Монополизм порождает снижение качества. В нашем посёлке нет альтернативного поставщика, приходится пользоваться Смартом. 1. Скорость до объявленных в тарифе 100 мбит не дотягивает, причем существенно. 2. Постоянные технические проблемы. Либо частые обрывы связи, либо просто отваливается на несколько часов. На этой неделе уже второй раз.
Пользуюсь этим интернетом так как в нашем доме других провайдеров нет. Смарт ужасный провайдер, интернет постоянно не работает, а цена как будто за нормальный
Становиться клиентом этой компании это последнее дело. Все время у них что то да случается. То отключается, то качество плохое, то у них ремонт. А цена , как за хороший интернет.
Очень плохой провайдер! Скорость не соответствует заявленной и оплаченой, интернет периодически просто не работает. К сожалению поменять их не могу, в моем поселке технически нет альтернативы, а так бы давно их с удовольствием послал... служба поддержки работает не круглосуточно, как и сам интернет от данной компании... не рекомендую иметь с ними дело.
Пользуюсь услугами провайдера около года, за все время не было перебоев с интернетом, всегда стабильная хорошая скорость, отдельно отмечу службу технической поддержки.
Скорость супер пупер, оставила заявку на след день пришли за 30 мин сделали!! Качество бомба, цены адекватные, спасибо, желаю процветания и всегда оставаться качественным провайдером навеки!
Качеством интернета в Щербинке довольны, раньше было не очень. Легко дозвониться оператору и решить какие то вопросы. Качество обслуживания, определённо стало лучше.
Постоянно перебои с интернетом, стабильно каждый месяц 2-3 раза не работает по несколько часов, а то и на целый день могут отключить. Стандартная запись при звонке в тех.поддержку: "восстановим в районе 12:00", потом переносят и переносят. Не знаю, какие у них там проблемы, но, к сожалению, нет возможности переподключиться к другим провайдерам. Живем в Апрелевке, Дубки 15, переехали в область 2 месяца назад, хуже интернета я не видела.
Порекомендовали друзья. Установка оперативная. По поводу качества интернета пока сложно сказать - в данный момент все работает, надеюсь, так и будет в дальнейшем
Приехали подключать, просверлили отверстие в стене, протянули от туда провод. Не поставили розетку под кабель. Просто торчит провод из стены. В 21 веке! На замечания реагируют агрессивно, говорят-наше дело просто завести провод, а то что это выглядит не эстетично это мои проблемы. Сервис-дно дна.
Отвратительный интернет! Пока был Радио Линк всё работало отлично, как только стали Смартом начались постоянные проблемы, сбои случаются раз в 2 дня, работать невозможно, плюс видеонаблюдение в доме зависит от интернета. В поддержку дозвониться нереально, по вотсап отвечают через раз. Хуже интернета представить себе сложно! Будем менять провайдера!
Приятно иметь дело с данным провайдером. Очень благодарна за отличную работу и качество.
1
Екатерина Бирюкова
Знаток города 5 уровня
17 апреля 2023
Отличный интернет провайдер.👍🏻 Подключились к нему недавно, но очень довольны и ценой и качеством и скоростью. Прошлые провайдеры так не радовали, как этот. Всем рекомендую.😉👍🏻
Интернет отвратительный! Увеличили стоимость, не поставив в известность,. Пока был радио:-линк претензий не было. Сейчас такое ощущение, что находимся за 500 верст от Москвы, если не дальше. Постоянные аварии, перебои и низкая скорость. Ещё хватает наглости звонить и предлагать телевидение. Будем менять провайдера!
вежливые сотрудники, хороший интернет, претензий нет. подключили быстро, проблем не возникало, пользуюсь услугами уже года полтора. делают перерасчеты, если не пользуешься услугами интернета, оборудование можно как и купить так и приобрести в аренду, заблокировать деньги на лицевом счету, если уезжаешь на какое то время. приходит смс оповещение, когда заканчиваются денежные средства, есть система скидок, если оплачивать за 3, 6 или 12 месяцев
Провайдером пользуемся уже пару лет. В целом все устраивает, скорость заявленная соответствует, на speedtest неоднократно проверял ради интереса. Отключения интернета за все время были один раз только, по причинам не зависящим от провайдера. Четверка только из-за того, что целый месяц подключали в новой квартире. Пришлось постоянно о себе напоминать. IP TV пользовались, но отключили за ненадобностью. Белый IP тоже не с первого раза завелся.
