Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу «Сова сервис» за профессионализм и индивидуальный подход. Очень рада, что в нашем городе есть действительно профессионалы своего дела!!! Рекомендую всем данный автосервис как лучший в нашем городе!!!! Ребята вы молодцы!!!! Без сомнения 5 звезд! Если бы можно было бы поставить больше сделала бы это!!!!! :)
Хочу выразить огромную благодарность коллективу автосервиса "Сова". Всё очень качественно и быстро сделали, по хорошей цене. Персонал приветливый и внимательный. В свою работу вкладывают душу. Рекомендую!!!
Большое спасибо Владимиру! Выслушав проблему- предложил несколько решений, также хочу отметить скорость выполнения работ и очень приятные цены. Ребята работают вежливые, в боксе чисто и играет музыка (что несомненно скрашивает ожидание), ещё и чай-кофе предложили. Обязательно вернусь сюда 😗
Автосервис Сова. В Темрюке. Восстанавливал старенькую Нексию у пожилых родственников. В боксах более-менее чисто, нет разбросанного инструментария. Приятный Админ Данило, работает вместе с папой, немного лукавый, но весьма вежлив. Деловитая Анна на Приемке, с самым симпатичным маникюром в городе(прост о комплимент). Миша питерский мастеровой и его помощник Рафаэль проделали все работы, что обошлось в копеечку. Приезжал на ремонт 2 дня подряд замена амортизаторов подвески, развал схождение, ремонт тросика открытия капота с его полной заменой, смена масла-сход развал обошлись мне 3600 рублей +14 000 рублей. Хочу отметить улыбчивого и рукастого Асанова Рустема-сварочные прошивки.Электрика Андрея-простые вещи все сделал быстро и споро-заменил подфарники. Цены кусаются -в разговоре с Руководителем мне уступили 1500р. с общего чека в 19 100р., что весьма симпатично. Хоть и символично в целом! Личного времени на ремонты за 2 дня затратил 9 часов, что больше целого рабочего дня. Страдает немного логистика и скоординированность. Знаете для Темрюка данное предприятие имеет все шансы к улучшению и хорошим показателям. Многое зависти от Руководителя, в разговоре с ним я понял, что шансы для заметного роста предприятия по сути имеются. Сервис не дешевый, но цели по ремонту достигаются, что в общем-то для курортного городка неплохо. Ведь скоро сезон 2024г!
Сам я из Санкт-Петербурга, но по работе пол года провожу в Темрюке. Приехал в Сова сервис с поломкой ДСГ на Ауди А3 2014 года. В Темрюке они единственные взялись за ремонт, в остальных сервисах мне говорили, что коробками не занимаются. Тут мне сразу озвучили, что снимут и отправят в Новороссийск, потом привезут и поставят, меня это устроило.
По итогу:
Сделали, всё хорошо, проехал уже почти 5 тысяч километров, пока нареканий нет.
В целом доволен, хоть и дороже, чем в Питере бы получилось. Для понимания 15 000 стоило снятие+установка мехатроника, в Питере это стоит 5-6 т.р., адаптация стоила 8 т.р, В Питере 1-2 т.р., а за частую и бесплатно при ремонте коробки.
Сделали за неделю.
Я понимал, что в Темрюке будет дороже, поэтому не огорчён этим. В общем доволен, спасибо, что выручили))
Выражаю искреннюю благодарность коллективу «Сова сервис», за слаженную работу, отзывчивость и профессионализм, все качественно, четко. Вы оказались единственными из тех немногих организаций, людей, после работы и общения с которыми укрепляется вера в порядочность, честность и профессионализм! Желаю развиваться, укрепляться и хороших, порядочных клиентов. «Сову» оцениваю на пять звезд с большой буквы «С». Так держать парни!
В автосервис Сова нас привез эвакуатор ночью на 31 декабря, когда сломалась машина по дороге в Крым. С утра мы с надеждой стояли у автосервиса, надееясь что 31 декабря случится чудо и кто нибудь приедет . И чудо случилось,! Приехал менеджер, увидев нас по камерам, хотя был выходной. Успокоив нас и заверив, что починят нашу машину, он «отправил» нас дальше в Крым, посоветовав место, где можно арендовать автомобиль. И отремонтировали, пусть не очень быстро (из за доставки автозапчастей)и не очень дешево, но качественно и надежно (проехали после ремонта уже 10000 км). Делают все виды работ и имеют большой штат сотрудников. В общем, рекомендуем!
