По поводу ассортимента вопросов нет, все отлично. А вот по поводу обслуживания в магазине есть вопросы: ни один визит не проходит меньше чем за 1,5 часа, будь то 1 позиция или 10.
Объясняю схему работы: вы на прилавке видите ботинки, сообщаете менеджеру, что вам нужен 42 размер (например) менеджер выписывает счет, с ним вы идете на стойку выдачи, там этот счет забирают и идут на склад. Далее вы ждете 15 минут, пока единственную пару обуви вам принесут померить. В итоге вы её меряете, вам размер не подходит и вы просите размер побольше. И тут все круги Ада повторяются: сначала счет, потом на стойку выдачи, потом человек идет на склад. Иной раз не хочется вообще ничего мерить и реально берешь уж что есть. Далее вам повезло и вы выбрали обувь. Идете её оплачивать на кассу, но там, естественно, виснет вся система, вы ждете еще порядка 20 минут. Потом, наконец, оплачиваете, подписываете отгрузочные документы и идете получать свой товар, который, естественно, уже отнесли на склад. Далее смотри начало отзыва )))) сотрудников в магазине много, но при этом каждый перекладывает ответственность на другого. То есть если какой-то Виктор ушел на склад, а в зоне выдачи стоят еще 5 сотрудников и ничего не делают, то вы должны почему то ждать именно Виктора, который, когда освободится, обязательно принесет вам другой размер со склада.
В общем если приезжать по оплаченному счету, то будет чуть быстрее, но все равно час точно потеряете, чтобы вам собрали ваш заказ.
Если приезжать просто померить и потом оплатить, то сразу закладывайте 1,5-2 часа времени.
Плюсы:
Вежливый персонал, разная ценовая категория, есть где присесть и выпить чай или кофе.
Минусы: менеджеры плохо знают ( или умалчивают о недостатках. Как пример - брали спецодежду с обувью. К спецовке вопросов нет, ибо брали проверенную, а вот обувь взяли за 12 ( или 15к, не помню точно). Типа и не скользит и очень тёплая. В итоге при -7 ноги мёрзнут. Даже на спрессованном снегу ( не говоря уже про лёд), чувствуешь себя как на катке.
отличная качественная одежда и обувь для работы на даче. качество очень высокое для обуви прям отличное. очень вежливый персонал. все можно померить
от размеров сильно отличается, так что мерить надо обязательно
Отличный магазин. Есть все в большом размерном варианте. Персонал, профессионально и быстро подберут нужный вариант и помогут с выбором.
Одним словом МОЛОДЦЫ!!!
Народ, очень хорошие скидки сейчас на куртки утепленные и парки в магазинах сети. Если к зиме планируете обновляться, сделайте это лучше сейчас. Скидка на модель по полторы тысячи в среднем! И не только куртки, брюки тоже. Много годных вещей сейчас на скидках
Большой выбор спецодежды и не только. Разброс цен на любой кошелек, очень приятно удивил ремонт и атмосфера внутри, все продумано, больше похоже на модный бутик одежды)
цены достаточно высокие . товара много . брали на организацию рабочие одежду и обувь. что то меняли сразу там брак швы и тд . ботинки одна пара почти не одевал но начало отрываться голенище . позвонил менеджеру привез в магазин . нашли дату продажи, как раз год прошел. менять отказались. хотя по закону гарантия 2 года. еще и орать стали. разбираться нет времени . но покупать там ничего не буду.
Для повара есть все в одном месте. для строителей показалось, выбор еще больше. Сразу видно, какая отрасль в нашей стране сейчас на подъеме.
