Постоянно обслуживаю свой автомобиль м автомобили родственников, отличный приветливый персонал , бесплатное кофе, комфортная зона ожидания, быстрый качественный сервис ! Рекомендую , ценник адекватный! Удобное расположение, всегда есть свободные места на парковке! Есть много деталей в наличии!
Очень не понравилось. Обнаружил масло на свечах, обратился к ним, сказали приезжать менять прокладку, предложили приехать к 17 часам. Мне было не очень удобно, но хотелось быстрее решить проблему. Сказали, со своими запчастями нельзя, но у них все есть в наличии. В итоге в этот день в 17 часов меня не приняли, так как надо заказать запчасти. Зачем я на неисправном автомобиле ехал через весь город — загадка. В конце концов, можно было просто попросить прислать винкод. Записали на следующее утро, предложив оставить автомобиль у них, но я сказал, что приеду когда будут запчасти, в итоге на следующее утро запчастей не было и меня перенесли еще на день. Приехал через день, оставил машину и пошел гулять, через 2 часа мне позвонили и сказали, что заказали прокладку не от того автомобиля, поэтому его придется оставить еще на день. Когда я попросил сделать с моими запчастями, надо мной посмеялись, сказав, что я их вряд ли найду в субботу (нашел в первом же магазине куда позвонил), съездил на такси за прокладкой сам. Но менеджер решил позаботиться и отправил мне номер нужной детали. Но это снова была прокладка не от моего автомобиля. В магазине запчастей почему-то таких проблем не возникло и мне за минуту нашли прокладку для моего автомобиля. Автомобиль отдали весь в масле в итоге, за наведенную суету даже не захотели извиняться, желания еще раз приезжать в этот сервис нет никакого.
В целом всё понравилось кроме двух вещей:
1. Работы выполняются медленно, на мой субъективный взгляд, но это мелочь. Больше расстроило то, что по готовности забыли позвонить)
2. Очень грубая девушка сидит. На просьбу позвать мастера приемщика, чтобы расплатиться говорила: «Нуууу подождите, девушка!» несколько раз достаточно надменном тоном, в итоге с пятой просьбы она ему позвонила и мастер появился через секунду. Почему этого нельзя было сделать сразу и нужно было огрызаться - вопрос. К манере общения мастера претензий нет, даже наоборот: всё по делу, четко и вежливо.
Девушки на горячей линии также довольны дружелюбны и техничны.
Качество работ не подвело. Цены тоже порадовали)
Положение сервиса отличное, территория приятная- много мест , где можно провести время в ожидании автомомобиля. Работы проведены в срок, стоимость нормальная. Обслуживаюсь не первый год Рекомендую всем.
Начитали ремонт около 80т.р
Причем посчитали китайские дешевые детали по цене дорогих, мало того, нужно было выпрямить защиту и поставить на место , вы итоге держалось все на двух болтах два болта было просто содрано. По приезду в сервис за машиной в 19:00 по договоренности, машина стояла без защиты на улице, в итоге еще 20 мин ждали когда ее хоть как то поставят на место, в итоге держалось все на соплях, на двух недокрученных болтах, написали в диагностическом листе те поломки, которых и не было. Была постоЯнным клиент данного сервиса, но больше не обращусь никогда и никому не советую. Именно на локомотивной. По итогу в другом сервисе ремонт вышел 24 т с работой и с хорошими запчастями
1. Звонил чтобы узнать стоимость запчастей и стоимость работ 5 дней
2. После замены передних стоек не прикрутили датчик неровной дороги(после исправили)
3. После сход развала увели в сторону руль(после исправили)
4. Сразу после замены передних стоек заметил посторонний звук при поворотах - не закрепили тормозной шланг - колесо при поворотах его задевало( после исправили)
5. Ну и сегодня залез под машину и увидел что сломали шпильку крепления штанги стабилизатора. Даже ничего не сказали оставили на 1й шпильке
За 1 вид работ столько косяков я еще не встречал.
Приемщики очень приветливые и все доходчиво объясняют, но кто делает авто...
Заказ наряд номер ИП00037588.
