Все нравится, останавливаюсь здесь по работе всегда. Номера очень приятные, большие, обстановка мне нравится. Матрасы божественные, подушки небольшие, но средние по мягкости, как должны быть. Наличие собственного Куллера - это для меня большой плюс. Есть одноразовые щетки и маленькие тюбики пасты. Количество полотенец всегда очень радует. Персонал вежливый, во всем идёт навстречу. Завтрак с 8:00, в соседнем здании, посредственный, но можно что-то дозаказать за доп.деньги. Из минусов: улица шумная из-за трамваев, в холле и номерах чересчур пахнет ароматическими свечами (просто удушье 🫠), в некоторых номерах заметила слабоватый слив.
Довольно неплохой отель, но есть нюансы. Самый главный минус - нет лифта. Чемодан тащите сами в номер на 2-й или 3-й этаж. В номере чисто, есть все необходимое. Завтраки проходят в соседнем ресторане с 9.00 до 11.00. Не шведский стол, а по конкретному меню. Если в это время не успеваете, можно заранее (вечером) взять завтрак в номер, но тогда вариант только один- творожная запеканка с изюмом, блин со сладким топпингом и напиток. В номере есть холодильник и микроволновка. От центра города отель находится далековато, но рядом трамвайная остановка. На ночь окно открытым не оставишь, прям под окном трамвайные пути и дорога, шумно очень.
Останавливались в отеле на две ночи, приехав в Смоленск погулять на выходные. Мы выбрали номер аппартаменты-студию. Качественная отделка, приятные современные цвета, мебель, оборудование. Именно прекрасный номер стал украшением выходных, куда мы с огромным удовольствием возвращались после долгих прогулок. Наш номер был на высоком первом этаже, очень комфортный вход в здание отеля по коду, соседей мы ни разу не встретили и не слышали тоже. Много полотенец, качественное белое постельное белье, посуда, микроволновка, высокий барный стол для вечерних посиделок, идеальная чистота в номере, есть индивидуальный кулер с водой и холодильник. Рядом с отелем много магазинов, аптека, кафе. До центра мы ходили пешком, это около 15-20 минут.
Думаю, что кому-то будет важно знать, что по улице, где стоит отель, ходит трамвай. Это слышно в номерах с окнами на город. Говорят, что стандартные номера с окнами на парковку и наверняка там будет тихо. Но для нас, москвичей, звуки трамвая не создали никаких сложностей))
С большой благодарностью служащим и хозяевам отеля за прекрасно организованный сервис и очень комфортные условия в вашем отеле!)
Плюсы: удачное месторасположение отеля, номер очень чистый, есть все необходимое (огромный кулер с водой, чайник, чай, фен, тапочки и др.).
Громадный минус - это "бумажные" стены. В нашем номере кровать стояла у стены, за которой ванная (или сауна) другого номера. Там молодая пара, не очень грамотных и нагловатых людей, постоянно мылась, слушала музыку, разговаривала и материлась. Это оставило ужасный осадок.
Завтраки в кафе в соседнем здании, удобно, вкусно.
Были в Смоленске на майские праздники. Выбор пал на этот отель. Очень хорошие номера, красиво и со вкусом , уютно, постоянная уборка номеров и смена полотенец, чайник чай, даже кулер в номере был). Хорошие завтраки в соседнем кафе. Персонал отличный👍. До ближайших достопримечательностей подать рукой , особенно в хорошую погоду. Если тяжело то трамвай от отеля довезет вас куда угодно. Спасибо за отдых!!
Провела с семьёй в этом отеле в феврале месяце три великолепных дня!У нас был номер с сауной,номер комфортный,уютный Персонал вежливый,внимательный,профессиональный!В проживание у нас были включены завтраки.Позавтракать можно было в кафе Тамбурино,которое находится в соседнем здании,очень уютное,стильное и атмосферное кафе.Кухня вкусная,поэтому мы там не только завтракали.С С удовольствием ещё приеду и в Смоленск и в этот отель.Очень,очень рекомендую там остановиться!!!!
Отличный отель. Номер просторный, удобные кровати с чистым постельным бельем. Есть все необходимое, выдали даже одноразовые зубные щетки и маленькую пасту. Кондей, тв, микроволновка, холодильник, чайник - все исправно работало. Так же в номере была 5ти литровая бутылка воды с помпой. Рядом остановка, много магазинов. Очень вкусные завтраки на выбор в кафе в соседнем здании. Отель советую!
Отель понравился:
Просторный чистый номер, в котором есть и чайник, и микроволновая печь, и холодильник, и посуда.