Сам магазин очень чистый, к покупателям отношение вежливое. Рекомендую посетить
Цены обычные российские
В магазине представлена добротная рабочая одежда. Выбрать всегда есть из чего, в том числе на сайте. А в магазине уже убедиться вживую и примерить. Персонал приветливый, всегда помогут, подскажут (если самому оставаться вежливым, разумеется). Рекомендую
Брал спецовку для работы. Был впервые в вашем магазине. Был поражён приятным неспешно сервисом обслуживания и хорошим выбором.вежливый персонал от менеджера до кассира. Отдельное спасибо девочке на выдаче Елене Сергеевне! Вежливое учтивое благоприятное с искренней улыбкой обслуживание без тени хамства и высокомерия! Не часто подобное увидишь и услышишь расставаясь с собственными финансами. Спасибо большое!
Когда требовалась спецодежда - приезжал сюда. Грамотный персонал, небольшое количество покупателей и широкий выбор - не позволяли мне уезжать без покупок! Парковку бы им, только, организовать побольше...
Хороший магазин, есть что выбрать.
Не густо конечно, чем на сайте, но подобрать можно.
Немноголюдно, все работают оооочень неспеша.
Если хочешь что-то купить, ищешь сам консультанта.
Самый позитивный сотрудник- женщина которая выдаёт на примерку, все остальные томмные..
В итоге: сам ищешь, сам выбираешь, сам приглашаешь, ожидаешь со склада при пустом зале.
Качество спец одежды хорошее.
Рекомендую.
Ну про плюсы тут сложно сказать, а вот минусов там хоть отбавляй, продавцы-консультанты не заинтересованные в продажах, призрительное отношение к покупателям, супер медленное обслуживание, на ожидание выдачи пары обуви для примерки было потрачено 18 минут. Почти столько же ждали продовца чтоб попросить свой размер, но она проигнорировала нас и ушла по своим делам, после чего, небрежно буркнула и указала направления ожидания наших сапог. Никаких конкретных ответов или альтернативных вариантов от прадовцов дождаться не возможно.
Спасибо за внимание. Жаль нельзя поставить оценку ещё меньше.
Сегодня была в этом «чудо магазине». Что такое сервис- там вообще не слышали . Нашли менеджера, попросили нужный размер принести- в итоге она пошла гулять по залу типа работать , как-будто и не подходила ) решила купить в итоге только брюки - прихожу на кассу- прошу меня рассчитать- на меня ноль внимания- пока уже не начала с ними ругаться. Указывают на менеджера в зале- типа или сама к ней подойди и попроси выписать чек.
Это было уже краем , в итоге ушла, не захотела ничего покупать.
Такое впечатление, что попала в гастроном в деревне- где к персоналу вообще никаких требований не предъявляют.
Доброго времени суток 🌸
Что могу сказать о выбранном магазине?
Магазин после ремонта преобразился, выкладка оформлена хорошо, в магазине просторно, свежо, ассортимент есть, цены не сказала бы что дешёвые, но думаю можно найти то, что будет по карману.
Выходные, время в районе 17:00 -18:00,
в зале работает один молодой человек- Илья, который бегает и помогает полному залу клиентов, вопрос в следующем, где находятся остальные сотрудники при таком потоке людей??? Далее, в другой день, сотрудница с фамилией - Сукнева, тут как бы фамилия говорит за человека все, ей манеры общения, взгляд с высока, абсолютно некомпетентная женщина, научите сотрудника общаться с клиентами, ее место на рынке, а не в СоюзСпецОдежде.
Плюсы: работают до десяти вечера!
Минусы: ассортимент зимней обуви слабый... еле выбрал одну модель- не было 44 размера... по верхней зимней одежде тоже до 10 тысяч смотреть вообще не на что- нормальные костюмы начинаются от 15-16... короче ,купил себе только перчатки- ито больше из-за девушки- продавца, ибо старалась.... взял на Авито зимний военный костюм и хорошие борцы за 14 весь комплект!