Заехал поменять масло к 9 30 ,по записи.
Мастер приёмщик ничего не уточнив,не создав заказ-наряд ,сказал: заезжайте на мойку и идите в зал ожидания,а какое масло,фильтр, даже не спросил,по итогу машина просто так висела на подъёмнике ,ЦЕЛЫЙ ЧАС,потом забежал мастер,спросил про масло,после чего только начали менять,потом оказалось,что фильтра банального масляного нет,ребят,если у вас персонала не хватает-наймите,экономия к хорошему не приведёт.Все что-то бегают туда сюда,суету,якобы работу создают,а по итогу дно.Я к вам больше не ногой,и всем знакомым не посоветую.Менять масло ПОЧТИ ТРИ ЧАСА по итогу,это бред,в любом другом месте за пол часа справлялись,боюсь представить как у вас обстоят дела с более серьезным ремонтом.
И да,спасибо,что перелили антифриз,если даванет его куда не надо-я вас закрою.
И еще вопрос что за самовольное выкачивание денег,что такое -"деликатный состав для чистки резины и подкапотного пространства за 200р?Всё как было,так и осталось.
И это еще плюсом к мойке за 360р?Которую вы навязываете.
По итогу заехал поменять масло,вышло 12 т.р.до этого менял по 6-7,Ну ребята,вы переплюнули официалов👎
Записался на деогностику.При деогностике отдать 1000р за замер компрессии с тем учётом что компресометр стоит 700р я бы сам замерил дешевле вышло и 400р за снятие свечей, как будто новые свечи купил.Это слишком. Знал бы что такая цена я бы поехал в другой сервис. Ладно эндаскоп не работал а то бы и за это деньги взяли.Спасибо что за компьютер деньги не взяли, неверное по причине того что я им изначально сказа проблему. В итоге 3500 за регулеровку клапанов это вместе с прокладкой крышки которая в магазине стоит в 2 раза дешевле. Для интереса позвонил в другой сервис и мне озвучили стоимость общей деогностике 800р туда входят и свечи снять и компрессию замерить.А регулеровка клапанов стоила 1000р. Вторая звезда это за кофе которое можно пить пока в бочке вода не закончится. Это как в пословице"Зная где упадёшь солому постелишь".
Лучший сервис в городе, выполняют работу быстро и без нареканий, в самом сервисе чисто, приятно находится, есть комната отдыха, где можно наблюдать как чинят ваш автомобиль :) очень удобно) администраторы вежливые, мастера все обьясняют! Спасибо!
Аккуратный и вежливый коллектив.
Записывался на Лачетти.
Всё объяснили ,ожидал не долго - даже не успел кофе допить в аккуратной комнате ожидания. Дают гарантию на работу..
Рекомендую. Спасибо!
Мы ехали транзитом, сломалась машина, ребята очень помогли все сделали, особенно хотелось бы поблагодарить Кристину которую мы замучали звонками, Алексея , Владислава , и конечно механиков, ребята молодцы 👍
Скажу так, что этот сервис с большими и хорошими амбициями с претензией стать дилером какого нибудь бренда. Да, есть косяки в работе, как и у многих, но этот сервис мне понравился больше конкурентной ценой в сравнении с оф.дилерром Лада Уль-ск. Качество работы выше так как они мультибрендовы, Ремонтировал у них мазду, ладу, хендай.
Клиентоориентированный сервис, в сочетании профессиональных специалистов, которые выявят все дефекты автомобиля и качественно устранят неисправности в короткие сроки.
Рекомендую 👍
Были в гостях в Ульяновске. И надо было случиться неприятности, сдох моторчик омывателя 🥺 на дороге, когда грязь и слякоть мгновенно забрызгивают стекло. Оказались в незнакомом месте, по карте нашли ближайший сервис.
Сотрудник (забыл даже спросить имя) вошёл в положение и без очереди и без записи в течении часа нашёл моторчик и его поменяли.
Спасибо огромное за человеческое отношение!
