Работа с дизайнером Родионом была настоящим удовольствием. Он проявил профессионализм, креативность и внимательность к деталям при составлении проекта кухни.
Родион учел все мои пожелания и предложил варианты, которые оказались даже лучше, чем я ожидал.
Результат превзошел все мои ожидания - кухня стала не только функциональной, но и стильной и уютной. А главное в мой бюджет! Помог выбрать хорошую технику и поучаствовать в акции с духовкой в подарок. Цена и правда ниже чем в других местах.
Дополнительно подобрали обеденный стол в цвет кухни и столы, что бы сразу все привезли с кухней.
Доставили всё вовремя, по оговоренные срокам, а это всего за 20 дней!
Установщикам отдельная благодарность, все установили быстро и качественно, установили и подключили технику, за собой убрались и вынесли мусор, можно было сразу приступать к готовке!
Большое спасибо за проделанную работу! Я очень доволен кампанией и рекомендую Родиона
как высококвалифицированного специалиста!
Ставлю 5 звёзд, потому что в итоге всё сложилось хорошо, но есть нюансы.
Сначала к плюсам:
-красивый и большой салон в ТЦ "Орион"
-менеджеры очень приветливые и действительно работающие, смогли решить наш вопрос
-быстрые сроки изготовления, наша кухня была изготовлена менее, чем за 3 недели, установка заняла 1 день, всё в срок!
-цена. многие пишут, что дорого, но мы обошли несколько мест и здесь было выгоднее всего. Наша кухня на фото с техникой под ключ вышла в 365 тыс. Даже сами монтажник удивились такой низкой цене)
Теперь к тому, что не понравилось:
-Неопытные дизайнеры (у нас их было 2), их нужно перепроверять, на многие вопросы ответить не могут. Да, они всегда на связи в вотсапе, пытаются помочь, но чаще сталкиваешься с ошибками. Вряд ли у них есть строительное образование, но отправьте их хотя бы на курсы! В нашем случае повезло, что я проектировщик и могла сама проверять какие-то решения. Технолог дал задание на розетки, новый дизайнер сказал, что должно быть не так (в части вывода провода под вытяжку и духовой шкаф), по телефону третий специалист подтвердил, что всё-таки чертежи корректные, а установщики, придя к нам домой, сказали, что неверно сделано, и пришлось доплачивать за установку розетки. Не критично, конечно, но было бы лучше, если бы сразу давали корректное задание.
-Работа установщиков. Возможно, просто нам не повезло с ними. У нас новый ремонт, они кидали инструменты на пол, таскали шкафы, ничем не застелив пол, в итоге примерно 10 сколов на полу, порваны обои, на самой кухне и полу остатки герметика. Стык на фартуке и столешнице очень неровный (в салоне был намного красивее, поэтому мы согласились на стыкование).
За последнее не снижаю звезду от общего впечатления, потому что я связалась с менеджерами, рассказала ситуацию, прикрепила фото. Мне предложили в свободной форме написать заявление с моими требованиями. Мы запросили денежную компенсацию, равную сумме всех монтажных работ на переклейку обоев и пола. Решили вопрос мирно. Но, конечно, это оставило небольшой осадок.
К качеству самой кухни пока что, претензий нет, покажет только время
В любом случае, спасибо за работу!
Заказывала у Вас кухню и осталась очень довольна результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо вашей компании за очень внимательное отношение к моему заказу, любое общение было вежливым и внимательным, что очень приятно. Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
Заказали, по рекомендации друзей, кухню. Менеджером была Распутина Кристина. Всё вопросы и рекомендации были учтены и оперативно решались. Было очень приятно общаться. Также хочется отметить профессиональную работу сборщиков: Васильевых Максима Олеговича и Вадима Максимовича. Приятно, что к нам приехали настоящие мастера своего дела! Благодарим всю команду, которая с нами работала и Мебельную фабрику "Стильные кухни" за отличное качество и профессионализм.Так держать!
Добрый день. Ранее заказывали кухню, остались очень довольны профессионализмом менеджера, быстротой исполнения заказа, большим выбором материалов на любой цвет, бюджет...не знали, что можно изготовить всю мебель в квартиру: шкафы, прихожую,...по нашим желаниям и размерам.
