Очень приятная, чистая, светлая клиника. Есть вода, бахилы и маски. Администратор Светлана очень приветливая, профессиональная и милая. Единственное место, где можно было сдать пцр на ковид в воскресенье и получить результат в течение 24 часов. Я очень довольна!
Удобно, рядом с домом, есть все необходимые и толковые специалисты. Посещала терапевта, гинеколога, делала узи молочных желез и другие процедуры. Очень довольна врачами. Цена даже ниже, чем в подобных центрах.
Отличная клиника, очень добродушный персонал, практически нет очередей, как то неожиданно быстро всё, посещал невролога, Доктор посоветовала к ортопеду записаться, так тут же "не отходя от кассы" пропустили меня в окно к ортопеду...
Удобно расположение, можно припарковаться.
Решила полечиться по ДМС в данной клинике. Впервые обратилась к ЛОРу. Странный мужчина был крайне не заинтересован в лечении, бубнил что то себе под нос, был груб, выписал антибиотики без анализов. Далее обращалась к Лору Пересыпкиной. Выписала анализы, все согласовала, вопросов не возникло, всё по делу. Далее мне пришлось обратиться к терапевту Лисневской. Этот врач - единственный, кто уделила моей проблеме много времени и постаралась узнать всё очень четко, вплоть до переломов каждого пальца. Далее мне пришлось обратиться второй раз к терапевту, но на этот раз была некая Кельбетова. Кадр, конечно, супер. Записалась на 13:50, подошла ко времени, оповестила администратора. Сидела и ждала час, пока меня примут, но когда вышла Кельбетова и позвала другого мужчину на 14:40, я удивилась. Мне было предложено вновь подождать, на что я ответила отказом, на что администратор с терапевтом переглянулись и посмеялись. Как оказалось, администратор попросту забыла отметить в программе, что я пришла. На приеме не было вопросов, лишь, посмотрев анализы, сказала «Вам к урологу и инфекционисту». Я предупредила, что по моей программе ДМС возможности открывать больничный у ИНФЕКЦИОНИСТА у меня нет. Терапевт заверила, что откроет больничный и параллельно я могу наблюдаться у инфекциониста. Во время приема что то постоянно искала в телефоне. В последний день больничного, я пришла на прием с просьбой продлить больничный, принесла все анализы и заключения от инфекциониста, но Кельбетова даже не приняла меня, сказав, что больничный продлить невозможно. Мне было сказано идти искать другого врача, который открое мне новый больничный. Все вопросы решались строго через администратора, как испорченный телефончик. На мою просьбу позвать Кельбетову - отказ. Больничный не продлили. Я была вынуждена искать другого специалиста в 8 вечера.
Также мне довелось посетить уролога в данном заведении. Неплохой, определил несложную проблему, дал рекомендации.
Сдавала анализы здесь же, нареканий по срокам нет, а вот по взятию крови из вены - увы, есть. Рука не сгибалась, огромный синяк.
Ставлю две звезды только за врача Лисневскую, но с одним нормальным врачом Вы далеко не уедете. Если бы не она, хотелось бы поставить -10.
Отвратительное отношение к пациентам, в особенности у врача Кельбетовой. Таким «врачам» не место в медицине
Очень неоднозначные впечатления от клиники. Попала по ДМС на прием. Вроде неплохие врачи, но остальной персонал какой-то невнимательный. Сначала администратор не так внесла анализ при оформлении в систему, потом в процедурном кабинете чуть не взяли кровь не так, как нужно. Сдавала на толерантность к глюкозе (120) - анализ сдается дважды - на голодный желудок и через 2 часа после приема глюкозы, однако мне сказали вернуться через 40 минут. Я несколько раз переспросила, почему так, ответили, что по регламенту так положено. Когда вернулась, мне уже жгут затянули, я все таки переспросила еще раз, потому что ранее уже сдавала этот анализ именно с таким интервалом и только тогда медсестра заглянула в направление и отправила меня ожидать еще почти 1,5 часа. Никто даже не извинился за свою невнимательность.
