Часто посещаю этот магазин и очень довольна, удобно расположен, в шаговой доступности от моего дома. Очень приятный, камерный магазин, с хорошим ассортиментом товаров для животных, представлены разные линейки кормов, сопутствующих товаров и очень хорошим обслуживанием, практикуется система скидок. Сотрудники магазина все очень приятные, доброжелательные и компетентные люди! Рады помочь и проконсультировать посетителей, ко всем радушны и к владельцам, и к их питомцам! Это очень приятно и большое Спасибо вам за вашу работу!
Несмотря на небольшой размер помещения магазина, все товары размещены очень логично, аккуратно, кроме того в магазине около кассы размещен приличных размеров прекрасно оформленный террариум, где живет василиск. Это очень красивое животное, и как мне кажется, он вполне доволен своим домом.
Рекомендую этот магазин к посещению всем заинтересованным!
Классное место , можно для питомца и корм купить, и игрушку , и вкусняшку! Атмосфера приятная, персонал вежливый! Спасибо ребятам, подобрали все , что мне было нужно!
Все супер, можно купить то ,что нужно и хорошего качества.
Также работает сайт и можно заказать там под самовывоз(очень удобно) и иногда дают промокоды на скидку(только на сайте).
Советую магазин, и цены и качество на уровне.
10.03 посетила этот магазин, т.к. закрыли Динозаврик. Человек,развалившись за кассой,общался,как он потом сказал,с клиентом. Я кое как нашла,что меня интересовало и подошла к кассе. Ноль внимания, кассир продолжал диалог. Положив товар, я не услышала ни приветствия,ни извинений. С выражением одолжения, пробил товар,выбросил чек в мусорку,не озвучил стоимость. На мое замечание полились оскорбления - что я хамка, влезла без очереди, нарушила его общение с клиентом. Это так принято в этом магазине? Вообще-то, рыба тухнет с головы. Да, тот магазин не прижился на 15 парковой, тоже из-за обслуживания.
Замечательный зоомагазин с широким ассортиментом кормов разного класса для многих видов животных и птиц, на любой кошелек. Корма от эконом до премиум класса всегда прекрасного качества, свежесть кормов никогда не вызывала вопросов. "Старая ферма" имеет интернет платформу, где очень удобно делать заказы товаров, более выгодные по цене, разнообразию. Очень удобна система скидок, оповещений о прибытии заказа. Консультанты-продавцы в зоомагазине компетентны, всегда проконсультируют по вопросу кормов, аксессуаров, подберут нужный корм, быстро и вежливо обслужат. Пользуемся зоомагазином "Старая ферма" уже очень много лет. Однозначно посоветуем всем владельцам животных делать здесь заказы и совершать покупки. А магазину процветания и сохранения высокого статуса.
Зоомагазин очень хороший, покупаем в нëм: сухой корм для собак, амуницию,корм для черепах.
Часто бывают скидки и акции. Всегда вежливый персонал. Качество товаров которые мы покупаем всегда хорошее.
Выбор товаров хороший.
Мне магазин нравится. Можно купить практически все(в моем случае для собаки), всегда проконсультируют и подскажут продавцы, а так же можно заказать (например корм) на сайте. Еще один большой плюс- рядом с домом находится магазин, это не маловажно.
Магазин Старая ферма входит в систему интернет-магазина и розничныз магазинов, что очень удобно для заказа и получения кормов и товаров для любимцев, а также покупки в самом магазине, поскольку акции интернет магазина распространяются и на розничные товары.
Магазин удобно расположен в первом ряду зданий от Щелковского шоссе, рядом находится бесплатная автостоянка.
Представлен широкий ассортимент всех товаров для домашних животных, начиная с кормов.
Персонал вежливый и компетентный, доброжелательный. Магазин оформляет свою дисконтную карту покупателям.
Само помещение небольшое, но комфортное, чистое, всё удобно расположено.
Очень ненадежная фирма, сделала заказ за несколько дней до доставки, в итоге в день доставки я жду дома и мне звонят с транспортной компании во второй половине дня, что доставка назначена на следующий день от изначальной даты, никто из магазина не предупредил, не поинтересовался, могу ли я еще сутки ждать, просто сказали человеческий фактор. Я отказалась от доставки разумеется, кушать собаке надо было сегодня, я же заказала его заблаговременно и за время ожидания наши запасы исчерпались. Девушка из поддержки была занята домашними делами и видимо забыла отменить запоздалый заказ, хотя по телефону уверяла, что сегодня же сделает возврат и деньги получу в течении 3 дней 🤣в итоге с опозданием на 2 дня без предупреждения мне звонит курьер и спрашивает где я и почему не открываю дверь )))
Итог: 1 - срок доставки может серьезно сдвинуться и вас даже не предупредят
2 - деньги за, не выполненный заказ прийдется «выпрашивать» и контролировать
P.S за задержку предложили компенсацию от транспортной компании 300р, магазин своей вины в задержке не видит - человеческий фактор и все.
