Хорошая клиника отзывчивый персонал, обслуживания на высоком уровне
Посмотреть ответ организации
М
муаззам гафурова
Знаток города 8 уровня
20 мая 2023
Приходила сдавать анализы на госпитализацию. Во первых очень дорого 1370₽ кроме того берут отдельно деньги за ВЗЯТИЕ крови😅 сумбур, абсурд. Это еще не все. Они не предоставляют анализы в электронном виде, только на руки. Попросила скан отправить на почту. Не среагировали. Для сегодняшних дней на руки актуально анализы давать только бабулям. В общем дно) кроме медсестер, они хорошенькие, отзывчивые, быстро делают свою работу. Претензия к администрации. Если не исправите положение) боюсь через лет 5 вас не будет, просто потому что к вам перестанут ходить на платные процедуры
Пришлось обратиться для получения справки в лагерь для внука. По телефону записались, всё подробно объяснили какие анализы нужно сдать и когда можно подойти. Вежливый персонал. Время ожидания 5-10 минут.
Всем привет, очень хорошая клиника, врачи приветливые и самое главное- компетентны в своих направлениях, анализы сделали на следующий день, буду рекомендовать всем знакомым
Хотела бы узнать, что вы делаете с общими анализами крови?? Почему их постоянно надо пересдавать?? До нового года сдавали кровь младшему годовалому ребёнку по омс, позвонили сказали, что надо заново придти пересдать, что у нас кровь густая, хотя я знаю что у него кровь нормальная и когда брали хорошо текла. Ладно, сходили пересдали. 2 недели назад ходили сдавать кровь старшему 3х летнему ребёнку, когда через неделю пошли узнавать результаты, оказывается нам надо было опять придти пересдавать кровь, у нас кровь густая!!! Никакая она не густая, сколько раз сдавали и месяц назад ещё сдавали, всегда хорошая кровь была, тем более ребенок целую бутылку воды выпил перед сдачей. И Даже не позвонили, не сказали что надо пересдавать! Сейчас уже ребёнок переболел, надо ждать 2 недели чтоб пересдавать. Мне что делать больше что ли нечего, каждый раз с 2 маленькими детьми тащиться с утра на сдачу, там стоять в регистратуре сначала в очереди, когда тем более все болеют, и тем более ребёнку не в радость каждый раз кровь сдавать!
Не знаю почему столько негатива. Мне и бесплатно по полису огромный список согласовали чек ап я даже не ожидала, очень благодарна. И платно ходила на узи. Я действительно очень много что у них делала, все всегда быстро и гладко. Не к чему придраться. Разве что трубку телефона не всегда берут. В остальном- чистая приятная поликлиника рядом с домом, а главное полно специалистов и оборудования у них. Цены средние по городу.
Определитесь уже, кто главнее Колл центр или медсестра у терапевта! На то ,что говорит специалист Колл центра чихать не хотела медсестра. Я про прием у терапевта. Заведующей на месте нет, люди ждут, ждут и плюнув уходят. В медпункте деревенском больше порядка!
Ставлю 1 звёздочку, только потому что находится рядом. Без записи к терапевту не попадешь, к специалистам направляет тоже терапевт, прохожу медосмотр по беременности, так вообще без записи не приняли, дежурный врач тоже отказался, что сложного поставить печать, они больше итак ничего не делают.
К лору пришла, сидит молодой парень, я была с насморком, свалил все на ковид, предложил сдать пцр тест. На следующий день начался гайморит, что подтвердил уже платныйлор. Ни компетентности, ни уважения...
Не прикрепляйтесь по ОМС,никогда нет записи к врачам,предлагают все платно!Платно и в другом месте можно пройти.Анализы делают долго.Старшая медсестра делает укол на платной основе без перчаток,грубит,хамит.Очень плохое отношение по ОМС,зато за денежки вперед и с песней.
Очень нравится это мед. учреждение. Персонал очень вежливый, специалисты квалифицированные. И никаких очередей. Один только минус - отсутствие парковки. Но и это тоже решаемо.
Добрый день. Недавно обратилась в Ситидок, на очередную прививку. И как я была рада увидеть мед сестру Елену, которая к нам вернулась, она всегда найдет подход к ребенку, очень добрая, умная и вежливая. Нужно ценить таких работников.
Хожу в эту поликлинику только из за мед сестры Елена Борисовна. Была очень рада, что она вернулась,очень опыткая, добрая, вежливая,на таких мед. работникам держится вся поликлиника.
Все время проблема с получением молочки. Ждем по 30 минут каждый раз. Не в очереди, а когда выйдет медсестра. Занимаются своими делами, а именно своими детьми.
Мнение неоднозначное, нужных специалистов невсегда можно добиться, приходится идти в платную. Записаться к спецам практически невозможно. Диспансеризацию сами никогда не предложат,
Записаться по омс сложно,запись то ещё не открыта то уже закрыта,а платно хоть сейчас.Очереди-по записи и живая к терапевту,что тоже вызывает спор иногда.С грубым отношением не сталкивалась.Узи по записи ждать долго,платно-хоть сейчас😉
1
Посмотреть ответ организации
Альберт Муртазин
Знаток города 13 уровня
23 сентября 2023
Супруга закрепилась по ОМС. Не нарадуется. Ни очередей, ни хамства. Все чётко. В своей поликлинике не могли элементарно записаться к участковому терапевту. Теперь моя очередь переходить в Ситидок по ОМС
Удобное расположение клиники, светлые оборудованные кабинеты, очень приятный персонал, доброжелательная администрация, особенно старший администратор Наталья Юрьевна нам помогла, все разъяснила, провела (мы делали прививки от гриппа). Клинику рекомендую.