Но при этом очень довольна осталась приемом у эндокринолога Радион Л.О. Видно, что человек любит свою работу и действительно хочет помочь пациенту, очень подробно мне все объяснила, ответила на вопросы, дала рекомендации и назначила лечение.
Была у нескольких врачей в этой клинике по ДМС.
Неизгладимые впечатления оставила врач-гинеколог Маликова Лариса Викторовна. Я думала,что такие гинекологи только в страшных сказках, оказывается нет.
Не могу судить о качествах Ларисы Викторовны как гинеколога, я не врач.
Но то, как врач позволяет себе общается с пациентами, наверное, говорит о профессионалзме в целом этого человека.
Врач всё время приема обращалась исключительно на "ты", мы с ней не знакомы, не подружки, я пришла за профессиональной помощью, за услугой, которая будет оплачена страховой компанией. Отпускала грубые некорректные замечания и советы как быть и жить. Волнительно, когда приходиться менять врач-гинеколога по разным обстоятельствам, это очень деликатная тема всё-таки. Я вышла от этого врача со слезами и еле собралась с силами,чтобы пойти на приём дальше к другому специалисту.
Очень не желаю кому-либо столкнуться с таким врачом.
Очень советую посещать данное заведение при необходимости получения медицинской помощи.
Персонал приветливый.
Цены приемлимые.
Очередь по записи и без проблем.
Специалисты быстро и квалифицированно объяснят что к чему, что делать и как.
В очередной раз убеждаюсь, как много зависит от людей. Записался к неврологу на 19:40, 7 июля, из-за дорожной ситуации и ливня опоздал на 5 минут
При входе в центр меня уже встречали администратор и невролог со своими комментариями насчет опоздания. Цитирую: «Я его сейчас не приму», «Я развернусь и уйду», «Нужно предупреждать об опозданиях» «Говорите фамилию». Развернетесь при подтверждении записи от клиента? Спасибо, что сказали, что для вас это приемлемо. Все это с порога, я даже бахилы взять не успел
Судя по расшифровке автоответчика, ранее мою запись пытались перенести на 19 часов. Видимо, невролог очень торопилась скорее уйти с работы
Крайне непрофессионально со стороны персонала. Ваши клиенты не маленькие дети, которых нужно воспитывать. По этой причине, все комментарии подобного рода вы должны оставлять при себе
Я думал у вас центр не относится к бюджетной поликлинике. Ощущение , будто я попал именно в нее - осталось вам только живые очереди организовать. Вы оказываете платные услуги, которые вам оплачивает моя страховая. Будьте добры соответствовать. И научите свой персонал общению с клиентами
Ранее ваш центр всегда выбирал для консультаций из-за работы именно врачей. Что же, пришло время сменить центр из-за хамского отношения
Обращаюсь в третий раз, но в последний (дата обращения 26.02.24, время 13.45) Клиника начинается с регистратуры. И вот здесь работать не умеют совсем и не заинтересованы в привлечении клиентов. Вообще непонятно, кто с Вами взаимодействует: человек без обозначения фамилии и инициалов, без медицинского халата, разговаривать не умеет: не договорив со мной, начинает отвечать на телефон. Человека с больной ногой отправляет допрыгать до соседнего здания на капельницу,т.к. "кабинетов в этом здании не хватает" , хотя по телефону об этом сказано не было. Извинений, конечно, не было принесено тоже. И это платный медицинский центр??? Не случайно общая оценка стала за последнее время ниже. А рядом есть другие медицинские центры, где работает внимательный персонал.
Очень хорошая клиника, ближе всего ко мне, часто прихожу по дмс. Хирург и лор всегда спасают. Сдавал анализы перед операцией. Отдельное спасибо хирургу Ядринцеву, уже два раза делал мне операции.