Адекватный,знающий персонал.Переодически проходят скидочные акции на корма и товары для животных.Удобство расположения.Имеется сайт для заказа через интернет, где также имеются скидки на товары.
Хороший зоомагазин! Покупаю тут корм кошке и всякие сладости кошачьи. Иногда игрушки даже. Самое крутое то что он возле дома находится за минут 5-10 добегаю до него и кошка довольна сразу) рекомендую
1
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Арапова
Знаток города 14 уровня
29 января
Понравился магазинчик, заказывала 2 раза попугаям волнистым 🎍
вкусняшки))) перезванивали, приезжала, забирала, приятно пообщалась, всё в наличии, заодно прогулялась в свой выходной от метро и назад, зимний спорт 🎈рядом вкусно поела в японском кафе))) нравится городской)) окружающий)) контекст магазина. И там дружелюбные сотрудники😍 и нет раздражающих видеоэкранофф, которое я бээ и фи фу.. 😫
Хороший магазин.
Я пользуюсь, в основном, заказом через интерне-сайт.
Мне нравится, что консультанты быстро перезванивают, чтобы подтвердить заказ.
Мне нравится, что предлагают замену, если товара нет или ставят в лист ожидания. И этот лист живой. За ним следят, отзваниваютя.
Молодцы 🤝
Хороший магазинчик, можно купить и тут и заказать с сайта для самовывоза! Удобное расположение отличный персонал что очень важно ! Приятные цены и скидки
Маленький зоомагазин, не всегда правильные цены указаны, не очень уютно в магазине. Захожу по необходимости. Заказ даже и при самовывозе только на следующий день, не удобно
НИКОГДА! НИКОГДА не связывайтесь с этой гнилой конторой, если не хотите потратить время и нервы впустую!
Делала заказ у них на сайте, со мной согласовали доставку на 6.08 и прислали смс с подтверждением доставки на эту же дату. Интервал доставки - 10-18 часов, ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, хотя уже повсеместно эти интервалы дробятся по 4 часа с возможностью выбора. Но нет! Я переделала все планы на август и организовала этот день, чтобы..... Но на этом этапе совпадения по датам закончились. 6.08 никакой доставки не было, в конторе была проставлена «состоявшаяся» доставка 05.08, в постороннюю (!!!) службу доставки мой заказ был передан 06.08 после 21 часа.
А вчера я получаю письмо о том, что доставка будет 08.08, и эту дату со мной вообще решили не согласовывать, ну подумаешь, рабочий день, подумаешь, обещали доставку в другие даты.
Конечно же я оборвала им все телефоны в попытке добиться правды, но все что там умеют - это детсадовское «мы хорошие, это Служба доставки плохая. Но делать ничего не будем». Для этого их это нормально, хотя заказ я делала не у службы доставки, и ответственность за своевременную передачу заказа на доставку, а также выбор ненадежного партнера несет именно продавец! В какой-то момент мне объявили, что «плохая» вообще я!
Письмо руководителю с описанием данной ситуации проигнорировано. За время с момента заказа и до сих пор я могла сделать и получить заказ у адекватного и надежного продавца. У меня украли почти неделю!
Ставлю одну звезду только потому, что иначе отзыв не будет отправлен. Контора ООО Николь и этого не заслуживает
Магазинчик нормальный, продавцы приветливые, идут на контакт с покупателями. Все относительно и терпимо. Всегда можно спросить, что то, узнать. Спасибо.
Большой выбор . Продавцы приветливы и помогают при выборе . Практически всегда в наличии есть все . Игрушки немного дороговаты , дешевле в интернет магазине заказывать . А так магазин хороший
Магазин супер!
Много марок кормов, есть диетические, лакомства!
Очень квалифицированный и отзывчивый персонал!
Помогли подобрать корм, предложили несколько вариантов, рассказали про отличия и плюсы!
