Отель очень понравился, персонал приветливый, номера чистые и удобные, отличное белье, в номере были халат и тапочки, номера с хорошей шумоизоляцией, скромный завтрак, при этом все есть.
Не первый раз останавливались всей семьёй в этой гостинице.
Очень удобное расположение, до многих достопримечательностей ходили пешком. Невский проспект тоже в пешей доступности. Станции метро близко.
В гостинице чисто. Номера хорошие, хоть и маленькие.
Сняла заезду за завтрак. Завтрак по принципу Шведский стол. Не плохой, но на наш взгляд скудноватый если учесть что закладывают 600 руб с человека. Не большой набор блюд. Из каш почему-то только овсяная на воде.
В целом гостиница хорошая, рекомендую.
Хороший отель. Цена-качество на уровне. Находится прямо на канале Грибоедова, что очень здорово. От центра не далеко, до Исаакиевского собора минут 15-20 пешком.
В трёх минутах офигенная столовая "Ложка".
В самом отеле всё чисто, мило, кондей, телевизор, всё прилично. Убирают каждый день, у нас был завтрак, шведский стол, всегда вкусно👍👍👍
Останавливаюсь только в отелях данной сети. Данный отель был первым, с которым я познакомилась(захотелось поселиться поближе к Мариинке и Исакию). И вот уже прошло 5 лет, а отель все держит свою планку. Позвонили накануне заезда, поинтересовались, какой номер я хочу. Заселили без проволочек ,сразу же, в прекрасный номер с 2 окнами, одно из которых выходило на Исакиевский собор! Номер очень теплый, приходилось открывать окно для проветривания. Жалко, что нет гребенки, фиксирующей окно на определенный угол. И еще один маленький минус-это слышимость, которая идет именно из коридора, но нам повезло с соседями)
Завтраки вполне приличные, нам хватало. В общем, все хорошо! Желаю процветания сети Station Hotels!
Случайно зашли в этот отель ,так как в нём проходила автограф-сессия любимой группы . Девушка Диана была приветлива и сказала проходить внутрь, НО! Сразу же к нам подошла управляющая и попросила выйти , так как оказалась, что вход на мероприятие с другой стороны. Мы сразу же начали уходить , по пути решили купить кофе в аппарате в гостинице , оплатили его и снова нам попадается управляющая , которая хамски говорит : «если что кофе надо оплатить на ресепшене» (когда он уже был оплачен), мы ответили , что оплатили. Далее мы спрашиваем Диану (девушку на входе ) можно ли нам здесь выпить кофе , она разрешает нам посидеть и снова бежит управляющая со словами , что здесь сидеть нельзя , что места только для жителей отеля ( в холле никого , кроме нас не было) , мы конечно кофе допили , потом спросили Диану , как зовут управляющую , она сказала , что не знает , так как работает здесь первый день ))) клиентоориентированность на нуле, да , мы не гости отеля, но можно быть чуточку поделикатнее и чтобы мнения работников не расходились , что можно делать , а что нельзя . Повторюсь , на каждое наше действие мы спрашивали разрешения у Дианы(можно посмотреть камеры) Не советую Вам это место.
p.s: Отредактирую отзыв с учетом ответа организации - хорошего настроения могу пожелать лишь Вам, так как Вы работаете с людьми. Никакой одержимости мы не требовали , всего лишь нормального отношения . Еще раз повторюсь - можно посмотреть камеры . Пытаться сейчас обелить себя не стоит.
Очень хороший отель. Чистые и удобные номера, вежливый и добросовестный персонал. Завтраки сытные и вкусные. Обслуживание на высоком уровне. Удачное расположение отеля. Рекомендую!
Второй раз останавливаемся в этой сети гостиниц и очень довольны сервисом: чай круглосуточно, шведский стол отличается разнообразием, в номерах чистота, каждый день свежая водичка, в номере фен, холодильник, сплит. Всё классно!
Ставлю оценку 5 баллов.Еда суперская заказала обед,принесли,очень вкусно ну как и завтраки они тоже вкусные.Обслуживание хорошее деликатные,грамотные.Чистота хорошая в этой гостинице.В принципе уютная атмосфера в гостинице.И удобства номеров
Очень удобное расположение, до метро 3-5 минуты пешком, до основных достопримечательностей 15 минут пешком. Номер чистый, теплый и уютный. Уборка в номере каждый день. Завтраки шведский стол, каждый найдет для себя что покушать. Сделали ранний завтрак с собой бесплатно, так как рано уезжали, за это большое спасибо. Не было тапочек. В общем остались очень довольны!!!