Очень странно что эту псевдоклинику не закрыли, столько жалоб, анализы готовят 2 недели, по омс согласовывают не все анализы, какие-то волшебные квоты. Если бы не наш бестолковый минздрав, который по не понятным мне соображениям, прикрепили нас к этой бестолковой клинике, в жизни бы сюда сама не пошла. Придя для оформления анализов для операции, услышала про какие-то квоты! Мне по омс положены все. Но нет, видимо так пытаются себе прибыль на людях сделать. Ехать с одного конца города, да еще обслуживание по омс "которые не доОМС"
Самое бестолковое платное медучреждение Казани! Чтоб записаться к врачу, надо 10 раз позвонить по телефону, на который не отвечают! Где ваши сотрудники? Анализы готовят долго, администраторы не компетентные.
Полный бардак! Всем наплевать на тебя начиная от регистратуры заканчивая врачом и медсестрой. Пытаются шантажом заставить пройти ежегодную диспансеризацию агрессивно давя, что не будут тогда полностью назначать анализы. Полный беспредел. Отсутствие узких специалистов, направления выбираешь. Одним словом сюда обращаться не стоит. Прикрепляйтесь к другим поликлинникам.
Пишу с аккаунта мужа. Была на приёме у специалиста Кондратьева данной клиники по времени, по записи, платно. В кабинете врача не нашла, так как она собралась уходить. В итоге прием произошёл, но вместо консультации получила на руки результат узи, который ни о чём не говорит. Пришла с конкретными жалобами и результаты анализов принесла, чтобы получить консультацию. Получила ответ что нужно прийти ещё раз в другое время по записи и сейчас в моих анализах разбираться нет смысла. Сказали что здорова и всё нормально. Здоровые люди по врачам платно не ходят. Расстроена.
Уже 1,5 часа у кабинета фильтра. Врач ни разу не подходил. Безобразное отношение к больным. Сидят 4 врача в одном кабинете во главе с заведующей . Больных не принимают!!!
Бездействие и полное безразличие. Не работает ни одно обращение через сайт. Сдавала анализ на ковид 31 декабря утром, результатов нет, уже 3 января. Хотя неделей раньше сдавала и он через 8 часов пришел в госуслуги. Никто не предупредил ни о чем. Дозвониться не могу, писать бесполезно. За отсутствия результата мне штраф придет от роспотребнадзора.
Ждал свою запись две недели, пришел к назначенному времени, спросил в регистратуре в какой кабинет мне идти, пришел, народу много, прождал полторачаса, в итоге мне не правильно назвали кабинет врача..... Ушел домой без посещения доктора.
Отвратительная, бестолковая клиника. Только и есть, что красивые интерьеры. Персонал хамоватый, врачи то опаздывают на прием, то уходят раньше его окончания, несмотря на наличие пациентов, ошибки с оформлением больничных листов, затянутое обслуживание медрегистраторов, дозвониться невозможно, с записью проблемы, очень плохо ориентируют в платных и бесплатных услугах
Не советую обращаться в эту клинику.
Персонал может и приветливый, но совершенно безграмотный. Посылают с одного места в другое.
В итоге, всё равно перенаправляют то в 6, то в 8 поликлинику.
Либо всё платно.
Зачем спрашивается мы туда прикрепились?
Разочарованы очень.
Будем возвращается на Космонавтов.
Отвратительное отношение ! На платной основе анализы готовят за день, по полису 4 день их нет ! Заболели короновирусом , все все равно , ездили сами с температурой по врачам , записывают через месяц , говоря , что участковый врач в отпуске , сдавали анализ платно , потому что он нет врача нет направления , повторный анализ по полису ждём до сих пор , маму положили в инфекционное , с 35% вызвав скорую , а в больнице проверили только кислород и сказали что все у неё хорошо ! Скидывают трубки когда звоним , или просто кладут не слушая !!!
Сдавали 19.09.21 анализы ,ребёнка, вопрос стоял в срочности, так как ребёнок болеет. По итогу вечером результаты не пришли (как было обещано)
Сегодня позвонили и выяснилось, что забыли отправить наши анализы в лабораторию.
Теперь я понял, почему меня переубеждали сдать кровь не из пальца, а из вены - скорее всего из пальца кровь за этот срок свернулась.
Остался только негатив.
Посещал данный центр для плановой прививки. Понравилось что приняли без предварительной записи и без томительного ожидания. Сотрудники регистратуры доброжелательны, старший администратор Наталья Юрьевна проводила до кабинета. В центре чисто, присутствует кулер с питьевой водой. Медсестра перед введением препарата поинтересовалась самочувствием. Центр оставил приятное впечатление. Спасибо сотрудникам за командную и профессиональную работу!