Тип гостиницы:гостевой дом, апартотель, эко-отель, бизнес-отель, дизайн-отель, пансион, отельный комплекс
массаж
ресторан
сауна
камера хранения
трансфер
номера для некурящих
Интернет
холодильник
круглосуточная стойка регистрации
фен
телевизор в номере
баня
халат
утюг
уборка
прокат лыжного снаряжения
место для хранения лыж/сноубордов
доступ на лыжах к отелю
детская площадка
продажа горнолыжного абонемента
бар
отопление
удобства для людей с ограниченными возможностями здоровья
шезлонги
общий туалет
камин
вентилятор
номера для курящих
вечерняя программа
лыжная школа
прачечная
сейф
банкетный зал
частота уборки: ежедневно
тип бассейна: крытый
время заезда: 14:00
способ оплаты: наличными
время выезда: 12:00
количество баров: 4
количество ресторанов: 1
номеров: 41
доступ в интернет: в номерах
тип парковки: бесплатная
трансфер: до/от аэропорта, до/от горнолыжного склона, от/до железнодорожного вокзала, до/от торгового центра
спорт: пляжный волейбол, сноуборд, теннисный корт, рыбалка, настольный теннис, катание на лыжах, прокат оборудования для водных видов спорта, футбол, йога, бадминтон, волейбол
питание: всё включено, завтрак (по меню), полный пансион, полупансион, завтрак (шведский стол), без питания, ультра всё включено, диетический завтрак
развлечения: бильярд, прокат снегоходов и квадроциклов
Просто идеальный вариант для отдыха всей семьей. Номера современные и чистые. Кухня очень вкусная. Отдыхали по туру выходного дня Релакс, соответственно, было питание по программе - тоже очень вкусно и полезно. Вокруг красивая природа, чистый воздух, много маршрутов для прогулок. Про аква зону и спа хочется отдельно сказать - все на очень высоком уровне за относительно небольшие деньги, очень много приятных деталей, уровень сервиса, внимание персонала очень приятно удивили. Огромный респект руководству комплексом! Так держать и мы вернемся и не раз
Отличное место для оживления и возрождения, чтобы вырваться из города и уже насладиться наконец-то пением птиц. Мне нравится всё. Тропа Здоровья, Босоногая тропа. Бани, озеро, ландшафт в целом. Санаторные процедуры очень нравятся, особенно оздоровительный массаж. Приветливость и внимательность всех сотрудников. В ресторане, при встрече и размещении, во время уборки номеров, в оздоровительном центре, везде прекрасные люди. Меню великолепное, как обычное, так и "велнес". Без свежих овощей точно не останетесь, все белки с углеводами на месте. Ну и я не могу жить без драников с красной рыбой. Каждый раз в Силичах я обязательно их заказываю. Всё-таки правильное питание без драников - это неправильное питание.
Начнем с плюсов:
Красивая, ухоженная территория, все чисто, есть чем себя занять, прекрасная аквазона (единственное все активности в основном на выходных, в течении недели, движа на базе особо нет). Много услуг косметологии и массажа, на это не хватило времени, но прайс по количеству предоставляемых услуг внушительный.
Просторные номера, у нас был двухэтажный номер, удобная кровать и подушки. Кухня вкусная, на территории два ресторана, но работает один у основного здания.
Есть где погулять, можно полежать на склоне на креслах мешках, можно сходить на босоногую тропу (правда, те кто был в Лосиноостровском дендрарии в Москве она покажется пародией 🙈, но тоже не плохо) там можно приятно провести время. Есть беседки с мангалом, озеро где можно покупаться, зона где позагорать, тропа здоровья, троллейная трасса очень неплохая нам понравилась, картинг, нам еще повезло заработал подъемник (хоть и небольшой, но как еще убить время?), вокруг лес свежий воздух, красота.
А теперь минусы, которые просто перечеркивают все +:
- Совет всем на будущее, перед бронированием, обязательно позвоните, не поленитесь, уточнить планируются ли какие-то шумные мероприятия у них на территории. Это вас конечно на 100% не убережет, но попытка не пытка.
Мы попали на базу со 02.08-04.08, у Белоруснефти был туристический слет, гонка героев и т.д. А руководство Силичей, хотят же на двух стульях сразу усидеть. И чтобы за мероприятие им сумма прилетела, и номера чтобы не простаивали.
Спать было невозможно, с открытыми или закрытыми окнами слышимость потрясающая, рядом в поле стояла огромная сцена с акустическими установками. Вся программа начиналась в 8 вечера и до 2 ночи, далее утром в 6 утра проверка звука и с 8.30 до 11 утра снова здорова, далее тишина. Ходили жаловались на ресепшен, но что сделает администратор? При мне стоял руководитель, она ему все передала, вот гости жалуются и т.д., он даже развернуться не удосужился или хотя бы что-то внятное сказать.
Жалко не загрузить сюда видео, с «вечеринкой».
-WiFi не работал вообще все время проживания, получили своеобразный детокс:) это не напрягало, но не надо было тогда его заявлять в списке доступных услуг.
- Ресторан, к кухне вопросов нет. Мы брали проживание с трех разовым питанием, скудненько, как в столовой, но все свежее. Учтите, что взяв трех разовое питание, вы у персонала не в приоритете. Вы можете прийти сесть и ждать минут 15 пока на вас внимание обратят, а когда к ним подходишь и говоришь, что ты пришел на положенный оплаченный ужин, в ответ можешь услышать, что они еще от обеда не отошли. Но это тоже не залог успеха, вам нужно о себе постоянно напоминать, потому что про вас могут даже забыть и не принести половину блюд. Также вопросы к чистоте зала, вообще это конечно издевательство 3 официанта, 1 администратор (которого я видела 1 раз за все время), 1 бармен, 7-8 столов на улице и где то 10-12 столов в зале, они не могли справиться. Куча лишних телодвижений, добежать до бара распечатать чек это я могу, а заодно захватить поднос и собрать грязную посуду с одного стола это проблема. Делайте тогда шведский стол, чтобы не напрягать нерасторопных и ленивых сотрудников. Я сама в студенчестве работала официантом и у меня было 20 столов в зале и 10 на улице, так вот с 10 столами на улице битком сидящими даже один человек может управиться, а тут даже не полная посадка.
Все действия со стороны персонала как одолжение. Отлично работали только администраторы на ресепшене. В Спа администратор сонная муха ни посоветовать что-то, ни подсказать. И вечно на все нет мест, хотя когда звонишь по телефону места чудесным образом появляются:)
Вообщем за сервисом однозначно не сюда.
Руководству желаю оказаться в таких же неприятных условиях как мы отдыхающие и заодно в этот момент вспомнить все негативные отзывы по делу которые были написаны Вашими гостями.