Очень неприятное место!
Хотели помыть машину. Предварительно позвонили по телефону. Для Рено Сандеро Степвей объявили цену в 750 рублей за комплекс.
Приехали. И тут начались приключения.
Гоняли из бокса в бокс. Из-за чего мы неоднократно из салона то выставляли детские кресла, то помещали их обратно. Мойщики никак не могли определиться, мыть или не мыть, а если мыть, то в каком боксе и по какой цене.
Пришлось найти руководителя, дабы получить хоть сколько-нибудь вразумительные объяснения происходящему... Да и тут ничего хорошего не вышло. Извинился за подчинённых, но заломил двойную цену, оправдывая еë какими-то нелепыми доводами.
В итоге так и уехали не помыв автомобиль, т. к. за такую цену мыть дороже, чем у других.
Не рекомендую посещать эту мойку. Здесь к Вам не проявят любезного отношения и обдерут как липку. Только бензин потратите, чтоб до них доехать и испортите себе настроение!
Про мойку не скажу, никогда там не моюсь. В сервис обращался не раз, все делают без проблем. Если что то сделать не могут (узкий профиль), то вызывают специалиста к себе. И да, кстати, управляющий и мастера сменились, поэтому наверное и доволен всем))), как то заезжал около года назад, просто посмотрел на все и уехал, сейчас совсем другое дело еще и магазин есть с автозапчастями, удобно.
А так конечно на вкус и цвет, все кроссовки разные) всем добра 😜.
В ходе выполнения работ был поврежден дорогостоящий диск и 1 покрышка
Сразу начали говорить что это не мы так было.
Хорошо что делал фото перед тем как отдал в шиномонтаж на демонтаж резины
В итоге с горем помадам признали что виноваты после просмотра видеокамер в сервисе.
Опыта в работе с резиной ранфлет нет ни какого
В этот шиномонтаже можно только подкачивать резину и менять на жигулях резину это их потолок!
Пару лет пользовалась услугами этого сервиса, пока жила в Долгопрудном было удобно, но все равно были вопросы. Оплата только наличкой (мимо кассы?). Общение с клиентами так себе: постоянно подкладывают и язвят. При мне вчера с другим клиентом обсуждали, какие женщины на дорогах глупые, но это не так уж и важно :)
Заехала поменять резину, очередь в 12 машин, сказали приезжать в другое время, работают до полуночи. Я ехала с другого конца Москвы, так как там хранила резину. В общем, решила забрать, поменять в другом сервисе. Несли резину 25 минут. За это время прошло 4-5 машин. Могла бы, конечно, уже и постоять. Но если этим машинам меняли резину, то работники несколько раз точно успели сходить на склад. То есть на сервисе просто тянули время, авось я поменяю у них. Потрясающее отношение к клиентам, я в восхищении. Почему бы не сделать онлайн запись, если у вас аншлаг? Сегодня прекрасно записалась в другом сервисе, приехала ко времени, быстро все поменяли. В общем, организация обслуживания и отношение к клиентам однозначно на нуле.
Не рекомендую.
Сейчас все поймете.
Если дымится муфта кондиционера и видно ее физический износ, какая информация нужна слесарю?
Никогда не догадаетесь… компьютерная диагностика.
Мастер показал очень много информации (спасибо конечно) но она никак не относилась к моей проблеме, хотя на диагностику согласился именно из-за того, что мастер настоял на том, что без диагностики сканером, выявление проблемы - гадание на кофейной гуще.
Заехал в этот сервак, что бы подтвердили или опровергли мои предположения. В итоге взяли 1500к за компьютерную диагностику, информации от которой вообще не почерпнули и отправили за запчастями😅
Большего бреда я не видел.
К слову муфта вышла из строя, после заправки кондея у них же днем ранее, но тут я на заправщика не грешу.
Делал вроде как все правильно.
Что касается шиномонтажа - норм, весной заезжал, ребята четко отработали,
но осадочек остался от кассира в коморке, когда пришло время платить цена изменилась на 200р 😃 еще и комиссию приплюсовать решили за оплату картой.
Вообщем на репутацию у них не получается работать, сервак - сомнительный.
Мойкой не пользовался, да и как то не планирую, опираясь на опыт взаимодействия с ними)
Дорого насчитали, в других сервисах считали 1500-3000, тут посчитали 4500 .... хотя работы на 20 минут ... но у меня не было выбора, машина не на ходу и рядом была с сервисом, пришлось все равно сюда ехать, слесаря конечно с гонором как в большинстве, сразу начали, "ой тут пол машины нужно разбирать и тп" но ладно в общем не критично. С другой стороны сделали быстро. В общем обращаться можно, но конечно нужно по цене узнавать в других местах....
