Добрый день) выражаю благодарность агенству ,,Спутник" и лично Кондрашовой Марии за отличный отдых. По рекомендациии Марии побывали в термальном парк-отеле ,,Псыгупс" в Адыгее и остались очень довольны. Условия проживания, чистота, питание, отношение сотрудников отеля - все со знаком ,,+" Отдельное удовольствие - возможность без ограничений пользоваться бассейнами с водой из термальных источников, а также спа-комплесом. Знаковые места Адыгеи: водопады Руфабго, Хаджохская теснина, плато Лаго-Наки доступны по расстоянию для самостоятельного посещения.
Уютно, чисто, спокойно, вкусно))) Отдых удался!
Выбрали тур «Край цветущей степи 12.04-15.04.2024»
Отличная организация поездок: Мария отлично координировала на всем протяжении тура и опекала нас, водитель -асс Павел быстро и безопасно доставлял нас в любую точку маршрута, а уж прекрасному гиду Эвелине Викторовне можно петь бесконечные дифирамбы! Спасибо за хорошее настроение! Дальнейшего процветания вашей компании!
Путешествовали по Астрахани с турагентством Спутник в рамках тура "Астраханские истории" с 16 по 19 мая. Организация тура выше всех похвал, спасибо Марии, водителю Артуру и всем гидам, кто поделился с нами своей любовью к Астрахани. Узнали и увидели много нового и полюбили Ваш город. Немножко омрачил общее впечатление обед в Элисте, обычное придорожное кафе без национального колорита, да и еда не очень. Но зато в ресторане Щука было все великолепно, шеф повар был в ударе, и мы пекли)) вкусные пирожки. Спасибо Вам большое!
Обратилась в это турагенство по поводу поездки в Тайланд. Хочу отметить высокий профессионализм руководителя Елены Некозыревой в подборке тура. Очень чуткая, внимательная к выбору и потокбностям клиента, учитывает все ваши пожелания до мелочей. Подобрала мне отличный вариант отеля, учитывая соотношение цены и качества, все очень тактично и подробно рассказала, описала. Раньше обращалась в другие турагентства, но...такого высокого уровня профессионализма, внимания и комфортности, не встречала. Когда есть с чем сравнивать, хочется возвращаться и обращаться, по поводу своих путешествий, именно в " Спутник"! Всем рекомендую от души и ставлю высшую оценку!
Отдыхала с семьёй в Астрахани в начале мая 2024 года. Заказывали три экскурсии в фирме "Спутник-Астрахань": индивидуальную на бархан Большой Брат и групповые в дельту Волги и в Элисту. Фирма понравилась. Накануне экскурсии во второй половине дня присылают информацию по завтрашней экскурсии. Всё хорошо организовано. Мы ездили на хорошем, удобном микроавтобусе мерседес. Группу сопровождал приятный, грамотный экскурсовод. Места в автобусе указывает экскурсовод. Тут всё строго, чем раньше забронирована экскурсия, тем лучше место.
Бархан Большой Брат мне очень понравился. Сопровождающий Дмитрий понравился, ездили на комфортном внедорожнике. Мы ездили на закат, очень красиво.
Экскурсия в дельту Волги тоже понравилась, только одеваться надо тепло, на воде прохладно. Видели орлов, цапель, лебедей.
Хорошо съезди в Элисту. Посетили мемориальный комплекс «Исход и возвращение», буддийский храм «Золотая Обитель Будды Шакьямуни», Золотые ворота, музей кочевых народов. Музей кочевых народов с наружи выглядит не очень, но экскурсовод в музее очень интересно рассказывает о калмыках, был небольшой хороший концерт национальных калмыцких инструментов.
