Грубое поведение администратора отеля. Такое ощущение, что гостей с детьми здесь видеть не хотят и заведомо относятся, как к потенциальным вредителям всего имущества. Останавливались в десятках отелей по всей России, но с таким хамством раньше не сталкивались нигде. Администратор требовала от детей "не лапать двери" в гостинице, не выходить из номера, затыкала им рот: "тут взрослые разговаривают". Угрожают тем, что обвинят в порче мебели и заставят платить деньги. В общем, возмутительно. А расположение у отеля удобное - самый центр.
Плохая уборка: не моют кружки, стаканы, в ванной ужасная плесень. На раковине при заезде лежало мыло с чьими-то волосами, которым уже, очевидно, пользовались. Неприятный запах в номере, как это бывает в очень бюджетных гостиницах. Очень шумит холодильник. Время завтрака вроде бы можно выбрать, но на деле в кафе в невежливой форме указывают время сами: "приходите в 10, раньше не надо. У нас заезд, много работы".
Жили неделю в номере 202. Нам было там хорошо и спокойно пока в отеле проживали одни . Заселились соседи - через вентиляцию мы слышали что соседу в трубку отвечает его собеседник. Шумоизоляция отсутствует. Словно сосед в нашей комнате. Горничная с др персоналом с 8 утра начинают разговаривать в полный голос под дверями , ещё и перекрикиваются с этажа на этаж. Мы пытались днём поспать, но от их балаболок на диване под нашими дверями это удавалось с трудом. Если бы персонал не болаболил под дверями с 8 утра и на протяжении дня, и была бы решена проблема со звукоизоляцией мы бы ещё остались, а так съехали в др отель. Ещё из минусов - на завтрак нужно приходить именно ко времени которое вы обозначите и не раньше и не позже. Это не удобно. Из плюсов - красивые комнаты, вежливые администраторы, особенно девушка молодая самая, с короткой тёмной стрижкой. Админы встают когда ты проходишь мимо ресепшена, а вот в предпоследний день уже никто не встаёт и доброго вечера не желает 😅. ( просто если у вас такая политика поведения перед гостями, то держите ее до конца). Админ что самая молодая - ей огромный респект, сама вежливая и позитивная, за что ей огромное спасибо
Добрый День , позвонил 30.05.2019 время 12:55 хотел забронировать номер в Ваш отель ... Ответила администратор (имя не понял!), на мой вопросы отвечала не охотно ... представляю какое обслуживание в отеле... самое больше не понравилось тот факт что я говорю что буду один проживать , на что услышал в ответ * НАМ ВСЕ РОВНО !* господа это жесть ! Пора меняться !