Отличный магазин спорттоваров! Удобно расположен, занимает внушительную площадь. Широкий выбор спорт товаров и одежды, начиная от носков, купальников, заканчивая тренажерами! Вежливые компетентные сотрудники. Всегда подскажут, расскажут, посоветуют, что вас интересует. Также очень удобно заказать через сайт товар и придти его получить! Или оформить доставку. Если в магазине чего то нет, а вам необходимо именно этот товар или какой-то определенный бренд, то сотрудники помогут выбрать и оформить заказ! Цена соответствует качеству. Приобретали в данном магазине кроссовки, лейгенсы, купальники слитные для бассейна, зимние ботинки для похода в горы, зимний костюм Voge, горнолыжные костюмы, тренажеры эллиптический 2012 год) и беговую дорожку (2020 год), коньки, рюкзаки, спортивные сумки, инвентарь для отдыха и похода. Все отличного качества! Вещи не занашиваются, не облезают, цвет сохраняется в процессе стирки. Брака нет. Эксплуатируем до сих пор! Вообщем все что касаемо спорта, приобретаем только в Спортмастере! Также удобно, что можно использовать в накопленные балы. Отличный магазин! Рекомендую!
Хочу поблагодарить персонал магазина, а именно старшего продавца Ксению и продавца Алину. помогли выбрать мяч, экипировку, и подсказали как установить онлайн приложение чтоб накапливать бонусы. Приятно, когда люди искренне тебе улыбаются и стараются помочь!
Хорошее место, за исключением многих моментов. Последний раз заказывали набор туристической посуды на подарок, все забрали, все ок. Но каково было удивление, когда увидели наклейку с ценником на пластиковой тарелке на внутренней стороне, при чем таки в 3 или 4 слоя, я понимаю, что цены менялись, но проблема в том, что ни один из "народных методов" не помог избавиться от клея (ни нагрев, ни химия). Очень большой вопрос к сотрудникам, кто догадался сделать это. Тарелка не пригодна для применения, так как клеевой слой остался. Осадочек остался неприятный...
Отличный магазин, большой выбор одежды для всей семьи, инвентаря и тд.
Доброжелательные сотрудники, всегда подскажут и помогут.
Бонусная система радует скидками 👍🏻
Так получилось, что срочно нужно было одеть ребенка для горнолыжного отдыха.В таких больших магазинах сложно с консультантами, но нам повезло.Парень по имени Алексей нам помог всё подобрать,подсказал нам как применить промо код для скидки.В общем захотелось найти Ваш сайт и написать ещё раз огромное спасибо Алексею.Так приятно,что такие добрые люди ещё не перевелись на Руси👍👍👍
Уровень Москвы, огромное количество персонала в огромном магазине. Выбор также огромный. Персонаж молодой, вежливый, приятно общаться. Цены адекватные, всё понравилось
Оформили заказ 20.03 беговую дорожку через сайт. Продавец-консультант и в приложении указали, что доставка будет осуществлена 26.03, но заказ конечно же не привезли. 27.03 мы позвонили сами (т.е нас даже не предупредили, что доставка задерживается), и нам сказали, что вообще-то у нас дни доставки 26-28.03, окей ждем дальше. 28.03 нам опять никто ничего не привез, звонили опять на горячую линию спортмастера, оператор сказал что ничем помочь не могут, заказ уже в службе доставки, мол связывайтесь с ними, вот вам трекномер заказа. Звоним в службу доставки , там нам начали рассказывать, что не нашлось машины которая соответствует габаритам заказа, но 1.04 нам обязательно привезут дорожку и даже под «особый контроль» возьмут нашу доставку. Сегодня 01.04 - заказа нет. Опять звоним в службу доставки, оператор вообще никакой причины не смог назвать почему нам до сих пор не доставили и опять обещали «взять под особый контроль» наш заказ))) ! На вопрос когда теперь ждать доставку оператор тоже ответить не смог. Почему заказчик должен сам искать свой заказ, а не спортмастер, который непосредственно сотрудничает с данной службой доставки? Отвратительный сервис. Никому не советую заказывать в спортмастере. Жаль, что ранее не почитали отзывы, у них оказывается это нормальная практика нарушать заявленные сроки доставки.
