Давно сотрудничаем с компанией Софья по дверям и раздвижным перегородкам. Все началось с телепроектов для Квартирного вопроса и Дачного ответа и с тех пор мы регулярно применяем двери Софья в наших проектах. Очень качественная продукция. Нравится, что у полотен дверей есть защита торца из алюминиевого профиля, который может быть также черным. Недавно появились прекрасные ручки PURE.
Всем читателям отзывов, привет!)
Уже не раз заказываю двери скрытого монтажа SOFIA! Долго изучал вопрос качества, нашел знакомых кто уже ставил такие двери, поехал посмотреть в живую и все сомнения отпали. Заказ просчитали, внёс, предоплату, все документы выдали на руки, производство в оговорёные сроки, 2 этапа монтажа без изьянов и ожиданий.
И пожалуй самый главный человек во всём этом - менеджер Наталья! От слова, Здравствуйте, меня зовут Наталья, до безграничных отменя слов Благодарности за организацию всего процесса покупки и монтажа. Большой профессионал своего дела, разбирается во всех нюансах и всегда на связи! Отличный симбиоз, Лучших дверей и Лучшего менеджера!!! Еще раз, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО.
P.S. Двери отлично подойдут тем, чьи вторые половинки любят при плохом настроении громко хлопать дверьми. С инвизибл двеньми Soifa это непрокатит!)
Все мои проекты сопровождает опытный менеджер Наталья. Рекомендую к сотрудничеству. Все рабочие процессы будут выполнены в срок и с точностью. Уютный салон в прекрасном месте. Клиенты довольны качеством исполнения дверей, с этой фабрикой знакома давно, не было никогда никаких нареканий и рекламаций. Всегда заказываем монтаж опытных мастеров. Вернусь снова к вам!
Внимательные консультанты, хорошо знающие ассортимент. Всегда подскажут, посоветуют, помогут с выбором. От момента заказа и до установки сопровождает менеджер, который предоставит всю необходимую техническую информацию и согласует время доставки, монтажа. Заказывали двери скрытого монтажа и остались довольны и качеством продукта, и качеством сервиса ) 👌🏼
Очень довольна качеством дизайном дверей фабрики Софья. Обращалась в салон на Сыромятничевской 10, стр. 7 к Коваленок Дарье. Такой отличный сервис и персональный подход к клиенту встречаю впервые. Рекомендую на 100%
Хочу выразить свое восхищение по поводу работы салона Артплей , понравилось все ! Дизайнер - менеджер, ребята по доставке и установки, очень стильные двери!!! Долго искала , остановилась на фирме Софья , скажу честно, все просто супер 👐
Хороший дизайн и качество за свои деньги,
сделали все в срок.
Замерщик выехал внимательный, обозначил технологически важные моменты.
Для дизайнеров все условия, предоставляют технички, образцы, фото с объектов, что бы наглядно было, всю техническую информацию.
Менеджер уточнила и согласовала важные детали, что бы по итогу не было сюрпризов. Установку не брали. Заказчица осталась довольна результатом
Заказывала в данном салоне двери на несколько объектов. Соотношение цена-качество-срок просто супер. Менеджеры вежливые, толковые, всегда очень оперативно дают всю необходимую техническую информацию, ориентируют по ценам. Качество дверей, фурнитуры на высоте. Очень хороший выбор моделей и отделок. Очень рекомендую
Радует слаженная работа команды компании Софья в течении всего процесса заказа: от момента профессинальной разработки проектов дверей менеджерами, до качественной их установки на объектах монтажниками. Спасибо за ответственное отношение к делу!!!
Хотел бы выразить благодарность салону Софья в т .ц Артплей за четкую и слаженную работу по моему проекту, я как дизайнер с многолетним стажем , остался очень доволен, как качеством продукции так и обслуживаем 👍
Я профессиональный архитектор, давно работаю с компанией. Работают оперативно, четко, отличное соотношение цена - качество. Что очень удобно - менеджеры всегда на whats app, отвечают быстро, высылают необходимые фото и инструкции!
Я руковожу Студией M17, мы соседи, тоже находимся на Артплей.
С салоном легко общаться, т.к. грамотные менеджеры, слышат наши пожелания (по времени доставки, монтажу и пр.). Рекомендую!
Давно сотрудничаем с этим салоном, с менеджерами приятная и оперативная коммуникация. Сами двери хорошего качества, производят очень быстро, с монтажом проблем не возникало. Прикладываю свежие фото с объекта
Я - архитектор. С Заказчиками обошел несколько салонов различных производителей дверей. По балансу цены, качества, отделки, схемы открывания двери "Софья" оказались лучшими. Большое спасибо менеджерам салона за полную, терпеливую и исчерпывающую помощь при выборе дверей, фурнитуры, отделки. Заказ был доставлен и смонтирован в срок, Заказчики довольны.
