На первый взгляд отель конечно шикарный… новое здание, находящееся поодаль от трассы, статуи, хрустящие полотенца, чистейшие простыни, вафельные халаты, приветливый персонал … включенный завтрак опять таки же… но, вот тут начинается то самое но… Буду перечислять по пунктам:
1. Ну не надо, никогда не надо вешать кондиционер аккурат над кроватью, от слова СОВСЕМ!!! Люди с дороги хотят выспаться, а не заболеть, а когда за бортом +38, то спать без оного не представляется возможным… не надо делать так, чтобы холодный воздух дул на спящих путников и точка!!
2. Если люди просят двуспальную кровать, то они тем самым хотят сказать, что собираются спать на оной вместе и если у вас нет подобного ложа, то надо об этом так и сказать, а не сдвигать две одноместные кровати, поскольку такая конструкция имеет шанс разъехаться посреди ночи, да и щель очень неприятна на ощупь…
3. Сделайте пожалуйста свет непосредственно у самой кровати, поскольку номер длинный, а управление светом находится исключительно у входа и очень неудобно впотьмах искать кровать…
4. Я вот не знаю и не понимаю чем руководствовались люди принимая решение в обычном номере гостиницы ставить ванную, а не душевую кабину… а зачем? Вы реально думаете что кто-то с дороги решит полноценную ванну принять??? А тот факт, как там у вас установлен душ и как он там фигачит куда попало, дак вообще говорит о том, что никто нафиг вообще ниочем не думал его устанавливая…
5. Еще было б не плохо все таки сообщить посредством объявления о том, что завтрак, входящий в стоимость, заканчивается в 9.00… вот лично у нас произошла ситуация, когда администратор сказала, что завтрак до 10, а с утра, в пол десятого оказалось что он до девяти. Но к чести управляющего, надо сказать, что вопрос был решен и тыща рублей была переведена на наш счет… хотя объявление, распечатанное посредством обычного принтера на бумаге формата А-4 как мне кажется было бы дешевле…
Ну и вишенка на торте, это входные двери в номер… кто и когда решил что они должны включать в себя элементы остекления??? А зачем? Чтобы что? В итоге ночью мы имели нафиг нам не нужное светящееся направление…
Приехал бы я туда снова? Конечно да, заведение классное, а косяки есть везде☝️☝️
Очень уютно и чисто. Останавливались на одну ночь во время поездки по городам юга. Приветливый персонал, всё рассказали и показали. Хороший завтрак, только кофе свежемолотого нехватило.
Замечательный гостиничный комплекс, гостили здесь в семейном номере четвером, все в восторге, все новое абсолютно всё чистое и уютное. Все есть: стоянка, кондиционер, душ, хрустящее постельное белье🤌, завтрак и т.д. Отдельно хочу обратить внимание на отличный напор воды в душе и бесперебойной подачи воды в заданных температурных режимах 🤌🤌🤌 - это на самом деле лично для меня очень важно!!! Также важно и то что он находится в тихом и уютном месте, где никто не шумит, не гудит, не лает и не поёт ночью песни в костюмах нарядных аватаров. Также рядом заправка Роснефть, мойка самообслуживания и магазин Магнит-проехать одну минуту на машине. В целом оценка 5+ всем рекомендую!!!
Новый свежий чистый придорожный отель, со свежей постелью, водичка в номере, девушка на ресепшене всегда на связи - это плюс! Маленькие минусы - оплаченные завтраки только с 8:00 утра, при том что сотрудники уже на месте, попросили хотя бы кофе сварить,
сказали «все по расписанию»
нет индивидуального подхода.
В номере есть чайник, но нет кружек и чая, одна розетка на холодильник и чайник, стоишь и думаешь что включить в час ночи))) ну это мелочи)
Останавливались в гостинице после долгой дороги на ночёвку. Администрация ждёт заезда посетителей в любое время суток. Номер современный, красивый, чистый, как и вся гостиница!!!( Надо отметить, что чистоте уделяют большое, нет - ОГРОМНОЕ внимание!!! ) Завтрак входит в стоимость проживания. В следующий раз обязательно остановимся в этой гостинице!!!
Отлично! Недорого. Чисто. Тихо.
