентября сняли деньги с меня за интернет которого нет. Не связывайтесь с этой конторой, не советую, только будете нервы себе трепать и ничего не добьетесь.
У нас порвался кабель, уже неделю сидим без интернета, причем переносят дату ремонта. Сначала сказали в понедельник, потом в среду, а потом в личном кабинете перенесли на пятницу. Кошмар!!!!!!!! Кому пожаловаться, подскажите???
1000 раз пожалел, что связался с этой шарашкой. Приехали подключили. Работало неделю потом. Стала проблема в спайке оптоволокна. Специалисты не едут уже 3 недели для устранения и решения проблемы.
С момента подключения к интернету через этого провайдера, никаких проблем, очень рад что перешёл к ним от Ростелекома. Скорость и качество, всё на высоте
Расстраивает стабильность, интернет пропадает часто, стабильно раз в месяц, если не чаще, но радует, что быстро можно узнать об авариях в приложении, но учитывая какой редкостью были проблемы в Ростелеком, прям обидно т.к. Ростелеком имеет не лучшую репутацию.
Когда сказали что подключают частный сектор бесплатно, я не поверил, но оказалось правда. Приехали 2 парня и за пару часов кинули кабель по столбам, завели в дом , подключили и настроили, повторюсь, БЕСПЛАТНО!!! К самому интернету замечаний нет, работает не хуже чем у других.
К стабильности интернета нариканий нет.
Но при порыве линий буд те готовы сидеть без интернета неделю потому что подключение новых клиентов важнее чем устранение аварийных ситуаций.
Подключили быстро работает пока хорошо без перебоев интернет хороший посмотрим в дальнейшем как будет скорость . Плюс 200 каналов показывают дополнительно !