Спасибо компании "Стильные кухни", лёгких продаж и хороших клиентов, спасибо ещё раз)
Заказывали прихожую и тумбу на кухню. Уже не первый раз обращаемся в стильные кухни, и в этот раз они тоже не разочаровали. Сделано все качественно, привезли вовремя. Огромное спасибо Виктору за установку, не поленился и приехал в день доставки и начал работу, на следующий день (в праздник 8 марта) все закончил. Работает быстро, аккуратно, если вам попадется этот мастер, вам однозначно повезло.
Выражаем огромную благодарность сборщикам мебели Акимову Сергею и Дробинскому Дмитрию. Собрали очень качественно, аккуратно, оставили за собой чистоту и порядок. Работа по подгонке шкафов была сложной, но они отлично все сделали и подогнали. Еще раз спасибо!
Заказывали кухню на Московском. На каждом этапе , от каждого сотрудника остались только положительные эмоции. Четко, грамотно, профессионально. В срок. Встречаем Новый год на нашей новой модной СТИЛЬНОЙ кухне. Отдельное спасибо дизайнеру Кристине за ее ангельское терпение и выдержку в работе с непростыми клиентами. А установщики Константин и Ярослав максимально четко и быстро выполнили все работы, учли все пожелания. Огромное спасибо !
Добрый день! Хочу поделиться с вами приятным впечатлением от приобретения кухни. От кухни просто в восторге, меня все устраивает, сама кухня красивая, смотрится стильно, ничего лишнего.Квалифицированный персонал, приятная обстановка, соотношение цена качество.
Заказала кухню в салоне на Заневском. Остались только положительные впечатления от всех сотрудников, с которыми общалась на разных этапах. Ребята профессионалы, каждый в своём деле хорош. Покорила клиентоориентированность ВСЕХ. Проект планировали с Натальей Высоцкой. По ходу процесса проект кардинально поменялся по моему желанию, никакого негатива это не вызвало, хотя сама работаю в продажах, знаю, как такие клиенты бесят :). Время уделено было столько моему проекту, сколько требовалось, ни одного см. не пропало. Кухня полностью под мои размеры, благодаря Наталье. И самое главное, кухня в проекте и в жизни вообще не отличаются. Спасибо). Ребята из доставки- огонь! позвонили заранее, обозначили временной промежуток полчаса (!) и приехали в это время. Без лишних слов, занесли, по местам расставили, любезно попрощались. Сборщикам ( Павел и Денис ( Бригада Волныкова)- отдельный респект. Приехали чётко в назначенное время, я их запустила и уехала. Приехала, кухня стоит, всё чисто, ни одной упаковки, своим (!) пылесосом всё убрали. Я честно говоря, в культурном шоке. Спасибо! Желаю компании и дальше сохранять такую высокую клиентоориентированность!
Обратились в салон с понимаем какую кухню хотим, с дизайнером Любовью все рассчитали, спроктировали по размерам. Выбрали материал, встраиваемую технику (кухня большая и с определёнными требованиями). Неожиданно для себя в этот же вечер внесли предоплату, в отличии от других салонов 30%, назначили срок доставки. Потом предварительно дважды звонили подтверждали доставку, все чётко, день в день, сборку кухни запланировали на следующие 2 дня. Кухню собирали 2 мастера, собрали за 1 день. Все очень качественно, мастера за собой все убрали, пропылесосели.На одной дверце маленький дефект (микровмятина, если бы была другая цена кухни, вероятно я бы и стала об этом сообщать). Составили акт, потом с нами связалась служба сервиса, приехали дверцу заменили. Единственное, если прям придираться, что неудобно было, договорились на одну дату замены дверцы, это была суббота, поменяли планы, за час до приезда мастера позвонили и отменили, тк на складе дверца тоже с дефектом. Неудобство в том, что мы не живём ещё в той квартире и специально приезжали. Но это мелочи, в целом очень довольна и всем рекомендую.
После заказа кухни обратилась за шкафами и полкой для обуви в прихожую. Самое долгое во всем этом- дизайн заказа. Наш дизайнер Кристина на каждый наш вопрос/запрос показывала все варианты, возможные в данном случае, от полки до вешалки, от толщины доски до высоты тумбочки. Потрясающее внимание к мелочам. Наворачивали круги по салону, чтобы все увидеть- потрогать- оценить и подобрать именно для нас. По итогу- все во время, быстро, чисто, без дополнительных расходов на доставку- сборку. Очень довольны результатом. Ну и приятным бонусом была, конечно, скидка по предидущему заказу кухни. Спасибо всей команде «Стильные кухни»!