Такое ощущение, что четыре звезды стоят только потому, что за шиномонтаж и мойку накидывают по 5 звёзд.
Пишу отзыв именно на автосервис. К сожалению из-за аншлага в других сервисах пришлось обратиться сюда. Очень жаль, что пришлось, в следующий раз буду умнее. Лучше записаться в нормальный сервис и подождать, чем вот это вот всё:
1. Я давно не видел такого отвратительного отношения к клиентам. Если вы уж вешаете лапшу на уши, то делайте это красиво, товарищи!
2. Такое ощущение, что не лечат, а калечат.
3. Ценник конский. Нет не так, оооочень КОНСКИЙ ценник.
4. Наличка. Если бы я знал сколько денег я там оставлю за копеечный элементарный ремонт ходовой, я бы расчехлил кредитку. А нет, не расчехлил бы, у них же наличка.
Это жесть, попросила мужа отвезти машину помыть, сажусь в нее вечером и думаю почему так грязно, забыл наверное. Звоню говорит мыли и снаружи и внутри. Внутри все в пылищи и разводах от грязной тряпки, руль липкий, все хромированные поверхности в разводах + на пластике царапины, которых не было еще вчера. Приезжаю туда, показываю им, они такие да все ок, чисто же, а царапины старые так и было. Предложили еще раз помыть, чтобы видимо еще прибавилось царапин. Я попросила вернуть деньги , чтобы помыть в нормальной мойке, мне отказали, общались по-хамски, с наездом, ужасно неприятное место. Вообщем, сэкономили, не ПОВТОРЯЙТЕ моих ОШИБОК, лучше переплатить или найти место проверенное с хорошими отзывами.
Давеча обращался в данный автосервис по сход-развалу. Самостоятельно заехал на платформу сход-развала.
Пузатый слесарь с серьгой на ухе и нагловатым поведением выполнил работы, после завершения передал в руки отчет и сказал, что можно выезжать. На вопросы отвечает вопросом, не клиентоориентированный, давление в шинах не проверил. Товарищи владельцы поработайте пожалуйста над его хамским отношением и объясните ему что такое клиентоориентированность!
Здесь прежде всего майка, шиномонтаж, с уже потом автосервис. Моюсь и "переобуваюсь" здесь уже лет 5. Все работы проводятся качественно, довольно быстро. Оплатить можно картой (кроме шиномонтажа, смена колес и резины - за налик). Считаю, что это одно из качественных мест обслуживания вашего авто.
Отличный шиномонтаж и мойка! Починили колесо. Помыли машину. Все понравилось. Живу рядом - буду теперь приезжать. С 01:00 до 05:00 еще и скидка -15% на автомойку.
Здравствуйте ребята работает отлично претензия нет два дня прихожу ночи говорит не работает мойка причина замёрзла шланг, я спрашиваю а днём работает он сказал да получается ночи шланги замерзает пипес
Отличная мойка! Очень быстро и качественно! Всегда все по высшему разряду! Пожалуй лучшая мойка в городе!
1
2
В
Влад П.
Знаток города 4 уровня
20 марта
Некачественное обслуживание, разговаривает мастер приемщик Александр, так как будто ты приехал не чинить машину, а за что-то ему предъявлять. После ремонта, в машине появились вибрации, очень не качественно сделана работа. В нормальном сервисе показали, что эти ребята ничего не поменяли. Денег взяли с меня как за новые запчасти, плюс ремонт. В общем не рекомендую
Раньше и вправду хорошо мыли. Но! Недавно приехала Помыть машину - комплекс кробе багажника, во-первых, цена 900 р, а машина маленькая. Во-вторых, потеряли коврик около рычага переключения скоростей (специально, проверила, что всё на месте перед мойкой), понятно что не украли, но куда то закинули🤦♀️.
Про то как помыли, ужас ужасный, куда бы взгляд не упал, везде недомыто. В общем, последний раз сюда приезжала! Недовольно, мало сказано. Цена выросла - мыть стали хуже!
Качество мойки и оказания услуг на среднем уровне, постоянно заказываю услугу комплексной уборки и постоянно приходиться убирать мелкий мусор и протирать приборную панель. Пылесосом убирают на скорую руку, остаётся очень много кошек.
