Жаль нельзя поставить минус....
Отвратительное отношение продавцов (мужчина к которому я обратилась за помощью, сказал что он занят, при чем таким тоном, как будто я ему обязана и отвлекаю от решения мировых проблем), хорошо ко мне тут же подошла женщина и помогла. Ну а про кассиров вообще отдельный пост хочется написать, но воздержусь.... И так при покупке на 50+ к на тебя смотрят как на го..но, отвечают с презрением, а половину твоих вопросов просто игнорируют.... Если бы мне не были срочно нужны ботинки я бы просто развернулась и ушла....
А ну и бонусом при таких тратах ещё и платный пакет😔😓
Купил самокат. На второй день заметил что при складывнии видно что конструкция кривая. Принес в сервис центр, но менять товар мне отказались. Вместо этого подпилили крепления, чтобы установить правильно. Пусть самокат в целом хорош, считаю неправильным что купил за полную стоймость за брак.
Отличный магазин, выбрать есть что, в ноябре делал установку креплений на купленные 2 комплекта лыж, все сделали как надо, установка, заточка кантов и обработка парафином перел сезоном, сервисом доволен
Была удивлена полным отсутствием сервиса и компетенции персонала в крупнейшем сетевом магазине! Покупала кардио тренажер - степер, консультант предложил модель на порядок дороже изначально выбранного мной варианта, на мое возражение не довольно ответил что можно и по ступенькам походить - эффект тот же (техника продаж на высоте !). Далее один тренажёр оказался не рабочим, западала одна педаль. Проверить остальные возможности не было, так как в магазине не оказалась ни одной батарейки, а идущие в комплекте не работали. На что, находчивый и абсолютно не заинтересованный в продаже консультант несколько раз настойчиво предложил сходить мне за дешевыми батарейками в фикспрайс через дорогу ( спорт мастер находится на втором этаже крупного ТЦ и идти минут 15). Типо «тебе надо, ты и иди!!»Прибывая в шоке от такой работы продавца, я все же сходила за батарейками, проверив тренажёр выяснили, что не работает счётчик шагов и времени! Попросила проверить последний (третий тренажёр ) на что консультант ответил, что он тоже не работает ! На этом мое терпение кончилось !
Покупку удалось совершить с помощью другого консультанта, который был более клиентоориентирован. Провертели третий, и о чудо! Он работал !!!
Час времени, испорченное настроение и полное отсутствие возвращаться в этот магазин !!!
Сегодня (05.03.22)покупала там шлепанцы Фила, я их уже третий раз покупаю, только они мне подходят. На кассе милая такая девушка работает, Катерина, скидку мне на них организовала, общается так приятно. В общем, ушла с хорошим настроением.😍👍❤️
Классный магазин после ремонта стал, далее уходить не охота. Персонал чуткий, отзывчивый, помогает найти всё нужное, даже подскажут, что ещё взять дополнительно)
Есть практически всё для спорта и тренировок, но готовьтесь за это платить. Довольно дорого, так как бренды преимущественно зарубежные: курс доллара и всё такое... Магазин находится в ТЦ Моремолл, с парковкой проблем нет. Единственно, стоит ехать в будни и не в часы пик: на подъездах к ТЦ в выходные пробки
Огромный магазин, есть почти всё, а чего нет - можно заказать через сайт. Отдельные продавцы очень даже внимательные и дают дельные советы. По бонусной карте Спортмастер периодически подкидывает бонусы, с которыми покупки становятся реально выгоднее👍 могу только порекомендовать до похода в магазин зайти на сайт и попробовать выбрать подходящий товар там, заодно можно ознакомиться с базовыми характеристиками интересующего товара.
Хороший большой магазин. Цены нормальные, персонал незаметный. Но, если поймать - то выкладываются на все 100! Из минусов: очень жарко и душно в примерочных, жесткий химический запах от товаров на первом этаже.
Магазин испохабился, продавцы на обуви хамы! Магазин не имеет аквашузов для взрослых июль месяц на дворе! Товар или дорогой или вообще никому не нужный!
