Пицца действительно очень вкусная, атмосфера приятная. Я очень много путешествую по разным странам и все очень достойно. Но персонал и менеджер - к этому есть вопросы
Заказали две окрошки на квасе. Оказывается в окрошку добавляется сладкий квас, об этом не сказано в меню. Меня вкус устроил, мою маму нет, попросила заменить блюдо, чтобы оно было соленым, но менеджер сказала, что это будет оплачиваться отдельно, так как окрошку приготовили по рецепту, но то, что в итоге окрошка станет сладкой - нигде не сказано.
По итогу с блюдом ничего не исправили. В итоге попросила упаковать с собой.
А через минуту подошли и заботливо сказали, что мама ничего не поела, может хочет что-то еще. Я была уверена, что это будет комплимент от заведения, мы попросили лимонад. В итоге в счете мы заплатили за все-все. Очень неприятно. У меня есть опыт работы в маркетинге в сфере общепита и если бы такое случилось, если я именно так не решила проблему с гостем, я бы получила штраф.
Видимо такова политика сети - не решать проблемы, чтобы гость с удовольствием вернулся и рекомендовал всем, а навешать всего в счет, чтобы заведение обходили стороной.
Неплохое место.Из плюсов-хорошее меню,вкусно,готовят отлично,хорошее местоположение,парковка.Из минусов-по моему мнению завышенные цены,после ремонта стало гораздо меньше столиков,из-за этого нам два раза отказали,предложив погулять,пока освободятся места.Ну такое…Заказ ждать довольно долго,нагрузка на кухню большая,может еще из-за большого количества заказов навынос.Хорошее место для людей с маленькими детьми-огромная игровая,расширенная после ремонта за счет столиков.
Я недавно посетил пиццерию “Сицилия” и остался очень доволен обслуживанием и вкусной пиццей. Заведение имеет уютную атмосферу, а персонал очень дружелюбный и внимательный. Рекомендую всем попробовать пиццу здесь!
Всё отлично 👍 Были с семьёй и внуком нам понравилось обслуживание вежливость персонала.детская комната.Комфортно и уютно. Ремонт отличный Ещё раз очень здорово. Спасибо что у нас в городе есть такие заведения.
С такой надеждой шли в кафе, зная, что есть постное меня и рассчитывая, что обслуживание на одном уровне, раз это сеть, что персонал обучен. Радует, что с едой все было неплохо, борщ вкусный, хоть и избыточно сладкий на мой вкус, азиатская лапша и штрудель хороши, но нам пришлось выслушать весь репертуар девушки за барной стойкой, которая распевала песенки вместе с какой-то официанткой. На наш вопрос: " Обязательно ли это?", ответ был: "Да!"
Честно, я была в шоке. Мы пришли не в караоке-бар, такое отношение к гостям встречаю первый раз за всю жизнь. На этом фоне то, что нам принесли заказ, но забыли приборы, уже кажется мелочами. Просили у двух пробегающих мимо официанток, но к сожалению, приборы принесли минут через 8. Один набор, хотя нас было двое. Все это время на столе был вкусно пахнущий борщ, но его нельзя было есть. И штрудель с мороженым, которое табло, но никто у нас не спросил, сразу ли его нужно было нести. Итог, не советую, если вы хотите отдохнуть, а не только поесть
Хорошее место. Был вечером, почти при полной посадке, блюда принесли примерно за полчаса. Все было свежее, только что приготовленное. Вкус еды понравился.
Так же в заведении есть детская комната, это нужно учесть при посещении, потому что мне попался плачущий, как сирена, ребенок на протяжении пары минут)
Дизайн заведения конечно на любителя, но видно, что компания постаралась выжать максимум из того старого здания, в котором находится.
Ну и стоит учесть, что это Усть-Лабинск, а там не так много заведений, где можно вечером поесть, устроить застолье или торжество.
Были недавно там, обслуживание отличное, без внимания нас не оставляли, благодарность официанту Иосифу , общительный парень , доброжелательный .... Заведение в целом нам понравилось , ну единственное цены дороговаты , а так классно и вкусно
Если хотите назначить кому-то встречу или деловое свидание- это кафе лучший вариант. Удобно расположено в центре города. Меню доступное по ценам и довольно таки не маленькое. Кафе разбито на зоны отдыха для разного количества гостей. Ну и интерьер неплохой.
Я посещаю пиццерию "Сицилия" в г Усть-Лабинске с 2016 года. Лично мне понравилось это место в первую очередь своим интерьером и продолжает нравиться до сих пор. Очень здорово 👍, что здесь можно заказать пиццу разного диаметра на любую компанию. Большой плюс - детская комната и после планировки её более удобное расположение. Минус - духота в детской комнате в в очень тёплую погоду. Я лично обратила внимание на постоянно меняющихся официантов, что наводит на мысли об условиях труда 🤔 Было бы идеально видеть костяк постоянно работающих в зале людей, это создавало бы атмосферу более дружелюбную ....
