Главный финансовый консультант Куравлёва Ольга Сергеевна. Офис, г.Орел, ул.Комсомольская, д.65. Консультант - профессионал своего дела. Выслушает клиента полностью, чтобы понять суть вопроса, правильно, рационально подбирает удобный для клиента с минимальными потерями ответ. У консультанта, речь поставлена правильно, грамотно. Мне лично помогла с вопросом рефинансирования. Мне, доступно всё рассказала, объяснила условия платежа, сумма платежа, по договору объяснила мои условия рассрочки, если я не буду полностью выполнять условия банка. Если какие-то вопросы возникнут, приду к ней за помощью. Ещё раз к ней обращусь за рефинансированием другого банка, т.к. я буду знать, что я получу грамотную, профессиональную консультацию на возникшие вопросы .Оценка "5+".
Неплохое расположение. Удобный график работы. Очень не понравилось внутри, мало места для ожидания, не работал банкомат для внесения денежных средств. Но профессиональные сотрудники очень порадовали.
Отделение близко к дому. Отзывчивые сотрудники. Была проблема с выполнением условий по кредиту, вошли в положение и помогли решить вопрос. Всегда были на связи. В целом, обслуживание быстрое. Офис немного потрёпанный, нужен ремонт. А так все ОК!