Магазин зачетный!
Ассортимент радует👌
В небольшом пространстве, 3 этажа, собрано все что нужно: спорт одежда, экипировка, инвентарь и разные запчасти. части🔥
Много бонусных плюшек💥
Персонал приветливый и грамотный!
Подъезд удобный!
Рекомендую👍
"Магазин Спорт Мастер оставил впечатление отличного места для покупки спортивной экипировки и инвентаря. Я приятно удивлен огромным выбором товаров - здесь можно найти все, что нужно для занятий любым видом спорта. Продавцы внимательны и готовы помочь в выборе подходящего товара, всегда делятся полезной информацией. Чистота и порядок в магазине, удобная расстановка товаров, а также разумные цены делают его идеальным местом для шопинга. Я остался очень доволен своим визитом и обязательно вернусь за покупками снова!"
Здание бывшей городской бани, сейчас известное как магазин Спортмастер. Сам магазин отличный, всегда выручал. А вот общественные бани пользовались популярностью не только в дореволюционное время, но и в советское. Здесь же, баня существовала до революции. Купол придает атмосферности проспекту и замечательно, что его сохранили.
Наверное лучший магазин из сети "Спортмастер" который я посещал. Первый этаж по различным видам спорта. У каждого направления свой отдел. Второй этаж - всё для мужчин. Выбор огромный. Даже для меня, индивидуума который не носит синтетику, нашлись интересные вещи из натуральных тканей. Единственное, но! Понравившегося товара не оказалось в моём размере. Зато нашёл добротные перчатки для тренировок. Пол Ростова объездил, единственный магазин где оказались достойные перчатки) Третий этаж для женского пола. На него не поднимался. Ничего сказать не могу. Спутницы со мной не было. Так, что третий этаж остался для меня загадкой.
Именно этот магазин рекомендую к посещению)
Спортмастер в Ростове предлагает разнообразный выбор спортивных товаров для любителей активного образа жизни. Магазин имеет удобное расположение и просторную площадь, что облегчает поиск нужного оборудования. Однако, некоторые сотрудники не всегда обладают достаточными знаниями о товарах, что затрудняет получение профессиональной консультации. Цены в магазине часто немного выше среднего, но акции и скидки позволяют сэкономить. В целом, Спортмастер в Ростове является удобным местом для приобретения спортивных товаров, но требует некоторого улучшения в области обслуживания клиентов.
Добрый день. 26.02 была в магазине на Ворошиловском 59/18. Это просто ужас! Мне нужно было проконсультироваться по покупке термобелья. Ждала консультанта минут 30. Хорошо, все заняты! Но когда на кассе вдруг!!! (как так) выяснилось, что термомайка стоит вместо 1499-2600(а я меряла, то что дала мне консультант в руки) то... Ну в общем негативное впечатление от посещения магазина. Постараюсь больше нркогда не попадать в столь негостеприимное место.
Хороший магазин. Всё привычно и стандартно для сети Спортмастер. Для меня проблема всегда с парковкой авто.А само месторасположение отличное. Легко найти и добраться общественным транспортом
Пришел я КУПИТЬ кроссовки, в отделе с обувью логика расстановки несколько странная, это ладно - она есть и они ее придерживались. Приглянулись мне несколько моделей, где коробки с ними искать понятно не сразу, ну да ладно, если минут 5 походить, то можно и найти. Даже если расположение коробок обнаружить, то придется основательно в них порыться, потому что их наклейка с размером дает понять, что в коробке обувь сорок...а вот дальше непонятно какого размера. Удалось все-таки отыскать и коробку и размер, да вот в ней был кроссовок лишь один. Понятно, что проще оптимизировать персонал и перевести продажи в интернет, но конкретно отдел обуви без продавца это без комментариев вообще. Короче кроссовки купить не удалось, думаю не только мне.