К сожалению, или к счастью, не стали пациентами клиники «Созвездие». 1 марта позвонили в клинику на Гражданском около 11.20. Пытались узнать расценки на УЗИ и записаться. Оператор/ регистратор/ не представилась (намеренно?), бросила трубку, не закончив диалог с пациентом. Звонила моя мама. Хамство возмутило беспредельно. Сама являясь медработником пенсионного возраста не могу понять, у клиники нет возможности набрать сотрудников, которые не только более компетентны, но и более уважительны, равно как и человечны? В клинику звонят люди не всегда здоровые, и не всегда молодые. Одно время с мужем обслуживались в данной клинике по полисам ДМС, но регулярное хамство в регистратуре навсегда заставило вычеркнуть клинику из посещаемых.
Доброго дня. Сегодня посещал данную клинику. Делал флюрографию в двух проекциях. Очередей нет. В клинике чисто. Бахилы бесплатные как и маска. Ещё есть один аппарат напольный, но его назначения я не знаю))) Результаты флюорографии дали через час на руки. Так что я рекомендую.
Самый короткий приём врача за мою жизнь.в 23-м году проходил лечение в другой клинике,были удалены 2 узла,причём при их повреждении кровили и инфекция добиралась до простаты.Пришёл с теми же симптомами-врач,надев перчатки,вручную(без применения оборудования) в течение 5 секунд произвёл пальпацию и заявил,что по своей части проблем не видит,посоветовал обратиться к урологу.Весь приём занял не более 5 минут.
Пришлось ехать на другой конец города к прежнему врачу,где выяснилось о наличии узла с мацерацией.Тут же провёл все манипуляции.В "Созвездие' больше ни ногой.
Приветливый персонал, хорошие врачи. Когда обращался очередей не заметил. Лечение оказывается своевременно и профессионально. Результаты анализов приходят быстро. Если возникают вопросы врач на них ответит и ясно проконсультирует.
Макаров А.Е. отличный специалист, профессионал и хорошо делает свое дело.
Бронировала вакцину для ребенка, ее при мне подписали, уверили, что будут держать специально под нас, чтобы мы второй этап вакцинации гарантированно сделали. Привожу ребенка на прививку - нашу вакцину кому-то отдали. Ни извинений, ни сожалений - как будто так и надо. И что самое ужасное, эта с позволения сказать медсестра пыталась меня убедить, что нам не нужна вторая прививка. Разве после этого можно доверять свое здоровье таким дельцам??? И отзыв отрицательный с сайта быстренько подчистили.
В клинике 2 здания и 3 регистратуры. Каждый раз большая проблема найти с первого раза нужную, квест занимает значительное время, если есть очереди, поэтому приходить надо всегда заранее
Супер клиника. Помогли в воскресенье ребенку. И рентген и анализы. Все четко и быстро. Если заболел ребенок и не знаете что сделать, едьте сюда! Все профессионально и очень внимательно.
Хотел записаться на клинический анализ крови на сайте 450 руб.
Оператор заявила другую сумму я спросил откуда такие цифры, а она говорит я с другого сайта читаю, всё тоже самое только med ещё. Меня такие игры смущают.
Сидите сами дальше на двух стульях.
Найду нормальную клинику.
Огромная благодарность отоларингологу Кузнецовой Валентине Ивановне. Были проблемы с голосом. Очень внимательный осмотр, консультация по лечению и ,самое главное, все советы и назначения достаточно быстро помогли! Спасибо Вам большое, доктор!
Был на приеме у терапевта Барской Екатерины Владимировны с жалобами боли в горле, насморк, кашель, температура 37,5 и был поражен, что данному врачу вообще безразличное какие у тебя симптомы и если во время приема нет температуры, то по ее логике ты не болен и отправляет домой даже без рекомендаций, хотя говорил ей, что принял до этого лекарство от температуры.После замера давления, при просьбе показать показания, говорит что не покажет.
В общем не знаю как она там еще работает, т.к у нее куча негативных отзывов, мой совет, не идите к ней на прием. Совет руководству данной клиники, почитайте отзывы о данном сотруднике и примите меры, т.к она лишает вас прибыли и портит ваш рейтинг.
