В офисе отправили заявку на рефинансирование кредитных карт сторонних банков, в офисе облизали с головы до ног, потом весь телефон оборвали подтверждением данных, отняли кучу времени и тишина.... Начала писать в чат, мне ответили, что принято отрицательное решение, без объяснений. Стала звонить в банк, чтобы узнать причину, со мной даже разговаривать не стали, ответил робот тоже самое. Что за отношение к клиенту? Почему нельзя по человечески поговорить и объяснить причину? Не пойду больше никогда в этот банк, жаль потерянного времени!
Хочу порекомендовать банк, в частности отделение в г.Солнечногорск. Очень отзывчивые сотрудники, помогли разобраться в сложной ситуации. Проконсультировали по кредитным условиям. В целом банк очень нравится. Пользуюсь картой Халва очень давно. При грамотном подходе карта выручает в любой ситуации.
Случайно оказалась клиентом этого стрёмного банка. У меня карта Свобода, банка Хоум Кредит. В связи с последними событиями в нашей стране Хоум практически ушел, разбросав своих клиентов по разным банкам. Обслуживание карты Свобода передали Совкомбанку. Открывая для меня личный кабинет , сотрудница банка Совкомбанк без моего ведома подключила мне платную услугу, в размере 1699 рублей. (!) Об этом самоуправстве я узнала только через три месяца. Извинений и объяснений от сотрудников банка я не услышала. Отключила услугу самостоятельно. Не советую пользоваться услугами этого банка.
Офис в центре города. Небольшой, но уютный. Очереди, как правило, нет. Сотрудницы грамотные, вежливые. Всегда объяснят и подскажут. Являюсь клиентом Совкомбанка несколько лет. Все устраивает: карта Халва, кэшбек, проценты по вкладам...
Была клиентом хом кредита в итоге перевели на этот ужасный совкомбанк , в итоге выплатила весь долг по кредиту ,заблоктровала все карты и удалила приложение 9.09.23 мне приходит сообщение что я должна 584 рубля за какую то подписку о которой я в принципе не знала на горячей линии сказали что эту подписку банк подключил автоматически и не уведомил меня об этом сейчас требуют бабки !!! Не советую ни в коем случае этот гадюшный банк !!!!!!
Вы даже не представляется как мне помогла сегодня в этом отделении Князева И. Е.!Я безгранично ей благодарна!! Целый месяц билась со справкой для другого банка и все в пустую, не принимали. И вот наконец все получилось!! Еще раз огромное спасибо! Моей радости нет предела!
Небольшой уютный офис,в зале находятся два сотрудника банка и охранник. Неоднократно посещала данный банк,очередей нет,возможно я так попадала. Компетентный персонал.
Вот я не выражаю никому благодарность просто не зачто пришол поменять карту халву вместо мастер карт на мир ну поменяли я уж не знаю что они там делали только карта не работает точней работает ну ни баланса ни чего в личном кабинете она не показывает просто 0 оригинально хорошо же мне нужно её видимо выдали им прям медаль дать надо
Зашла закрыть вклад, попала в обеденный перерыв, люди сидели в очереди, сказали что ждать часа два. Ждать не стала, воспользовалась офисом в Москве без очереди