30 сентября 2023 года приобрела кеды puma, в ходе эксплуатации товара, были обнаружены на двух полу парах стирается задник, что травмирует ногу(порезы, натертости) кроссовки эксплуатировались мало, что подтверждается внешним видом (не истерта подошва, внутри на стельке остались наклейки производителя, кожа изделия не потерта) видно, что задники именно истерты, а не порваны. Какой материал использовался, не знаю, но их купили 30.09.2023. Зимой не носили , а за 3 месяца носки такой ужасный результат. Ремонт стоит 1500р. Похожих по такой цене нет, в продаже похожего товара по такой цене нет. Их брали не на 3 месяца, носить обувь невозможно. Собственную экспертизу пока не делала. По «горячей линии» сначала консультанты сказали, что это будет бесплатно, а затем сказали, что платно по моему желанию. В ответ на мое заявление директор магазина отправил ответ о том, что дефекты не найдены, которые были описаны в моем заявлении, и я должна лично обратиться в независимую экспертизу для подтверждения дефектов, чтоб расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства
Эта торговая марка наверное везде работает одинаково хорошо.
Персонал отзывчивый, примерочных хватает.
Ассортимент наверное серьезно изменился, не в лучшую сторону.
Уже некоторые нужные вещи купить нет возмлжности
Замечательный магазин! Очень низкие цены для моделей одежды "Лето-2024“. На день рождения подарили экслюзивную модель штанов, хотя нет - штанцов. Надеюсь ни у кого больше таких нет. Обратите внимание как оригинально смотрятся штанины разной длины! Сделано во Вьетнаме. Вопрос - на каком рынке закупаетесь, господа?
Удобное расположение с центре города. Много товаров с хорошими скидками. Всегда можно найти что-то из одежды и обуви по приемлемой цене. И самое главное хорошего качества.
Большой ассортимент, попала на стадера- старался, но он же еще не полноценный сотрудник, а совсем новичок. Заказывала через интернет и оплачивала бонусами, поэтому цена показалась адекватной, без бонусов, конечно, многовато.
В магазине чисто и светло.
Консультанты есть, но им приятней общаться с другими консультантами, чем с клиентами. Чаще всего они или не обращают на тебя внимания или играют во что-то друг с другом. НО самое неприятное начинается на кассе, когда тебе ТАК АКТИВНО навязывают ресурсы магазина, что становится неприятно.
Кассир: - Вы пользуетесь приложением?
Я: - Нет
Кассир: - Давайте его установим
Я: - Нет
Кассир: - Может быть у Вас есть дисконтная карта?
Я: - Нет
Кассир: - А может быть она привязана по номеру телефона
Я: - А можно мне просто оплатить товар и уйти.
Кассир: - Можно, но вот тут же бонусы с покупки
Я: - Они мне не нужны, можно просто оплатить товар и уйти?
Только после третьей моей просьбы - а можно я заплачу за товар и пойду кассир совершил операцию.
Одним словом - навязчивый дополнительный сервис, который ничего кроме раздражения не вызывает. Стараюсь ничего тут не покупать, но иногда, просто нет другого выбора
UPD - ответ магазину:
А зачем мне писать Вам на почту или в приложение (скачивать, устанавливать, регистрироваться)? Я не собираюсь пользоваться вашими сервисами или это очередной виток отталкивающе-навязчивого сервиса? И зачем мне составлять обращение, если магазин мне не нравится, сервис плохой. Отзыва для Вас более чем достаточно.
Весьма интересное заведение. Сама по себе фирма Спортмастер славится очень хитрыми схемами привлечения клиентов за счёт скидок и бонусов!!! Но персонал старается справляться с поставленной проблемой.
Хороший магазин, отличный и приветливый персонал, всегда большой выбор спортивной обуви и одежды, и такой же не маленький выбор спортивного инвентаря и аксессуаров.
Закупал тут посуду небьющуюся, которой вынужден пользоваться в силу здоровья, у меня ДЦП и мне нужна такая посуда... Да, неплохо, но лестницу, ведущую на второй этаж, надо бы сделать безопаснее
Продается откровенный брак, такое ощущение, что куплено на рынке оптом в мешках. На сайте магазина отзыв не разместили, поэтому добавляю здесь. Фото очень красноречиво, как говорил Райкин - "Просто скажите: кто сшил??"
Огромный выбор, отличная бонусная программа. Консультантов по залу правда маловато, но если сильно нужно, найдете.
Бардака нет, все разложено, развешано аккуратно.