В номере есть всё, что требуется - тапочки, зубные щётки и паста, само собой шампуни и гели для душа. Номер в отличном состоянии.
Отель находится чуть в стороне от исторического центра города. Есть собственная парковка.
Очень приятное впечатление.
Были в Смоленске на новогодние каникулы 2024 г. Проживание в номере с сауной (ул. Крупской, 41). Номер хоть и небольшой (вдвоем оптимально), но чистый и все для комфортного проживания есть начиная от ванных принадлежностей и заканчивая прекрасной кроватью с хорошим матрасом, подушками и чистейшим постельным бельем. Все полотенце меняли каждый день, плюс по моей просьбе для сауны выдали халаты и отдельные простыни. Сауна если не придираться к мелочам тоже хороша, к тому в эти дни морозы стояли под минус двадцать ! Спасибо хозяевам отеля за заботу ! Отдельное спасибо девушкам на ресепшен, Маргарите и Александре. Особенно Александре, т.к. нам к сожалению срочно пришлось уехать на 2-ое суток раньше положенного времени, она без малейших проволочек и длительных согласований с начальством вернула нам оплату за проживания этих 2-х суток. Очень рекомендуем этот отель и особенно номер с сауной. Кстати шум трамваев за окном вообще нас не тревожил, как пишут в других отзывах, а даже убаюкивал, хотя может летом и более слышен шум от дороги. Спасибо персоналу и хозяевам отеля!!!
Из плюсов, отель расположен рядом с историческим центром. Персонал приветлив и внимателен.
В номере есть микроволновка, чайник, кулер с водой, теплый пол.
Есть своя закрытая парковка. Завтраки проходят в соседнем ресторанчике с интересным дизайном.
Из минусов, маленькие номера. Наш номер был заявлен, как улычшенной категории, люкс с сауной. Сауна есть, люкса нет. Номер явно не из этой категории.
Улица, на которой распологается отель , шумная, ездят тамваи, их громыхание очень слышно.
В номере душно, поскольку отрегулировать отопление не получилось, хотя такая просьба была.
Слив в унитазе слабый.
Шкаф в прихожей расшатан и не закреплён к стене.
Звукоизоляция слабая, но это болезнь большинства отелей.
Ставлю твердую тройку. Что-то можно поправить, а что-то нет.
Были в двухместном стандарте. Чисто, прилично, есть всё заявленное: чайник, вода, чайные принадлежности, кондиционер, телевизор, фен. Каждый день обновлялись полотенца и наборы(паста+щётка). Завтрак с 8.00 вкусный и очень сытный(предлагают три варианта на выбор). Если открывать окна на ночь будет шумновато, т.к. рядом с дорогой(но можно закрыть окна и включить кондиционер))
Хороший, свежий отель. Привела там две ночи. Номера чистые и уютные. Вкусный завтрак на выбор из четырёх вариантов, кроме того можно недорого и вкусно пообедать и поужинать, ресторан находиться в соседнем здании. Но есть один большой минус лично для меня, это звукоизоляция между номерами, т.е.можно сказать, что её совсем нет. Слышно всё, не только как сосед разговаривает по телефону, но и того с кем он разговаривает)) Я уже молчу про туалетную комнату. Ночью проснулась подумала, что в моём номере кто-то находиться, так было слышно. Шум с улицы тоже очень слышен, но это не всем может помешать. В общем, поставила бы пять звёзд, если бы номера были более изолированы. Если повезет и в соседнем номере не будет гостей, то могу смело советовать этот отель. В любом случае спасибо за гостеприимство.
Номер уютный, есть всё необходимое, кроме холодильника. Но на этом всё хорошее заканчивается! Так как Отель расположен у трамвайных путей , то при каждом проезде трамвая здание трясёт. Дверь в номере постоянно бьётся, как будто в номер кто-то хочет ворваться. Хотя от того что кто-то чужой будет выбивать вам дверь в номер вы тоже не застрахованы, так как любой знающий код от двери в здание может зайти.... Что и произошло в реале. Чуть не вызвала полицию...Слышимость из соседних номеров прекрасная, слышно всё что происходит у соседей, даже не нужно прислушиваться.
Персонал приветливый, в номере чисто, есть все необходимое. Хорошие матрасы, подушки не очень, мебель сильно уставшая и скрипит. Отель находится недалеко от исторического центра, 20 минут пешком.
Огромный минус это слышимость в номерах. Такое ощущение, что вместо стен занавески. Все разговоры, сливы унитаза и не только, слышно так будто ты в них участвуешь, а в 6 утра все-таки хочется спать.