Я не понимаю откуда берется красивые отзывы тут и не пойму наверное)))
Я у данного сервиса делал автомобиль ходовой части менялась стойки которые ровно через 7 месяцев по текли проехал 20 тысяч всё они под зомен! менял супарта вес круг с того что они стучали В итоге как они у меня стучали так и стучат
Специалисты на 3 с минусом и это правда!!!
А цена два раза дороже за работу где либо!!
К сожалению данный сервис я больше в жизни не поеду Я очень пожалел что я вообще туда заехал своими проблемами
Заплатив очень много денег
Очень хороший сервис, нет невыполнимых задач, цены очень радуют в столь не простое время. Вежливые и хорошие специалисты, обслуживпемся только здесь, спасибо !
Постоянно приезжаю на Локомотивную, один из лучших сервисов по обслуживанию автомобилей сомнительного рода в нашем городе
Хотелось бы передать отдельное спасибо мастерам приемщикам и некоторым мастерам за их бдительность и внимание к мелочам, отзывчивость и умение идти на встречу.
Довольна данным автосервисом! Можно и помыть и отремонтировать авто. Есть комната для ожидания с телевизором, куллером с холодной и горячей водой, и чаем. Вежливые менеджеры:всё расскажут, подскажут, проконсультируют, свяжутся с вами по ремонту и стоимости, если вы отлучились. Спасибо менеджеру Борисову Алексею, все доступно объясняет и предельно вежлив. Обслуживаюсь у них не первый раз и всё хорошо. Также радуют акции и скидки. Особенно приятно, что не навязчивой, приходит сообщение в мессенджер, хочешь отвечай и принимай акцию, хочешь проигнорируй, если нет необходимости
Сервис очень порадовал. Ребята мастера своего дела. Вошли в положение и очень оперативно отремонтировали авто. Мастер приемщик Алексей красавчик очень быстро подобрал запчасть и всё по приемлимой цене. Молодцы огромное спасибо))))
После ремонта автомобиля, которая составила более 50 т.р, отказала вся левая сторона проводки,когда забирала машину Алексей сказал ,что у них пока электрика нет и в этой проблеме они не виноваты, а машину загнала вся проводка работала ,в электрики проблем не было 🤦♀️😭
Проблема была в ходовой. Персонал слишком не дружелюбный, по записи принимают не вовремя.
Плюсы:
- чисто, в комнате ожидания есть телевизор и чай
- вежливый персонал
Минусы.
В целом, берут деньги за ненужные услуги. И очень дорогие запчасти и работа. Если подробнее:
- конские цены на запчасти
- приехала на диагностику, сказали, что ожидание час. Просидела три часа. Посмотрели все, кроме того, с чем изначально приехала. После того, как напомнила, сделали компьютерную диагностику, но проблему выявить не смогли, потому что «нет хорошего диагноста и оборудования». Пришлось ехать в другое место
- оказали ненужную услугу, которую просила убрать. Заметила когда уже все сделали. Правда, деньги вернули.
- работ насчитали на 15 тыс, в другом месте сказали, что то же самое будет стоить 6-7 тыс
- предложили заменить несуществующую запчасть
Очень понравился данный сервис и автомойка. Обратилась по рекомендации от знакомых и осталась очень довольна. Располагает приятный коллектив, внимание к клиенту, дружеская обстановка между сотрудниками, что большая редкость для нашего города. Возникает желание возвращаться в это место. Есть приятные бонусы и акции для клиентов. Есть комфортная зона ожидания, можно без проблем посетить вместе с ребёнком. Порадовало качественная полная диагностика авто. Указали на все необходимые срочные и отсроченные недостатки, что позволяет распланировать свой бюджет. Помогают с подбором отличных аналогов запчастей по приемлемым ценам, видно, что сотрудники "на стороне" клиента. Также порадовала полная "прозрачность" и честность организации и коллектива. Провели экскурсию, в сервисе максимально чисто. Особая благодарность Андрею Ивановичу и мастерам сервиса Александрам.
Запись по времени, удобно. Оповещение по смс. Дозвонилась сразу, оператор терпеливо подсказывает.Сделали развал-схождение быстро. Есть помещение, где можно подождать, телевизор, чай.
Отличный сервис!