Пишу отзыв в первую очередь для руководства данной компании, ну и возможно кому то поможет в будущем. Если у вас появятся проблемы, то это будут исключительно ваши проблемы, а на горячей линии будут вам отвечать только установленными регламентами, решать вашу проблему увы никто не будет. Ну или создадут видимость каких-то срочных обращений которые решаются 3-5 рабочих дня. Доставку самой быстрой транспортной компанией которые сам спортмастер и предлагает, л-пост в итоге выливается в самую длительную. На горячей линии л-пост просто бросают трубку, работать не хотят. Доставка должна быть 24-25 крайний срок, сегодня 27 и всем все равно, это твоя проблема. Где посылка, никто сказать не может. Ждать, не ждать, сколько. Руководству стоит просто прочитать отзывы о данной компании в интернете, и сделать правильные выводы. И да, вы можете прослушать все мои записи к вам на горячую линию и послушать как ваши менеджеры работают с клиентом, если конечно это для вас важно.
Хотел приобрести товар,на кассе видимо новый сотрудник никак не мог рассчитать бабушку,рядом две девушки делали рабочий вид общаясь между собой,на просьбу обслужить проигнорировали обе,пришлось кинуть товар на кассе и уйти
Красивый магазин , хороший персонал , разнообразный выбор одежды обуви и аксессуаров , всем советую , дисконт курит в сторонке , у меня рядом с домом дисконт , но хожу только туда
Хорошие, долговечные вещи, очень нравиться система скидок и баллов. Иногда если с умом подойти к покупкам можно взять вещи практически даром. Но иногда в горячий сезон может не быть товара. Консультанты могут дозаказать со складов или других магазинов на почту.
Всегда есть то, за чем еду )) это радует, работа персонала в норме, ассортимент удовлетворительный, цены адекватные. Не так часто есть потребность в этом магазине, поэтому бонусы сгорают, но если успевать их тратить, это весьма приятный плюс
Такого отношения я не видела ни в одном магазине. Сегодня 09.10 около 18:18-18:23 на втором этаже где находятся женские кроссовки на меня наехала уборщица из-за валяющегося рядом мусорного ведра, которое я не роняла! (можно посмотреть по камерам, что оно лежало и до меня) со словами"это что ещё такое" и "вот это культура!", адресованными мне. По ее мнению, я должна была его поднять, о чем она ещё долго твердила и не могла остановиться, пока я не ушла. Я не собиралась пачкать руки. К сожалению или к счастью, в мои обязанности не входит поднимать мусорки по вашему магазину после других покупателей.
Пришлось оставить кроссовки, которые я мерила и хотела приобрести, и покинуть данный магазин, написав в книгу отзывов и предложений. Просила эту книгу в первый раз в жизни, никогда ко мне такого отношения ещё не было. Больше сюда нм ногой.
Указано что магазин открывается с 9:30 как в приложении так и на сайте. Но достучавшись в магазин он не коректно отправляет ждать 10:00. Я с другого города и это мне доставляет очень большой дискомфорт, тем более я приезжаю и оставляю не однократно более 50 000 рублей.
Пока я стоял к магазину подошло больше 50 человек за эти пол часа, и все полагались на время указанное на сайте. Это всё происходило 17 сентября 2023 года по адресу Ростов ул. Ворошиловский 59/18. Можно для таких случаев как минимум лояльно относится к клиентам. Пока я писал отзыв люди продолжали подходить.
Хороший магазин, большой, два этажа, много спортивной одежды и инвентаря. Один большой недостаток, отсутствие парковки, места возле дороги всегда заняты, припоркаваться практически невозможно.
Как магазин не плохой, но есть "НО". Когда я сделала заказ в приложении, мне предложили забрать его в этом магазине. Я полностью оплатила, когда я приехала его забирать дня через три, то сотрудники не смогли найти его. Я прождала целый час, пока они его искали, но так и не нашли. Сказали, что какая то новенькая куда то положила. Мне его закрыли заказ. С утра позвонила горячая линия и спросила получала я заказ, я сказала, что сотрудники не смогли его найти. Буквально через час или два часа мне позвонили сотркдники этого магазина и сказали, что нашли мой заказ и я могу приехать за ним, но т.к это было 9мая, я сказала что приеду 10мая. Приехала забрала, сотрудник извинился, что так получилось. Я зла никогда, ни на кого не держу. Но не приятный осадок остался, что сотрудники те которые собирают заказы не компитентны. Всегда заказывала в магазин который находится в Мегамаге, там всегда всё отлично.
Хороший магазин. Обширный ассортимент. Всегда найдёшь то, что надо. Удобные примерочные кабинки. И расположен в центре удачно, рядом с транспортом, что немаловажно.