Отвратительно!!!! Кухню собирают МЕСЯЦ!!! Ни один ящик для встроенной мебель не подошел, хотя при заключении договора все модели техники сообщил, щели такие, что рука лезет, хотели прикрыть их какими-то палками! Делают из нас идиотов, типо щели должны быть такие, в салоне техника установлена вся четко, щелей нет! Ящики антресоли длине основных ящиков, торчат по бокам. Худшая кухня, что у меня была. По итогу 3х недельной сборки, необходимо разбирать 70% гарнитура и переделывать. Испорчен ремонт установщиками, испорчен холодильник. вопрос никто не хочет решать. Обходите стороной эту контору. Кухня по итогу на выброс
Поставила бы пять звезд, если не работа менеджера, настолько все было плохо, что уже хотела отказывать заказывать кухню в компании, в итоге доставка сработала отлично, ребята сборщики молодцы, на заводе ничего не перепутали, сроки все соблюдены, кухня вышла обалденная, видно, что компания работает над клиентоориентированностью, поэтому смело советую заказывать кухни в Стильных Кухнях)
Замечательный менеджер Диана Свищикова , приехали просто посмотреть ассортимент , не планировали сразу ничего покупать. Диана рассказала о выгодных предложениях на технику , о возможности внести предоплату и в дальнейшем оплатить остаток. Все было замечательно, вежливо , профессионально, вовремя все изготовили , отгрузили, установили. Установщики и сборщики также профессионалы. Все аккуратно и в срок. Также вернулись к Диане за гардеробной. Очень понравился подход Дианы, несмотря на то, что появился салон ближе к нам на севере (Тореза), но поехали к Диане на Московский проспект. Нравится, что она подсказывает какие-то моменты и нюансы, всегда предлагает разные всевозможные варианты на любой бюджет. Очень приятная и профессиональная девушка. Остались только положительные впечатления от Дианы и в целом от всей компании. Все сроки соблюдены, все четко и вовремя, все машины брендированные, доставка и установка включены в стоимость. Большое спасибо за Вашу работу.
Посмотреть ответ организации
Оксана Афанасьева
Знаток города 6 уровня
25 июля
Кухня превзoшла все наши ожидания! Обратились сюда по рекомендации знакомых. Стильная, удобная и очень качественная мебель. Осoбенно порадовало внимание к деталям — фурнитура на высшем уровне! Мы выбирали необычную. Дизайнер был невероятно внимaтелен к нашим запросам, а сборщики справились с монтажом быстро и без нареканий. Изготoвление заняло всего 14 дней, что было очень приятно. без задержек! Молодцы
Заказали шкаф в прихожую и ревизионный шкаф в санузел, договор 0123/0324/41.
Суммарно потратили 3 часа с дизайнером и 1 час с замерщиком. И дизайнеру, и замерщику оговаривалось, что шкаф в прихожей должен закрывать всю глубину ниши.
После замеров шкаф в прихожей претерпел изменения: была уменьшена секция под обувь, поменяна высота полок, добавлена ещё одна перекладина. Разбираясь со всем этим, упустили, что после замеров глубина шкафа сделалась зачем-то меньше. Не знаю, кто и на каком этапе внёс эти правки, потому что замерщику говорилось, что провода на потолке и стык материалов на стене должны закрываться шкафом. Новая глубина шкафа приходится на середину выключателя, это вообще абсурд. Ладно бы ремонт не был готов на момент замеров. Всё было, включая чистовую электрику и потолки, замерщик всё это сфотографировал. Я вообще не понимаю, откуда и зачем новая глубина взялась.
Ревизионный шкаф тоже не удался: дверцы были индивидуальной ширины, мы акцентировали на этом внимание, т.к. щель между дверцами должна была приходиться на стык между плиткой. В итоге размеры не те. Мало того, дверцы шаркают по потолку, хотя в проекте есть закладная сверху, которая по итогу полностью под потолок уходит.