Ездили с турфирмой Спутник-Астрахань на 2 экскурсии в сентябре, в Элисту и на Большое Богдо и Баскунчак. Очень понравилось общение с представителями турфирмы, всё чётко, оперативно и по делу. Гиды отличные, что в поездке на Баскунчак Вячеслав, что в Калмыкию с нами ездила Эвелина, рассказывали всю дорогу много интересного и об Астраханском крае и о том месте куда мы ехали и непосредственно на месте сопровождали нас. Водитель Павел просто супер, профессионал, и отличный человек, заботящийся о том чтобы пассажирам было хорошо, микроавтобус Мерседес очень комфортный и чистый. Программа грамотно составлена, было насыщенно и интересно. Рекомендую турфирму, ездим часто по многим городам и областям страны, есть с чем сравнить качество услуг. Огромное спасибо,
Отзыв.12.09.2023.
Был в туре: «ПР3 «Роскошь Нижней Волги и жемчужина Калмыкии» с 7 по 12 сентября 2023. Программа тура очень разнообразная: пешие прогулки по равнинам и горам, вдоль красивых рек и озер, остановки на смотровых площадках в самых живописных местах, знакомство с вековыми традициями жителей Калмыкии, в т.ч. с фольклорным концертом. Реальная программа тура полностью соответствовала заявленной «ВАНД ВОЯЖ». Получил большое удовольствие от этого тура, конечно, благодаря его организации и проведению. Моя благодарность менеджеру в Москве Салтыковой Анастасии, организатору тура в «Спутник Астрахань» Марии Кондрашовой, местным водителям и гидам. Спасибо! Эдуард.
Очень высокий уровень сервиса: посетили дельту Волги, Элисту, Астрахань и Сарай-Бату. Все отлично организовано, хороший гид с историческим образованием. Нам очень понравилось.
04.07-09.07. Туристы из Петербурга благодарят турагентство за прекрасное путешествие в Астрахань. Отели по возможностям, комфортабельный автобус, прекрасный гид., трансфер. Благодарим куратора группы Марию Кондрашова за внимание и оперативность.
Путешествовала по Астрахани с командой Спутника 17-22 августа 2023. Потрясающее путешествие. Отличная организация на каждом этапе и бережное отношение к туристам. Отдельно хочу поблагодарить Марию- руководителя нашей группы: я не ем мясо и благодаря ее предусмотрительности мое путешествие было комфортным. И вообще, мне кажется, она была на связи 24 часа, готовая помочь решить вопрос любому в нашей группе. Также хочу поблагодарить гида Эвелину- кладезь информации и огромная любовь к истории своего края. Очень интересно путешествовать с ней. Ну и сама Астраханская область явилась для меня невероятным открытием: красота и разнообразие природы, богатство истории. Очень рекомендую всем, кто ещё думает, стоит ехать или нет.
Были в Астрахани с внучкой (12 лет) всего 2 дня, 24 и 25 июня, очень хотели получить максимум. И нам это удалось. Спасибо менеджерам за быстрый отклик на запрос, исчерпывающие ответы на все мои вопросы, блестящую организацию экскурсий.
Гид по городу произвел неизгладимое впечатление на мою внучку своим эмоциональным преподнесением исторических фактов.
Поездка на Баскунчак хоть и долгая, но не была утомительной, нас со всех сторон окружали поддержкой и заботой.
Огромное спасибо!
Искренне благодарю всех организаторов и исполнителей программы за приятно и с пользой проведенное время.
Астрахань и Элисту посетила в рамках тура «Цветение Лотоса» с условием «поменьше лежать, побольше узнать». И это условие было реализовано благодаря грамотно составленной программе, включающей и познание (обзорные экскурсии, интересное путевое сопровождение, посещение музеев), и отдых (прогулка в долину лотосов, пребывание на базе отдыха, купание). История и современность, этнография и религия, культура и природа – разумно сочетались в туре. Передвижение на автобусе - дополнительные эмоции от созерцания удивительной природы. На всем маршруте встречались искренние, доброжелательные и готовые прийти на помощь люди. Постоянное внимание и чуткую заботу о туристах проявляли организаторы тура.
Великолепный экскурсовод Курышева Эвелина Викторовна просто очаровала. Разносторонние знания, высокая эрудиция, логичное изложение, грамотная речь – выше всяких похвал!!!!
Питание на маршруте замечательное – комплексные обеды продуманы с соблюдением территориальных и национальных традиций.
