Отличный банк, хотелось бы поблагодарить руководство за подбор персонала, приветливые работники, всё грамотно и доступно объясняют.
Приобрела карту халва, на мой взгляд самая удобная, и интересная карта. Сотрудники мне донесли информацию о доступных мне продуктах на столько понятно, и актуально, что я осталась в восторге!!! Многим из родственников посоветовала данную карту.
Я не так давно являюсь клиентом Совкомбанка и хочу выразить свою благодарность за качественное обслуживание. Банк предлагает широкий спектр услуг, которые удовлетворяют потребности как частных лиц, так и бизнес-клиентов. Я всегда могу оперативно решить любые финансовые вопросы благодаря удобному интернет-банкингу и дружелюбной поддержке клиентов. Кроме того, продукты и услуги Совкомбанка отличаются прозрачными условиями и конкурентоспособными тарифами. Я чувствую себя уверенно, зная, что мои финансы находятся под надежной защитой этого банка.
Была тут на отдыхе, нужно был снять дс, обычно в офисах народу много, но мне повезло, было пусто, это было лето и это место стало во-первых спасением от жары и духоты, а во-вторых тут очень приветливый персонал, краем глазом скажу, что слушала как обслуживали бабушку, это было так вежливо и приветливо. в общем, отдых у меня удался и офис понравился, единственный минут, что это произошло не в моем родном городе ))
Ничего плохого сказать про офис не могу. Была первыц раз, на выходных в конце февраля, ездили к друзьям в Самару. Карту случайно забыла дома, решила получить платежный стикер, давно собираоась, а тут такая ситуауия. Порадовало, что офис ратотает и в выхолные дни, и не было очередей. Про стикер я все в целом и так знала, сотрудник обьяснила еще раз основные условия, которые необхооимо выпонять, чтобы пользоваться бесплатно. Спасибо, работает все ок.
Хочу выразить благодарность Штогрин Анне за вежливое, внимательное отношение к клиенту, за быстрое обслуживание и профессионализм. Буду советовать ваш банк друзьям.
Хорошее обслуживание и отношение к клиентам. Пришла по записи и девушка уже ожидала ( чего нет в остальных
банках ) рассказала про Халву и научила пользоваться приложением. Спасибо.
Безобразие! В графике работы, этого отделения банка, написано - воскресенье с 9:00-16:00 Планируешь время своё, едешь, тратишь деньги на дорогу. Приезжаешь, а это отделение банка, просто закрыто. Просто негатив!!!!
Нравится банк и карта открыла здесь счёт расходуемый и пополняемый с постоянным процентом на остаток и ежемесячным начислением. Планирую открыть вклад.
Хамоватые сотрудники банка, большую часть рабочего времени курят на улице за углом, тут же бросают окурки под ноги. Фотографируют без согласия, собирают персональные данные, если оформить Халву под их давлением(иначе вклад не открывают), то потом задергпют звонками, почему траты по карте не делаешь, хотя их предупреждала, что инвалид, из дома не выхожу. Категорически не рекомендую этот банк никому((
ужасное обслуживание брал в в кредит с акцией все под 0 процентов мало того имя не правильно записали да еще не говорили мне когда обращался к ним что имя другое не оказывали помощь при оплате за коммунальные услуги только 1 квитанцию 1 раз выгнали меня что пахнет от меня перегаром и не обслуживаем хотя перегаром от меня не пахло в службу поддержки звонил по поводу плохого обслуживания в этом отделении банка мне сказали в банк по другому адресу в их банк а после выплаты они мало выплатили и за чем их условия нужны за полтора года когда они обманывают клиентов и кредитом со своим замучили мне звонить чтоб 5 покупок делать на 5000 от партнера банка в магазинах а магазины на на нас наваривались больше не буду у них кредит брать
Персонал вежливый и внимательный. На все вопросы я получил грамотный ответ. Минус за онлайн табло обмена валют, которое и близко не соответствует реальному курсу.