Хороший отель, чисто, комфортный номер, удобная и мягкая постель(для меня это важно). Завтрак неплохой. Единственное слабая шумоизоляция, слышно гостей, не улицу). В целом все понравилось. Рекомендую, как вариант поспать и пойти гулять.
Для трёх звёзд вполне неплохо. Есть лифт, очень удобно, так как в гостинице четыре этажа. В номерах уборка каждый день, полотенца меняют тоже ежедневно. Полотенец достаточно. Есть одноразовые тапочки, жидкое мыло и гель для душа.
Завтрак на четвёрку. Практически каждый день есть омлет, варёные яйца, овсяная каша на воде, творог, яблоки, апельсины в нарезке, сыр, колбаса. Какой то гарнир: овощи на пару, рис, макароны. И что то из горячего: сосиски, сардельки, наггетсы или фрикадельки. Так же немного выпечки и оладьи, либо сырники, либо блинчики. Сметана, соусы, йогурт. Готовые завтраки.Что не понравилось в завтраке: всё еле теплое, и хотелось бы какую то кашу на молоке.
На этажах есть утюги, кулеры с горячей-холодной водой.
Расположение замечательное, рукой подать до достопримечательностей, особенно тем, кто любит ходить пешком. Кто не любит, недалеко остановки общественного транспорта и станции метро. До Московского вокзала минут 20 на автобусе. В шаговой доступности кафе, пышечная, продуктовые магазины.
Есть камера хранения (это для сумок- чемоданов). Ещё один минус лично для меня: заселение после 14 часов, освобождение номеров до 12 часов.
В целом- рекомендую.
Отличный отель. Рядом канал Грибоедова и станции метро. Но сам отель расположен на тихой улице. В пешей доступности центральные достопримечательности Санкт-Петербурга. Вежливый и приветливый персонал. Чистота в номере. Также в номере есть чайник, чай. При въезде две бутылки воды. Воду также можно набрать в кулере. На этаже есть утюг с гладильной доской. Предоставляются халаты и тапочки. Хороший завтрак. Рядом с отелем есть выбор кафе и пышечная, где можно вкусно поесть. Мы уже второй раз останавливаемся в Station Hotel S13. Нам нравится.
Все в шаговой доступности. Очень удобное местоположение. Номера маленькие, но чистые. Так как мы путешествовали с питомцем, то в полной мере оценили заботу о них. В номер была лежанка, миски, пакетики для каках, пеленки и даже игрушка. Супер ! Завтраки неплохие. Персонал дружелюбен. Однозначно рекомендую.
Отличное местоположение, хороший персонал.
Следует отметить порядок и чистоту в комнатах и отеле. Есть завтрак !!!
Из минусов следует отметить только напор и температуру горячей воды.
Отличное место для жизни в центре города.
Были здесь два раза. В целом все понравилось. Расположение на тихой улице близко к метро, обслуживание на хорошем уровне, в том числе на ресепшен, чистота, хорошие завтраки. Надеемся приехать сюда еще раз.
Отель в красивом историческом здании со старинной лестницей. Лифт тоже есть. Много раз останавливался здесь, участник партнеррской программы. При внешней простоте и даже минимализме интерьеров номеров, ценю продуманность всех деталей. Основатели сети - голландская компания. Вероятное следствие этого - высокие стандарты обслуживания, внимание к "мелочам", наработки, которые складывались годами. Вкусные завтраки. Внимательный персонал. Единственное, что может временами остановить от выбора этого отеля - динамичное ценообразование, в "высокий" сезон цены поднимаются. А в остальном мой выбор - Station S-13
Комфортные номера, удобное расположение, очень чисто, хотелось бы более разнообразные блюда видеть на завтрак, а также по просторнее и приятнее помещение.
Расположен в историческом центре, в шаговой доступности множество достопримечательных мест. Номер был чистый, свежий, всё в рабочем состоянии. Завтраки хорошие, можно выбрать блюдо на любой вкус: омлет, блины, оладьи, каши, хлопья, ну и стандартный набор для сэндвичей. На десерт неплохая выпечка.
Сам отель - просто топ за свои деньги.
