Огромное спасибо Людмиле. Искренне честно и с заботой помогла мне с выбором обуви. И абсолютно комфортно от начала и до конца советоваться с ней. Побольше бы таких продавцов! Результат выбора порадовал, хоть и оказался неожиданным для меня самого.
Заранее посмотрела в приложении наличие нужных мне позиций и показало, что все в наличии именно здесь… Приехали сюда целенаправленно, и как оказалось, потратили время в пустую. Так и впечатления от магазина остались очень не приятными. В магазине полный бардак, через каждый 2 метра стоят коробки, в которых перемешано лежат кепки (цена которых 2.000₽) вместе с грязными шлепками, которые мерили люди, это недопустимо на мой взгляд.
На весь магазин 2 консультанта, так как в зале я не нашла нужные нам размеры, спустя 15 минут ожидания, наконец-таки нам принесли со склада, к моему большому удивлению - грязные вещи! ГРЯЗНЫЕ СО СКЛАДА! Вещи с высоким ценником и в таком состоянии, это ужас.
Мало того, обратившись ко 2 консультанту - он даже не посчитал нужным остановиться и выкрикнул что-то не понятное, продолжив свой бег к кассе… Настроение испорчено, время потрачено впустую, те размеры, что принесли со склада, естественно даже мерить эту грязь на себя не стали, так ещё и половины не нашлось даже на складе, хотя в приложении есть в наличии.
Сервис отсутствует.
Являясь постоянным покупателем данной сети была разочарована, и именно этот магазин на Декабристах - к посещению не рекомендую!
Была в магазине 9.03.24.
Народа утром было мало, а вот продавцов совсем не было. Долго искала по магазину сотрудников, кто мог бы помочь найти нужный размер обуви. Подошла на кассу, кассир занят. Рядом был второй сотрудник, на просьбу позвать продавца и помочь найти обувь, получили ответ- он занят.
Вот это клиентоориентированность.
Решила заказать обувь с самовывозом. Наличие показывает, что есть в магазине. Пишет, что забрать можно через 15 минут.
Оформила заказ. И тишина, через 3 часа звонок, что нет в наличии и отмените заказ..