Доставка всегда в указанную дату.
Цены бывают Очень хорошие! Хорошо оплачивают отзывы.
В выходные дни работает как правило один менеджер из-за этого рассчитывайте что придётся постоять подождать. Но менеджеры отзывчивые и стараются... Во остальном отличный интернет магазин.
Все будет хорошо, пока товар качественный.
Если попадется брак или поломка в гарантийный период - никто даже разбираться не будет, возьмут изделие как бы на проверку, через 10 дней вернут и скажут, что не гарантийный случай.
Так что гарантии фактически нет.
В нарушение требований федерального законодательства, при получении товара, оплаченного онлайн, продавец Исаков Алексей затребовал паспорт.
Выдачу товара ждал 20 мин, при полном зале сотрудников. Потом была открыта вторая касса.
Направил письмо в поддержку.
На крайний случай,сначала лучше посмотреть другие магазины,цены теперь даже выше других магазинов,про возврат часто бракованных и неисправных товаров много отзывов и понятно лотерея,как повезёт,,даже озон лучше с аликом в разы
Покупал термос. Товар понятно, что понравился, сам выбирал, сам и заказывал. Отношение и обслуживание продавцов-молодцы, уважительные, доброжелательные. Ещё хочу сказать спасибо, что Ситилинк, как компания держит уровень цен. Ясное дело, что валюта скакнула вверх, но не нужно терять рассудок и вламывать ценники, только для того, что бы обожраться. Спасибо большое! P.S Мёд нужно есть маленькими ложками, а то слипнется.. .
Если у Вас что-то сломаеся, или Вам просто захочется вернуть товар в течении 2х недель, то этот магазин точно не для Вас. 98% что Вам откажут, а если нет, то это будет очень и очень долго
Купил две видеокарты в кредит, не устроили по параметрам и одна издавала писк при работе. Сделал возврат, возвращали деньги два месяца, в итоге переплатил 12000₽ чтобы закрыть кредит. Крайне не компетентные сотрудники. Написал претензию по возмещению ущерба т.к возврат делали крайне долго. В претензии отказано, без всяких извинений и тому подобного. Следующий шаг иск в суд с моральным и тд. Ходил к ним как на работу.
Как то так.
Купила телефон vsmart Joy4 4/64.Камера с браком не включается постоянно чорный экран.Сдала на гарантийный ремонт.Телефон не отремонтировали.Отдали в таком же состоянии.Написала на возврат денег за телефон.Мое заявление взял и переписал продавец.Подделал заявление.Илюхин Роман.Я писала на возврат денег .Продавец переписал на ремонт.Телефн купила 08.09.21пользовалась только 2месяца от силы.Деньги магазин не хочет возвращать.Нарушает все права потребителя.
Приобрели телевизор,но не подошёл по габаритам.Сами виноваты.На следующий день пришлось вернуть.С нам работал оба раза консультант Лебедев Анатолий,спокойный,грамотный,доброжелательный.Проблему решил моментально.Получили массу советов,как обращаться с электроникой,как выбрать самостоятельно гаджеты.Огромное спасибо ему! Думаю,что не только сама,но и мои знакомые будут постоянными клиентами Ситилинка.(Прошу учесть ,что нам с мужем далеко за 70 лет,так что консультанту понадобилась масса терпения ,обслуживая нас)
В наше время все решает цена, т.к. товары у всех одинаковы.
Иногда бывают товары по цене ниже конкурентов.
Обслуживание хорошее, очень много товаров теперь в наличии, можно просто приехать и купить.
Зал просторный и с экранами подбора товара.
Минус одна звезда за гарантийный ремонт, т.к. в случае поломки товар забирают в СЦ Москвы или СПб. Ждать приходится две недели, и не важно куплен этот товар месяц или день назад.
Сдал товар ненадлежащего качества на проверку. Прошло 20 дней с момента сдачи. Где находится товар ни в магазине ни в офисе они не знают. На сайте тоже информации про товар нет. Работники не компетентны в вопросе возврата товара.
Продавец заказал не тот товар что я просил, в возврате отказали из за вскрытой упаковки. А как не вскрывая упоковку поставить компьютерные комплектующие...
Псков Октябрьский пр находится чудо магазин и чудо менеджеры.Вторую неделю не можем забрать холодильник 1 мятый был не нравится не берите весь сказ ..2 холодильник прибыл 02.10.21 но цена на 5000 дороже. два раза ездила машина по найму .В результате нет решения вопроса. Очень плохой отзыв.
