Спортмастер за последние 3-5 лет очень сильно сдал позиции. В первую очередь он не конкурентен по ценам с другими спортивными магазинами, в частности с Декатлоном где и выбор больше и цены ниже.
Был в командировке, заходил купить полотенце для бассейна. В итоге купил в другом магазине на 1 этаже этого же торгового центра в 3 (три!) раза дешевле. Делайте выводы сами...
Шапочки для плавания через неделю рвутся,очки для плавания некачественные,потеют быстро,налет остается.Единственное бутылки более менее.А так эти минусы снижают уровень качества магазина!и цены,что не соответствует качеству.спасибо!
Обслуживание отличное, девушка на кассе помогла оформить заказ через приложение, от чего вышло на 1-2 дешевле (уже не помню). Имя продавца не запомнил
Магазин обычный, ассортимент не очень большой. Ни чем не отличается от других
Так то всë отлично, но нет футбольной обуви, 6 пар демикс ну это плохо, и на кассе попросили приложение спортмастера, я показал и сканировали штрих-код и должны были списать бонусы, вышло бы дешевле намного, не списали. Хотя я показал штрих код а мне не списали
Спортмастер, одинаковый во всех городах, что несомненно радует, ассортимент тоже одинаковый как и торговые площади. Всегда можно подобрать что нибудь для себя или близких)
Хороший, большой магазин с широким ассортиментом. Неприятности начинаются на кассе. Очередь никто не регулирует, кассиры работают медленно, дополнительные не выходят, а со стороны подходят покупатели, которые сделали заказ он-лайн. Чем такой покупатель лучше меня, почему он идёт без очереди- непонятно...
Совершили покупку 20.09.2023. При входе в магазин, не работает турникет, пищит почти на всех. На кассе работала продавец Муллагалимова Д. Очень долго обслуживает покупателей. Некомпетентна, недовольная, грубит всем. Прошу принять меры.
Лучший спортмастер на всю центральную и восточную части Татарстана по ассортименту. В выходные бывают очереди в примерочные. Персонала как всегда не хватает, как и во всех спортмастерах.
16.01.2022 оставил вот этот отзыв:"Огорчил сам принцип спорт-мастера, при обналичивании подарочного сертификата продавец требует купить еще что-то ссылаясь на то что сертификат должен быть истрачен полностью:)У меня был сертификат на 1000 рублей купил коврик за 999 и батончик, который я не хотел покупать. Сумма небольшая -38 рублей, а осадок остался:) Осталось чувство что в магазине впаривают, навязывают. Согласен, что я мог поскандалить и обойтись без этой траты при этом решил, что это не стоит затрат моего времени. Во вмяком случае в следующий раз в спорт мамтер ни ногой."
Меня попросили написать на почту, чтобы я объяснил ситуацию, оказалось, что продавец меня дезинформировал. В итоге всё закончилось обещаниями провести тренинг сотруднику. А я потратил уйму времени выступив бесплатным тайным покупателем🤣🤣🤣 остаётся только вопрос, спортмастеру выгодны что ли такие доп продажи? Хотя пожалуй это риторический вопрос😀Возможно, у тех кто прочтёт этот отзыв возникает вопрос, зачем я это делаю? Отвечу, я хочу чтобы "впаривать" стало не выгодно. Ответственные лица наконец бы поняли что за +34 рубля к обороту полученных, благодаря обману, который совершил продавц в отношении клиента, компания потеряет больше в виде трудозатрат и репутационных рисков. Поэтому если Вас тоже дезинформировали, пишите отзыв мы получаем то что поощряем, а если мы не придаём огласке впаривание, значит мы поощряем впаривание.
Магазин, который радует низкими ценами и отличными акциями. Всегда все спортивные товары беру только там. Сотрудники радуют своей высокой компетентностью и ответственно подходят к своей работе.
Рекомендую магазин всем!
Очень нравится магазин. Одеваю сына там, очень доволен. Продавцы консультируют , вежливо обслуживают. Благодарим всех сотрудников и администрацию магазина.
Привозил товар с Москвы. Быстро выгрузили спасибо.. Молодцы.
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 14 уровня
28 мая 2022
Отвратительное обслуживание! Продавцы стоят за стойкой мило беседуют, видно, что делать особо нечего им, больше никак не скажешь. Оставила на кассе выбранную футболку и попросила подобрать бейсболку для сына. Грубо отреагировали, почти "была послана", что им некогда. Особенно, молодая светловолосая девушка, это было в районе 21-00 вечера 27.05.2022г.
Никого нет в зале! Не нужны клиенты? Нужны компании такие сотрудники, УВАЖАЮЩЕЙ СЕБЯ ИМИДЖевой компании? Решайте сами, уважаемое руководство "Спортмастера". Очень неприятно, я была в городе проездом. Живу в столице. Весть о том, что в Челнах такая беспретендентная торговля и корпоративная этика у продавцов именно в "Спортмастере" (зашла потом в другие магазины, где была очень четко и максимально вежлива обслужена) разлетится по Татарстану, думаю. Я - человек публичный.
Огромный выбор инвентаря, одежды и обуви для спорта! Очень люблю этот магазин за качественные товары различных брендов , которые частенько можно взять с хорошей скидкой.
Покупал коньки фитнес ,не понравилось. Решил сдать как положено в течении 2 недель .Ездил 4 раза из Елабуги. Менеджеры конечно вставляли палки в колеса с самого начала и у них есть план ,но ...Но я дошёл до директора и директор поменял коньки на хоккейные .А вот директор ребята у них мировой ,адекватный парень с которым можно решить любые вопросы Поэтому если есть вопросы ребята ,советую сразу к директору