Есть замечания к гостиничному сервису и менеджменту, транспорту. Но это не испортило общих впечатлений от поездки.
Всем, кто еще думает «ехать или не ехать», я говорю: «Собирайте чемодан! Эмоциональное здоровье важнее всего. Вперед за радостью познания и замечательными и волнующими впечатлениями.»
Спасибо за отличную организацию поездок. В августе 2023 года находясь в Астрахани решили съездить на лотосовые поля. Везде цены зашкаливают. Здесь за 2500 с человека организовали трансфер к базе отдыха на которой предложили утренний чай с булочкой, посещение полей лотосов, купание, после которого был обед (уха, плов, овощи и морс) и далее свободное время на базе отдыха (с возможным купанием в бассейнах, мягкая зона и др). Желающие могли уехать раньше. Решили заказать экскурсию на бахчу, В течении нескольких часов пришло подтверждение о бронировании мест и практически за сутки уточнили где нас лучше забрать. Все на 5+. Спасибо за организацию отдыха.
24.08.2023 были на обзорной автобусно-пешеходной экскурсии по Астрахани с Эвелиной Викторовной. Замечательная получилась экскурсия благодаря экскурсоводу высшего класса. Настолько интересно рассказывает Эвелина Викторовна, что отходить от неё не хотелось, чтобы не пропустить ни одной детали её повествования. Ей удалось поразить толпу взрослых образованных людей энциклопедическими знаниями по истории, краеведению. Жалко,что наше знакомство с Астраханью было очень коротким и нет возможности съездить с этим супер экскурсоводом ещё куда-нибудь.
Только сегодня вернулась из тура "Роскошь нижней Волги", который состоялся с 10 по 15 августа 2023г. Спасибо Марии Кондрашовой за информационное и организационное сопровождение тура. Спасибо Эвелине и Вячеславу Васильевичу за экскурсии, очень интересную подачу информации. Спасибо всем водителям, кто в эти дни мчал нас в самые отдаленные места Астраханской и не только Астаханской областей за профессионализм. Очень понравился краеведческий музей и его экскурсоводы, которые горят своим делом. Питание хорошее, гостиницы вполне приличные, есть из чего выбрать. Тур рекомендую однозначно!
Огромная благодарность Марии Кондрашовой и турагенству "Спутник- Астрахань" за организацию тура "Роскошь Нижней Волги" с 17.08.23. Четко, слаженно, вовремя. Приятное общение. Гиды, водители - люди, любящие своё дело и свой край. Это ощущалось каждый день. Тур очень интересный и насыщенный. Познавательный и увлекательный. Рекомендую всем любителям природы, истории, новых ощущений и путешествий!
Брала тур "Роскошь Нижней Волги. Жемчужина Калмыкии" в мае 2023 г. Все очень понравилось. Разнообразная и интересная программа с посещением дельты Волги на лодках, этнотуром в Калмыкию, путешествием в Сарай-Бату. Питание и проживание нормальное. Особое спасибо нашему гиду Марии за сопровождение и заботу! Немного испортили впечатление мошкара и комары. Но это временное явление.
Выбрали Спутник Астрахань для покупки нескольких экскурсий ориентируясь на отзывы, тк у других туроператоров они ещё хуже. При бронировании все понравилось, первые 2 экскурсии прошли нормально, 3я чуть не сорвалась, подали автобус без микрофона, замену автобуса ждали 2часа.подали автик все стекла которого были залиты птичьим пометом. Извинений за ожидание и потерю времени никто не принёс. Гид сказала, что все бывает и чтобы мы не расстраивались. Гиды могут позволить такие фразы как "чем вы слушаете", " ну и группа сегодня". Советую проводить экскурсии друг для друга, желательно с ожиданием автобуса по 2 часа. Разочарована.