Очень остались . И даже горячий завтрак! И даже напор в душе и тёплая водичка. И тапочки и бутылочка питьевой воды. По дороге в Крым после 1400 км вой дороги просто рай. И даже подушка мягкая, а про пастель и вообще не стоит говорить все хрустит от чистоты. Нам с мужем очень понравилось. За эти деньги....!!!! Просто супер!!! Благодарю перснал очень отзывчивый!
Останавливаемся семьей по пути в Крым. И возвращаясь, естественно. Хорошие кровати, хорошее постельное белье. Тихо, парковка у отеля. Если уезжаете после 9 утра - есть включенный классический завтрак. Большие номера.
Несколько замечаний: дверь в номер с вставками, свет из коридора, путеводной звездой освещает вам путь к выходу. Знаю, что есть люди, трепетно относящиеся к темноте. Покушать в заведении у нас не получилось- все закрыто. Ездили в местный ресторан. 20 минут в одну сторону. Телевизор сбоку от кроватей, маленький да и тормозит… за окном пустырь и промзона, смотреть там нечего, оставляли приоткрытым окно- шума не было.
Замечательный отель, всё понравилось!
Постельное чистое, номера чистые
Персонал хороший, доброжелательный
Завтраки вкусные
Теперь будем останавливаться только здесь)
Решили где-то остановиться на ночь, и набрали телефон первого попавшегося по пути ночлега! Сразу предложили (номер по телефону) для нашей семьи, указав стоимость! Приехав и увидев гостиничный комплекс, нас удивило все, чистота, красота, радушие, название,, старый замок,,, оно вполне соответствует шику... Ремонт🔥, белье, санузлы белоснежные, все, шторочки одна к одной, пульты показалось, что под одним углом лежат... В общем, такое чувство, что комплекс выстроен был только для нас😍это любовь с первого взгляда! Спасибо создателю этого места! Как будем ехать этой дорогой в следующие разы непременно остановимся только тут! Не проезжайте мимо- посмотрите сами и убедитесь!!!!
Хорошая гостишка , чисто , уютно , вежливый персонал. Есть парковка бесплатная , большая. При гостиннице , есть кафе , банкетный зал, в общем рекомендую. Единственный минус как кому нибудь может показаться , отель находится на краю города , но зато тихо и спокойно.
Очень тихое место для отдыха по дороге в Крым.До моста от этой гостиницы остается 130 км.Отличный номер,есть тапочки,зубные щетки.Удобные кровати .Кондиционер.
Номер двухкомнатный - шикарный на семью.
Персонал очень улыбчив и доброжелателен.
А вот с завтраком конечно очень съэкономили.
При такой гостинице не стоит экономить на шведском столе. В соседней Берёзке завтрак выше всяких похвал. Подтяните завтрак на уровень высокий - будем останавливаться только у вас и всем советовать.
Отель новый, чисто, есть двухкомнатные номера для семей. Не понравился завтрак, есть нечего, а кофе за отдельную плату - первый раз такое встретила. Район промышленный, было ощущение, что навигатор врёт. Ресторан на ужин не работает, что создаёт отдельные неудобства по поиску еды в незнакомом городе.
По дороге на Крым-лучшее место. Чисто, тихо. За окном лягушки и вдалеке железная дорога-для сна отлично! Завтрак по типу континентального-каши и бутерброды. Персонал доброжелательный. Повторюсь-в номерах очень чисто и на прокурено
Чистые постельное белье и полотенца. Номера скромные, без излишеств - есть все необходимое - холодильник, телевизор, фен, спот-система. Обычный придорожный отель. Для одной ночи сойдет
Завтрак включен. Правда порции очень скромные , как в ясельной группе.
Запах канализации во всех номерах (просмотрела несколько)
Очень красиво здание, тихое место. Была там на свадьбе, очень красивое внутренне убранство. И очень вкусная кухня. Огромное спасибо поворам и оффициантам.
В номерах очень чисто и цивильно
Отдыхали одну ночь, все понравилось, белье чистое, приятно удивили халаты большого размера. Номер чистый, белье свежее. Санузел в номере, чисто и аккуратно, кондиционер, телевизор. Но! Шумоизоляция низкая. Так как мы были очень уставшие, то это нам не помешало. Кровать удобная, большая, взрослый сын спал на раскладном кресле. Завтрак входит в стоимость, шведский стол и горячее на выбор. Никаких претензий нет. Персонал приветливый. Рекомендую!
