Персонал вежливый, соблюдает дрес код, все выглядят свеженькими и приветливыми, несмотря на очереди.
Офис чистый, светлый и небольшой, но мест для сидения хватает.
Много различного рекламно-информационного материала.
Удобное месторасположение, рядом стоянка и остановки общественного транспорта.
Но, к сожалению, переводов ради которых я и посетил этот офис, не делают.
Обратилась в офис Совкомбанка, менеджер Александр всё объяснил и ответил на всё мои вопросы, очень понравилось обслуживание вежливо спокойно спасибо большое.
Хороший и ухоженный банк. Пользовался услугами кассира. Хорошая и доброжелательная женщина попалась. Всё быстро оформила. Видно что человек на своём месте.
Давно являюсь клиентом совкомбанка. Удобное расположение и график работы. Вежливый персонал, всегда подскажут и объяснят. Отличное приложение для мобильного телефона. Рекомендую!
Очень долго. Работают два специалиста. 40 минут уже сижу и слушаю, как специалисты с клиентами обсуждают все их жизнь. Считаю недопустимым такое долгое обслуживание.
Банк, как банк.
Но при наличии отделений банка, обзванивают потенциальных клиентов, предлогая свои продукты.
По факту, при посещении отделения, ничего хорошего мне предложить не смогли.
В пустую потратил пару часов своего времени.
Была в этом офисе, мне быстро восстановили мою карту Халва, рассказали о всех новых возможностях карты и выдали стикер для оплаты телефоном, осталась довольна посещением данного офиса.
Все отлично! Доброжелательный персонал, хоршее расположение офиса, сотрудники внимательно подходят к вопросу клиента, а я люблю спрашивать ))) быстро удобно.
Сотрудник в окне 4 пришла на свое рабочее место из подсобки с недовольным лицом и общается "на отвали". Мы пришли с вопросом открытия вклада, на что нам сунули бумажку-на читай сама. Клиентоориентированность на нуле. Грубо обращалась и со следующим клиентом после нас. Только в кассе хорошо проконсультирова и был приветлив сотрудник.
Отличное отделение, часто посещаю, совершаю операции по карте. Сотрудники достаточно компетентные, доброжелательные. Всегда подскажут и помогут в выборе того или другого продукта банка.
Обратилась за помощью, в данное отделение. Было приятно за внимание к клиенту, профессиональное консультирование. Доброжелательность. Вежливость. Знание своего дела. Оператор Екатерина.
Спасибо.
Не знаю как у других, но мне просто тупо сообщения приходили, что не хватает денег для платежа. Всё было. Так же и с халявы скинули задним числом. Мало того, уже погасил всё, заблокировал карту и счёт, все равно сообщения приходили что денег не хватает. Пока в офисе не закрыл. Обращения в поддержку не помогли.э, одни обещания, что ошибка, устраним и тд. Будьте осторожны.
Из 4 окон работает одно. За час обслужили 1 клиента, а я все сижу жду. Талоны все в очереди просто пропикали на одно из окон и ничего не сказали… Ужас!
Сами звонили предлагали карту , пришли оформлять дебютовую - грубый менеджер чуть ли не матом послала , обращалась плохо . Самое смешное повторилось всё тоже самое с интервалом в месяц , менеджер была та же .
Это самое ужасное отделение банка. Мало того что работает один сотрудник и в очереди сидишь пол дня,так ещё и по всей видимости стажер. Хотели снять деньги вывели их на счет сотрудники банка перевела их обратно на вклад и , делала всё это 40 минут и заявляет нам что мы не можем снять деньги со вклада, на который сама же их и закинула.
Самое ужасное отделение банка, которое я видел. Неопрятные сотрудники, от которых (как мне показалось) пахло едой. Один из работников сидел в полурасстёгнутой рубашке. Так и портится имидж..
Совкомбанк отвратительный банк. Лично у меня была ипотека с кабальными условиями аж под 14.65% годовых. Навязывали страховку за 144 тыс руб. в Год. Написал заявление на рефинансировании в связи с выходом льготной гос. программы. Ответа ждал 4 месяца. Так и не дождался. Рефинансирование получил в другом банке под 5.9% за 13 дней. страховка обошлась в 16 тыс. Постоянно навязывают свою Халву. Никогда не буду пользоваться этим банком и другим расскажу о своей ситуации. В самом отделении работают нормальные люди. Но даже сами сотрудники понимают что условия в банке по их продуктам нехорошие. так что думайте сами. Если есть возможность обходите стороной Совкомбанк.