Кроме качественно и быстро выполненных работ сто порадует комфортной зоной ожидания - тв, чай/кофе, детская зона.
С подбором и доставкой запчастей помогают менеджеры, многое есть в наличии.
Не быстро и не качественно, меняли клапана: в чеке оплата услуги была полная, а по факту ребята начудили. Не прикрутили крышку ГРМ, не поставили прокладку ГБЦ, а просто на герметике. Поменяли новые свечи , на другие новые( моим было 2000 км. Можно много чего дописать. Будьте бдительны, особенно те, кто проездом.
Первый раз в этом месте и сразу неповезло с мастером приемщиком (Илья) и механиком кто все мне делал (Рома).4 июля оставил машину на ремонт (замена ступичного подшипника,замена масла ,масла коробки,всех фильтров,замена прокладки клапанной крышки двигателя и замена резонатора и выхлопной трубы ) оставил на сутки ,сказали в обед заберу...в итоге приехал в обед ,ждал еще 2часа !в итоге в спешке (уже опаздывал на работу) забрал машину и только когда приехал до работы обнаружил целый ряд косяков!первый косяк самый неприятный-мне поцарапали машину !!!я сразу же позвонил на эту станцию взяла Анастасия я ей объяснил ситуацию и она мне сказала скинуть фото,я это сделал .она сказала мне приехать в определенные дни ,когда работает этот Илья ,и с ним решить все оставшиеся проблемы...я приехал ,он сказал все исправим ...я показал ему еще два момента которые тоже не доделали ,а именно мне не прикрутили кое что не знаю как называется (скину фото)потеряли заклепки и прикрутили криво выхлопную трубу с резонаторм которая болталась на любой кочке!в общем я ездил туда 6 раз чтобы исправить косяки ....меня динамили каждый день и я уезжал не дождавшись т.к. у меня тоже работа...в итоге покрасили на от..бись ,заклепки так и не нашли ,ладно хоть закрутили и трубу тругой механик выправлял и ставил как должна она стоять.может там и есть квалифицированные спецы ,но мне не повезло ни с мастером приемщиком ,ни с механиком ,который делал мне машину!Мастер-ИЛЬЯ,Механик -РОМА. И еще,когда пришел официальный ответ на мой отзыв и там написали пожалуйста свяжитесь с нами ,мы решим ваш вопрос бла бла...это все фигня,я им писал в телеграмме ,сообщение прочитано и все!игнор!так что это еще раз доказывает качество данного сто!
Большинство расходников и жидкостей есть в наличии. Хочу отметить специалиста Нияза и мастера Александра - на любой вопрос есть ответ, подскажут и, если нужно, покажут. Приятный сервис, чистая комната ожидания (вода, чай, телевизор, мягкие диваны). Цены за материал и работы приятные! При заказе деталей через сервис дают гарантию. Хочешь дешевле - заказывай запчасти и ремонтируй машину самостоятельно.
Из плюсов удобное месторасположение, хорошая комната для ожидания. Ну на этом все.
Теперь минусы. Заехал я как то диагностику ходовой провести. 1- диагностика длилась минут 10( видимо из за мега профессионализма мастеров, делают они это молниеносно), 2- насчитали мне по ремонту мама не горюй, такое ощущение что приехала какая то ТП, не в чем не соображающая, 3- приехал на диагностику ходовой, а попутно ещё и продигностировали двигатель ( опять же за счёт мастерства))). Короче сказали что чуть ли не кап ремонт надо делать. Насчитали опять баснословно. По факту сервис рассчитан на дураков ну или на мажориков на крутых машинках. После них поехал к официалам, там мне сказали что с ДВС у меня все в порядке, а ходовую сделали за 2 часа с учётом доставки деталей, и диагностика проходила минут 40, с тщательным осмотром всех узлов.
Так что мое мнение о данном сервисе негативное. Может они и делают хорошо, и детали хорошие, но я до этого не дошёл!
Профессионалы своего дела с большой буквы, обслуживать автомобиль в этом сервисе значит любить свой автомобиль и доверить его в умелые и заботливые руки. Молодцы ребята, организаторы, сами профессионалы и собрали професиональную команду мастеров. Масло BARDAHL, настоящее и по преемлемой цене всегда можно залить в этом сервисе. Рекомендую.