В процессе ремонта наш мастер, исходя из личного опыта, посоветовал двери Sofia. Живя на Можайке, обратились в их магазин, находящийся в ТЦ «Можайский двор». Менеджер Наталья подробно нам все рассказала, показала образцы. Заказ оформили в сентябре 2021 года – коллекция ORIGINAL, замки магнитные. В итоге у нас 6 дверей, причем одна из них нестандартная - с системой купе. Нам сделали приятную скидку в размере 10%. Двери не дешевые, но мы об этом знали и решили на качестве не экономить. В ноябре двери привезли и смонтировали. Все получилось красиво и как мы задумывали. Наталье спасибо за позитив, профессионализм и оперативную координацию всех действий
Мы давно выбрали для себя двери Софья и советуем их своим заказчикам. Многие для кого это не первый ремонт, уже знакомы с качеством Софья и с удовольствием снова выбирают продукцию фабрики и для новой квартиры. Салон на Артплэй достаточно небольшой, но но очень удобный, в нем есть все, что нужно. Туда удобно подъехать с заказчиком и все посмотреть в одном месте. И что немало важно в салоне есть менеджеры, на которых всегда можно положиться.
Заказываю двери не в первый раз в этом магазине. Менеджер на связи все время, отвечает на все вопросы, оказывает помощь и содействует в работе. Благодарю за компетентность и профессионализм
Мне нравится этот офис, не только потому что я люблю Артплей ))На самом деле удобно. Работаю лет 5 уже точно. Отдельный плюс — Вячеславу Лямину. Корректный, вежливый и обязательный человек. С моей стороны рекламаций не было. А вообще ребята очень стараются и максимально быстро реагируют на любой запрос. Хайя реккомендед.
На два объекта заказывал скрытые двери. Менеджеры толково и оперативно консультировали, что очень помогало. Бывало и поздно вечером консультировали. Такой подход к работе мне понравился. Советую этот салон - однозначно.
Работаю с компанией очень давно! 2 дня назад поставили двери Sofia на очередной объект. Особая благодарность менеджеру Наталье, за оперативный, но при этом кропотливый подход к мелочам! Для меня, как для проектировщика это важно! Все установили во время, без проблем и рекламаций, заказчики довольны)! Ребята! С Вами приятно иметь дело!
С салоном сделали пока один большой заказ, длился он больше года. Так как стройка затянулась, порадовало бесплатное хранение. Сотрудничали с мереджером Дарьей, все было четко и оперативно. Приезжал замерщик и технолог на объект. Проработали все конструктивные моменты. В итоге при установке не возникло проблем.
Заказывал в салоне двери. Менеджер Вячеслав помог с выбором, все рассказал, показал. Спасибо за качественную работу монтажнику Виктору. Рекомендую и продукцию и салон! Спасибо ребята!
Если вы хотите заказать двери фабрики Sofia, лучше обойти салон на Нижней Сыромятнической улице, 10 стороной. Если Вас встретит менеджер Вячеслав Лапин, уходите сразу. Как только вы внесете предоплату за двери, менеджер потеряет к Вам всяческий интерес. Дозвониться до салона не возможно. Вячеслав вышел, на обед, с клиентом, занят и т.д и т.п. Девушки Дарья и Екатерина будут брать телефон, обещать что вот-вот вам обязательно перезвонят. Но этого не будет. Прошло уже 4,5 месяца после внесения мною окончательной оплаты за двери, стеновые панели и декоративные рейки вокруг одной двери. Окончательный замер делали до момента окончательной оплаты в январе 2022 года. Как итог:
-наличники на одну дверь Вячеслав забыл разместить в производство;
- стеновые панели вместо 5 метров, были изготовлены 4 метра. Вячеслав ошибся в расчетах. Когда с горем пополам довезли 28 апреля 1 недостающий метр, он оказался другого цвета. Вячеслав ошибся Цветом!!
- декоративные рейки оплаченные 9 февраля до сих пор привезли в неполном объеме. Сначала их потеряли, потом нашли, теперь опять потеряли 3 рейки.
Я обратилась в службу контроля качества и сервиса фабрики Sofia, мне позвонили, извинились. Но ситуация пока не изменилась.
Когда Салон дверей Sofia выполнит свои обязательства по договору неизвестно.
Когда вы туда придете вам будут улыбаться, вежливо дадут сотовый телефон для связи. А потом вы будет звонить и писать 10 или 50 раз. Но уже никто не будет реагировать. Договор с ИП Шилин юридически составлен так, что салон спокойно может игнорировать вас, сдвигать сроки, просить доплату за дополнительные замеры, и по итогу я вообще не знаю закончат ли они когда-либо свою работу в нашей квартире или нет.
Заказываю двери и плинтусы не в первый раз, оперативная работа, всё по оговоренным срокам, без срывов, ребята работают как часики) продукция и качество говорят сами за себя
Заказывали дери на дом! Очень быстро и качественно произвели двери!
Менеджеры очень приветливые, все четко и вразумительно рассказали! Буду рекомендовать.
Отвратительны салон!!! Непрофессиональные менеджеры!! Общение с клиентом мерзкое!! Не довольна! Не советую! Жалею что у нас заказала, куча вопросов, после установки. Никто не отвечает! Худшие из всей сети!
Работаю с данным салоном не первый год. Всегда всё чётко и оперативно!
1
Посмотреть ответ организации
Vladimir Dutchak
Знаток города 13 уровня
28 января 2022
Попросил менеджеров Софьи дать адрес хорошего шоурума для ознакомления с продукцией. Назвали этот в АртПлей. Салон совсем к сожалению не впечатлил, перехотелось оформлять заказ в пользу конкурентов. К самой продукции притензий нет.