По срокам было нормально. Правда, сначала называли ориентировочно 21 день на наш заказ, а в момент заключения договора этот срок вырос до 35 дней. И готовность заказа перенесли на 2 дня. Но какая разница на сроки, если сделано не то.
Это как-то не клиентоориентированно, когда в цепочке дизайнер-замерщик-проектировщик откуда-то берутся абсолютно другие размеры, которые никак не соответствуют твоим пожеланиям, а ты сам виноват, что не перемерил и не перепроверил всё за всеми. Столько времени и денег потрачено, чтобы у нас один шкаф глубиной приходился на середину выключателя и не перекрывал стыка материалов, а другой шаркал дверцами по потолку. Ноль позиций из двух, такого уровня я не ожидала.
Я достаточно долго выбирала и перерисовывала кухню . Смотрела у разных производителей, включая мелкие фирмы. Душа хотела масштабную кухню с интегрированным местом под стирку и сушку... Зашла в салон в Санкт-Петербурге на Московском проспекте и началась работа с очень терпеливым дизайнером Ольгой. Рисовали и перерисовывали долго, месяца 2 ушло на уточнения. В процессе выбора остановилась на кухне Федерика в эмали. Делали пробные выкраски. Выбрала цвет морской серый. Столешница - акрил серый бетон , фартук такой же. Технику - вытяжка, посудомойка,микроволновка, раковина, измельчитель, смеситель приобретены также в Стильных кухнях. Кухня получилась отличная и нереально красивая. Качество сборки и уровень мастеров выше всяких похвал. Я очень довольна. Косяки были, но их устраняли полностью. В договоре корпус 16 мм, привезли 18мм... Сушка лучше чем ожидала, фурнитура Саммет отличная. В общем, кухня превзошла мои ожидания. Огромный плюс фирмы, что он делают и шкафы-купе. В моем случае получилась кухня в стиле неоклассика, ниша под отдельно стоящий холодильник и шкаф купе под постирочную зону (колонна спрятана в шкафу), все это единым ансамблем , связано карнизом. Огромная благодарность и рекомендации. Даже не сомневайтесь. Скорость изготовления также впечатлила.
Было желание заказать мебель в маленькую кухню. Записалась на определённое время. В офисе все стильно, чай-кофе, и куча потраченного времени на пустую рекламную болтавню: рассрочка, купите у нас бытовую технику, бесконечная информация об акциях, скидках, преимуществах и т д. Сюда же вошли экскурсия по салону (зачем?), перемещение из помещения в помещение (кручу-верчу, запутать хочу), общение с разными людьми(все ли у вас хорошо, всем ли вы довольны). И все это на 1, 5 ч. На проект кухни ушло минут 30 (она же маленькая). При этом, на вопрос, можно ли сам проект прислать на почту получили отказ. " Нет, только здесь и сейчас". Добило, когда менеджер стал "украшать" картинку другими предметами мебели, фруктами и овощами))В добавок, при выходе стали буквально пытать, узнавая что повлияет на наше решение в выборе кухни именно в этой компании. Кухню, истественно, при таком подходе заказывать в Стильных кухнях не буду. Осталось неприятное "послевкусие" после посещения офиса. Не буду указывать адрес, т к это, скорее всего, стиль общения всей компании, агрессивный маркетинг, направленный на "зомбирование" покупателя и доведение его до раздражения.
Здравствуйте. Огромное спасибо дизайнеру Ольге. Очень выручила с проектом т. к. на кухне по середине стены много труб. Она просто гений. Спасибо большое.
Благодарю дизайнера Сергея за свою нереальную кухню! Я просто в восторге! Она как из американского фильма! 😍🔥
Нам с мужем очень понравился результат и мы рады что мы выбрали все-таки данную компанию👍🏼
В начале познакомилась с вашей компанией на Ладожской. Все бы ничего, но девушка вела себя как-то высокомерно. Мы пришли не по записи, после получения ключей. Хотели с мужем кое-что переделать в проекте ( до этого я приходила к ней одна). Девушку заранее предупредили. Она сказала что она нас если что передаст коллегам, они нам помогут. По итогу был пустой салон, девушка не доброжелательно как-то все нам исправила за 15 минут и в конце «ну что замерщика вызвать будем?»