Качество услуг очень сильно колеблиться от исполнителя. Но всреднем все +/- одно и тоже, уверенная 3-ка.
Из плюсов много постов, что позволяет в высокий спрос стоять не более 30-40 минут в очереди.
Приехал на мойку. Подошла очередь. Но вербальный контакт с исполнителем мойки, затруднил понимание, что хочу я, а что может сервис. Загнали машину в бокс, для двух машин. Мыли, мыли. Высушили, загнали позади моей машины, другую. И стали ее мыть. В итоге я ждал лишние 40 минут. Плюс нужно было прополисосить салон. Один пылесос, на 4 бокса. Ждём ещё 20 минут. В итоге, пылесосили и половину салона так и оставили. Сервис на уровне...
Удобное расположение, быстрое и, это уже на протяжении 10 лет я наблюдаю, качественное обслуживание. Цены приемлемые, очередей больших нет. Есть кафе для отдыха, авто магазин.
Автомойка хорошая. Стоимость услуг чуть ниже, чем по рынку. Шесть постов, часто все работают. Используют сжатый воздух для удаления остатков воды. За услуги всегда можно расчитаться картой. Моют неплохо, но огрехи бывают, как у всех.
моют очень быстро и дешево. А еще рядом шиномонтаж и сервис: думаю с легкостью решат любые технические сложности с вашим авто + помоют и отправят по своим делам)))
Сервис отличный, пользуюсь услугами в течении полугода. Всем довольна. Цены адекватные. Персонал приветливый. Мастер Сергей, фамилии его не знаю, очень знающий и профессионал своего дела.
Всем советую.
Хочу выразить благодарность Сергею. Была на ремонте машины фольксваген. Качеством осталась довольна, сделали диагностику,заказали запчасти и отремонтировали. Поменяли масло. Всё быстро и доступно. Цены приемлемые!!!Спасибо большое и низкий поклон.
Администратор Глеб отлично справляется с организацией шиномонтаж, а на мойке вечная очередь из-за этого ребята спешат, помыли хорошо, а салон пропылесосили только где видно и то не начисто, комплекс подрузомивает мыть где видно, а по факту грязная, в темноте не разглядел..
Обслуживание отвратительное, из 4-х постов, работает один. Два работника -еле телятся, живая (якобы!) очередь не соблюдается, прстоянно прет блатняк.
Да и к качеству выполняемых работ - притензий масса! Словом, не рекомендовал бы это место!
Очень жаль, когда то, это была классная мойка.
Хотелось бы обратится к руководству мойки - наведите порядок, напомните и /или объясните, своему персоналу, что такое КАЧЕСТВО услуг.
Менял лампочку, спросил могу ли ехать, спустя время когда проехал более 100 км на высокой скорости, обнаружил что мастер не закрыл капот!!! Работал старый дед, видно что уже с деменцией. Категорически не рекомендую!
Зря я отзывы не читал перед заездом. Мойка на тройку максимум тянет. Так мне ещё не мыли машину. Заехал впервые ,смотрю мерсы,бмв, стоят, моются. Думаю Мойка крутая должна быть. Попросил комплекс+ дополнительно отмыть мошек и хорошенечко пропылесосить. 15 минут прошло,и зовут,мол всё . Смотрю на машину-леопард🤣, вся в разводах и в кусках не тронутости грязи. У мошек даже крылья и туловища на месте остались🫣 Лобовое наверное забыли протереть из внутри вообще,да и ладно. Заехал к другому мойщику,в соседний бокс. Говорю ,давай заново и нормально перемоем. Керхером мне обдал машину без пены, и начал протирать, Эта такая мойка, с такой огромной рекламой. Я был уверен что приехал в детейлиг минимум,но 😢 увы! Так машины вообще нельзя мыть,после пары десятков заездов и кузов полностью полировать придётся от царапин. Слава Богу Кварцевым полимером не попросил покрыть,а то на леопарде пару месяцев точно ездить пришлось бы. В салоне уже не стал смотреть,расстраиваться ,-пропылесосить за 2 минуты,-это не реально на качество,только на отстань. В итоге на стал дожидаться окончания этой процедуры, и уехал(. ,фотки прикреплю.кстати хром на бампере вообще не тронули,как был грязный в налёте,так и остался.
Может быть это такое отношение только ко мне как к водителю на Киа ,хотя премиальный сегмент!? Хотя я плачу всегда больше чем оно этого стоит,и денег не жалею. Машина ,кстати в керамике как 5 месяцев. Грязь легко отмывается должна губкой.