Маленький минус - картонные стены , никакой шумоизоляции, но такое часто встречается по всему миру, даже оценку не стал занижать.
Останавливались в июне 2023.
Плюсы: В номерах очень чисто, завтрак просто отличный, ремонт свежий, персонал внимательный 👍🏻 А так же важно, что расположен отель очень удобно. Историческая часть города, большинство достопримечательностей в пешей доступности. В отеле тихо и спокойно.
Минусы: маленький размер номера (единственное что отметила из минусов) Но нам это было не важно, куда важнее все те плюсы, которые я описала выше.
Благодарю коллектив отеля за прекрасный приём! 🌹
Недель назад были в м19, теперь заселились в s13.
Еда вроде такая же, но не было яблок, вместо блинов оладьи.... Овощи и фрукты не очень свежие. Это было в первый день. Во второй продукты более свежие, но набор один и тот же.
К вечеру на чайной станции чёрного чая не было, никто ничего не пополнял.
Персонал ничего не знает, задавала пару вопросов на ресепшн, касающихся работы отеля. Но в целом персонал дружелюбный. Просьбы выполнил.
Вместе с нами была группа детей, было довольно шумно. Они рассаживались на полу в коридоре ( рисовали что ли) и было ни пройти, ни проехать. Нам было все равно, но соседи жаловались, что они до часу шумели.
Есть холодильник в номере и лифт. Это два преимущества перед station m19.
В номере стаканы грязные, в ванной почему-то жуткий холод, в номере температура нормальная ( наш номер 309). Слышимость хорошая. В м19 мы ни кого не слышали, но там априори меньше людей.
Мы остались в принципе довольны.
В этом отделе хорошее только расположение и девочки на ресепшене. Номер на столько маленький, что находиться в нем нет никакого желания, может развиться клаустрофобия. Полотенца почему-то забирали, если ты показываешь, что необходимо поменять, но новое не дожили, в результате одно на двоих оставалось. Берите без завтраков. От питания ничего не ждите - каша на воде просто отвратительна . Лучше за углом позавтракайте в пекарне , вкусно и бюджетно. Слышимость - как будто соседи около тебя, поэтому телевизор в номере вечером это спасение. Не знаю даже , где жили те , кто пишет положительные отзывы 🤦♀️
Отель отличный, цена/качество 10 из 10! Была 13.10.23 , замечательные завтраки, чистые номера, доброжелательный и отзывчивый персонал. Для того чтоб приехать в Питер, гулять весь день и потом вернуться в небольшой, но уютный номер. Лечь спать , а на утро вкусно позавтракать, прям топ! В след раз обязательно выберем этот же отель! Расположение опять же, замечательное.
отель просто супер все кристально чисто полотенца меняют каждый день персонал вежливый завтраки тоже суперские все очень вкусно советую туристам заехать сюда
Здравствуйте, отличный отель, в номерах достаточно чисто, акуратно, отличное расположение отеля s13. Но особое место в моем сердце заняли завтраки 🤤 отлчиный шведский стол, и даже в этот раз была морская капуста 😍 (всем её не любителям, попробуйте тут, она очень приятная)-можно полноценно и полезно позавтракать. Благодарю всю команду отеля за отличную работу 🤗
Хорошая гостиница!!!! Останавливаюсь уже не первый раз, каждый раз остаюсь довольна. Местоположение супер, до метро три минуты. Номера небольшие и просто оформленные, но уютные и комфортные. Очень тепло (это важно в дождливый сезон:))!! Очень чисто, сантехника в полном порядке. Завтрак скромный, разнообразие не большое, но выбор блюд есть, все вкусное и сытное, блинчики и выпечка прекрасные. Тостер бы добавила, чтоб хлеб поджарить :) но и без него тоже норм.
Сотрудники на стойке приятные, вежливые.
От гостиницы только хорошие впечатления, не раз рекомендовала друзьям, тоже остались довольны
+место расположения, персонал, завтраки на 4
- самый главный минус то, что похоже в отели есть пастельные клопы, изначально подумали, что это комары, но персонал заботлив и в номере для гостей был фумигатор, которым мы воспользовались, но все же характер укусов и их расположение больше похоже на укусы клопов. Наш номер был 415, ночевали всего 2 ночи, надеюсь руководство отеля читает отзывы и примет это к сведению, фото прилагаем, к сожалению не сразу поняли и спальное место не осмотрели
1. Соотношение цена и качество
2. Очень доброжелательный персонал.