Очень хороший сервис, помогли решили вопрос, по электрики. Спасибо большое. Оперативно достойно. Персонал умный руководитель относится добросовестно с клиентами. Советую 100% из 100.
Отличнейший автосервис! Приехали на отдых издалека. Порвало шланг высокого давления роботизированной коробки и машина без коробочного масла могла перемещаться только на эвакуаторе. Срочно сделать машину не взялся ни один сервис в районе Анапы. Но тут пришли на помощь ребята из "СОВЫ" и привезя машину в обед одного дня, утром следующего в 11 часов уже отдали отремонтированную! Качество ремонта отличное, даже шланг перевальцевали и восстановили всего за 1300р в сторонней конторе "РВД.рф". Лучший сервис и хорошее отношение к клиентам в Темрюке!! СПАСИБО РЕБЯТА, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!
Не рекомендуем данный сервис. Просто стрегут деньги на ровном месте , не ставя в известность владельца и не согласовывая с ним, не оговоренные моменты, всплывшие по ходу ремонта. По окончанию работ ставят человека перед фактом , что сумма от оговореной выросла в 2-3 раза. Сдали автомобиль 17 января 2024г. На ремонт гбц. Спросили срок ремонта было оглашено в течении 3 х дней все будет готово. Тут же у них заказали и оплатили запчасти, еще раз уточнили срок выполнения работ и стоимость данных услуг. Ждем, прошло 3 дня .Тишина. Звоним сами и началось кормление завтраками. При этом не информируют и не спрашивают согласие на всплывающие попутно расходы не малые причем. Кормление завтраками продолжалось до 4 февраля ,ссылаясь на токарей. И вот наконец наступил час икс и на 18 день авто было готово. Сумма за услуги выросла от оговореной в 2 раза. Глаза действительно округляются, как у совы. Сдавая авто на ремонт в данный сервис, сразу заключайте договор на оказание услуг с прописаными тарифами, а не после когда они вас ставят перед фактом. Тарифы баснословные. За данные деньги можно было купить контрактный двигатель в сборе. Делайте выводы сами....
Выражаю огромную благодарность коллективу автосервиса "Сова" Всё очень качественно и быстро,по хорошей цене. Персонал приветливый и ответит на все интересующие вас вопросы. Рекомендую 👍 лучше автосервиса вы точно нигде не найдёте. 🔥
Поставил бы больше звезд. Выявили причину на диагностике, оперативно заказали все необходимые детали. Все заменили и что самое главное, попросили с утра заехать на контрольный осмотр перед дорогой. Лучшая команда профессионалов. Всем рекомендую.
Прекрасный сервис, быстрая эффективная диагностика, внимательно относятся к клиентам и качественно выполняют свою работу, со знанием дела относятся к осмотру автомобиля.
Спасли из ситуации. Квадроцикл сломался на удалении от цивилизации. Ребята натсвоем вездеходе добрались по труднопроходимым местам и готовы были эвакуировать. Но улалсь починить на месте. 🙏 им не все равно. Рекомендую.
Обратился в данный сервис с проблемами двигателя.
Мастер после диагностики искал решение проблемы при мне на форумах в интернете.
В итоге приговорил электромагнитный клапан ГРМ (что в корне было неверно и грозило бесполезным дорогостоящим ремонтом)
Я усомнился в его диагнозе и обратился в профильный сервис VAG в Краснодаре.
В итоге проблема была в одном из ТНВД.
После его замены все пришло в норму.
Двигатель работает отлично.
Сервис каких много. Зовут приехать на следующий день, что бы простоять 3 часа в ожидании, а потом в темпе вальса плясать у машины. 3 дня делали, диагностировали и заправляли кондиционер в авто и по итогу ни чего, а счёт выставили.