Интернет не работает никогда. От слова вООбще и сООвсем. Постоянно у них какие-то проблемы. Аварии могут быть за неделю 2 раза. Работают отвратительно. Очень надеюсь,что есть на кого их поменять. Ещё и цену решили поднять за то,что ничего не работает.
Офис переехал. Сайт не работает. Хочу оплатить, но сделать это не возможно. В личный кабинет попасть не могу. Уже лет 10 страдаем от этого провайдера, а альтернативы в частном секторе Щербинки нет. При этом цена как за спутниковую связь при скорости 50 Мб и пунктирный интернет.
Услугами смартДом я пользуюсь несколько месяцев. Новый местный провайдер. Качеством, а именно стабильностью интернета. что классно:
- бесплатное подключение быстро и оперативно, звонил сначала по телефону, обо всем быстро договорились.
- Роутер поставили свой, очень шустрый, так как специалист сказал что интернет часто хуже работает со старыми типами роутеров да прежний провайдер часто вырубался и до тех поддержки не дозвониться было прошлый если кому интересно Спидилайн, вообще жесть, ну да ладно, уже в прошлом. отзывы люди о нем такого пишут почитайте)
-у меня 100 мбит тариф 440 рублей в мес, качает все быстро ютуб на ТВ также оперативно не лагает. Скорость норм.
- оплата, удобно через личный кабинет
в общем 5 балов, за несколько месяцев все четко! Всем Добра и хороших провайдеров!
Просто ужасный провайдер. Последние пару месяцев практически ЕЖЕДНЕВНО какие то сбои. Интернет постоянно работает непойми как, то скорость низкая, то вообще его нет. Цены подняли а качество уронили, буду искать альтернативы. Подключали в Красной Пахре
Обслуживание хорошее, заплатили за интернет за год, и вдруг с мая месяца смарт дом решил повысить плату
В итоге люди потеряли выгоду от этой годовой оплаты. Мы обратились в компанию, менеджер сказал НЕТ на наши правомерные требования. Нарушения договора и права потребителя.
Подключен интернет в дом, работает мега ужастно, нестабильно, но за то speedtest выдает 90+ мб, да эт круто, только потери пакетов огромные, кстати говоря уже с месяц проблемы но связь лучше не стала.
Хорошо работает, но иногда пропадает из-за технических неполадок, как правило во время плохой погоды.
2
Иван
Знаток города 12 уровня
12 сентября 2022
Не знаю кому не нравиться данный провайдер, я всем доволен, инет летает, техподдержка адекватная, работники молодцы вежливые и видно что в работе не первый год.Вообщем по мне всё на уровне, так держать!
Нормальный провайдер. Позвонили, оставили заявку на интернет по оптоволокну. Через неделю приехали (в частный дом в Подмосковье) специалисты, за 3 часа кабель кинули, установили, всё проверили. Роутер свой не стали навязывать купить - наш вполне подошёл, его и оставили. Сигнал и скорость очень даже нормальные. Для частного сектора вообще отлично, т.к. адекватных предложений от провайдеров не так много . Подключение бесплатное, абонентская плата тоже адекватная. Рекомендую.
Протянули интернет в деревню бесплатно, о таком раньше даже и мечтать не приходилось. 100 МБит, отлично тащит все устройства + всякие плюшки типа IPTV. Никаких тормозов нет. До Смарта предлагали подключение инета за 20к.
Самый что ниесть отрицательный провайдер! Никогда не подключайтесь к смарт1!заявку мою расматривают более недели и пишут отписки разные с одгим враньем!люди не верьте им!
Помойная компания , не могу сменить провайдера к сожалению огромному, постоянные перебои , в данный момент не работает в принципе , и пишу этот отзыв через мобильный интернет , если вы вдруг наткнётесь на этот провайдер избегайте его , какие бы условия у них бы не были , пожалеете , и зря потратите своё время.
При первой возможности сменю провайдера.
Нестабильный интернет, перебои постоянно! Ещё дня не было, что бы работал нормально. В частном секторе нет альтернативы, мучаемся и ждём другого провайдера :(