1
Посмотреть ответ организации
J
Jack B.
Знаток города 4 уровня
15 апреля
Девушка на кассе была занята тем, что уговаривала меня купить ненужные мне товары, хотя я ровно 3 раза сказал, что мне это не нужно, но она все равно уговаривала меня купить. А с прямой обязанностью убрать магнит с товара она не справилась. Я заметил это, когда уже ушел на большое расстояние от магазина, и пришлось искать, где мне его уберут. На входе целая толпа консультантов, которая кстати просто молча смотрела на меня, когда на магнит сработала сигнализация - просто плюет в потолок. Ни «здрасьте», ни «до свидания», ни «может вам чем-нибудь помочь, подсказать?». Просто смотрят на тебя, как будто ты им мешаешь тут. Недавно был в другом Спортмастере рядом с ТЦ «Горизонт», там парень и девушка мне все показали, что нужно подсказали и быстро оформили покупки без очереди. Каждый из них по отдельности намного полезнее, чем все сотрудники Спортмастера на Ворошиловском вместе взятые. Обе звезды заработали товары.
Магазин хороший! Выбор отличный! Радует наличие нескольких магазинов в разных районах города. При покупке/возврате всё на законном уровне. Вот только нужна независимая экспертиза за ваш счет для подтверждения негодности товара, если прошло более 30 дней с момента покупки, но гарантийный срок не истек. Все расходы компенсируются и возвращают деньги.
Хороший магазин в центре города. Ассортимент товаров вполне хороший. Цены не все радостные, но существует система бонусов и акции. Сервисный центр тоже есть. Брак меняют без проблем.
Большой ассортимент, приятные сотрудники, подсказали что лучше взять
1
1
Посмотреть ответ организации
sen_say
Знаток города 10 уровня
13 ноября 2023
Неплохой, достаточно большой магазин с отличным выбором спортивной одежды и не только. Продают интересные, довольно таки качественные бренды дешевого сегмента. На популярные бренды цены как и везде кусаются.
Хороший выбор снаряжения и инструментов для спорта.
Раньше всегда можно было найти разнообразную спортивную обувь, но сейчас полки редеют, к сожалению. Но тут магазин не при чем, конечно.
Надеемся, у сети всё будет хорошо.
Большой ассортимент товаров, удобная раскладка, все интуитивно понятно. Персонал - чудесные люди, помогли с выбором. Единственное- очень жарко в помещении, на контрасте улица / магазин - некомфортно находиться в помещении.
Очень нравится этот магазин, делаем здесь покупки 14 лет, всегда были довольны качеством обслуживания и товара. Но, сегодня, кассир Садыкова Ирина, испортила все впечатление. Была очень невежлива и крайне груба, делая вид, что покупатели для вас- ничто.
Большой магазин, где можно купить все для активного отдыха и спорта, удобное расположение товаров, вежливый квалифицированный персонала, своя мастерская тут же по обслуживанию спортивных товаров, обращалась с велосипедом. Отличный магазин в центре города.
Тут двух мнений быть не может даже. Хорошо, что есть Спортмастер, хорошо, что в центре. Подобных магазинов уже просто не осталось, кроме него. Он последний, где можно посмотреть товар вживую и купить сразу. Пять звезд ставлю однозначно.
Сам магазин классный! Ассортимент мне нравятся, но вот доставка онлайн, это треш...., заказал я у них обувь, курьер работает с 9:00 до 17:00 как раз когда все люди на работе, ладно, заказал чтоб привезли в магазин, но и тут полная ж..., на мой заказ они потребовали сделать 100%предоплату, это при том что если в случае чего товар вам не подойдёт, возврат они сделают в течении 14 рабочих дней! Вы серьёзно??? И это в наше время, когда доставка во всех магазинах работает до 21:00 и оплата по факту, короче, послал их на..р с таким отношениям к покупателю!!!
Отличный магазин, профессиональные и вежливые сотрудники, огромный выбор товаров! Есть бонусные программы, скидки!!! Закупаюсь в нём не один год, товаром доволен! Отличное расположение магазина, очень удобно!
Выбор товаров достаточный, чтобы поювствовать себя спортсменом, хотябы в душе. У качественного товара и качество хорошее, у товара попроще и качество соответственное. Скидки и акции постоянные, были бы деньги.