За три года прошёл множество врачей и обследований в данной клинике. Невролог, кардиолог, гастроэнтеролог, уролог, отоларинголог, терапевт, рентген стопы, анализы крови.
Из плюсов: много доступных врачей, вежливый персонал, недалеко от метро, быстро выдают справку для налоговой.
Положительно отмечу гастроэнтеролога Козину Г.И., терапевта Лисневскую Н.А., отоларинголога Кузнецову В.И., невролога Ковалёву Л.П.
Из минусов: К сожалению уровень специалистов 50/50, как вам повезёт. Во время консультации уролога, врач попутно отвечала на сообщения в телефоне, слушала вполуха и закрывала вопросы предыдущего пациента, в итоге встреча вышла достаточно бестолковая.
Кардиолог работает на конвейере, давление, пульс, пейте это, заносите следующего.
Рентген стопы на мне отрабатывал стажёр, которому каждое действие объяснял штатный рентгенолог.
Кровь из вены взяли с третьего раза.
Очень не понравилось, что на сайте до сих пор в списке предоставляемых услуг присутствует рентген пищевода с контрастом. ПО ФАКТУ ЕГО НЕ ДЕЛАЮТ. При этом по телефону меня отправили в порядке общей очереди приходить утром.
Недавно записался на приём к гастроэнтерологу. Но когда посмотрел к кому меня записали, оказалось что приём будет вести ГИНЕКОЛОГ. Также моей маме вместо невролога приём вёл кардиолог. Я считаю такой подмен друг друга специалистами разных областей неправильным.
Обследования я проходил не по ДМС от работодателя, а платно, хотелось бы уровня повыше.
По большей части ходил из-за максимальной близости к дому, но в дальнейшем планирую рассматривать и другие варианты.
Неделю назад ребенок проглотил монетку
Съездили в больницу, сделали рентген, сказали наблюдать вышла или нет, но поскольку ребенок взрослый и ходит в школу, очевидно, что уследить невозможно, поэтому рекомендовали через 7-10 дней сделать рентген в любом месте
Позвонив в детскую травму выслушала лекцию, что должна была промывать отходы жизнедеятельности
Думаю, ну понятно, пойдем платно
Позвонила в клинику созвездие, объяснила ситуацию, милейшая девушка все уточнила и сказала, что перезвонит
В итоге записала нас на вечер на рентген брюшной полости, все хорошо
Попав в рентген кабинет разыгралась целая драма от врача Корнеева Д.Б.
Охи вздохи, лекции что так нельзя, что надо было смотреть вышла или нет ( в школу видимо с горшком мне надо было ходить)
Потом сделал нам одолжение и спустя 10 минут запустил на рентген
После чего было сказано, мол до свидания, заключение заберете через час на ресепшене
….. я в полном шоке вышла, но догадалась вернуться и спросить, вышло или нет
На что мне продемонстрировали снимок на экране со словами «сами смотрите»
Это вообще как?
Я просила меня отчитывать за мои же деньги и учить что надо было делать?
Час спустя мне позвонили из клиники и предложили подойти, потому что врач хочет сделать еще рентген кишечника «на всякий случай»
На мое удивление, что только выслушав лекцию о том, что светить лишний раз нельзя, сейчас мне предлагают еще раз прийти, получила ответ, что рентген делал лаборант, а врач посоветовал посмотреть еще кишечник
Ну по итогу опять осталась в неведении, вышла монетка или нет
Я категорически не советую сюда приходить по каким либо вопросам, кроме справки для сада/школы
Обращалась по Дмс,очень рюпрнравилрсь . Тут же на месте есть рентген. Персонал доброжелательный. Особенно понравилась врач терапевт женщина,фамилию не помню. Всем рекомендую. Очень доя меня были ценные её рекомендации при Ковид. Потом попала в поликлинику при положительном тесте и ьыло с чем сравнить.