Номер очень понравился. Только телевизор как-то неудобно висит. Кровать удобная не скрипит. Шведский стол немного скромноват.И нет кофемашины. Это главный недостаток. :)
Снимали семейный номер на ночлег по дороге в Крым. Номер отличный, чистый. В каждой комнате есть телевизор и кондиционер. Единственный для меня был минус это кваканье лягушек за окном, а вот жене и ребенку наоборот понравились их ночные песни.
Когда приехали оказалось нет стандартных номеров по три, остался люкс за пять . Всё прилично симпатично, напор воды слабый ванну набирали долго. Завтрак на троечку.
Останавливались на ночь проездом в Крым. Отель новый, ещё в процессе достраивания. Чистый современный номер. Вкусный завтрак. Приветливая администратор на ресепшн. Вообщем своей категории соответствует полностью.
Ехали в Крым и по пути решили переночевать в этом отеле. За 1,5 часа позвонили и нам предложили номер. Проблема была в том, что нас не предупредили, что в ресторане отеля гуляет свадьба. Искать другой отель в 23.00 с двумя детьми было поздно. Администратор сказала, что свадьба строго до 23.00, но пришлось ещё полчаса слушать грохот и музыку. После того, как мы стали ругаться и собирать вещи, что бы уехать, нас попросили подождать 5 минут и только потом наконец то стало тихо. Номер чистый, кровать удобная, санузел так же чистый. Рекомендую этот отель, но уточняйте нет ли банкета.
В кафе в малом зале отмечали бракосочетание. Еда была вкусной, но порции маленькие, люля кебаб вообще не всем хватило. Ещё будьте готовы к тому что хозяин будет за вами пристально наблюдать весь вечер, если что то ему не понравится может высказать свое недовольство и ему плевать, что у вас праздник. Вообщем, 2 раз туда уже не пойдём.
Отличный сервис, чистое белье, исправный кондиционер и тишина. Необходимы были прозрачные отчетные документы, все предоставили, если придется ночевать в Славянск-на - Кубани обязательно приедем сюда. Ценник по городу практически везде одинаков
Комфортно, уютно. Завтраки.
Но проверяйте, нет ли свадьбы в ресторане в день ночлега😁
alexander raev
Знаток города 11 уровня
5 сентября 2023
Хорошее место, нам понравилось. Останавливались семьей в двухкомнатном номере. Чисто, спокойно, тихо. Можно спать с открытым окном или есть кондиционер. В прихожей есть еще диванчик и холодильник. Санузел раздельный, раковина душ + раковина туалет. На завтрак есть выбор. Было 2 вида каши, яичница, гречка с сосиской. Чай, хлеб, печенье на выбор. Бронировали на сайте без предоплаты. Приехали, заселились, оплатили.
Вчера бронировала номер в г. Славянск-на-Кубани. Такой грязищи я не видела даже в самых грязных районах Таиланда. На полу из ковролина столько мусора, будто там месяц никто не пылесосил (фото прилагаю), унитаз под стульчаком испачкан (чем-то коричневым) и шатается, в душе черная плесень, держатель мыла шатается и с него все падает. Штора в душе прям ужасная, я боялась, что ее ткань ко мне прикоснется. В номере воняет грязными носками. Полотенца с желтыми пятнами. У нас был номер 212 в к тому же шумно, всю ночь какие-то поезда и грузовики, окно не открыть, от жары я вся вспотела. Из кондея пыль не включить.
Остановились на ночь по пути отдохнуть, но так и не уснули там. Уехали не дождавшись завтрака, ибо побоялись там есть.
И да, номер стандарт это на одного человека - о чем говорит одна прикроватная тумба и положение кровати, а также халат в единственном экземпляре.
В общем ощущение, что побывали в каком-то клоповнике. Я понимаю, что цена 3 тыс за ночь. Но убраться хотя бы можно. Это просто свинство.
Есть еще и видео у супруга.
Находится в промзоне.