Цена соответствует качеству.
Качественное обслуживание, индивидуальный подход к каждому человеку и автомобилю.
Профессионализм на высоком уровне, можно доверять работе мастеров и сервису в целом.
Записался сразу, через час приняли, мастер-приемщик вежливый, все понятно объяснил:)
Почитав про завышенные отзывы, сразу спросил цену, стоимость оказалась нормальной, за замену шаровой и 4 свечей зажигания 2700₽.
Проводили до комнаты ожидания, ждал меньше часа и все готово✅
Один странный минус, я спросил надо ли делать сход-развал после замены шаровой, сказали не надо…я точно помню, что менял давно у официалов, они делали…мастер-приемщик еще спросил у механика, тот подтвердил:))
Сел в машину, поехал, понял, что руль криво встал конечно же. Обратно возвращаться уже не стал….
Честный отзыв!
В целом сервис хороший ,приятное отношение ,чисто,опрятно ,доброжелательные работники. Позвонил записался на осмотр , договорились на то что бы ,сделать осмотр на проделанную работу ,скоорденироваться по цене и решить ,нужно это или нет .
В целом было бы все не плохо если бы мне не сделали диагностику ,которую делать никто не просил ,так как изначально я знал что за ошибки на автомобиле и показал их,но к глубокому сожалению ее сделали ,не предупредив о том что за нее нужно будет отдать некую сумму ,тоже канешно не совсем правильно я считаю . Общался с хорошим слесарем ,подсказал ,посоветовал ,все отлично ,но вот мастер приемщик меня совсем не понял видимо .
Отличный сервис. Приняли. Посмотрели. Всё объяснили. Заменили и запчасти нашли - всё в наличии оказалось . Оплата картой, что удобно. Ожидание тоже комфортно. Хочешь смотришь что мастер делает, либо телевизор.
Очень не доволен этим СТО. Сделал заявку на замену кронштейна и установку защиты картера. Пустяковая работа. Приняли заявку. Назначали день и время. Прислали смс с подтверждением. Пытался уточнить приблизительную стоимость работ. Долго выясняли, так и не сказали. Приехал в назначенный день и назначенное время. Оказалось моей заявки нет, она самопроизвольно удалилась и вместо меня вписали другого. После длительного разбирательства сказали , что нужно подождать час и меня возьмут на ремонт( то есть машину). Ждал 2.5 часа. В результате поломали все болты. Хотя я их предупреждал, что если не можите открутить то не нужно этого делать. Машину пришлось оставить до следующего дня. За целый день установили только защиту,при помощи слесарных и сварочных работ, и то все на соплях. И за все за это взяли большие деньги. Хотя я должен был заплатить только за установку защиты без слесарных работ. Вообщем нервов времени и денег потратил кучу. Так что кто собрался ехать на это СТО не советую. Мастера приёмщики обманывают и врут на каждом шагу, особенно Алексей.
Замечательный сервиз. Всё очень вежливы. Провели полную диагностику, растолковали и написали что где. Устанавливали рейку. Работу сделали идеально, все отцентровали и сами все проверили. Также общение с мастером,который дал советы и рассказал все о проделанной работе. Полностью доволен.
Отличный сервис, мастера быстро выявили все неисправности, объяснили понятным языком, починили. Отдельно можно отметить профессионализм людей, которые работают в приёмке. Всё быстро, четко. Мастер-приемщик Алексей принял авто, провёл мини экскурсию по сервису, проводил в комнату ожидания и далее постоянно держал в курсе каждого шага ремонта автомобиля. Однозначно лучший сервис и клиентоориентированность в городе👌
Добрый день. Хотелось оставить отзыв о данной станции.
Я уже несколькл раз посещал данное сто и поэтому в целом сложилось уже совокупное мнение о нем.
Итак плюсы :
- Запись ( не нужно приезжатб и ждать по несколько часов когда освободится место) . Записываешься и приезжаешь к определенному времени и тобой сразу начинают заниматься.