Купил кроссовки. Сначала их прислали дырявыми. После товар заменили, но в новых оказалось ходить невозможно так как провалилась стелька внутрь подошвы через день.....Из-за провалившейся подошвы нарезало пятку. На претензию магазин пожелал удачи в следующих покупках у них... Вот такой Брянский сервис Спортмастер.
Примерочные грязные, валяются бутылки и вещи. На кассе вечная очередь, обслуживают очень медленно. Приложение зависает в самый ответственный момент. Без приложения скидку сделать не смогли, хотя карта есть и привязана к телефону. Ну и цены на верхней границе на мой взгляд. Очень не понравилось посещение данного магазина
Пришли в магазин без карты магазина , попытались купить товар, продавец сказала без карты управляющий запрещает продавать, пробили по карте следующего покупателя, очень жал, что нельзя купить просто товар без каких-либо условий
Из плюсов только большое разнообразие товара.Но цены заоблачные!!Вечные очереди на кассе.Консультантов в зале не найти.На кассе девушки еле шевелятся,как неживые!
1
Посмотреть ответ организации
Максим Зайцев
Знаток города 5 уровня
23 июня
Заказал велосипед 2.06. Указали срок доставки 06.06-10.06. Далее срок постоянно сдвигался. На дворе 23.06 никакого ответа нет! Никаких сроков, ничего. Говорят передано в доставку, а в службе доставки информация о том, что товар передан не был. Никакие обращения в службу поддержки Спортмастер не помогают. Говорят на рассмотрение ситуации нужно 3-5 дней. Прошло 10, а воз и ныне там. Отношение к клиенту по принципу - мы вам перезвоним. И не перезванивают. Не рекомендую связываться с этим магазином в вопросе покупки велосипеда. Лучше обратиться к тем, кто занимается этим профессионально.
Большой современный магазин спортивных товаров, одежды, обуви. Вежливый персонал, который всегда поможет подобрать интересующую вещь. Качество товаров радует. Спортмастер предоставляет приятные скидки и акции.
В середине сентября завесили всё зимними куртками по макс ценам и рады. Выбор всего остального из одежды крайне скуден. Если что и висит, это будут остатки неходовых размеров 60-62. По мнению администрации, Люди с сентября резко перестали заниматься спортом, ходить в зал?
Это не спортмастер, а магазин "зимние куртки" на рынке.
Хороший магазин с большим выбором спортивных товаров. Качество, брэнды и само собой нехилый ценник. Бывают хорошие скидки (если вы в них верите))), однако одежда раскидана по всей территории магазина, что затрудняет поиск и выбор, поэтому ставлю 4
Хороший магазин! Всегда большой выбор товаров, вежливые продавцы готовы помочь с подбором по размеру. Система накопительных баллов очень к месту. Пользуюсь сам и всем рекомендую!
Хороший ассортимент, доброжелательный персонал. Бывают очереди, но терпимо. Удобное расположение. Цены на ряд товаров завышены. Есть акции и скидки.
Посмотреть ответ организации
Alexandr
Знаток города 5 уровня
29 марта
Хотелось бы выразить слова благодарности сотруднику компании , консультанту по имени Юрий , за его профессиональный подход , уважительную манеру общения с клиентом . Получил профессиональную консультацию о приобретаемом товаре , рассказал о средствах ухода за ним . Большое спасибо компании за таких сотрудников . Тот случай , когда хочется посещать торговые центры этой компании.