Вообщем как-то высокомерно, не очень профессионально, типо «вы пришли вообще не вовремя, я сейчас занята, ну вот исправила, довольны?» - это отвернуло нас. Испортилось даже настроение в такой важный день для нас!
Решили обратиться в другой салон на Московском и не пожалели!)))
Считаю, что мне повезло с Сергеем))) Отвечал на все мои вопросы в Вотсапе, а у меня их было много)
Цена=качество! Сроки полностью устроили, все сделали, доставили и убрали как и обещали! Супер же)) не дешево конечно все вышло, но и не супер дорого! Выбирало между Марией и Стильными кухнями (ну и Леруа конечно быстро потом отпал). И не чуть не пожалели о выборе салона!
Сроки все соблюдены, все собрали за 3 дня. В первый день не довезли детали. На следующий день они уже были у меня на кухне. Очень оперативно!
Сам проект был сложен тем, что надо было обыграть и закрыть короб в углу. Справился Сергей просто на отлично!
Всегда говорю что с профессионалами работать супер приятно!
Хочу отметить еще сборщика, очень повезло мне с ним. На третий день другие ребята приехали, но тот кто был первые два дня - очень приятный мужчина, профессионал своего дела👍🏼
Из недостатков:
- Плинтус сняли при установки, придется снова ставить, но это пустяки..
- Сборщики (другие парни) не весь мусор на третий день за собой убрали…
- Забыли положить одну деталь, но на след день она уже была у меня. День кухня простояла просто так.
- Не приятная ситуация с дизайнером в филиале на Ладожской конечно оставила опечаток, но стоило просто поменять салон и консультанта!)
Обратилась в стильные кухни за новой кухней. При входе меня встретила приятная девушка, специалиста по кухням звали Татьяна.
Я очень долго собиралась с мыслями и пыталась объединить и структурировать свои мысли и задумки во что-то единое. Очень рада, что попала ИМЕННО к Татьяне. Мне было максимально комфортно работать с ней. Очень хороший специалист, ответственный, сто раз перепроверяет, чтобы успокоить таких дотошных клиентов, как я.
В целом у меня прекрасное впечатление о компании, о ассортименте. Мне подобрали материалы и спроектировали кухню уложившись в мой скромный бюджет. Татьяна грамотно консультировала и корректировала мои дорогостоящие идеи.
Рекомендую стильные кухни. Очень клиентоориентированная компания. А у меня огромный опыт заказа кухнь в Марии, Первой мебельной, Мр Доорс и прочих популярных сетей. Я считаю, что это самая классная компания из текущих кухонных организаций, с максимально доступными ценами и более дорогостоящими материалами и ценами выше, где каждый может найти кухню своей мечты. Плюс к этому потрясающий подход к клиенту и к созданию его уникальной кухни !
Большой,красивый и просторный салон .Но работа менеджеров страдает очень сильно .Рекомендую руководству разгрузить менеджеров и принять меры и провести обучение по коммуникациям и продажам .По этой причине сделка не состоялась .
Посмотреть ответ организации
Кристина Юдина
Знаток города 5 уровня
16 мая
Спасибо Стильным за высoкий уровень сервиса! Сборщики просто молодцы! Собирали всю заказанную мебель для моей квaртиры 5 дней, а ее было много) заказывали для каждой комнаты, т.к. квартира новая и хотелось пoбыстрее переехать. И тут нас конечно спасла оперативность компании. Не только собрали все быстро, но даже и в сроки изготoвления уложились.
Спасибо огромное стильным кухням за проделанную работу! Заказывала кухню, все прошло четко, без задержек, кухня шикарная, качество великолепное! Моим менеджером была Любовь, ей отдельное огромное спасибо! Она помогла все спроектировать, отслеживала каждый этап, очень приятная в общении! Всем рекомендую!👍👍👍
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Филиппова
Знаток города 3 уровня
3 апреля
Заказывали мебель на кухню (0189/0821/21К). Очень довольны качеством материалов и сборки, а также подключение бытовой техники день в день с кухней. Мы живём загородом, поэтому очень здорово, что все необходимые доп.акссесуары для подключения техники были у установщиков с собой, ибо магазинов рядом нет особо. Кухню собрали за 1 день. Спасибо за кухню, радуемся каждый день! Нашему дизайнеру Кристине Распутной отдельная благодарность за работу!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Кудряшов
Знаток города 6 уровня
22 апреля
Под индивидуальное изгoтовление взяли шкаф-купе для прихожей. Хорошее качество испoлнения самой мебели и фурнитуры. Достаточно вместимый и функциональный. Заказали его со встраиваемым зеркалом, отличное решение для визуального рaсширения коридора получилось. Плюсом еще в Стильных взяли небoльшую тумбу и пуф под дизайн шкафа.
