У меня несколько карт разных банков, но своё предпочтение отдаю карте Халва. Расходы, переводы отслеживаю в МБ банка. Очень удобно: вижу траты по категориям. Если нужно, трачу заемные средства без комиссии, получаю кэшбэк за покупки и процент на остаток собственных средств. Я довольна
Оформляла у них карту. Офис на БСП 33. Девушка которая занимается оформлением очень обаятельная, милая. Было очень приятно общаться . Только хорошее впечатление
Неудовлетворительное обслуживание и отношение к клиентам. Списания денежных средств по карте Халва без объяснения причин в крупных размерах без уведомления и без причин. По телефону горячей линии тоже не могут дать вразумительного ответа. Это самый худший банк из всех .возможных. Никому не советую!!!
Самый хороший банк, очень нравится пользоваться картой халвой, обслуживающий персонал идеально работает, михайлова мария отличный сотрудник, отвечает на все вопросы грамотно и понятно
Мне нравится этот банк. Особенно приятно, что основные правила и принципы не меняются с годами. При этом выгодные условия по вкладам. Много бонусов и скидок. Персонал внимательный и вежливый. При работе с клиентами проявляют индивидуальный подход, ясно и в простой форме отвечают на любые вопросы.
Давно пользуюсь услугами Совкомбанка, особенно картой халва, всегда все устраивает,особенно кэш бэк и бонусы по карте! Сотрудник Алина, всегда ответит на все вопросы, рекомендую!
1
Татьяна
Знаток города 11 уровня
30 декабря 2023
Категорически не рекомендую, в марте этого года хоум кредит, по переутупке прав, передал договора на карты рассрочки в совкомбанк, по тихому, без подписей и прочего, спасибо что хоть целое смс прислали. В ноябре в попытках закрыть эту карту, я сначала отправилась в хоум кредит, так как там счёт карты все ещё висел открытым, оттуда меня отправили в совком, сказав что не может такого быть идите.
В совкомбанк, оператор начала стандартный разговор про не надо закрывать и тп, я вам сейчас справку выдам, что закрыта, но вы в любом случае можете потом пользоваться, с третьей просьбы закрыть, мне все таки разрезали карту и выдали справку, как я уже потом разглядела о состоянии, а не закрытии!
Прошёл месяц, счёт так и не закрыт, обращение в службу поддержки, диалог снова начался с того, что не надо закрывать, пользуйтесь, после второго объяснения, что карта порезана, поддержка 35 минут! Карл! Составляла обращение.. Время рассмотрения 10 дней, но решим раньше, прошло 7 дней, проблема не решена!
Карту и подписки можно сказать навязали, обещая многое, но как оказалось это многое можно получить пользуясь большими деньгами. Совершая много покупок на большие деньги . В результате за три месяца при пользовании картой ( вернее не пользование) потерял более 100 рублей своих, получив 16 копеек ввиде бонусов и ещё должен 350 рублей за подписку, которая мне не нужна и от которой не могу отказаться т. к. она продлилась автоматически. Поэтому пенсионерам и тем у кого малый доход эту карту я не рекомендую, разве что для рассрочки при крупной покупке.
Хорошо что я быстро хватился и решил закрыть карту. Благодаря оператору Алине мне это удалось сделать довольно быстро и общие мои потери составили 60 рублей как комиссия за перевод денег на карту Халва. Впрочем если пользоваться СБП, то этой комиссии можно избежать.
Хуже банка быть не может, цензурными словами описать их просто невозможно.
Всего раз довелось по своей ошибке оставить заявку, так как пришло смс, что меня записали куда-то в офис без моего ведома, и уже месяц блокирую их номера, с 9 утра до вечера названивают, предлагают свои услуги, свою карту Халву.
Услугами банка не пользовалась, но вот девушки с этого филиала, курят каждые 20 минут, выходят и курят. Весь дым мне окно. Просила под окнами не курить, но им плевать. И когда она успевают работать в банке, если с окна их вижу её чаще, чем в банке. До руководства не дозвониться, буду обращаться дальше.
Приходил в банк неоднократно,все очень понравилось , хорошие сотрудники.Отдельное спасибо Алине,которая проконсультировала по нужным для меня вопросам!
Отвратительное обследование, когда пришел касса закрыта без причины и не кто не знает когда открывается. Прождал 10 минут, а кассир вышел с тарелками и вилками из служебного кабинета.
Классный банк, сотрудники компетентные, всегда помогают во всех вопросах, очень довольна
1
1
Посмотреть ответ организации
Лео
Знаток города 4 уровня
7 февраля 2023
Девушки всё отлично разъяснили по кредитным продуктам. Помогли в личном кабинете всё сделать. Обслуживание на высшем уровне. Время ожидания минимальное. Мне всё понравилось. Хотелось бы больше отделений и банкоматов по городу.
Отличный банк! Всегда дружественная и позитивная атмосфера! Ставки по вкладам всегда выше других банков! И это единственный банк, который возвратил за месяц (кэшбэк) 10000 рублей!!!
Отличный офис, аккуратный и уютный. Консультанты компетентные и вежливые. Достойное "лицо" одно из лучших банков страны)
Посмотреть ответ организации
В
Владимир
Знаток города 5 уровня
2 августа 2023
Недавно закрывал вклад. Так сотрудница на весь офис озвучила сумму👎. Вообще-то пишут клиенту на бумаге. И ещё вдруг появились какие-то проценты якобы за малое время пользования услугами банка (но этот вопрос решили). В общем уровень…