Отличное место! Очень вкусные блюда! Большая игровая комната!
1
NEM
Знаток города 9 уровня
13 июня 2023
Очень расстроены персоналом и отношением к клиенту. Оставляем отзыв на конкретного администратора (ФИО не узнавали). Посещали заведение 13 июня 2023 года около 16.00, столы на улице. Два взрослых и ребенок 1.8
Прождали меню долго, после того, как принесли меню, стол не подготовили (они стелят подложки и тд сразу). В итоге прождали минут 10 (с ребёнком это большое время), решили уйти. Официант бегал вокруг, даже глаз не поднял (два стола заняты на улице включая нас, внутри, насколько увидел со входа - пусто). Попросил администратора, чтобы высказать своё "фи". Администратор совершенно не клиентоориентированная. Она сидела за столом с клиентом (обсуждала предстоящий банкет) и на наши замечания сказала, что я проговариваю банкет, не мешайте. Мягко говоря.
Кормят вкусно, ели там пару раз. Но тут, видимо смена такая.
Мы такая семья, что нам сложно не угодить. Мы всё понимаем, терпим. Но тут... Даже администратор (девушка) хамка.
Не рекомендую.
Я в восторге от этого кафе, можно затуманить взгляд и пить кофе, пока ребенок скачет в игровой.
Игровых здесь аж 2 и они с лабиринтами, какое кафе ещё может этим похвастаться?
Ещё здесь есть батут, бассейн с шариками и воспитатель, просматривающий за детьми,👏👏👏
Кстати есть система обеззараживания, ни разу не принесли из кафе ни 1 бацилы.
По десертам - хотелось бы больше натуральных кремов, а не растительных сливок.
Но мы все равно с удовольствием ходим и без десертов))
Вкусные чаи, пицца есть 1 или 2 вида хороших - Палермо и ещё что-то, остальные по вкусу детские.
Браво хозяевам и руководству кафе, формат супер!
Будем ходить с удовольствием!!!
Пришли в кондитерскую с детьми, приятное обслуживание, заказали пирожные разные. Вкусно, но в пирожном обнаружили чёрный волос. Вернули. В ответ ни извините ни денег. Продавец от себя в виде комплимента дала ребёнку макаронс. От администрации никакой реакции. В итоге впечатление испорчено. Не рекомендую.
Обслуживание ужасное!!!
Заказал такую мелочь, как дополнительный соус "Тар-тар". Несли его несли, несли- несли и принесли аккурат в тот момент, когда я уже доел картошку, к которой соус и заказывал. И это- при том, что в зале из почти двух десятков столов были заняты (!!!) 4. Явно не переполненное кафе.
На просьбу вычеркнуть из счёта запоздавший соус официант ответила отказом, заявила, что принесла его в соответствии с нормами- всего за 6 минут. Я, разумеется, с секундомером не сидел (а кто сидит?!), но по субъективным ощущениям, времени прошло явно больше, чем утверждала сотрудница кафе.
Вызванная администратор не представилась, не извинилась, не проявила участия (нонсенс для приличного заведения), разговаривала надменно (хоть, и с дежурной улыбкой). Заявила, что за соус всё равно придется заплатить. Вопрос, конечно, копеечный и дело не в соусе, а в отношении персонала.
И, вроде, можно было бы закончить на этом, но сотрудники заведения решили не останавливаться и обсчитали почти на полторы (полторы, Карл!) тысячи рублей!! Вероятно, рассчитывая на то, что в курортный сезон отдыхающие не изучают тщательно чек (кстати, так и произошло- не изучили, заподозрили неладное уже на улице).
Про такие мелочи, как неработающий слив в туалете (одном из двух) и мокрый пол, на котором поскользнулся и порезал о что- то острое палец ноги, рассказывать подробности не буду. Иначе уже будет похоже на сюрреализм, хотя, это- самая, что ни на есть реальность.
Категорически не советую это кафе!! Неприятные сюрпризы могут встретится там где угодно. И, судя по предыдущим отзывам, многим уже и встретились. Хотите себе неприятностей?...
5
О
Ольга
Знаток города 10 уровня
5 декабря 2022
Мне очень понравилось.
Очень вежливые официанты. Чистые сиденья. Заказали гамбургеры и картошку фри с десертами и ягодный чай. Принесли все вовремя. Гамбургеры были сочными (одно замечание не дали перчатки) картошка очень пришлась по вкусу ребенку.
Чай был очень вкусный с большим количеством ягод. Десерты свежие.