Брал себе тут неоднократно спецовку для работы. На зиму, на лето, да и так прочее. Качество на высоте. Единственный минус - это цена. Шьют в России, а если посмотреть на ценник, складывается впечатление,что в Бельгии или Германии. Так же существенным недостатком считаю это наличие всего лишь одного менеджера в зале. Кроме него вам товар никто не выпишит, в связи с этим иногда приходиться ждать до 20 минут. Пока он всех проконсультирует и только потом, дойдет очередь до вас. Раз мне сильно повезло, приехал к открытию и был первым в очереди. Жизнь становится легче, когда знаешь,что тебе нужно
Магазин как магазин , ассортимент разнообразный как и качество товара. Не хвалю и не оскорбляю. Каждый рассматривает его индивидуально. Расположен удобно , но парковка на 5 машин , вокруг жилые дома и приткнуться не получится.
Качество на высоте, не раз покупал тут разные предметы спецодежды. Вещи качественные, но и цены соответствующие, зато размеры всегда подходят на мою комплекцию
Взял очень классные ботинки за 6000₽. Реально классные ботинки из натуральной кожи за эту цену.
Но я бы хотел снизить оценку на 2 балла, но не стану этого делать. Некоторые сотрудники (сотрудницы точнее) очень ленивые... Надеюсь они это прочтут :))
Классный магазин. Очень добротно сделанные вещи для работы по адекватной цене.
Единственное, очень долгим показалось ожидание со склада для примерки.
И слишком длинная цепочка процесса покупки, там явно есть лишние составляющие!
Т.к. не сразу подошло то, что понравилось, и нужно каждый раз заказывать на складе - процесс несколько затянулся.
Рекомендую руководству пересмотреть процесс покупки так, чтобы уменьшить время на ожидание заказа (для клиента) и снизить участие консультанта в процессе покупке - они, бедные, в часы пик наверняка "в поту и мыле". В то же время, женщины на линии "выдача-кассы" (кстати, во время моего визита были вежливые и адекватные) - какое-то значительное время "простаивают" (прошу прощения, если это в реальности не так, и они заняты другими, "невидимыми" покупателю делами).
Большой выбор хорошей и качественной спецодежды. Вежливый персонал, есть зона отдыха где можно навести кофе, скидки оптовым покупателям.
В целом, магазин хорошей, правда цены могут кому-то показаться высоковаты.
Все не спешно, на сайте совсем другая обувь оказалась, в реальности не было. Правда нашли одну пару. За 5800 купил сандали рабочие. Не прошло и года как в них стало не возможно работать, задник протерся . Очень печальный вывод.
Добротная одежда для рабочих и медперсонала. Большое помещение, примерочные. Только сначала нужно выписать товар, получить его за стойкой а уж потом идти на кассу. Не понимаю почему нельзя все в одном месте и получить и оплатить .
Хороший магазин живу по соседству,большой ассортимент. Покупал одежду для страйкбола. Большой выбор, только цены кусаются. Из недостатков персонал магазина почему то решил что парковка принадлежит магазину, поэтому для всех кто там паркуется на ночь предусмотрена листовка. Что парковка относится к магазину, но это не правда на картах это свободная парковка. Поэтому не пугайте жильцов и экономьте бумагу.
3
2
Дмитрий Устинов
Знаток города 8 уровня
12 мая
Сегодня 12.05.2024 были в данном магазине с напарником хотели приобрести давно понравившуюся и хорошо зарекомендовавшую себя модель спец обуви, Арт 005. В результате персонал пытался или от слова совсем не пытался нам помочь с приобретением требуемой для нас самих я повторюсь самим нам нужны была обувь с определенными защитными свойствами, подсовывали совсем не ту обувь с другими классами защиты и не прислушивались, а на оборот пререкаясь и перебивая утверждали обратное . Короче были расстроены таким неуважением и покинули данный магазин с чувствий пустоты на душе а ведь так хотелось сделать приятно своим ногам !! Наши полуботинки два года отслужили верой и правдой .
По ассортименту все отлично.
Персонала много в зале, но все заняты. Надо искать кто бы тебе помог.