5
2
Посмотреть ответ организации
I
iagalevs12091
Знаток города 3 уровня
14 февраля
Помогли с выбором,все объяснили 👍
1
Посмотреть ответ организации
Денис Е.
Знаток города 5 уровня
31 марта
Крайне трудно найти.
Никаких указателей! Минут 30 искал.
Конкурентные цены на технику и электронику. Хорошая работа гарантии.
1
Посмотреть ответ организации
I
I.Hygaida
Знаток города 12 уровня
24 ноября 2022
Сам пункт выдачи нормальный. Тройка за несоответствие описаний товаров на сайте. Потратила время на то чтобы заказать товар, приехать за товаром, оплатить его, там же вскрыть и узнать что он не соответствует описанию на сайте, следовательно оформить возврат. Сомнительное удовольствие!
Недавно приобрела стиральную машину. Правда,не с первого раза,в чём была сама виновата- неправильно выбрала размер.С возвратом проблем не было - вернула обратно в то же день.Сотрудники были очень внимательны и вежливы.Помогли с подбором новой машины.Отдельная благодарность консультанту Лебедеву Анатолию за помощь.
Консультанты достаточно грамотные, большинство очень доброжелательные, с готовностью помогают в выборе товара. Покупали фитнес-браслеты, потом утерянную зарядку, компьютерное кресло, телефон. Все пока работает, доставкой не пользовались. СМС-оповещения приходят как обещали. В общем, добротный магазин с неплохим скидкпми, мы довольны.
В любом Ситилинке, как дома. Надёжно и всегда ждут.
1
Посмотреть ответ организации
Michael M.
Знаток города 4 уровня
31 мая 2022
Минус 1 звезда. Купили фитнес браслет, коробка оказалась вскрытой, браслет разряжен. На просьбу проверить работоспособность продавец сказал дома зарядите и проверите, если что вернёте. За вечер и ночь браслет так и не зарядился и не включился, утром привезли сдавать, взяли на проверку 15 дней на возврат. Это просто капец. Низашто больше не буду покупать в этом магазине.
Заказывал игровой стол провели оплату, сразу после оплаты осмотрел стол, оказался битым, 1.5 часа простояв в ожидании возврата денег, сказали что мы вам перезвоним когда можно будет оформит возврат. Заказав второй раз стол уже другого расцветка, сказали что уже все нормально в это раз не надо будет возвращать, в итоге стол был опять битый, в том же месте что и в прошлый раз.
Были здесь первый и последний раз-на открытии...Приобрели карту памяти на 32гига по очень бросовой цене-500рублей.Даже свою стоимость она-"не отработала":вышла из строя через 2 недели...Выбор всего остального тоже как-то не впечатлил:здесь вообще очень неуютно и нет условий,чтобы было приятно походить,повыбирать...Не внушает доверия этот магазин..!
Люблю этот магазин за ценовую политику. Стабильно конкурентные цены. Интересные акции с реальной выгодой. Проблем с доставкой, обменом, возвратом никаких. Дай вам удачи остаться в бизнесе. Рекомендую.
Вообще не понимаю данный магазин!!!! Цены как в любом магазине электротоваров, интернет магазинов полным полно, зачем ставить магазин (склад прибывших товаров), если все равно заказываешь по терминалу??? Не выходя из дома, тоже самое можно сделать с доставкой на дом!!!
отвратительное отношение работающего персонала. Зашёл забрать заказ. Два парня работаю с клиентами в зале (к ним без вопросов) другие два стоят в стороне и болтают с друг другом. Я простоял у кассы минут 7, пока ко мне соизволили подойти. Хотя ходили мимо и никто не спросил зачем я здесь стою.
Моментальное оформление, приветливый персонал. Но вот с погрузкой большого телевизора, не помогли. С супругой вместе грузили в багажник. А сотрудник после выдачи, закрыл дверь.
Всё хорошо в данном магазине и сайт удобный и цены не плохие и даже гарантийный отдел работает (правда не торопливо), раздражает одно - уж слишком неторопливые мальчики на выдаче товара.
Хороший магазин, сдохший ssd обменяли без проблем, цены не заломлены, единственное кода смотрите их прайс незабудте про доп. сумму типо за доставку товара до пункта выдачи. Максимус удобное место.
Отстоял с 10 утра и до 11:20 на возврате бракованных колонок. Сотрудники не обучены и не знают что делать. Работают очень медленно. Для желающих посетить данное заведение делаю предупреждение: готовьтесь отстоять в очереди длительное время.