- Бесплатная техническая мойка ( Приятно выехать на чистой машине после ремонта)
- Бесплатная диагностика ( До самого ремонта механик с приемщиком осмтривают автомобиль и делают диагностику подвески, тормозной системы, жидкостей, кондиционера ит.д.) В других сто за каждый пункт нужно платить
- Наичие автомаслов , фильтров а также расходников в многие авто на складе по цене интернет магазина. ( Цены на масла и фильтра такие же как и под заказ и не надо ждать)
- Квалифицированный персонал ( Делают то, что не сделали официалы в своем сервисе)
Можно еще много написать о плюсах но это уже частные случаи...
Минусы :
- Неразбериха с приемщиками.
(Иногда как бывает завал и много клиентов начинаеься неразбериха. Один приемщик принимает машину загоняет, потом переключается га другого клиента, потом приходит другой например если нужно заказатб запчасть или уточнить стоимость ремонта - приходится ему занова все обьяснять и рассказывать сутб визита.. В конце может отдать машину третий человек и уже в принципе у него не уточнишь ход ремонта и другие вопросы потому что он вообще не в курсе))))
Загнали на ремонт КПП, взяли 1700, сделали типа регулировку, выехали и через час проблема та же вернулась.
Доехали до сигнал сервиса на промышленной еле еле, там ребята посмотрели, настроили, денег не взяли, сказали что нужно менять деталь чтобы проблема не возвращалась и сказали ехать на локомотивную и требовать чтобы за те же деньги что были уже оплачены решать проблему с учетом дополнительно покупки новой детали. Приехали на локомотивную где нам ответили что услуга уже оказана, не важно что потом опять сломалось, платите еще 2900 за установку новой детали.
Просто в шоке, какое скотское отношение, больше ни ногой к вам в сервис и всем знакомым будем говорить чтобы ни за что не обращались, обманут и сдерут втрое больше чем положено. Конечно касаемо сервиса на локомотивной, на промышленной адекватные ребята.
Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса Сигнал на локомотивной. Ребята работают быстро и качественно. Не первый год обращаюсь к ним и остаюсь доволен выполненной работой. Рекомендую
Нужно было поменять масло и антифриз, по телефону специально расценки не называют, ценники которые здесь липа, отличаются в 2,5 раза минимум. Спросил пару раз, чтобы не ехать зря, сказали цены только у приемщика, никто ничего не знает. Проехал весь город, через 15 минут ожиданий выкатывают цену 3775₽. Женщина которая отвечала по телефону сидела в 2х метрах от приемщика, до сих пор бомбит, от этого сервиса. Развернулся уехал в другой сервис, все сделали за 2800, причем там оказалось намного приятнее и коллектив пушка.
Самый лучший автосервис. Я в полном восторге. При первом звонке уже чувствуется профессионализм сотрудников. Приятная девушка, помогла, записала. А на станции обслужили на высоте. Теперь только сюда и всем буду советовать. Спасибо ребятам на Промышленной. ☺Даже мне, не особо понимающей, подсказали и сделали как надо💪💪Вы супер.
Два раза заезжал в этот сервис и оба раза было отвратительное отношение ко мне. В первый раз записался на диагностику. Приехал к назначенному времени. Прождал около часа пока мастер появится. Сделали диагностику, сказали много че неисправного. Попросил заказ наряд сделать что в первую очередь надо поменять/починить. В итоге в течении месяца звонил и спрашивал где заказ наряд, кормили завтраками. В итоге прошло пол года. Решил попытать удачу во второй раз, приехал к назначенному времени 05.09.2023 в 08:30 на диагностику дизельного двигателя. Прождал мастера пол часа. Загнали машину в бокс. Мастер пошел переодеваться в рабочую одежду. ПРОШЕЛ ЧАС! Посмотрел на двигатель и сказал нужна капиталка. Попросил сделать замер компрессии. Ну чтож, замер компрессии показал, что все плохо. Попросил прислать заказ наряд на сколько минимум будет стоить ремонт(понимаю, что после вскрытия цена может поменяться). Прождал неделю. Позвонил. Сказали пришлют. Подождал еще неделю, позвонил. Сказали пришлют.
