Забирал тут ноутбук.
Все прошло быстро. Невероятно было чисто, учитывая раннюю зиму. Приятный запах, учитывая что находится на цокольном этаже и нет идеальной вентиляции.
В общем, приятный опыт покупки.
Приобретали товар, не выдали одну позицию, магазин утверждает что все отдали, ссылаясь на просмотренную видеозапись и подписанные документы, нам же предъявить видеозапись отказались. Стоимость товара составляла 26000руб.
Отстойный отдел по работе с юрлицами,выдача товара приходится лицами будто дарят своё.хамят переходят на личности , купил тостер, принёс домой, на корпусе дефекты, на следующий день, менять отказались , сослались на экспертизу и т.д
Компанию портят сотрудники , полное неуважение к клиентам , НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
Кредитного специалиста второй день нет на рабочем месте. Рассрочку оформляешь на сайте а дальше тупик. Горячая линия дальше задачи 2+2 не умеет решать. Цены и товар хорошие, но люди на местах все портят.
Заказал товар через диспетчера по телефону. Было три позиции по встраевомой технике. Выбирал черного цвета. По телефону три раза переспрашивал цвет. В назначенный день пришло смс уведомление, что могу зобрать товар. Приехав в обед и оплатив, стал ждать когда товар соберут. По прошествию 25-30 минут, подошел на выдачу уточнить все ли там хорошо и не забыли ли про меня. В ответ сотрудник мне сказал, что в процессе. Прождав еще 30 минут, а в итоге это был 1 час с момента ожидания, я еще раз подошел к тому же сотруднику. Ответ меня просто удивил, мол товар собран, но он белого цвета. Ждать не стал, оставил свой контактный номер телефона и уехал ( не расчитывал на получение/выдачи товара ) потратить целый час. В итоге вечером мне звонят, говорят можно приезжать и забрать. Приехав в магазин и получив товар, я понимаю, что в машину он не поместится. Подхожу к сотруднику торгового зала и прошу оформить доставку. Мне говорят, что это не возможно. На вопрос, что делать вариантов мне дали два, а именно вези как хочешь или возвращай товар. Что я в итоге и сделал ( вернул товар ). Я может быть даже и отзыв не писал, но девушка кассир в конец настроение испортила при возврате денежных средств ( как будто я ей, что то должен ).
Отличный магазин. По технике практически всегда здесь закупаемся, ибо и цены низкие и заказать можно из дома. Соответственно потом можно просто приехать и забрать. Возврат тоже работает хорошо. Были несколько случаев возврата, всегда все норм. Один раз только не получилось вернуть МФУ, но тут больше мой косяк был, поэтому норм
Бессовестные доставщики ! Оплатила подъем на 2 этаж , просила пронести холодильник чуть дальше чем от входа - с доплатой конечно - начал в прямом смысле Ныть доставщик зачем это ему надо и ушёл ! Знала бы - сама бы доставку заказала в другом месте !!! Имя руководителя назвать отказываются ! В общем, сервис отвратный !
Когда я выбирал товар ко мне подошёл молодой некомпитентный консультант кавказской национальности и начал объяснять как мне жить дальше. Показал свои шрамы на голове, рассказал как они дрались на улице Баумана. Две ходки на зону. Я не понимаю как вы держите таких неодекватных людей. Стыд и срам.
Закупаюсь в ситилинке уже давно, очень хороший магазин. Цены в порядке, бывают хорошие скидки, отличное обслуживание - недавно не понравился один товар, так мне без проблем оформили возврат.
3
3
N
neosuper
Знаток города 12 уровня
22 июля 2021
не выполняют гарантийные обязательства. Покупать лишь если нет в других магазинах товара, а так крайне не рекомендую покупать тут..
Вышел из строя Блок питания. Замены нет. Хотят возвратить деньги, но на эти деньги по чеку ничего не купишь с подобными характеристиками. Есть закон ст.24п.4 где должны вернуть деньги согласно цене товара на текущий момент, но СИТИЛИНК ссылается на то что товара нигде нет в продаже и отказывают, тем самым нарушая права потребителя. Неклиентоориентированная компания.
магазин очень хороший и светлый. сотрудники очень терпеливые и грамотные. быстро смогли подобрать мне товар, рассказали про акции. предложили по выгодным ценам и по параметрам мне товар.
касса и выдача отработали на ура.
всем советую данный магазин.
Была поражена, большим ассортиментом, удобством. Вежливые сотрудники,которые всё объясняют и подсказывают. Цены дешевле чем в других магазинах. Рекомендую всем.
Достаточно быстрое обслуживание.
Цены обычно далеко не самые низкие, но ассортимент широкий.
Конкретно в этой точке огромным минусом является платная автостоянка, да и вообще места для парковки немного.
Не дорогие цены, большой ассортимент, надежная гарантия, интересные скидки и акции и возможность заказать через интернет, почитав отзывы, сравнив товары на удобном сайте
Заказывали через них тепловую пушку. На второй день после покупки у пушки сломалось крепление. Отвёз в гарантийный отдел. Когда сдавал, гарантийная пломба была на месте о чем свидетельствует фото и визуальный осмотр менеджером. В приемочной документации все нюансы были отражены и про нарушение целостности гарантийной пломбы не было никаких пометок, что показывает на ее наличие в исправном состоянии. Спустя 20 дней приехал сам к ним, что бы узнать как обстоят дела по моему обращению. На что мне ответили, что в гарантии отказано так как пломба сорвана. Причем это мне говорил менеджер, который и принимал у меня товар. Который сам видел ее целостность. Вот так. Вообще никому не рекомендую к ним обращаться. Сам через них раньше много заказывал, все было исправно и вот первый раз когда обратился к ним по гарантии, причем на 2 день после покупки, и мне так нагло отказали.
Купил увлажнитель воздуха, всё нравиться, работает на Ура! Советую этот магазин!
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр И
Знаток города 18 уровня
31 июля 2019
Хороший онлайн-магазин. Часто можно выбрать качественной товар по привлекательной цене, с хорошими скидками, есть возможность воспользоваться бонусными баллами. Расположен в целом удобно, но припарковаться на своем автомобиле поблизости практически невозможно.
Почти весь товар из каталога в наличии, вежливый персонал,консультант всегда рядом, единственный минус всех Ситилинков, это невозможность потрогать руками товар до покупки.