Маленький, уютный офис, есть терминал и банкоматы. Перед зданием есть парковка. УДОБНЫЙ подьезд.Услужливый грамотный персонал, всегда помогут и подскажут
3
2
Посмотреть ответ организации
Прохорова Ю.
Знаток города 6 уровня
14 марта
Порадовали уровнем клиентского сервиса! Вопрос по карте "Халва" решили на раз, и с улыбкой на лице. А еще плюсик вам в карму за внимание к городу, всегда у офиса очень чисто :)
Очень приятно посещать ваш офис на Победе, 94 (хотя живу далеко, хожу не в ближний).
Особенно вежливы и участливы Седова Екатерина и Фатхутдинова Алсу, которые по любому вопросу дадут самый понятный ответ. И в
роде как здесь Вас очень ждали. Молодцы.
Оставайтесь такми же.
Был в офисе на ул Победы 94, мне очень понравилось обслуживание.хочу выразить благодарность Седовой Екатерине,что помогла и объяснила условия пользования картой, переводов и оплаты ком.услуг,бонусы.
Хотелось бы оставить отзыв о сотруднике Фатхутдиновой Алсу, очень доброжелательный, отзывчивый человек, компетентный специалист, помогла оперативно решить вопрос в не простой ситуации. С благодарностью из Челно-Вершин
Два окна и два специалиста. Заходишь кричат талон берите. Помещение метр на метр🤦🏼♀️ Человек 10 стоят на банкомат, 6 стоят ждут очереди. Есть другой зал но там все выключено. Вопрос зачем вообще открылись, если на всем экономия?
Очень странный банк. Такого еще никогда у меня не было. Сами позвонили из банка предложили карту халва.Я согласилась.Привезли карту на дом.Через пару дней скачала приложение банка,зашла чтобы посмотреть кредитный лимит,выделенный банком. Увидела то что не ожидала увидеть...кредитного лимита нет...зато есть минусовой счет! Пусть копеечный(-10копеек) но минусовой.Интересно,насколько это законно? Не понимаю,зачем тратить время своих сотрудников и мое время,раздавая пустой пластик? Теперь придется еще посвящать свой выходной день чтобы вернуть пустышку обратно в банк.
Трудно подниматься по лесинке в вестибюле поручень отсутствует,освещения нет,по субботам закрыт,хотя режим работы до 17.00,типо есть объявление,но оно скрыто за тонированным стеклом
Получил карту Халва. Теперь замучали звонки с номера телефона совкомбанка, в день по 4-5 раз с раннего утра. Плюс, при получении обязали подключить подписку, сказали так надо на следующий день отключите. Но при отключении подписки рассрочка отменяется итд.
Один обман , по телефону говорят ставку одну , приходишь говорят ничего не знаю 19,9, сотрудники не компетентны , пришли разговаривали сидели между собой обсуждали личные проблемы , не советую
Отвратное отделение. Электронная очередь не работает, половина банкоматов не работает, касса не работает, за 50мин пока сидел в очереди приняли только одного человека!!! Вообщем нет слов, одни эмоции!!!
Самый спамерный банк,05.09 заполнил форму на сайте на карту халва (черт знает для чего) и 06.09 куча звонков и сообщений от всяких микрозаймов ( типа вам одобрено) будьде внимательны, около года назад через это же Совком взломали страницу в ВК, когда просили подтвердить личность соцсетью.
Когда то взяла ипотеку в Нордеабанке, потом банк продал свои активы Совкомбанку, я думала что таких колхозных отделений уже и не бывает. Грязно, не уютно, банкоматы принимают по одной купюре
Одна звезда за охранника, самый вежливый из всего персонала. Специалисты которые обслуживают физ.лиц очень медлительны, не аккуратны, а также совершенно безграмотны. Руководство стоит внимательно обращать внимание на подбор персонала.