Выражаю огромную благодарность работнику ателье (к сожалению, не знаю её имя) за качественную работу, внимательное отношение к деталям предстоящей работы, вежливое отношение ко мне, рекомендации. Я зашиаал дирки........ Всё выполнено великолепно! Огромное спасибо. В дополнение хочу отметить атмосферу и антураж ателье. Очень красиво, чисто, аккуратно! Желаю ателье процветания и благополучия!
Добирались по навигатору. Парковку нашли быстро. На основном подходе к ним лежал сугроб, поэтому поднялись по боковой лестнице. Дверь входная сама по себе тяжёлая, стройным надо приложить усилия. Стол приемщика напротив двери, есть диван для гостей. Прейскурант справа на двери и можно присмотреть примерные цены на ремонт изделия. Чаще всего они говорят, что окончательную цену и объём работы будут согласовывать по телефону. Приятная, улыбчивая сотрудница на ресепшене. Сроки ремонта не нарушены. Впечатление от общения и работы очень хорошее.
Большое спасибо мастерам за восстановление моих любимых сандалий, их почистили от загрязнений и покрасили, и они выглядят, будто только из магазина🥰реклмендую всем, у кого есть любимая обувь и кто не хочет с ней расставаться))а еще классный бонус - забирают и доставляют ваш заказ при необходимости!
Обращался за химчисткой джинсов, на всё потратил две недели, вернули в том же виде, в каком их и отдал, пятна остались. Деньги конечно взяли в полном объёме, при этом вообще непонятно делали что-то с ними или нет. Разумеется никто не позвонил и не предупредил, что можно забрать вещи, девушка вообще ничего не знает, что по итогу вышло, получилось убрать пятна или нет, возможно, она там совсем для другого.
Отвратительное впечатление! Ремонт сумки производился около месяца, а там всего лишь нужно было пришить два хлястика для плечевого ремня. Каждый день кормили «завтраками». Плюс дозвониться нереально. Мне кажется компания не справляется с потоком заказов. Постаматов и новых мест много, а по итогу ждешь свой заказ месяц-два
Супер
Цена соответствует качеству выполнения! Кроссовки практически как новые, единственное время ожидания почти достигло трех недель из-за большой загрузки, но тем не менее это стоит того
Рекомендую эту сеть мастерских, если ваша обувь и аксессуары вам дороги. Конечно дешёвую обувь вряд-ли вам захочется реанимировать, но даже после ремонта она будет выглядеть прекрасно. Там работают "пластические обувные хирурги". Да простят меня медики за такое сравнение.
Расположение удобное, парковка , доброжелательный персонал, большой объем услуг.
Оставил на ремонт две пары, по мелочи, как назвали срок просто был в шоке, от цен еще больше в шоке (но для кого как).
Оставил на ремонт, за срочность пришлось доплатить 30%, как будто специально такие большие сроки озвучивают, чтобы доплата была .
Менеджер набрала через день и сказала, что мастеру придется клеить почти 50% подошвы и нужно доплатить. Тогда непонятно цена за сколько см проклейки.
Первый и последний раз, чисто из за того, что было рядом.
Совершенно не рекомендую данную мастерскую. Срок ремонта неоправданно долгий( набойки 17 дней) и даже несмотря на это, в срок изделия не готовы. Об этом никто не предупреждает. Позвонила сама узнать во сколько забирать обувь по прошествию даты указанной в договоре, а она не готова. Ну извините….
Клиентоориентированность 0.
Качество ремонта сумок и химчистки оставляет желать лучшего. Даже после обращения с претензией, ответ- наш портной профессионал, значит другой ремонт не возможен.
Начет химчистки ответили, что химчистка не убирает запахи с одежды, а мятые вещи после химчистки- это издержки перевозки.
Прием заявки больше получаса. Рекомендации по уходу спутанные. Никаких дельных объяснений.
Единственное, что делают хорошо- это берут предоплату 100 %.