Хорошее место. Пользуемся, когда кому-то из семьи срочно нужно сделать флюорографию. Недалеко от метро Гражданский проспект. Звезду сняла за то, что отстояла длинную очередь чтоб забрать ответ, меня отправили на 2 этаж, мол там тоже распечатают. Распечатали конечно, но печать поставить опять в очередь на первом этаже. Ну и в чем смысл? Надеюсь, что это разовая накладка. А так место неплохое.
Клиника на отвяжись. Очень молодые доктора, опыт конечно где-то нарабатывать необходимо, но с моей точки зрения не в клинике где обслуживают за деньги и по полису ДМС
Записалась быстро по телефону, не сразу нашла правда. Недавно открылись похоже они, и необычное место для врачей-здание изнутри, расположение, дизайн и тд. А так достаточно быстро. Врач узист гинеколог в возрасте, но вроде бы грамотно все объяснила. Примерно, что и ранее говорили. Все хорошо.
Хорошая клиника! Лечиться не довелось, а анализы и медосмотры (себе и внуку) проходим только тут. То в бассейн, то на спорт, всегда сюда. Может, и дороговато ( сравнить не с чем))), но быстро и качественно. Бывают, конечно, некоторые накладки - например, приношу доверенность на внука- сканируют, говорят, в следующий раз приносить не надо, она у нас в базе! Идем в следующий раз- та же история!!))) Говорю- она же у вас в базе! Ищут- нету))) Даю снова, сканируют, говорят, ну теперь точно есть)) Приходим через три месяца- снова дежа-вю))) Но это не минус, скорее, развлечение)))
Пытался дозвониться более 5 минут, в итоге услуга, указанная на сайте, не предоставляется. Абсолютно безграмотная речь оператора не оставила клинике шансов.
Осторожно!!!
Не обученные специалисты из-за которых потеряете время и возможность вовремя получить оплачиваемое лечение!!!
Обращалась по ДМС. Направил травматолог к физиотерапевту 01.07. Физиотерапевт в отпуске до 08.07, страховая согласовала. Сказала
что это долго, перелом все-таки. Мне ничего не ответили, сказали ждать. Оказалось, что согласование действует 14 дней. 14-8=6 дней. Физиотерапевт приходящий, т.е. работает не с утра до вечера каждый день. Не получилось попасть к нему за 5 дней.
Хотите новое направление к физиотерапевту? Идите снова к травматологу и берите направление.
Тваматолог: а вам страховая не будет ничего оплачивать, надо было раньше.
Я: так у вас специалист был в отпуске.
Травматолог:🤷♂️, ну идите по ОМС в государственную или платите.
P.S. Я в коммерческую клинику обращаюсь не просто так!!! Государственные не работают по нужному мне графику!!!!
А нельзя было раньше предупредить, что действует всего 14 дней согласование, а потом назначение врача будет уже считаться как "хотелки пациента"?
Упущенная выгода и НЕ своевременное лечение: минимум 10 процедур физиотерапии.
Спасибо большое клинике, что помогают " сохранить" нам здоровье и побольше бесполезных походов к врачам.
Видимо, мы, пациенты должны знать внутренние стандарты клиники и страховой компании.
Наблюдалась с переломом ступни.
Хожу сюда по дмс тк близко к дому. Ужасно. Почти все врачи из понаехали. Но если сходить сдать кровь или сделать рентген то хорошо. Рентген очень хорошо делают, сам аппарат супер. Но если у вас что-то серьезное ищите другую клинику. Есть отдельные врачи хорошие, но это лотерея.
Лифта нет. Ступеньки на 2 этаж достаточно крутые. Для маломобильного человека на костылях или коляске не подойдет, если специалист принимает на 2 этаже. Надо узнавать. Очень странно для платной клиники - недоступность для инвалидов.