Спасибо представителю туроператора за ответ. Совершенствуйтесь и развивайтесь! В таком богатом достопримечательностями крае уровень тур.услуг должен быть на высоте . Автобусы должны быть рабочими и чистыми, кондиционер в них должен работать, а не включаться по требованию на 10 мин, а сотрудники должны быть правдивыми. Хочу пояснить, что в поездке я была с 11летним сыном, с которым и сидела в автобусе, поэтому не понимаю вашего комментария о том, что от меня кто-то отсел. Будьте доброжелательнее к тем, кто вам не смотря ни на что доверяет! Объективно, организация экскурсии в Элисту была слабой. Автобус ломался в Элисте, питание (невкусное), видимо, в самой дешёвой столовой города, Времени везде мало. .... Атрибуты буддийской культуры как яркие островки среди моря серости и убогости . Удалось увидеть так называемый музей кочевых народов, т е 3 юрты; от шахматного городка увидели только табличку ; памятник работы Э. Неизвестного; величественный буддийский храм ; кусочек городской среды , в общем, не густо ....
Очень красивый театр .Приятно в нем находиться. Все чисто ,аккуратно . Территория вся чистая и ухоженная . Зеленый газон. Дет. Площадка. Весерком приятно прогуляться. Очень красивые получаются фотки. Атмосферно.
Мы с мужем были в туре Роскошь Нижней Волги с 20 по 25 июля 2023. Хочу поблагодарить нашего куратора Марию за прекрасную организацию! Хочу выразить сердечную благодарность нашему экскурсоводу Эвелине Викторовне, она , конечно, уникальный кладезь знаний и прекрасный рассказчик.
А ещё, благодарю водителей за профессионализм . В общем, у вас отличная, очень слаженная команда! И если ещё раз , то только с вами!
С этой фирмой поехала на экскурсию моя дочь. Экскурсия была организованы в рамках путешествия на теплоходе Самара-Астрахань. По храмам. В конце экскурсии ребенок побежала в туалет. Автобус поехал. Хорошо она догнала автобус, кто то ее из группы увидел! При разговоре с экскурсоводом в мой адрес прозвучал идиотский смех, якобы она всех считала и т.д. Потом экскурсовод еще полчаса орала на моего ребенка в автобусе при всей группе!!! А в шоке от такого отношения! Экскурсию вела также не о чем!!!
Смешанное впечатление. Брал две экскурсии:
1. Экскурсия в дельту Каспия отличная. Единственное пожелание: точно фиксировать время отъезда с базы отдыха и озвучивать его заранее для участников экскурсии. Также было бы неплохо что-то делать с опоздавшими, не ждать их по полчаса.
2. Экскурсия на гору Богдо не понравилась. Во-первых, на саму гору доехать не удалось из-за погодных условий (хотелось бы, чтобы о такой возможности предупреждали еще в офисе при продаже экскурсии), замена поездки на гору экскурсией по Ахтубинску, мягко говоря, не эквивалентна. Во-вторых, на соляное озеро реально доехать только на транспорте, который организуют местные жители, лучше его тогда уж в стоимость экскурсии сразу включать. В-третьих, водитель микроавтобуса ехал по шоссе практически всю дорогу со скоростью больше 100 км в час. Учитывая состояние шоссе, было реально страшно за свою жизнь.
По обоим экскурсиям: было бы классно, если бы микроавтобусы несколько раз останавливались минут на 10, чтобы можно было не через стекла посмотреть на виды вокруг. Степь весной и разливы многочисленных рек крайне живописны.
13-16 апреля 2023 г. наша группа из 5-ти человек (4 взрослых и подросток) побывала в Астрахани и в Элисте (программа "Астраханские истории").
Выражаем благодарность очаровательному гиду Эвелине Викторовне, её можно слушать целые сутки, она любит свой край и рада делиться этой любовью с туристами. Эвелина Викторовна обладает глубокими знаниями истории и культуры, постоянно сопровождала рассказы интересными комментариями, подробно отвечала на любые наши вопросы. Мы услышали - историю в фактах и легендах, увидели - самые интересные места Астрахани и Элисты.
Отдельное спасибо нашему водителю Павлу за его профессионализм, коммуникабельность и внимательное отношение. Спасибо сотруднику "Спутник-Астрахань" Марии Кондрашовой за доброжелательность и искреннюю заботу о туристах.
Все было очень познавательно, интересно и пунктуально!