3. Удобное расположение. До Исаакиевского собора можно дойти за 10-15 минут.
4. Отдельно стоит отметить уборку. Каждый день убираются, очень чисто.
В следующий раз планируем остановиться в этом же отеле.
Добрый день.
Большую благодарность хочу выразить администратору гостиницы - Евгении. В день отъезда мы попали под ливень и, несмотря на то, что мы уже сдали ключи, Евгения нас впустила в номер, чтобы мы могли высушиться и сменить одежду. На этом помощь Евгении не закончилась, несколько позже мы опаздывали на поезд, Евгения самостоятельно спустила чемоданы из камеры хранения, пока мы подъезжали на такси.
Большое спасибо ей за человечность и за помощь!
Мы останавливались в номере эконом, номер скромный, но чистый! Есть всё необходимое для того, чтобы переночевать, принять душ и дальше идти впечатляться Питером. Локация у отеля идеальная!
Благодарим за чуткость, внимательность и понимание! Место делают люди! Спасибо вам, у нас только самые лучшие впечатления!
Приехал в Питер на отдых зимой, и выбрал этот отель , скажу сразу : Отель по цене -качество просто шикарный , еда была вкусной ее было вдоволь , разнообразие не огромное, но наесться проше простого , номер опрятный чистый и стильный , расположение шикарное, считай 3-5 минут ходьбы от метро и 10-15 от всех знаковых мест, центр как ни как.
Обслуживание на ресепшене быстрое четкое к персоналу вопросов нет , а если были то решались быстро
И про звукоизоляция - она хорошая , отель расположен а тихом районе и спать было в удовольствие.
Хороший бюджетный отель, Чистые номера, отличное расположение для туризма, нормалтные завтра для этого класса. На редкость хорошая звукоизоляция. Для отеля в центре за свои деньги твердая 5.
Прекрасный отель за свою стоимость. Тихая улица, но при этом центр города. Рядом много магазинов и мест, где можно поесть на любой бюджет. Автобусные остановки и метро тоже рядом. Кто любит гулять, пешком дойдёт до любой достопримечательности. Гостиница небольшая, но очень уютная. Девочки на ресепшене отзывчивые, помогают и советом и делом. Завтраки простые, но вкусные. В номере чисто, каждый день уборка. Звукоизоляция в номерах хорошая. Вернусь сюда еще не раз. Очень удобно.
Очень неоднозначное впечатление. С одной стороны, персонал старается, есть кафе на 1 этаже, великолепное расположение. Но с другой стороны - оооочень маленькие стандартные номера, завышенный ценник, проблемы в номерах (ремонт дешевенький и старый, кондиционер потек прям в комнате). В общем, точно есть над чем отелю работать
Вчера пришли на автограф сессию, которая проводилась в конференц зале данного отеля. Когда мы зашли, девушка на ресепшен любезно объяснила, где будет проводиться мероприятие. Мы сели и начали ожидать начала мероприятия. К нам подождала сотрудница отеля и сказала, что вход с другой стороны и нужно ждать открытия, о чем администратор нам изначально не сообщила. Мы спокойно направились к выходу, по пути решив купить кофе в аппарате в гостинице. Когда мы наливали напитки, предварительно оплатив их на ресепшен, мимо снова проходила «блюстительница порядка» и не забыла «уточнить», что кофе нужно оплатить, на что мы и тут спокойно ответили, что уже оплатили у администратора. Тихо присели в холле отеля, чтобы выпить купленный здесь же кофе, предварительно спросив разрешения у администратора. Но тут снова появилась «клиентоориентированная сотрудница» и спросила почему мы сидим в холле, если мы не гости отеля. Это было похоже на преследование и отработку собственной профессиональной значимости на НЕгостях отеля, гостями которого после такого сервиса ни мы, ни наши знакомые не станут никогда!!! Далее мы уже решили уточнить имя бойкой дамы, но запуганная девушка-администратор молниеносно соврала, что вообще тут не при делах, так как работает первый день))) Такой талант «переобуваться налету»,очень хорошо будет использован, если вы захотите поменять номер, вам сразу ответят, растерянно глядя в глаза, что это лучший и других номеров нет)) В общем, советую руководству обратить внимание на hr-менеджера и провести работу в этом «селе», самоорганизовавшемся в центре культурной столицы.