Кафе было полное, а это хороший показатель. Так как есть нужно там где всегда люди ))))
Первое впечатление оказалось обманчивым
Плохое заведение с низким качеством обслуживания
Вкус блюд не перекрывает отвратительное отношение персонала
Сделали заказ , сидели ждали, чего непонятно -через 40 минут официант все таки раскрыла секрет , что то что было заказано невозможно заказать и чтобы мы не переживали т к из счёта это уберут …а ребёнок ждал макароны с сосиской 50мин
Попросили подойти администратора , объяснив ситуацию , не получили ни извинений , ни капли сочувствия за произошедшее
ОЧЕНЬ ПЛОХО
Хорошее кафе) приятные вкусные блюда) две детские комнаты, ценник гуманный... за сет 1.5 тыщ руб вполне. Причем качество на уровне хорошем
1
А
Анонимный отзыв
21 июля 2022
До недавнего времени было любимое заведение. Но крайнее посещение, повергло меня в шок…. Сели за столик, ждали меню минут 10-15. По итогу подошли к бару спросить меню, девушка принесла одно на ДВОИХ! Ладно, бывают запары вечером, ничего страшного. Но чтобв сделать заказ, мы ждали еще 15 минут. Но так и не дождавшись ушли в другое заведение.
Хотя столик рядом с нами, которые пришли позже, обслужили и взяли заказ.
Были в этом "замечательном" кафе сегодня. Заказали ролов с собой.
1. Заказывали 7 ролов - по факту оказалось 6 (сразу не проверил, поверил в честность)
2. Заказали 7 разных ролов - по факту из 6, 4 одинаковых.
3. Хотели провести с женой ронтическмй ужин на берегу моря, но вот в чем не задача, палочки для еды не положили. Видимо в этом кафе суши едят руками, или вилкой??
4. Скрутка ролов ужасная, половина ролов крошится в руках.
5. Майонеза столько, что забивает весь вкус.
Итог один, это кафе не порекомендовал бы и врагу. Обсчитали дали не то и качество желает лучшего. Спасибо за испорченный вечер
С виду хорошее место , но решили перекусить перед экскурсией в запасе был час , у официанта спросили время готовности заказа , она сказала 15 минут в итоге прождали около 50 минут , когда принесли заказ времени есть уже не было , в итоге собрали заказ с собой и бежали на автобус как угорелые , зачем говорите одно время по итогу оказалось у них готовят на банкет , сразу бы сказали или это жажда заработать официантам , вообщем очень растроились и голодные поехали на экскурсию , в это место больше не ногой 😡😡😡😡😡
Заказал сет на сайте, выбрал самовывоз, когда пришел забирать заказ, выяснилось что сумма заказа резко увеличилась на 40%. Девушка администратор пояснила, что на сайте у них старые цены, хотя даже при подтверждении заказа по телефону об этом необмолвились ни словом. Крайне неприятное впечатление от такого сервиса. Похоже, что о существовании "закона о защите прав потребителей" в данном заведении не слышали.
Неприятное впечатление от обслуживания в кондитерской. Брала печенье и пиццу, стали упаковывать в полиэтиленовый пакет, спросила контейнер-отказали.Кусок пиццы в пакет!!!! Печенье в пакет. Начала возмущаться и оказалось, что контейнеры можно было купить. ЧТО МЕШАЛО ИЗНАЧАЛЬНО СКАЗАТЬ, ЧТО ОНИ ПЛАТНЫЕ? Лица у продавщиц неприятные и надменные, как будто одолжение делают.
Очень хорошее кафе. Есть 2 игровые зоны, с лабиринтом с шариками и для малышей. Разные залы. Своя кондитерская с пирожеными и выпечкой и пиццей кусочком. Меню большое, детское и взрослое на любой вкус.
Праздновали д/р сына (9 лет). Рекомендую для таких мероприятий данное кафе. Есть 2 игровые зоны. И аниматоров не нужно: пацанва с ума сходила. Одна только игра: вы беситесь, а мы на вас смотрим с др этажа на видеокамере чего стоила)
Звезду сняла из-за скудного детского меню. Ребята, надо проработать.
Официанты утверждают, что за качество еды кафе не отвечает, так как кухня варит то, что продают в магазине.
Детская комната прикольная, взрослое меню вкусное.
Детское меню в детском кафе неприятно удивило: в курином супчике кусок резиновой куриной грудки, который ретенку 6 лет никак не проживать. В детских пельмешках была кость, о которую можно легко сломать зуб.
В принципе все не плохо. Блюда принесли достаточно быстро. Единственное, что не понравилось - это официант, который нас обслуживал. Повторили заказ 2 раза, а в итоге оказалось, что одной позиции и не существовало вообще.