Изумительный тур Роскошь Нижней Волги. Организация на высшем уровне. Персонал компании отзывчивый, высоко квалифицированный.Питание во время поездок выше всех похвал. Всем советую обращаться в Спутник Астрахань
Мы ездили индивидуальным туром в Элисту. Водитель Павел- отличный и аккуратный. Супер. Гид-Вячеслав Васильевич - превосходный и знающий рассказчик. Возраст его только украшает. Огромное спасибо.
С 18 по 23 августа посетили Астрахань. Нам повезло что обратились в Спутник Астрахань. Очень хорошая организация экскурсионных маршрутов, прекрасные водители, очень квалифицированные гиды, а главное нам повезло с нашим менеджером Марией Кондрашовой, которая выполнила свою работу на отлично. Любые, даже маленькие вопросы решались мгновенно, но этих вопросов было мало. Хочется пожелать славному коллективу агентства благополучия, процветания, а Марии крепкого здоровья, также прошу передать поклон Вячеславу Васильевичу - он большая умница. СПАСИБО. Людмила Сергей г. Санкт-Петербург.
Спасибо огромное за превосходный тур Астрахань Элиста очень информативно интересно с громадным уважением к каждому туристу прямо неожиданно хочется вернуться вновь и вновь прекрасные доброжелательные гиды получил заряд позитива и кайфовое настроение
Ездили в тур "Край волжских степей" с 07 по 10 мая 2022г. Поездка была очень интересной и насыщенной. Трудно выделить что-то отдельно, понравилось все. Большое спасибо Марии Кондрашовой, которая занималась организацией нашего отдыха, по возможникости учитывала все пожелания отдыхающих. Огромное спасибо экскурсоводу Эвелине, которая очень интересно рассказывала нам о Волжском крае, в результате обязательно приеду еще раз осенью. Огромное спасибо водителю Артуру, его профессиональному мастерству!!!
Очень понравился тур "Роскошь нижней Волги". Четкая организация, прекрасный эрудированный экскурсовод Эвелина. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
.
.
Знаток города 4 уровня
15 августа 2023
От всей семьи благодарю за экскурсию в Астраханский биосферный заповедник. Всем очень понравилось. С удовольствием слушали сопровождающего автобус экскурсовода Татьяну (?) и много узнали об Астрахани, прекрасно провели время в заповеднике (чудесный, увлеченный гид Полина столько рассказала и показала!). Лотосы бесподобны! Спасибо!
Здравствуйте! Брала тур в конце мая в Богдино- Баскунчакский заповедник.Очень увлекательная и интересная экскурсия.Хоть и долговато по времени дорога туда и обратно,но того стоит! Хочу выразить Огромную благодарность Всей вашей компании!
Молодцы! Вы-Лучшие!!!
Заказывал экскурсию по дельте Волги. Компания не предоставляет нм договор, ни счет, ни чек. Оплатау принммают на карту, что сразу вызывает сомнения в учете таких доходов. Экскурсовод была вялая, речь не поставленная, рассказывала неинтересно. К организационным моментам замечаний нет
Профессионалы своего дела!!! менеджер Мария, очень опытная, стрессоустойчивая , большая умничка, столько деталей продумывает, подбирает лучшие варианты, абсолютно искренняя забота о туристах. Гид Эвелина- специалист высокого уровня, лучшая подача информации, ответы на все вопросы, никакой «воды».
Ездил в тур "Астрахань и Каспийское море" в период с 20 по 25 июля 2022 года. Очень понравилась чёткая организация на маршруте, великолепная работа гидов и водителей автобуса, почти полное отсутствие организационных накладок при проведении тура. Что является большой редкостью на таком протяжённом маршруте: Астрахань - Астраханская область - Избербаш - Дербент - Сулакский каньон. Спасибо большое за великолепную работу сотрудникам турфирмы!!!