Хорошее место, приятные чистые номера, вкусные завтраки, приятный и вежливый персонал. Удобное расположение в городе. Буквально 15 минут дойти до центра. Рекомендую
Отдыхали в этом отеле на мартовские праздники.
Единственный плюс этого отеля - это его месторасположение.
Очень плохой уровень сервиса.
Некомпетентный и неклиенториентированный персонал: девушки на ресепшене полусонные или вообще отсутствуют - заходи кто хочешь.
При заселении дали грязный неубранный номер.
Горячей воды и электроотопление не было и при заселении об этом не предупредили, никаких вариантов компенсации предложено не было.
Вечером около 12 вечера наш номер открыли снаружи, хотели зайти, увидели , что мы на месте и быстро закрыли дверь. На ресепшене мне это действие объяснили так, что заходил администратор , думали, что мы выселились - очень странное объяснение.
Трубку на ресепшне берут через раз.
Очень не вкусные завтраки-максимум бутерброд с кофе съедите.
Мы останавливались на 2 ночи , номер не убирали , грязные полотенца так и дались лежать на полу .
Отель оставил очень неприятное впечатление
Отдыхали с детьми в июле 2023 года. Гостиница очень понравилась. Чисто, компактно, вкусные завтраки. Персонал вежливый, находит выход из любой ситуации. Расположение очень удобное. Почти рядом Невский проспект, Исаакиевский собор, Эрмитаж и другие достопримечательности. Рядом прекрасная булочная, недорогие магазины, метро.
Всем советую. Отдых получился прекрасный.
Проживание в отеле оставило только положительные эмоции 👍🏻👍🏻 отличное обслуживание , завтраки вкусные , чай на протяжении всего проживания в свободном доступе в любое время бесплатно
Мой любимый Station 13 в очередной раз порадовал. Два раза в год по делам бываю в Санкт-Петербурге и не разочаровываюсь в выборе места. Сервис на уровне. Не навязчивый и чёткий. Хорошая трёшка. Ренеовировано, чисто, тепло при необходимости, при необходимости прохладно. Высокие потолки, центральный кондиционер, локальный кондиционер и регулируемые батареи позволяют гибко реагировать на изменчивую погоду СПб. Отель видовой, старинный дом углом выходит на канал Грибоедова. Локация исключительно, в пешей доступности Нева, Новая Голландия, Исаакий. Станции метро, крупный пересадочный узел Садовая/Сенная. От вокзалов 2-2 км. Прекрасная база для путешественников. Очень френдли, по возможности предоставляют услугу поздний выезд. И о прелесть, сумела забронировать и оплатить отель по врзвратному тарифу и вернуть 15 % кэшбека по карте МИР, это в период, когда в общем программа закрыта. Гибкое ценообразование, удобный модуль бронирования. Все прозрачно и многовариантно. Приезжаю сюда 7-й раз и отрадно видеть на рецепшн знакомые лица:стабильность персонала прекрасный показатель качества работы. Завтраки - буфет,по системе шведский стол это также преимущество. Крайний раз гостили 5 ночей и горячие блюда не повторяли ни разу:сосиски, сардельки, шпикачки, тефтели, охотничьи колбаски, гарниры также разнообразные. Есть в меню молочные продукты, фрукты, овощи, сладости. Маленькая, печаль:исчез тостер. На этажах кулеры, стаканчики, чай круглые сутки. К сожалению, нет никакого общественного пространства, холла на этаже, например, где можно было бы поработать вне номера. Но это компенсируется другими преимуществами отеля. Хорошо информируются постоянные клиенты и подписчики телеграмм канала, не навязчивая рассылка об акциях. Есть информация об отеля на сайтах с купонами. Например, узнала, что скидку можно получить на отель участникам программы "Ржд бонус". Выспалась в гостях в Station 13, это был главный бонус. Спасибо!
Отличный отель. Останавливались на шесть дней. Очень удобное месторасположения. Вообще не ездили на метро, до всех знаковых мест города можно дойти пешком. Номера небольшие, но чистые, пастельное белье белое, свежее, полотенца по требованию меняли без проблем. Но тапочки, халаты, зубная паста, щетка платно, на завтраках иногда не хватало посадочных мест, завтраки однообразные (но мы и дома не готовим каждый день разносолы). Эти мелкие шероховатости лично нам не испортили впечатление от отеля. Рекомендую!