Очень хороший отель, всё очень чисто,уютно, расположение отличное,рядом магазины, кафе, трамвайная остановка,до центра три остановки. Завтраки рядом в соседнем здании в кафе, с очень красивым интерьером
Чисто, хороший номер, полы с подогревом, есть посуда, кулер с водой. Завтраки в соседнем ресторане, четыре завтрака на выбор, что-то за деньги можно дозаказать. Во дворе своя стоянка со шлагбаумом. Из минусов - сильно пахнут ароматизаторы в холле, не всем это нравится, у кого-то может быть и аллергия на запахи. Отсутствует лифт - три этаже не критично, но мы приезжали с мамой-инвалидом и было проблематично подниматься на третий этаж.
Очень хороший отель с комфортными номерами и транспортной доступностью. В номере есть кулер с водой, кондиционер. Завтраки включены в стоимость номера, предоставляют на выбор 4 вида завтраков. Собственная парковка под шлагбаумом. Обязательно еще будем приезжать в данный отель и всем рекомендовать!!!
Замечательная гостиница. Приезжая в Смоленск, останавливаюсь только там. Номера все разные и комфортные. Девушки на ресепшн приветливые. Завтраки в кафе рядом вкусные. Есть все для отличного отдыха. Рекомендую.
Замечательный отель. Быстро заселились, номер хороший. В стоимость включен завтрак, есть четыре варианта на выбор, вкусно и сытно. В следующий раз остановимся тоже в этом месте, рекомендую
Раньше отель был топчик! Сейчас, конечно, подушатался немного! Но в целом, неплохое решение, удобно расположен, есть своя парковка! Нормальный холодильник... Цена за номер вменяемая!
Добрый день, были проездом в Смоленске. Остановились в СитиОтеле на один день. Номер чистый, уютный, вежливый персонал. Завтракали в ресторане напротив, очень вкусная творожная запеканка.Если ещё поедем в Смоленск остановимся в этом отеле
Отель небольшой, чистый. В номере было все, что нужно: микроволновка, чайник, фен хороший, большой телевизор, кондиционер. На ресепшен есть зонтики для постояльцев. Вкусные завтраки в кафе по соседству.
Очень не плохой отель для командировок. В отличии от многих есть и тапочки, и зубная паста (можно с собой не брать). А также чайник в номере , пакетированный чай , а самое главное - бутилированная питьевая вода .
Очень чисто. Белье тоже чистое.
Останавливался на одну ночь. В стоимость включен завтрак.
Всем остался доволен.
Все хорошо. Есть своя охраняемая парковка.Единственное, т.к. отель расположен на шумной улице- обязательно брать с собой беруши. Да и на ресепшене администратор любит ночью по телефону поболтать не снижая голоса.
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. В этот раз, видимо, не повезло.
Начнем с того, с чем вы столкнетесь практически в любом номере. Это шум улицы. Рядом проезжая трасса, трамвай и все остальные прелести. Лифта нет, если поселят на третий этаж, придется взбираться с тяжелыми чемоданами.
Ну а теперь о последнем визите. Поселили в номер на третьем этаже. Предполагалось наличие трех мест: в итоге получилось только 2,5: двухспальная кровать и раскладушка (последняя, кстати, душевно проваливалась). Спросили, можно ли добавить еще одну раскладушку (даже на доп. плату соглашались) - получили отрицательный ответ. Мол, по технике безопасности нельзя. Хотя раньше всем было наплевать.
С номером тоже не повезло. Мебель повидала многое: тумбочки кто-то расшатал, у столика ножка сломана и приклеена на скотч, ковры не мыли года три. В санузле вообще сказка: раковина забита, вода не проходит, а в душевой плесень и грязь. Кстати, из-за этого пришлось второй раз общаться с администратором. Попросили переселить в другой номер, на что получили отказ. Раковину чинить пришла та же девушка, вооружившись доместосом. Ситуация лучше не стала). Починили только на второй день.
В общем, хорошее место было. А тут за 2 дня прям впечатление испортилось. Печально.
Уже писал, напишу еще раз. Хороший отель, есть парковка. Рядом ресторан метров 150-200. В номерах есть небольшие кухни. Завтрак рядом в ресторане. Хороши кровати, постельное белье. Но есть проблема, очень рядом с отелем остановка трамвая.
Лучшие в городе цена-качество-месторасположение. Рекомендую только сюда. Девушки на ресепшене - лучше всех похвал. Тактичны, приветливы. мгновенно помогают в решении любых вопросов.