Я не понимаю, что со мной не так. Почему меня уже второй раз динамят? Из-за такого отношения рекомендовать данный сервис - себе вредить.
Крайне негативное впечатление и испорченное настроение!
Не первый, но однозначно последний раз обратилась сегодня в этот сервис с простой просьбой - поменять натяжной ремень. Мастер согласился выполнить работу, однако запчасти в наличии не оказалось, пришлось прогуляться (не проблема, но! Ремень не подошёл) со слов мастера менеджер сам сделал заявку на склад и к 11:00 должны были все привезти и поменять. На часах 10:20, не страшно, рядом детская площадка, пошли с ребенком поиграть. В начале первого часа запчасть так и не приехала. В помещении,где находился менеджер исходил аромат вчерашнего праздника, сотрудники постоянно куда то убегали на вопрос долго ли ждать быстро отвечали с минуту на минуту и убегали снова. По их словам заказ был сделан с собственного склада, но почему-то у менеджера не было телефона курьера, который вез несчастный ремень якобы попадали на колл центр. На мое предложение уточнить время и определить дальнейшее развитие событий, а именно: сделать мой заказ Яндекс доставкой с другого магазина, вернуть машину при невозможности получить заказ, мне просто спустили авто с подъёмника и вернули ключи в момент доставки ремня. И дальнейший категорический отказ от работы при наличии трёх свободных подьемников и мастеров. Сам факт - пообещали, проживали, результата нет. Телефон руководства также не дали, предложив позвонить на общую линию, где милейшая девушка предложила записаться на следующий день. Итог: впустую потрачено 2,5 часа, и не завершённый ремонт.
До этого ранее обращалась с другим авто ценник работы был 20+ сделали в момент обращения, видимо мелкий, мало оплачиваемый ремонт не интересует. Что же ребята, удачи вам! И побольше свободных подьемников. Всем клиентам при обращении - уточняйте сроки и возможность выполнения работ, если не желаете просто так потерять время. Владельцу сервиса хотелось бы пожелать обратить внимание на состояние сотрудников на стройке приёма, все таки "лицо" компании. Все
Обратилась в данный автосервис 1 раз. Очень отзывчивый персонал. Показали в чём проблема с авто, сразу согласовали сумму ремонта и нашли запчасти, что очень порадовало. Ремонт закончили в день обращения, во время ожидания можно смотреть за своим авто или на комфортном диване с чашечкой чая с телевизором. Оплата картой, что тоже очень порадовало.
Позвонила, объяснила что нужен электрик, (приехав в г.Димитровград,сломались, вызвали специалиста, нам сделали диагностику и сказали что неисправен генератор, не даёт зарядку аккумулятору), нас записали на 12.07 в 18³⁰, пригнали автомобиль на эвакуаторе к назначенному времени, в итоге в этот день к нему так никто и не подошёл, в 20⁰⁰ мастер переоделся и пошёл домой... 13.07 в обед сняли генератор, должны были позвонить и сказать что конкретно сломалось, недождавшись звонка, позвонила сама в 15³⁰, на что получила ответ " вы думаете делать генератор это так быстро?".... Я ничего не думаю. Попросила чтоб с нами связался мастер и сказал какие запчасти нужны или полностью генератор... Связались...в 17⁰⁰, сказали что нужно поменять щётки, натяжной ремень с роликами. Озвучили стоимость запчастей (9200) и работа 9000. Сказали если будет запчасти заказывать в другом месте, то не будет гарантии,а если запчасти их, то гарантия год и скидка на работу 2000 руб. Итог...сказали чтоб ставили свои запчасти, приехали забирать машину, при оплате менеджер говорит что в генераторе стёрлись кольца....заказать их отдельно нельзя...в следующий раз менять генератор полностьюю...зачем тогда менять щётки??? Заплатив 7000 за работу??? Потом ещё 9000 за замену генератора... Это не СТО, а шарашкина контора...обдираловка! Пока стояли там, разбирались..ещё 2 клиента были не в восторге.... Больше туда ни ногой...