Отвратительная работа руководящего персонала,цена кросовки была на ценниках,причем двух ценниках,два полупарка стояли на разных полках но ценник был одинаковый и там и там,в итоге на кассе отказали пробивать по этой цене,хотя обязаны были,есть косяк,должны быть и наказанные,просто забрали за кассу обувь и отказали в пробитие,ссылаясь на то,что в программе сбой,я все понимаю,но у вас на двух ценник была одинаково низкая цена,и вы должны пробить товар по этой цене,но в итоге просто говорите мы не при делах,пробивать не будем,можно было бы ставить звезды в минус,то поставил бы минус 5!!!!!!!!!!!
Заказал онлайн через приложение, с доставкой на дом, оставил комментарий к заказу, в итоге помимо того, что привезли не мой заказ, да еще и с браком! В поддержке по этому вопросу меня еще и виноватым выставили, сказали раз курьере передал заказ в руки значит заказ «выполнен». Курьер же при передаче заказа сказал, что он толко доставляет и не станет ждать пока я проверю заказ!
Заходили неделю назад гуляли по Моремолу. Хотел купить себе толстовку, супруга пару футболок, короче по мелочам. Выбрав одежду, оказалось , что все примерочные не работают. Раздевайся и меряй прямо в зале. Не советую данный магазин.
Спорт мастер находится на втором этаже ТЦ Моремол. Данный магазин делится на два этажа на первом это спортивное оборудование, аксессуары, товары для спорта. На втором этаже одежда и обувь. Если теряетесь где что найти можно спросить у сотрудников магазина.
Что за хреновая одежда и обувь пошла???? Скетчерсы за 7000р потрескались за 3 месяца! Красовуи каламбур за 11.000р разлетелись за 4 месяца при использовании в машине))) больше ни ногой туда! Карточку золото удалил вместе с приложением...
Хотела купить полностью экипировку в тур.отделе. цен на ботинки нет, аппарат со штрихкодами не работает (то ли штрихкоды просто не наклеили правильные). Позвала первого консультанта, он сказал, что не работает в этом отделе, но сейчас найдёт для меня подходящего, ушёл и полчаса никого, потом я поймала другого консультанта, он тоже сказал, что сейчас придёт, но не пришёл.
Итог: потерянное время, ушла без покупок злая на магазин.
Обновление и ремонт сделали, а сервис на нуле(((
Большое спасибо мастеру сервисного центра в магазине Спортмастер в ТРЦ Моремолл Владимиру за человеческое отношение к проблемам клиентов! В этот раз как и в прошлый клиентами были мои 10-летние дети и их заезженные самокаты! Всё было сделано качественно и сразу!
хорошо по ценам, правда не всегда есть то что нужно. всегда скидки по карте, это приятно. мячи и кроссовки для площадки всегда берём тут. планируем и палатку, тоже недорогие и всякие товары для туризма
Хотелось бы от работников на кассе по больше отдачи для клиента , а вот в Горячевотске возле Пятигорска там ребята отрабатывают прям на 100 баллов . А тут немного ленивые
Самый большой "Спортмастер" в городе. Рекомендую до посещения ознакомиться с будущими покупками и их характеристиками на сайте. Консультанты есть, хотя немного. На кассе девочки работают шустро. Вопросы возврата и обмена решаются на информационной стойке в глубине зала первого этажа.
Наконец-то можно примерить хорошие кроссовки, прежде чем их заказывать. Менеджеры те же. Очередей почти нет. Но интернет-заказы лучше тщательно проверять: из последнего - супруге пытались продать пляжную тунику без пояса. Но в общем и целом магазин отличный. Выбрать есть из чего.
Огромный выбор товаров для спорта, покупала мужу подарок гирю с 4-мя блинами, на 5 кг, 2,5 кг, 1,5кг, 0,5кг., купила мужу, а пользуемся вместе, хорошее соотношение качества и цены...