Ездили в тур в Адыгею, с 17.02.22-21.02.22 , хрчется отметить очень приятных и профессиональных водителей, интересная гостиница на Стадионе, особо хочется отметить замечательных местных экскурсоводов, менеджер Мария все четко и понятно объяснила , очень насыщеная экскурсионная программа, приятным бонусом стало возврат кеш бэка😍Нам с мужем все очень понравилось
Тур с 29.07.22 по 04.08.22 Волгоград- Астрахань - Элиста. Разделю свой отзыв на две части:
1. Волгоград. Организация экскурсий не проработана: начиная с того, что группу гид вёл снизу вверх к монументу Родина мать по жаре в 40 градусов, хотя мог бы вести сверху вниз. В музее панорама Сталинградской битвы дали на просмотр 1 час без экскурсии, просто чтобы мы там сами побегали, из чего складывается вывод что завезли туда только для «галочки». Второй день: отвезли в немецкую общину, хорошо что там был свой гид, который интересно и подробно всё рассказал. После чего сделали две остановки по 5 минут у памятника Ленину и начала Волгодонского канала, поэтому считаю что экскурсионной программой это назвать нельзя!!!!! Гид в Волгограде это отдельная тема (гид Людмила Николаевна): было ощущение что мы ей в тягость и она по быстрее хочет от нас избавиться!!! Рассказывала она исключительно название районов и улиц, исторической информации минимум, сложилось впечатление, что мы приехали изучать картографию и составлять современную карту Волгограда. Дополнительных экскурсий она не предлагала!!!! Только пыталась всех дружно отправить на праздник вина!!!!! То что написано было в программе не рассказала, а на вопрос рассказать про Петра 1 и Волгоград получила ответ, что она об этом когда-то упоминала!!!! Вывод за такие экскурсии в Волгограде можно поставить оценку только 2!!!!!! Лучше бы смотрели сами, а не по этому туру!!!! Один только плюс - кормили хорошо. Водитель это отдельная тема: по дороге из Волгограда в Астрахань грыз семечки!!!! На замечание, что это опасно когда ведёт автобус стал хамить и говорить, что водителю это можно делать, а пассажирам нельзя!!!! В Астрахани отказался подвозить к гостинице Азимут, проста сказал, что и так дотащат свои чемоданы!!!! Господа, организаторы тура, прошу вас обратить внимание на мой отзыв!!!!! Мы же едем, тратим деньги, а получаем отвратительные услуги!!!!
2. Астрахань. По этой части программы могу высказать только благодарность и организаторам и гиду. Прекрасная программа! Великолепный гид Элеонора!!!!! Огромное спасибо! Именно за счёт этой части программы считаю наш отдых успешным! Ещё раз благодарность гиду: она настоящий профессионал и сделала всё чтобы нам понравилось и мы захотели вернуться!!!!! Оценка 5.
Спасибо огромное за организованные экскурсии по г. Астрахань. Гид Ольга- профессионал высокого уровня, благодаря ее знаниям и умению увлечь, мы полюбили этот город с богатой историей. Спасибо за гостеприимство, прекрасная Астрахань!
Брали две экскурсии в данном агентстве. К девочкам в офисе претензий нет, все рассказали и объяснили. Огромная претензия к организации одной из экскурсий. Экскурсия была на г. Богдо, нас предупредили, что автобус старый, но я не думала, что все будет так плохо. У нас был замечательный экскурсовод, у которого было много интересной информации, которую нам очень хотелось послушать! Какого же было наше разочарование, когда выяснилось, что аудиоаппаратура в автобусе не работает. Из всего путешествия мы услышали примерно 30% информации, остальное повезло услышать только двум первым рядам! Как можно отправлять экскурсию, не убедившись в том, что экскурсовод, за которого было заплачено, может выполнить свою работу. К нему претензий нет, он бедный срывал голос, пытаясь нам рассказать историю мест, которые мы проезжали. Мы написали организатору, нам сказали, что после остановки починят. Ничего не изменилось, аппаратура так и не работала.
А также, когда автобус разгонялся, люк в полу пытался сорваться. Мы как раз сидели рядом с этим люком и приходилось держать его ногой.
По второй экскурсии хотелось бы сказать, что это смешно водить группу из 40 человек с экскурсоводом у которого нет громкоговорителя. Элементарные вещи, почему их до сих пор нет, непонятно.