Сам процесс покупки странный и интуитивно не понятный.
Не знаю как они справляются, когда много народа в зале.
Мы были одни в зале, но чтобы окончательно расплатиться за вещь, надо совершить ряд нелепых телодвижений.
Найти менеджера, получить чек. Получить на примерку товары. Вернуться отдать товары. Опять искать менеджера, чтобы он исправил первоначальный чек, оставив там то что подошло по размеру. Идти в кассу, потом опять на выдачу.
Мне кажется руководству стоит перенять процесс покупки в маркетплейсах. Получил товар на примерку, подошёл в кассу, Отдал то, что не подошло, расплатился. Все.
Брал себе здесь спецовку. И она оказалась не очень хорошего качества. Везде колется хотя не должна, после стирки очень сильно села, и быстро вылезают нитки. И самый главный минус это огромная цена. Вобщем не советую!!!
Хорошая сеть, классный магазин. и с ассортиментом у них порядок, и с обслуживанием. По магазинам видно, что сеть развивается. Постоянно вводят новые модели, магазины имеют современный вид. Этот просто ближе всех, поэтому в нем чаще бываю. Часто использую его как пункт самовывоза и чтобы померить вещь. Выбираю дома чаще всего через интернет-магазин.
Качество вещей хорошее. Есть примерочные. Покупал полуботинки и куртку. Но будьте бдительны. Менеджер она же консультант промолчала почему уценёная куртка, выяснилось только когда куртку принесли. Оказалось куртка с пятнами краски.
Огромный ассортимент - и для отдыха, и для работы. Товар качественный - материал, наполнитель, строчка, фурнитура (молнии, замки), размеры - не придерёшься. Просторный зал, примерочные кабины, очень доброжелательные и внимательные продавцы (менеджеры по-модному), образцы продукции можно внимательно осмотреть, пощупать. До оплаты померить выбранный товар - со склада принесут ваш размер. Цены, конечно, выше чем на АЛИ и разница между оптовой и розничной ценой ощутима, но не получишь как с АЛИ за 2,5 тыс зимнюю куртку в которой и осенью прохладно будет, да на пузе не застёгивается.... Роста, правда, не для коротышек как я - начинаются от 170 и с женской одеждой проблемка - хотел подобрать супруге тёпленькие штаны (именно штаны, а не комбез) для рыбалки, а покрой весь мужской - либо в бёдрах узко, либо в поясе 1,5 моей "дюймовочки" поместятся. За то подобрали ей сапожки Torvil EVA (не белые!) теперь грязь месить зимой и по весне можно - размеры были от 36! Хороший магазинчик.
Странная система, что сразу нельзя подойти на кассу. Сначала вам все должен выписать консультант (даже то, что у Вас в руках), а только потом на кассу и в зону получения. Но магазин приятный, можно многое найти)
Работа менеджера отвратительная. Потеряли много времени. Товар не отпускали ,пока не прошла оплата. У нас договор отсрочки платежа. Работаем более 16 лет. Переходим к конкурентам вашим, в ООО Техноавиа.
Приняли бракованную обувь купленную в другом магазине даже за 5 минут до закрытия. Покупал там по мелочам. Ничего плохого не заметил. Стараются во всём как-то помочь. 5 звёзд именно за возврат.
Все бы гуд, если б не цены. Тут выгодно только, если на всю бригаду рабочку заказывать. Из плюсов главный это то, что в воскресенье работает в отличии ото всех магазинов в радиусе 10км которые отдохнуть любят, они понимают, что рабочую одежду покупают рабочие люди, которые в будни работают и у них время есть на выбор рабочки только в выходные.!!!
Классный магазин. Рай для промышленников. Покупал строительные ботинки ( нужны были для походов в суровых условиях). Огромный зал, как в спортивных магазинах. Консультанты помогают с выбором. Подбирают размеры. Цены конечно великовата. Но ассортимент и сервис перекрывают цену. Советую