Заказывали остекление большого балкона. Огромное спасибо Ирине, все в подробностях рассказала, помогла определиться с выбором. И мы не пожалели! Отдельное и огромное спасибо монтажникам, ребята суперские! Сделали все четко, красиво, качественно,а самое главное не тратили время в пустую. Ребят спасибо огромное.
Хорошие отзывы пишу редко, обычно наоборот. Но данную фирму могу однозначно рекомендовать. Плюсы:
1. Сразу прислали подробную спецификацию, с расшифровкой стоимости по пунктам. Причем подробно было учтено все, включая работы - доставка, подъем, демонтаж. Т.е. абсолютно прозрачное ценообразование.
Сроки изготовления выдержали, переносов не было.
2. Замерщик выполнил свою работу очень ответственно, без доп. вопросов уточнил все нужные моменты (в частности, какое планируется утепление и отделка лоджии, для учета необходимых отступов под них). После установки со всех сторон остался минимально необходимый зазор под пену около 2 см (многие перестраховываются, оставляя запас 3..5 см и более, и тем самым уменьшая полезную площадь окна)
3. Монтажники Сергей и Евгений приехали _строго вовремя_! Такую точность увидел впервые. Договорились начать в 9-00, в 8-55 они были на месте.
4. Мастера - в штате фирмы (есть организации, которые из экономии монтаж отдают сторонним специалистам). На инструментах не экономят, очень хорошее оснащение, в т.ч. комплект аккумуляторного электроинструмента довольно таки недешевого бренда.
Сделали все быстро и аккуратно, претензий к работе нет. И отдельная благодарность за то, что курить выходили на улицу!
===
Корректировка отзыва: при регулировке створки (по гарантии) был поврежден потолок, и образовался скол на подоконнике. За потолок - договорились о компенсации 1500 руб. По подоконнику пошел навстречу - условились, что скол просто закрасят. Хотя, по большому счету - его под замену, стоимость 2500 руб. (не считая работ).
Инцидент произошел еще 9 июля, с тех пор было написано пару десятков писем и в ответ получил столько же обещаний, но на текущий момент ничего не сделано.
Кроме того, обнаружился некачественный монтаж. Под отливом оставлена открытая пена, которая под действием солнечных лучей уже начала разрушаться (при том, что еще даже не прошел один летний сезон). По ГОСТ 30971-2002, пена под отливом должна закрываться водоизоляционной паропроницаемой лентой, это сделано не было.
Здравствуйте, заказывал окна дистанционно из города Петропавловск Камчатский, большое спасибо менеджеру Раиса, все подробно расказала помогла с выбором фурнитуры, окна приши, очень доволен. Спасибо большое