Еда обычная, ничем не выдающаяся, но видимо в этом городе лучшее,что может быть. Приятное обслуживание официантов, красивый интерьер. Были дважды, два дня подряд и оба раза был такой момент, который не понравился, мимо нашего стола, да и в принципе в зале, раз 20 мимо проходила высокая девушка в черной униформе, то с тряпкой, то со шваброй, но по большей части без ничего и шлейф пота от неё был невероятный, аппетит куда-то сразу улетучился. Я всё понимаю, что уборка имеет место быть, но почему они ходят постоянно в зале, мне не понятно, первый раз такое встретили.
Всё отлично! Разнообразное меню, качество продуктов и подача на высшем уровне.
Приятная атмосфера.
Были в обеденное время, был всего один свободный столик.
Люди видимо любят это место😊
Хороший филиал сети "Сицилия". В первое посещение всё было на высшем уровне. Все официанты крайне приветливы и профессиональны. Пицца "Азия" выше всех похвал, а также вкусный чай пряное яблоко ( в году 15 это называлось "чай без чая", но в меню называется "авторский"). Во второй раз сильно задержали холодные блюда. Два человека уже съели горячее, а салатов нет. Мы решили отказаться от блюд, к нам подошла сначала одна девушка в серой толстовке (мы не поняли кто это), и администратор. В конечном итоге, решили забрать с собой. В совокупности салаты готовили ≈ 50 минут
Хорошее заведение. Излюбленное место горожан и гостей города. Центр города. Хорошее меню и приятная обстановка. Плюс к этому- игровая площадка
для детей на втором этаже.
Недавно Сицилию закрывали, чтобы сделать ремонт и обновить меню, интерьер и был привлекательным, а вот меню лично на мой вкус здорово испортили! Убрали любимые позиции, добавили новые, ну ладно если да вкусно(((( разочарование! В салатах вместо соуса, как будто майонез, единственный плюс сейчас, это мини детская комната, что очень удобно для семей с детьми!
Была с подругой (31.07.24) у неё был день рождения, ооочень долго мы ждали свои заказы. Сначала принесли всё мне, а уже потом подруге, сама работаю в сфере обслуживания и так вообще не делается, нужно приносить блюда двоим вместе, чтобы один не смотрел как ест другой, так же мы заказали чай, нам сказали что будет в течение 15 минут, как итог нам принесли блюда(через+-пол часа) а уже потом этот несчастный чай. После мы решили заказать роллы, в итоге наши роллы отдали не нам. Так же был день рождения и на просьбу принести счёт (не могли дозваться официанта, кричали через весь зал чтобы нам принесли счет) после того как нам его принесли, мы сказали что день рождения, на что официантка сказала очень недовольным голосом о том, что она уже выбила чек и отменить не может. Повторюсь, я сама работаю в сфере обслуживания и знаю что на айке спокойно можно отменить пречек, но видимо ей стало настолько это в лом, что мы просто оплатили и решили что больше не вернемся
Всегда было классным семейным местом для отдыха в нашем городе. Часто посещаем, еда отличная, детям не скучно. Официанты внимательные. Да и после ремонта стало еще красивее.
Очень хорошее уютное место , где можно отдохнуть в компании или в семейном кругу. Вкусные пиццы и роллы и можно не только поесть в кафе , но и заказать доставку из дома
Очень понравилось. Шикапный интерьер. Очень уютно. Не смотря на дефицит официантов обслуживают очень быстро. Все заказанные блюда очень понравились и в плане подачи, и по вкусу
Очень вкусный капучино. Цены приемлемые. Персонал вежливый. Когда бываю в Усть-Лабе то всегда беру у них капучино. Большой выбор блинчиков, не пробовал. Посетителей много.
Катастрофически мало мест.
Из всего меню смогли заказать только пиццу, так как по заверениям официанта- остальное нужно было ждать от 40 минут. Но оказалось, что соседние столы обслужили достаточно быстро.
В комнате матери и ребенка нет ни пеленального столика, ни стульчика для умывальника, ни салфеток, в общем ничего кроме умывальника, тумбы и кресла
Потрясающе !!! Очень понравилось. В Краснодаре не каждое заведение может похвастаться таким высоким качеством обслуживания. Очень вкусная пицца, ЧИСТЫЙ туалет, официанты просто класс. Спасибо за качественный отдых, приятную музыку , вкусную еду.
Само заведение красивое и уютное, персонал приятный и все по дресс-коду, что очень радует глаз и понятно кто есть кто. Но был один не приятный конфуз, заказали пиццу, принесли с испорченым беконом(когда вызвала администратора, а он в свою очередь вызвал шеф-повара...оказывается с их слов, что бекон и должен вонять "Это же БЕКОН"🙉, и весь персонал подтвердил что бекон именно так должен "пахнуть").
Пиццу в итоге нам заменили, но не приятный осадок остался
На сегодняшний день самый приличный ресторан в Усть-Лабинске.
Классическое итальянское меню (паста, ризотто, пицца и .д.) + суши и роллы. Хорошие десерты, интересная кофейная и чайная карта. Качественная, стильная посуда и подача блюд. Готовят очень хорошо.