Все очень проживали с 13 на 14 августа 22 г Встретил очень вежливый персонал. Номер Люкс. Понравилось все: уютно, очень чисто, комфортно, очень удобные кровати( хорошо отдохнули после долгой дороги), очень вкусный и разнообразные завтрак. Желаем дальнейшего процветания!!!
Заселили поздно вечером, номера чистые, есть гигиенические наборы в ванной - одноразовая зубная щетка, паста, шампуни и гели для душа. Полотенца чистые. Хороший завтрак. Мы ночевали 1 ночь в этой гостинице и остались довольны - персонал вежливый и приветливый.
Приятно, когда отель соответствует заявленным звездам, особенно при цене номера 9000р. Из плюсов могу отметить относительную чистоту, полотенца, халаты, постельное бельё из хлопка и хороший матрас.
Но завтрак - это капец просто. Всё приятное впечатление перечеркнули самые дешёвые и разваренные макароны, пересоленная каша, больше похожая на жижу и очень неопрятная яичница.
Такое впечатление, что человек, который готовил, вообще не умеет готовить...
Обращаюсь к администрации Отеля: замените повара. Это не завтрак для трёх звёзд - а позор!!!
Качество продуктов - самое низкое. Вместо масла был маргарин...
Прекрасный отель. В номере чисто,белые,чистые постели,полотенца,приветливая девушка на рецепшен,вода в душе без перебоев,всё очень понравилось.
Мария Владимировна
Знаток города 6 уровня
9 января
Хороший, Уютный Отель в тихом , спокойном месте города Славянск на Кубани. То что нужно , после активного отдыха. Проездом были в этом замечательном местечке, очень понравилось, будем останавливаться здесь еще
Остановились на пути в Анапу. С дороги сильно устали. Быстро заселили. Большое спасибо администратору. Номер хороший, добротный ковролин, кондиционер, телевизор. Сам отель новый, все чистенько. И современно. Завтрак вкусный хотя и простенький исходя из размеров отеля и количества гостей соответственно на шведский стол рассчитывать не нужно. Приветливый персонал. Большое спасибо за гостеприимство.
Проезжали Славянск-на-Кубани после полуночи, по пути в Крым, решили остановиться переночевать, стали искать место, так как самый сезон-середина августа, то как и следовало ожидать все возможные варианты вдоль основной трассы были заняты, проверили 7 или 8 адресов, нигде номеров нет, после чего через интернет нашли гостиницу Старый Замок, позвонили и на удачу оказалось, что кто-то забронировал семейный двухкомнатный номер, но не приехал, через 10 минут мы уже расположились отдыхать в этом номере. На ресепшене нас встретила приветливая женщина, которая проводила в номер и все показала. В номере просторный хол, две комнаты: в одной двуспальная кровать, в другой две односпальных, чисто, просторно, красиво, удобно. Туалет и ванная просторные. Все принадлежности туалетные в наличии. С утра завтрак, который входит в стоимость, подают в ресторане, вход через улицу, стулья скрипят о плиточный пол ужасно, раздражающий фактор! По еде всё как обычно в таких гостиницах, каша овсяная вкусная, выбор в принципе не очень большой, но позавтракать достаточно. Кстати от гостиницы получили презент на день рождения, на выбор несколько вариантов предложили, мы выбрали бутылку вина, за это отдельное спасибо!
Дорого, но чисто. Видно, что гостиница новая. Персонал очень приветливый.
Двери из номеров в холл офисные, звуки доносятся все замечательно. ТВ в обеих комнатах висят так, что смотреть их невозможно лёжа на кровати. Неплохие завтраки. Удобная парковка.
Ожидание не соответствует действительности: по фото бронировали одно, а по факту другое - ванная комната отвратительная, выглядела как привокзальный душ какой-то и запах соответствующий. При заезде потратили около получаса на ресепшен, девушка не могла сообразить как это так, как люди забронировали через Яндекс путешествия. Долго не могли найти нашу бронь, я уже потеряла веру, что нам удастся тут переночевать🤪
Спасибо вам. Персонал просто великолепный!
Приехали ночью, заселили без проблем, быстро, несмотря на ранний выезд, собрали для нашей компании очень хороший, вкусный завтрак по-домашнему.
В номере чисто (снимали люкс), ремонт свежий. Приятно находиться. Благодарю.
Жаль, что чаевые не берёте.