Хороший отель. Все понравилось. Персонал высококвалифицированный. Всегда отвечают на все поставленные вопросы. Единственное, кто то постоянно менял полотенца на чистые. Спасибо =). Короче рекомендую. И кстати он недалеко от местных достопримечательностей, можно спокойно дойти пешком.
Хорошая гостиница, расположение отличное - большой выбор магазинов, кафе, аптек, закусочных, торговые центры. Дважды проживал в этой гостинице в двухместном номере с кухней. Хороший ремонт, приятный персонал. Есть все в наличии. Выдают тапочки, мыльные принадлежности, а также зубную щётку и пасту, халат. Ежедневная уборка номера. Завтраки включены: разнообразие из 4 комплексов, за неделю не приедаются. Но персонал в кафе, ужасен. Не культурные и не вежливые, позволяют громко разговаривать на кухне и даже ругаться с использованием нецензурной брани, что было достаточно смешным и развлекательным во время пр ему пищи. Но, если бы были в кафе дети, это, конечно, не допустимо. Почувствовал себя, как будто попал в программу «На ножах»). Есть один существенный минус, для меня, как человека с тревожным сном. Входная дверь тонкая, слышно все, что происходит на коридоре, все кто ходит и разговаривает, отсутствует глазок в двери.
Для своего уровня отель и номера, конечно, отличные. Нужно понимать, что это три звезды, и стоимость приемлемая. В целом, пребывание в гостинице нам понравилось. Есть все необходимые мелочи. В номере просторно, и удобно спать. Понравилась кровать, бельё, посуда и полотенца. Здорово, что есть вода питьевая в номере. Видно, что в своё время люди вложили душу и любовь в обустройство отеля. Поэтому максимально бережно и с уважением относились ко всему находящемуся в отеле.
В кафе Тамбурин на завтрак блюда на выбор из четырёх видов завтрака. Каша, яичница и блинчики с начинкой были очень вкусные. Очень интересный интерьер.
Некоторые негативные моменты, на которые обратила внимание. Для такого уровня отеля в других странах таких недостатков я не помню. Например, при заезде, а работница на стойке ещё не знала моего имени и фамилии и нашей брони, я спросила, где находится туалет, на что мне сказали, что туалет только для проживающих в отеле. Девушка стала спрашивать, в каком номере и т.д. Мы были с дороги. Проехали много километров. Первым делом мне нужен был туалет. В других гостиницах в зоне лобби и стойки приёма размещения есть туалет, и никто не выясняет, из какого я номера. Меня это до сих пор возмущает.
В номере очень слышно за стенкой других гостей. Окна выходили на дорогу, поэтому было шумно. В номере не очень вкусно пахло, хотя в фойе и на лестнице всегда был очень приятный аромат. При заезде на первый взгляд было очень чисто убрано, но потом в комоде я обнаружила пакет от предыдущих постояльцев. Он нам, правда пригодился для мусора, но это говорит о не очень тщательной уборке. И ещё на столе под бутылкой воды было мокро.
Очень высоко сделана планка для одежды в шкафу и также очень высокая полка для полотенец. Мы жили в 224 номере. В плане уюта и высоты планки в шкафу в номере 232, где жил сын было поудобнее, так же там было тише.
Впечатления остались, в общем, позитивные и добрые после проживания
Отель произвёл самое приятное впечатление! Оптимальное соотношение цены и качества. Чистый просторный номер, удобная кровать, в номере холодильник, чайный столик, есть посуда. Белье хорошего качества, полотенец много, есть даже зубные щётки и паста одноразовые. Очень доброжелательный персонал, есть стоянка для автомобилей. Завтраки включены в стоимость. Их 4 вида на выбор. Все продукты свежие, творожная запеканка- просто супер. Кофе зерновой, вкусный. Обедали и ужинали тоже в кафе «Тамбурин». Накормили вкусными люля- кебабами и рыбой на гриле. Все достойно! Маленький минус- трамвайные пути. Но, нагулявшись по городу, спали хорошо. Есть номера на тихий двор. Есть вернёмся в Смоленск, то скорее всего - в Сити- отель!
Проживали в отеле в новогодние праздники 2024 г. Очень удобна оплата при заселении в отель, хотя бронировали номер заранее. Номер "Стандарт улучшенный" очень просторный с большим панорамным окном на улицу; помимо самого необходимого в номере, есть СВ-печь, кулер с бутылью воды, холодильник, большой ЖК-телевизор. В номере в самые морозы было очень тепло, т.к. полы с подогревом! Чистота, порядок в номере всегда поддерживался сотрудницами. Было очень приятно, когда при заселении вручили новогодний сувенир! Завтраки (один на выбор из 4-х комплексных) организованы в красивом кафе "Тамбурин", но за четыре дня почувствовали однообразие в питании. В целом отель понравился!!!