Аккуратные, приветливые официанты.
Красивый интерьер в стиле «Прованс». Продвинутая игровая комната: есть и развивашки, и интерактивные игры на мониторе.
В общем, если вы хотите позавтракать/пообедать/поужинать in style или даже glamorous, вам сюда 💄💋💍
Отличное заведение,как и вся сеть,минус очень долгое обслуживание,такое ощущение, что о тебе попросту забыли.Повара готовят такое ощущение что как дома, а не по технологической карте,окрошка с запеченым картофелем в кожуре и слайсы мясной нарезки и редиса,но официанты вежливые и приятные
Ставлю 2 звезды , и то это только из-за дизайна заведения , официантку позвали несколько раз и прям чуть не насильно не останавливали , рукой махали , она нас не обслуживала , наверное , мы невидимые были )
Возмутило именно её безразличие, заказала карбонару , приготовлено неплохо , но в настоящей карбонаре используются не покупные спагетти, а наподобии домашней лапши , и сливок явно так жалеют , и капучино очень крепко для такого кофе , единственное, что мне там искренни нравится, это только пицца , увы
С друзьями издалека приехали в Сицилию покушать, пообщаться.... Заказали пиццу, роллы. Принесли через 20 минут, как и обещали. Всё было вкусно, к этому притензий нет.... Но...... Каждые 15 минут к нам подходили 3 официанта и уносили из под носа пустые тарелки. В первый раз это было как бы нормой, но когда подошли второй, третий, четвёртый раз и пытались забрать тарелку с едой 😳 здесь мы не выдержали и начали возмущаться... Что это такое? Это как минимум не тактично! Мы и раньше посещали эту пиццерию и такого не было никогда. Мало того, к нам подошла девушка - официант и объявила, что этот столик заказан на 20:30 и нам нужно покинуть кафе к этому времени! Мы были в шоке! Настроение упало! Сумму оплатили не малую!!! Но поблагодарить работников этого заведения желания не было никакого! Просто ужас!
1
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Белякова
Знаток города 11 уровня
4 марта
Великолепное, уютное местечко, где можно устроить семейный отдых. Очень любим заезжать с детьми и внуками, кухня прекрасная, официанты и персонал вежливые. Всем советую 👍🌹🙏🏻 Благодарю руководство за сервис и заботу о клиентах, всем рекомендую 🎉🏅🏆
Очень неудобное расположение столов. Беготня официантов между столами, сидели прямо возле кухни. Про наш стол вообще забыли, заказ принимали очень долго.
Далее начались разборки администратора с клиентом прямо возле нашего стола.
Персонал студенты - дети
Не рекомендую, лучше дома покушать.
Капучино холодное, цены для данного сервиса завышены! Просто космос
Отличное место в Усть-Лабинске! Большой выбор роллов и пиццы на любой вкус. Готовят быстро, сервировка тоже на уровне, персонал всегда рядом. Можно хорошо провести время и с друзьями, и девушку позвать, и в кругу семьи посидеть)
Вкусная пицца, вкусный чай, хорошее обслуживание, вежливый и приветливый персонал, время ожидания среднее, атмосфера приятная, проходят очень интересные мастер классы
3
Посмотреть ответ организации
Михаил Макаренко
Дегустатор 4 уровня
14 июня
Очень хорошее место. Реально вкусно, к кухне замечаний нет. Обслуживание вполне приемлемое. Локация прекрасная, центр города.
Цены высокие, прям краснодарские.
И настойчиво предлагают оплачивать по qr коду. Переходить по ссылкам и все такое. Это мне не понравилось.
Отличная пиццерия. Одна из лучших, на мой взгляд, по качеству приготовления абсолютно всех блюд и ассортименту. Время приготовления среднее. Но ждать стоит. Жаль, что закрыта на сегодня (даже навигатор уже не находит ее). Надеюсь на реставрацию, а не насовсем. Будем ждать открытия и чтобы доставка была налажена.
Цены растут но качество и вкус еды ухудшилось, была там в мае 24г а до этого года два назад разница огромная, ролы сплошной рис, пицца тесто толстое и соус напомнил майонез...наврядли буду посещать Сицилию. Есть много вариантов с похожей кухней и ценой но вкуснее намного!
Уже третий раз приезжаем отдыхать в усть-лабинск и всегда ходим хоть несколько раз, но заходим в это кафе. Мне очень нравиться чисто, уютно, приятные и вежливые сотрудники . Одним словом профи.
3
1
Посмотреть ответ организации
О
Олеся Х
Знаток города 6 уровня
10 февраля
Одно из лучших заведений города, по соотношению цена качество. Однако, после открытия детского центра на втором этаже здания, посещать стало заведение не очень приятно, постоянно доносится крики, лязганье, детские песни и т д. А хочется посидеть под приятную музыку и выпить чашечку кофе с десертом, или пообедать.
Решили отметить день рождения, у них 80% из заказанного. Предлагают креветочный суп без креветок так как у них нет креветок, чиз кейка нет, сет предлагают без изменения стоимости при отсутствии в роллах начинки ( так как нет креветок) до