Ужасный центр. Была записана на процедуру. Заранее позвонила, чтобы узнать детали по поводу сдачи анализов. Мне ответила администратор.Ответить на мои вопросы она не смогла. Работая там, она не знает ничего.Пообещала перезвонить, сказала уточню у врача, но прошло много времени мне так и не перезвонили. Потом я позвонила ещё раз, но мне ответила уже другая девушка. Ситуация повторилась, опять никто не перезвонил. Что за отношение к клиентам?? Разве так можно. Больше никогда не буду обращаться в этот ужасный центр, где наплевательски относятся........
Тихая, спокойная клиника. Посещаю разных специалистов. Исключительно положительные отзывы от узких специалистов до младшего медицинского персонала. Рекомендую.
Хорошая клиника, всегда принимают вовремя, анализы и обследования отдают быстро, врачи и другие сотрудники внимательны и компетентны.
Расположена клиника удобно, близко к метро
Благодарю терапевта Троцюк Д. В. ❤ Комфортный приём, назначено действенное лечение. Справилась с сухим кашлем, который мучил длительное время.
Сама клиника ухоженная, сотрудники вежливые, удобное месторождение.
Средней мед центр. Немного тесновато. Посещаемость регулируется предварительной записью, поэтому очередь отсутствует. При мне сломался рентген. Совсем не кстати.
Персонал опытный, но не весь.
Был случай, что пришлось попросить сменить врача.
Посещала двух врачей в данной клинике.
Начиная с ресепшен вежливое отношение и заинтересованность в пациенте.
У одного специалиста потребовалось пройти УЗИ, было сделано тут же, без необходимости записываться в другой день и к отдельному врачу.
У второго лор-врача была получена консультация, назначено лечение и взяты необходимые анализы во время приема.
Для меня это очень важно как для пациента.
Всё четко, без задержек по записи приглашают на прием.
Цены приемлемые.
Заведение расположена по диагонали от метро Гражданский проспект, от метро 5-7мин. По ДМС посетила невролога. Врач выписал лекарства, назначил рентген. Рентген смогла сделать в этот же день. Если вам нужны "живые" снимки, то это стоит 400р. В клинике достаточно пациентов, есть и те кто лечиться платно. Есть кабинет физиотерапии.
Очень хороший медецинский центр!!! Обращались по предварительной записи, приём проводила доктор, очень тактично и профессионально!
Большой выбор специалистов!
В клинике уже не в первый раз. Нравится обслуживание. Сегодня была на приёме у Довжанской Дарьи Владимировны. Очень внимательный врач. Померяла давление. Оно было повышено сильно. Доктор принесла таблетки для экстренного снижения давления. Дала рекомендации по дальнейшему лечению. Прописана необходимые препараты. А пришла я закрыть больничный по ОРВИ. В итоге, получила рекомендации по более важному вопросу. Спасибо большое, что есть хорошие, внимательные врачи, которые не отмахиваются от пациента. Одним словом, профессионалы.
Халатное отношение администраторов, несобранность. Посещала конкретного Лора, оставалась по протоколу последняя процедура, и выяснилось что меня записали совсем к другому врачу, не озвучив это при записи, я поняла это только когда пришла на приём. В итоге протокол не выполнен и весь эффект и смысл лечения можно обнулить и начинать снова 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Сама клиника очень хорошая, современный дизайн, чистота, очень приветливые девушки на рецепшн, а вот в отношении врача невролога ковалевой мнение неоднозначное, может мне не повезло и в тот день у врача не было настроения работать, но ожидаемой помощи я не получила ,хотя уверена , что в карточке все написано как надо , не придерешся, это у них на первом месте
Был неприятный опыт общения с лабораторией. Нужен мне был анализ крови на тропонин1, где тех кто не знает это маркер сердечно-сосудистой недостаточности. Анализ делается три дня. Сдала 11.06.23. Администратор сказала придет СМС. Потом мне позвонили и сказали, что лаборатория не успевает сделать анализ. А дальше тишина. Я уже вызывала скорую. Мне курировали приступ. Анализ, конечно, я переслала в другой клинике. Если вы не цените здоровье, время и деньги, то вам конечно сюда. А моей ноги здесь больше не будет