Лучший магазин спортивной одежды и инвентаря, огромный выбор товаров, хорошая возможность работы с интернетом для онлайн заказов, удобное расположение магазина
Удобно расположен, большое кол-во товаров. Часто бывает товар на скидке. Спорт. Форму подростку покупаю именно там, жду скидку. Товар (коньки) дешевле, чем в аналогичном в Москве, на Славянском бульваре. Магазин хороший, но сложно найти продовца для консультации
Более качественный товар, чем в других торговых сетях, известные бренды. Ассортимент представлен достаточно большой. Цены высокие, но по скидкам и кэшем на карте можно приобрести по приемлемым ценам. И конечно когда данный магазин находился в торговом центре "Куб" было более удобно посещать. А сейчас непонятно для кого он.
Долгие очереди, на стойке выдачи заказов нет сотрудника, отправляют в обычную очередь на кассу,из-за чего время ожидания увеличивается. На весь магазин 2 примерочные,одна из которых не закрывается,приходится долго ждать.
Ассортимент хороший
Магазин с довольно хорошим ассортиментом, к консультантам тоже никаких претензий. Но примерочные!!! Точнее их маленькое количество на такой большой магазин- совершенно неприемлемо. Можно полчаса стоять и ждать, а потом просто уйти. Сегодня были заняты все, а в одной из примерочных обосновалась пара, девушка разделась, а её мужчина таскал в примерочную все подряд. Отсутствовал очень подолгу. Она не выходила. А очередь на них впечатления не произвела от слова совсем. В результате все просто ушли. Консультанты не реагировали никак.
Самый любимый магазин всей нашей семьи. Довольны качеством одежды, спортинвентаря. Покупали 2 велосипеда, дети довольны. Цены по золойкарте очень приятные
Магазин в целом хороший, из плюсов : интернет заказы которые можно примерять или пощупать, лёгкие возвраты. Ассортимент хороший, но все равно чего-то нехватает и цены высокие.
Большой ассортимент товаров.Отзывчивый персонал,помогут с выбором Очередь на кассы небольшие,и быстро продвигаются Удобное расположение .Есть скидки и акции.
Хочу сказать огромное спасибо лучшему консультанту Филиппу.Ходим только к нему.Он всегда готов помочь, подсказать ,выбрать самое лучшее .Летом он собирал нашу семью в поход на Алтай,сейчас собирает нас для горнолыжного сезона и всегда помогает сделать более выгодную покупку.Филипп ты лучший!
Хороший магазин. Качественно и чисто. Все супер, но если на карте есть бонусы. А так дороговато. И вообще, лучше было, когда этот магазин был в "Кубе". Все местные туда море денег носили, а сейчас не попутно, только сельские ездят по выходным. А Брянцы только по острой необходимости, но так ведь и в акцию не попадешь уже, вот и берешь все на Валдберис или на Озоне.
Большой выбор разных брендов спортивной одежды, обуви. Актуальное предложение, постоянные акции. У меня уже золотая карта, радует хорошим кешбеком. Всем рекомендую
Залог успешной работы магазина это персонал. Я бы ушла сегодня без покупки, но благодаря продавцу Завадской Дарье ушла с покупкой, которая надеюсь будет мне в радость не один сезон. Практически с первой примерки, предложенной ею пары обуви, я сделала свой выбор. Продавец моментально откликнулась на мою просьбу помочь с выбором. Профессионально и корректно помогла. Возможно купленные дополнительно носочки к обуви были лишние, но обаяние продавца решило и этот выбор. Думаю мне приятно будет не раз посетить ваш магазин.
Часто покупала в этом магазине спортивную одежду как себе, так и в подарок. Была уверена в качестве товаров.
Но когда зашла в Спортмастер в последний раз, то обнаружила много дорогой обуви не самого приятного вида.
Меня разочаровали стоимость и качество кроссовок, которые выглядели как обувь с Советского рынка. Не уверена, что вернусь в магазин снова.