Моё мнение, обратитесь куда нибудь в другое место. Я за 3 дня к ним намотал 350км в пустую и без положительного мнения.
Ребята не в первый раз спасают меня и моих знакомых. Наверное один из лучших автосервисов в Темрюкском районе, ещё и помогают подобрать эвакуатор, если не получается до них своим ходом добраться
Отличный сервис , грамотные и вежливые специалисты знающие свое дело . Быстро четко решили проблему с авто . Адекватные цены на запчасти и жидкости . Качество на высоте ! Рекомендую!!
Великолепный сервис!! Ставрополь снимает шляпу перед вашим сервисом, спасибо огромное в срочном и качественном ремонте, большая благодарность коллективу, Анне, и мастеру Эдуарду особый респект!!! Разумовский В П
Отличный сервис! Сделали диагностику мозгов и восстановили их сразу. Машина глохла в любое время как ей вздумается. За одно полная диагностика ходовой, подбор запчастей на месте, и на следующий день переборка ходовки с развалом! Рекомендую
Только 5 звёзд.
Ситуация была невозможно неудобная.
Заклинило вентилятор радиатора на Лада гранта. Очень оперативно поменяли.
Обслуживание и сервис на высоте.
Лучше СТО не найдёте!
Всю работу сделали очень быстро , объяснили проблему, нашли запчасти. Сервисом очень доволен, рекомендую!
Посмотреть ответ организации
И
Ирина М
Знаток города 11 уровня
25 июля
Спасибо диагносту и сервису в целом. Быстро, профессионально, качественно. Все рассказал, объяснил и по советовал что делать. Когда машина в ремонте можно посидеть на приемке, там прохладно и можно выпить чай, кофе, воду. Есть не большая детская зона.
Отличный сервис,спасибо им огромное сделали машину очень быстро и качественно,очень отзывчивые ребята,попала к ним в конце рабочего дня ,но они нашли место и время вошли в мое положение ,ехала из далека,без них бы я не справилась.)
Обратился с непонятной поломкой моего старенького Опелька. Машина была на ходу, но плохо себя чувствовала.
Встретили очень вежливо. После беглого осмотра и небольшого консилиума поставили предварительный диагноз по льющей топливной форсунке и записали на ремонт через день с момента обращения, найдя окно в очень плотном графике.
Спасибо огромное за помощь. Желаю процветания вашей организации.
Отличный сервис, опытные мастера, хорошее оборудование, да и ценовая политика на должном уровне, плюс есть возможность заказать запчасти прям на месте 👍👍👍
Один из лучших сервисов, все отлично, скорость работы, цена, отношения к клиентам, всё на высшем уровне.
Рекомендую, лучше сервиса вы точно не найдёте. 👍👍👍
4
1
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Ш.
Знаток города 7 уровня
25 июля
Цены разумные, подход индивидуальный к каждому клиенту. Ремонтировали немца, все понравилось. Быстро и качественно, без всякой мути. Отличный сервис
Отличный сервис, высококвалифицированный персонал, автомобиль отремонтировали качественно. В сервисе заказал запчасти, пришли быстро и по хорошой цене. Огромное спасибо.
Хотим выразить огромную благодарность этому автосервису, особенно директору Константину, за быстрое и качественное обслуживание, и также автомеханика Эдика, мы остались очень довольны их работой, обращайтесь к ним, не пожалеете
Отличный сервис, грамотные мастера, вежливые, участливые. Проблему нашли, устранить не смогли, но сделали так, что можно было ехать домой 1700 км. Огромная благодарность. Дай Бог всем здоровья.