Огромное спасибо, теперь только в Старую Ферму
Сделала заказ лечебного корма для своей собаки. Должна была забрать ещё вчера, но мне так никто и не позвонил. Я позвонила сама - в итоге корм так и не приехал. Безобразное отношение к животным и их хозяевам! Почему даже не предупредили о задержке?! У меня больная собака, каждый день на счету!
Самый убогий магазин из всех зоомагазинов, самостоятельно вычеркивают позиции из заказа, так что будьте готовы, что к вам может доехать не все, хотя по телефону вам скажут, что позиции есть в наличии. Больше никогда не закажу ничего в этом магазине. Никому не рекомендую, это самый ужасный магазин из всех где мне довелось заказывать
Магазин хороший, хороший ассортимент. Но... Очень не порядочные девушки-продавцы. Однажды покупала много всего, была сильно уставшая и не все упаковала себе в сумку. Дома увидела, что не хватает, а по деньгам ясно, что оплачено. Поспав пару-тройку часов, вернулась в магазин за забытым и оплаченым. Девушки разложили мой товар на полку для повторной продажи, а меня старались убедить, что это я не оплатила. Ситуацию прояснил чек, в котором все было указано. Сильно не приятно. Проверяйте все внимательно, не позволяйте себя обмануть.
Хороший магазин, с большим выбором качественного товара для животных. Заказывала через сайт корм для кошки по акции, думала что, как обычно, бывает если по акции то сроки подходят, а нет со сроками все отлично. После оформления заявки консультант перезвонил очень быстро, доставили тоже относительно быстро, Так что качество товара и обслуживания мне понравилось.
Хороший магазин. Большой ассортимент и адекватный ценник. На первой праздничной неделе были скидки, купила 2 переноски с 30-процентной скидкой, очень довольна.
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Долго не могла подобрать корм для своей привередливой кошки. Сотрудники помогли с выбором, подсказали как правильно перевести на новый корм. Теперь захожу только в этот магазин. Большой ассортимент лакомств и игрушек позволяет постоянно баловать питомца. Кошка довольна, и я вместе с ней.
Небольшой магазин который вместил в себе все необходимые товары для питомцев. Квалифицированный и отзывчивый персонал всегда поможет с выбором кормов и лакомств, амуниции и игрушек
Старая ферма это зоомагазин проверенный временем, регулярно покупаю здесь гаммарус и креветки, для своей красноухой черепахи, корм всегда свежий и в наличии. Заказываю сразу по несколько пачек, тем самым делая доставку бесплатной. Привозят вовремя, в точно обговоренное время, без задержек, облегчая жизнь мне и моей черепашке.
Нашим доберманам очень нравится корм который здесь продают. В особенности из серии Genesis Pure Canada, видимо хорошее качество. В основном берем с олениной. Также учитывая что потребности у собак большие, берем тут средства от паразитов, амуницию, принадлежности и прочее. По ценам нам нормально, доставка как и говорят, ни днем позже. Сам магазин богат на продукцию, продавцы хорошо знают тематику, можно посоветоваться.
Магазин расположен не в шаговой доступности от метро, но рядом с остановкой. Найти не сложно. Ассортимент расширяется, это радует. Цены демократичные, оплата удобная, можно дистанционно оплатить и заехать за товаром позднее. Время работы магазина - это для покупателей отдельный комплимент. Редко где встречается режим работы до 22:00.
Спасибо за лояльное отношение к клиектам.
Остались самые приятные впечатления от покупки в этом магазине. Тут работают по настоящему клиентоориентированные сотрудники, мне рассказали обо всех новинках антиаллергенных кормов для собак, так что по совету специалиста купила на пробу сухой корм Royal Canin Anallergenic AN18 с весьма неплохой скидкой даже за 3 килограммовую пачку👍🏻
Претензий к магазину нет, а вот к онлайн заказам да.
Ужасная работа сайта, нет информации о наличии товара, только после заказа вам перезванивают и сообщают что данного товара нет, возьмите другой, выбираешь другой товар, после звонка выясняется что его тоже нет, но под заказ сделаем, вы соглашаетесь и за день до получения вам сообщают, что и его не могут доставить сваливая на поставщика ( я считаю что это ужасная работа вашего сайта). Просто потратил время в пустую, кошка голодная.
Самый лучший магазин зоотоваров. Всегда приветливые продавцы , готовые помочь и проконсультировать. Большой выбор товаров. При заказе онлайн , консультант свяжется для дополнительного обсуждения по заказу.