Добрый вечер, хочу оставить отзыв с огромной благодарностью !!!Очень приятный и отзывчивый персонал,уютное и хорошее место.Очень вкусные завтраки,чистота в номерах кажый день.Была с дочкой, всё оказалось рядом в шаговой доступности. Весь центр исходили вдоль и поперёк. Исаакиевский собор минут 20,до Эрмитажа 30 минут, Спас на крови минут 30 не спеша. До ст.м.Гостинный двор ходили пешком и там де стоят киоски с экскурсиями. Обедали в Столовой #1,вкусно и ооочень бюджетно, их очень много.В общем очень довольны и рады,что выбрали этот отель. Всем советую!!
Останавливалась в отеле в конце апреля 2024 по рабочей поездке. С сетью Station уже знакома, понимала чего ожидать, но тем не менее была удивлена.
Номер был простой и чистый, никаких дополнительных принадлежностей не было: сейфа, халат, тапочки, зубная щётка, вода.
Вода была на этаже в кулере, остальное при покупке и не указывалось, будьте внимательны.
Двери очень тонкие. Слышно всё, что происходит в коридоре. Благо, у меня были тихие соседи, но пришлось и самой ограничивать себя в прослушивании музыки, разговорам по телефону, чтобы не стать достоянием этажа.
На ресепшн работают хорошие девушки. Завтрак был стандартным и вкусным. Не хватило только кружек на всех.
Отель очень понравился.
Хорошие разнообразные завтраки, возможность в любое время выпить чаю или кофе, немножко тесноватый, но чистенький и уютный номер с горячей горячей водой. Район и расположение прекрасные. Приветливый и дружелюбный персонал.
Масса дополнительно заказываемых услуг - от трансфера до организации экскурсий.
Мои однозначные рекомендации!
+ - Завтраки без изысков, но нас вполне удовлетворили, еда свежая, качественная, номер чистый, правда очень маленький, обслуживание удовлетворительное, персонал отзывчивый и доброжелательный.
- - в номере было холодно, проблему решили выдачей дополнительных одеял, что нас вполне устроило.
Самые добрые , отзывчивые девченки на рецепшн,уютные и чистые номера,чистота и тишина на этажах,хотя народу полно,вкусная разнообразная еда 👍👍👍советую выбирать только этот отель👍
Каждый раз в Санкт Петербурге мы останавливаемся в отеле Station S13. Для почитателей города это один из лучших вариантов. Жить в номере с видом на дом, где жил Федор Михайлович Достоевский и где было написано "Преступление и наказание"- что может быть лучше!
Из плюсов:
Отличное расположение отеля в красивом здании доходного дома. Номер чистый, ничего лишнего, новый ремонт и яркие цвета поднимают настроение ☺ Удобная кровать, бельё чистое. На ресепшн приветливый и открытый к диалогу персонал.
Полотенца, одноразовые тапочки были в номере. Убираются каждый день.
Из минусов :
не работал дозатор мыла, после сигнала об этом персоналу просто подлили ещё мыла в неработающий дозатор. Пришлось мыть руки в душе гелем 🥲
За две ночи набор для гигиены (шампунь, лосьон и кондиционер) положили один раз, для двух человек не хватило на второй день пребывания.
Завтраки неплохие, но качество продуктов на 3 из 5, немного пресно, например сосиски вообще были безвкусные, омлет не солёный.
В целом остались очень приятные воспоминания и впечатления от отеля и от этого прекрасного города ❤
сначала этот отель заслуживал 3 звезды, но к концу отзыва вы поймете почему он не заслуживает и одной. для начала бронировал номер стандарт для двоих с двуспальной кроватью через тинькофф, но в итоге оказалось все не как на фото, кровать стоит в углу комнаты и подобраться к ней можно только со стороны ног, либо сбоку где место осталось только под тумбочку, ковер местами грязный, на одном полотенце для тела следы грязи, одно полотенце для рук желтое. дверь в ванную комнату картонная, слышно абсолютно все, туалет скрипит. завтрак в выходные до 11, о чем и сказал администратор при въезде, по факту оказалось, что в 10:30 уже убирают тарелки. так же при выезде оставили случайно косметичку женскую, в конце дня это поняли и позвонили в отель, где сказали, что ничего не находили и на следующий день так же. винить уборщицу или кого-то другого - непонятно, но факт остается фактом, лучше в этой гостинице ничего не забывать) из плюсов это месторасположение и хороший завтрак