Отель, несмотря на 3 звезды, очень неплохой. Чистый, свежий номер, каждый день меняли белье, полотенца. Ванная комната с отличной новой сантехникой. В общем и целом - замечательно.
Минус - завтраки. Это в отдельном соседнем здании, не знаю как назвать, трактире, харчевне, под названием «Тамбурин». Завтраки скудные и невкусные.
Удобное расположение с чистыми номерами и закрытой парковкой. В номере есть все необходимое (полотенца, одноразовая косметика, чайник, чай, посуда, телевизор, фен и т.д)
Плюсы- вежливость персонала, белоснежное постельное бельё, удобный матрас, кондиционер.
Минусы-шумное расположение, окна выходят на трамвайные пути, номер заявленный как люкс по сути самый обычный. И главный минус -очень скользкий пол во всём номере! Особенно опасно наступать на коврики.
Останавливаясь не первый раз, включён завтрак в соседнем кафе. Хорошие номера, чистоту поддерживают. В номере есть зеркало в пол и кондиционер.
Будет здорово, если на ресепшен можно будет брать на время hdmi провод для подключения к телевизору ноутбука:)
Отель классный, расположен удобно. В номере есть место для чаепития, уютно, чисто. Набор зубных щеток, губка для обуви, тапочки, всё достаточно для приятного пребывания. Завтраки в кафе Тамбурин. На выбор 4 вида завтраков, сытные и вкусные.
Есть правда один, но очень большой минус, это плохая шумоизоляция, слышали как в соседнем номере ночью ходили в туалет и разговаривали.
А так советуем!
Рекомендую данный отель . Нормальный номер чайник посуда тапочки . Завтрак в соседнем кафе ( зимой наверно не очень удобно) очень приличный меню трех или четырех видов. Посетите не пожалеете!
Отличное соотношение цена/качество. Чистые, удобные номера (есть с мини-кухней). Есть все необходимое. Чистота, приветливый персонал.
Расположение удобно в плане транспорта, магазинов, кафе, но тем, кто не любит громыхание трамваев, будет не очень комфортно)))
Завтраки в соседнем кафе, единственный минус - возможно, придется немного подождать.
Хороший отель! Есть кухня, внутри вода в кулере, рядом ресторан не дорогой и до 2 ночи, а утром с 8 до 11 работает с отелем на завтрак. Не большая проблема рядом остановка трамвая который начинает работать с 5.30 утра.
Рассматриваю только номер с сауной !)))) Мебель не убитая, кровать удобная. Сауна .. ну что тут скажешь, это шедевр ))) О минусах. Отель находится вдоль трамвайных путей, особо чутким будет трудновато. Завтраки проходят в соседнем здании. Когда тепло , норм, но зимой будет напряжно. Но это вы знаете на этапе выбора и заселения. Так что это не совсем минус.
Отель понравился. Чисто, уютно. Завтраки в соседнем кафе. Уборка качественная. Питьевая вода, электрочайник, посуда в номере. Тапочки, зубные щетки в наличии.
Немного смущает шум от трамваев за окном, но это уже для придирчивых клиентов
3 звезды оправдает на все 100, даже немного лучше 3 звезд. Великолепный завтрак на выбор, очень радует что его готовят именно вам, поэтому все горячее и вкусное. Номер чистый и светлый, очень удобный матрас. Дают зубные принадлежности, тапочки, мыло для рук и шампунь+гель для душа в одном. Ну лучше конечно если бы шампунь и гель были индивидуальны, но для 3 звезд пойдет.
Из минусов: не дали халаты, из-за чего было немного неудобно; плохого качества полотенца; был сломан держатель для лейки душа.
Но в итоге я советую это место, думаю, что остановилась бы тут еще раз.
Останавливались на одну ночь, отель понравился, номер большой, есть всё необходимое и даже больше, утром вкусный завтрак на выбор в соседнем ресторане.
Хорошее соотношение цены и качества! Небольшой отельчик с достаточно просторными номерами. В номере есть чайник, здоровенная бутыль воды с помпой и столовые приборы, а также тапочки, гели, зубные наборы, нормальный фен и кондиционер. Ресепшн круглосуточный. Завтраки в соседнем здании, в ресторане, который работает 24/7. До центра можно добраться на общественном транспорте. Единственный минус напор воды.
Чисто, комфортно, в номере была отличная сауна.
В номере приятные ароматы от специальных сосудов с палочками. Отличные, плотные полотенца. Отличное белье.
В целом, отличное место для отдыха.