Я очень сильно поменяла мнение об этом сервисе. Сегодня в очередной раз приехали поменять масло в двигателе и сделать диагностику ходовой части. От второго мы отказались. А дело вот в чём, они собирались делать диагностику ходовой части на двухстоечном подъёмнике🤦♀️, при наличии четырёхстоечного. Спросив у какой-то девушки, которая там сидела, как они будут на таком подъёмнике делать данную диагностику (ведь подвеска должна быть нормально нагружена), она ответила как обычно😂🤦♀️, хотя стоял рядом мастер приёмщик и молчал, ну наверно сам не знает. Профессионализм отсутствует напрочь!!! У меня муж инженер транспортных систем, который учился 6 лет, и держал свой автосервис! Было просто смешно слушать, что они нам говорили. Подошёл какой-то мужик, начал крутить колёса, говорить что у нас не так😂, хотя он делал другое авто и к нашему не имел никакого отношения. К слову, меняли нам масло 45 минут!!! 45 минут!!! Ходил из бокса в бокс 3 раза! Сначала за чемоданчиком с инструментом, потом за монтажкой, хотя мы отказались от диагностики и он сказал хорошо, но всё равно хотел сделать🤦♀️🤦♀️🤦♀️, потом за воронкой. Это какой-то дурдом! СРОЧНО НА ПЕРЕКВАЛИФИКАЦИЮ!!! ВСЕХ!!! НА ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ!!! Сделайте уже что-то, чтоб люди не за выдуманные поломки платили деньги. Туда больше ни колесом ни ногой!
Отличнейший сервис! Очень отзывчивые люди!!!!
Ехали на отдых из Ярославля в Крым, не доезжая 40км до Темрюка наш а/м встал на трассе,загорелся чек "масленка", при чем масло было в норме. Пришлось везти а/м на эвакуаторе до Темрюка. По дороге связались по телефону с каким-то сервисом,где нам ответили, что если проблема с движком, то нужно везти только в "Сова Сервис", туда и поехали. Ребята, увидев,эвакуатор с машиной, ни разу не удивились, как оказалось, не мы первые, не мы последние))) А/м быстро подняли на подъемник и сразу выявили причину поломки- стружка в поддоне от вкладыша коленвала. Предложили сразу поменять двигатель, так как ремонт затянулся-бы надолго, да и по деньгам немного-бы выиграли. Огромное спасибо менеджеру Алексею Юрьевичу, который быстро нашел контрактный двигатель с малым пробегом,договорился о доставке и сам же привез его с Новороссийска. Алексей,спасибо за оперативность и понимание! Также хотим выразить особую благодарность Эдику, который помог нам с жильем на первое время, пока искали движок! Эдик, всех благ и огромное спасибо! Также хотим выразить большую благодарность руководителю сервиса Сергею Владимировичу, который предоставил личный а/м, чтобы забрать наш двигатель с Новороссийска и отслеживал весь процесс ремонта. В итоге: мы отдыхали в Крыму, ребята с сервиса сами все заказали, забрали, отремонтировали, протестировали и выдали нам а/м, на котором мы "долетели" до дома за 22 часа. Пожелать того же никому не хочется, но если возникнут проблемы, то только туда!!! Еще раз большое спасибо всем сотрудникам СТО "Сова Сервис". Рекомендуем!!!!
Писала на авито с четким вопросом: «Сколько стоит заправка автокондиционера?» На что получила ответ: «1000 рублей». Я записалась, приехала, молодой человек, который заправлял отлично работает, отвечает на все вопросы. Ему я ставлю 10 из 5. В итоге при оплате выяснилось, что стоимость не 1000 рублей, а 2200. Потому что 1000-это только работа. На вопрос своего начальника, по какой причине неверно информируете людей, девушка менеджер нагло ответила, что это логично👀 логично, что клиент, который четко задал вопрос: «Сколько?», получил ответ: «1000 рублей» заплатил 2200. Это логично оказывается. Я должна была сама догадаться. Причем я не устраивала разборки и стояла расплачивалась. Но элементарного «извините, вышло недопонимание» было бы достаточно. Поэтому за отвратительную работу менеджера на ресепшене ставлю 1.
Супер сервис ! Заехала после горе мастеров в сова сервис, и все починили) умнички спасибо !
Посмотреть ответ организации
А
Алексей К.
Знаток города 3 уровня
19 июля
Хочу выразить огромную благодарность специалистам и руководителю данного сервиса в Темрюке! Во время путешествия слетел ремень генератора и кондиционера на Фольцваген каравелла Т6. Оперативно провели диагностику и доставили от магазина ремень, который и установили оперативно и качественно на автомобиль! Однозначно буду рекомендовать этот автосервис!