15.03.22 меня экстренно занесло в спортмастер в ТЦ Аэропарк,у меня было максимум 15 минут времени ,а купить нужно было многое.За эти 15 минут великолепный консультант Иванова Наталья подобрала мне 6 купальников моего размера,к каждому из которых сланцы (подходящие по цвету) и шапочку для плавания ! Хотелось бы сказать отдельное спасибо и кассиру Саломак Анне за супер быстрое обслуживание на кассе !Девочки Вы молодцы❤️Спасибо,что цените время покупателя и сработали быстро и безукоризненно!
Донный магазин,начальство просто ужасное так же как и качество всего товара.Если хотите тут что то взять именно тут,то заказывайте что нибудь не из наличия в приложении
Покупал велосипед. Через три недели в движении сломался петух , погнулся переключатель скоростей. В гарантии отказали, аргументируя потретости и царапину ( на горном велосипеде, ага). Отказываются брать на нормальную экспертизу.
Спортмастер уже не тот 🤷.
Когда он был в районе Куба на Авиационной - да, там было тесно и душно.
Зато был хороший выбор и приемлемые цены. В принципе, были удобные гардеробные (примерочные).
Теперь, когда Спортмастер находится в здании Аэропарка - выбор товаров крайней скуден, а цены в несколько раз выше прежних.
Места много, но даже расположение разделов крайне неудачное.
В общем и целом, заходить туда сегодня совсем не хочется.
Я бы не назвала выбор в магазине оптимальным, много вещей доступны только в онлайн заказе. Всегда, абсолютно всегда очереди на кассе. Если нужен консультант его не найти.
20 ноября 2021 года мы с мужем посетили магазин "Спортмастер" с целью приобрести что нибудь нужное и при этом красивое и качественное. Я хотела купить две шапки. Ко мне на помощь пришла сотрудник Макарова Анна. Поискав и не найдя эти шапки она посоветовала мне одну из них заказать на сайте, а другую пошла искать на склад, т. она числилась в наличии. Я осталась её ожидать. Не дождавшись сотрудницу я пошла к кассе и увидела её уже работающую с другими клиентами. Я спросила о наличии шапки и услышала в ответ "Вы что не видите что я работаю с клиентами" вместо "извините что я вас бросила."Я была обескураженна такой грубость. Вся наша семья очень давно является клиентами вашего магазина. Мы делаем очень много покупок и получается не заслужили элементарно го уважения. Персонал не обучен работе с клиентами и элементарным "стандартам обслуживания". Мы ушли с отвратительным настроением и желанием посещать ваш магазин.
Хотели купить кроссовки, долго не могли найти в кипе коробок свою модель с нужным размером. Очень много коробок с обувью чуть ли не на проходе. В зале было не так много покупателей, в помощь позвала работника спортиастера, но к нам так и не подошли и не помогли найти размер тех кроссовок, которые мы хотели купить. Жаль, что такое обслуживание. Огорчённые ушли и купили в соседнем павильоне Demix, там нам быстро помогли подобрать обувь!
Спортмастер, который был у минирынка и этот - два разных магазина. Тут все разбросано, неровно сложено, как будто заходишь в секондхенд. В примерах валяются вещи прямо на полу. Такое себе ощущение. Ну и купить особо нечего.
Я разочарована и очень. Был "Спортмастер", а стал "Садовод". Площадь огромная, а беспонтовая. Решили в выходные посетить сей отдел и больше не пойдём. Берём спортивные мужские штаны демикс, найк и каламбия и идем в примерочную. И видим, что это шматье шили в соседнем подвале: нитки торчат, швы кривые и т.д. Говорю мужу пойдём кросы посмотрим, а вдруг... Тем более пришло сообщение, что они теперь официальные представители адидас и найк... И тут жесть... Где Вы видели, что бы на фирменных кросах клей торчал вокруг подошвы. Если хотите фирменный вещи, Вам точно не сюда.