Отвратительный подход к клиентам. Хотела заказать набор для игры в бадминтон. В магазине моего города такие наборы есть. Позвонила на горячую линию, попросила оформить доставку из магазина. Девушка сказала, что это невозможно и придется ждать от 10 дней доставку из москвы. В связи с этим вопрос, Спортмастер, вы в каком году живёте? Вы в курсе, что происходит в мире? В условиях пандемии девушка посоветовала мне просто сходить в магазин самой(который находится в 10км). Почему ВСЕ магазины, кафе и рестораны идут на уступки и помогают своим клиентам, а вы нет? Что это за отношение такое?
Заказ 07094-831337, 07098-403922. Отвратительное отношение. Сделал возврат товара 12 мая а деньги мне так и не вернули. Уже три раза мне звонили и приглашали приехать за деньгами, я приезжал, тратился на такси а деньги мне так и не вернули, сами назначают встречу а когда я приезжаю говорят «деньги в данный момент мы не можем вернуть по техническим причинам». Удивительно то что все это делает некий Андрей который представляется директором магазина. На горячей линии мне тоже никак не помогли. В данный момент направил в адрес спортмастера досудебную претензию, дальше будет Роспотребнадзор и суд. Не советую ничего покупать не только в этом магазине но и вообще в спортмастере, лично я у них больше никогда ничего не куплю, такой сервис за ТАКИЕ деньги мне не нужен.
Очень понравился именно этот магазин. Продавец Александр нам быстро нашел нужный размер кроссовок для дочки( принес со склада). Другой продавец уже возле кассы сверил что-то на коробке и сверил размеры, чтобы были одинаковые. Остались очень довольны.Спасибо всем сотрудникам.
Единственный спортивный магазин в центре с выбором инвентаря для многих видов спорта.
Как и во всех спортмастерах, раскладка настолько сложная, что иногда даже продавцы не могут найти товар который есть по базе. Медленное обслуживание на кассе.
Товары хорошие и цены, а кассиры бесят, вечные очереди, очень долго обслуживают. Дурацкая система накоплений по бонусной карте, когда идёшь покупать оказывается что баллы сгорели.
Хороший магазин, огромный ассортимент товаров, здание в котором находиться магазин было раньше городскими банями. Цены конечно кусаются, но можно пользоваться услугами магазина дисконт находящегося на пр. Нагибина.
Заказал 24 июня майку, её так и не доставили, хотя прошло три недели. Сегодня пришлось самому ехать забирать. Внятного ответа, по этому поводу, я так и не получил. Хотя товар должен был быть доставлен в течении 5 дней. Пришлось провести в магазине около часа, чтобы разрешить ситуацию. Уважаемые руководители, разберитесь со своим персоналом, почему я удолжен был, целый час провести в магазине вместо того, чтобы получить товар дома, как и планировалось ранее.
3
Roman R.
Знаток города 8 уровня
10 октября 2021
Хороший магазин. Не очень удобно ходить по этажам, их три. Но это не минус магазина конечно. Выбор здесь обычно чуть больше, чем в других магазинах.
Большой выбор на пару этажей. Сколько себя помню, этот магазин существует в этом месте ) Преувеличиваю, но все равно, находится там довольно давно, что говорит о качестве обслуживания и покупательской любви.
Классный магазин с огромным выбором спортивных товаров постоянно есть какие нибудь акции и скидки. В то же время есть просто огромный минус отсутствие парковки, верней мест на этой парковке. Каждый раз еду по Ворошиловскому хочу зайти в магазин а остановиться нет возможности. Приходится ехать в другое место.
Мужской обслуживающий персонал на высоте! Сегодня юноша нас обслуживал и мы выбрали крутой самокат с большими колесами. Сам собрал, все поставил, рассказал...спасибо большое!!!!
Мне этот магазин нравится, именно здесь обычно что-то всегда покупаю. Два раза покупала разные футбольные мячи, фирменные футболки на распродаже, жилетку, кроссовки, спортивный костюм и много всего по мелочи. Сам магазин большой и удобный.
Хорошее место у магазина, богатый ассортимент, а вот с продавцами беда. Никогда не подойдут, что бы предложить или посоветовать. Такое чувство что их там нет, магазин самообслуживания.
4
С
С.Ю.А.
Знаток города 13 уровня
20 февраля 2022
Хорошой магазин, есть ассортимент, все аккуратно расставлено, везде чисто. Советую.