Очень благодарны этой Астраханской турфирме за отлично проведенный отпуск.Посетили экскурсии на лотосовые поля, обзорная по Астрахани, Калмыкия и баскунчакский заповедник.Отдельное спасибо гиду Вячеславу Викторовичу и Эвелине.Автобусы комфортабельные,с кондиционерами и опытными водителями!!! всем советую этого туроператора!!!!Туристы из Саратова!!!!
Спасибо огромное коллективу Спутника за отличный отдых в Астрахани! Гидам Эвелине и Вячеславу за очень интересный экскурс в историю своего края и Калмыкии. А также Кондрашовой Марии за быстрое реагирование на решение мелких организационных проблем туристов.
Тур "Роскошь Нижней Волги" очень все понравилось. Отдельное спасибо Марии за организацию поездок- автобусы не опаздывали, все посажены и посчитаны)). Гиды, которые нас сопровождали- Эвелина, Татьяна и Вячеслав Викторович провели интересные экскурсии. Много новых исторических и геологических данных. Спасибо большое!!!
Прекрасный региональный оператор по Астраханской области. Хорошо продуманные маршруты, отлаженная организация туров, трансферы, гостиницы, индивидуалы, грамотно организованы сборные группы. Хороший транспорт, организаторы на связи почти 24 на 7. Особенно благодарна гиду Эвелине интересно рассказывать об истории области, не перегружать датами, знать местные древние легенды - все это говорит о высоком профессионализме гида. За безапаснось на маршруте отвечают опытные водители (Артур, Роман). Всё понравилось, рекомендую
Хотим поблагодарить тур-фирму "Спутник" за организацию нашего экскурсионного тура " Роскошь нижней Волги и экзотика Калмыкии". Изумительно составленная программа, продумано все до мелочей: опытные водители и удобные автобусы, вкусные национальные обеды . А гид Эвелина выше всяких похвал, она познакомила нас в историей Астрахани и создала единый образ этого края. Спасибо большое за вашу работу! Это были незабываемые выходные!!!
Автобус для экскурсии в 37 градусов жары на целый день был без работающего кондиционера. Кондиционер в автобусе был, но не работал. Также не работал микрофон и экскурсовода не было слышно. На претензии к качеству экскурсии меня обвинили, что вымогаю деньги. Персонал не признаёт, что качество было отвратительным. Это была экскурсия на Баскунчак в июле 2022 г.
На майских праздниках посетили город Астрахань. Были приятно удивлены его природными окрестностями. Были на нескольких экскурсиях, которые вела гид вашего агентства Эвелина. Экскурсии были проведены на высоком профессиональном уровне. Поражены ее умением общаться с людьми, а ее обширные знания, правильная речь и способность простым языком донести исторические факты восхищают. Татьяна и Сергей Гусевы, Санкт-Петербург.
Сотрудники агентства делают всё возможное, чтобы выполнить запрос клиента. Очень быстро записали на поездку на бархан. Тур в Баскунчак был организован почти идеально. Буду обращаться впредь и порекомендую друзьям.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 18 уровня
10 ноября 2022
Сегодня закончилось наше путешествие по программе"Астрахань.На стыке трех культур". Огромное спасибо Марии за четкий мененжмент, гидам Татьяне и Наталье, водителю Руслану. Рекомендую эту туркомпанию, которая знает, чем занимается. Поездка в хурул была незабываемая. Единственное, это обед в кафе Мандарин. Не советую там кормить туристов.Невкусный обед. Блюда были поданы задолго до приезда. Холодный суп, котлета, ледяной приторный морс не добавили энтузиазма после ветреной погоды. Обслуживание на уровне средней столовой.
Выбрал тур в Астрахань. Даже не представлял, что будет так здорово. Встречу организовала Мария, все пояснила, расселила. Экскурсоводом была Эвелина. Запас ее познаний по родному краю и истории России безграничен. Очень много нового для себя узнал. И здорово подобраны экскурсионные объекты. А специалисты этих объектов просто поразили своей любовью и глубиной познания. Спасибо большое! Буду планировать еще свои поездки с этим турагентством.