Заказывал у них кухню. С дизайном Станиславом около 3 часов продумывали дизайн, наполнение шкафов и подбирали технику. Смогли спокойно уложиться в оговоренный бюджет. Были хорошие акции и скидки. Кухню изготовили довольно быстро. Сборщики приехали в 7 утра и уже к 15 часам кухня была готова и подключена вся техника. Весь мусор за собой они убрали
Решили заказать кухню в не дешевой организации! Нам всё четко разрисовали объяснили , сомнений на провал не было !!! Сделали предоплату и тут начались проблемы с доставкой и установкой ! То мы не можем , то у них загруз , что следующая доставка аж через 25 дней!!! Что за бред , если организация берет такие деньги !!! Далее после установки обнаружилось , что на стеновой панели отошел лист , исправить они уже не чего не могут , так как материал не резиновый !!! А по факту просто не завернули ещё один анкер в стену !!! Так же не сделали силиконом между сталешней и стеновой панелью !!! Есть ещё масса минусов и вопросов к этой организации !!! Думаю этот отзыв только начала моей притензии !!! Всем не рекомендую эту организацию !!!
Выражаю огромную благодарность дизайнеру салона на московском в городе Санкт-Петербурге Безуглой (Дождиковой) Юлии. Сделали супер проект по нашему ограниченному бюджету. Получилось функционально, практично и красиво! Купили всю необходимую технику в новую квартиру, цены выгоднее чем магазинах. Производство быстро изготовили фасады, предоставили бесплатное хранение на складе в течении необходимого срока, что очень нас порадовало. Когда получили квартиру, согласовали установку в ближайшие сроки. Установку делали ребята профессионалы! быстро, качественно, аккуратно. Пользуемся кухней уже 2 года, она идеальная!)
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон В.
Знаток города 3 уровня
23 мая
Заказывал кухню. Доставили и собрали всё в срок, кухня радует глаз :)
Хотелось бы выразить благодарность Свищиковой Диане за проработку дизайна с учетом все пожеланий и Киринчуку Фэту за оперативную и качественную сборку.
Посмотреть ответ организации
Борис Егоров
Знаток города 6 уровня
28 марта
Нравится кухoнный гарнитур, который здесь заказывал. Сроки изготовления правда задержали, но обозначили этот момент заранее, поэтому был к такому готов. В остальном же все прошло хорошо. К тому же менеджер видно смыслит в рaзных трендах в кухонном направлении, поэтому парочку идей предложил, например соединили два стиля - прованс и сканди. Смотрится довольно неoбычно и при этом не безвкусно. Мебель сделали точно по проекту, так что функционал максимально устраивает, сборка и доставка отдельно не оплaчиваются, а входят во всю сумму.
Пришли сюда по рекомендации,но я крайне не советую обращаться в эту фирму.
Все сначала шло гладко,но дизайнер Свищикова Диана по итогу сильно накосячила.
Мы полностью доверили ей и ее профессионализму,а оказалось что за ней надо было самим все пересчитывать с калькулятором.
Нам важна была высота кухни,она ошиблась в расчетах на 1 см. Когда установили кухню и мы это увидели, соответственно нас все послали,типо в спецификации у вас размер кухни суммируется и получается эта высота, договор мы подписали и всё, дальше живите с этим как хотите. Ей звонили,она просто не брала трубку. Для нас это было важно,много раз ей говорили. Да да,в итоге получите распишитесь.
Так же в последний день работы над проектом,она нас неожиданно ошарашила тем ,что от боковой стены будет отстпуп для холодильника 10 см. Мы кое-как уговорили ее хотя бы на 5 см. В итоге,покупая холодильник, оказывается,что все современные модели можно ставить вплотную к стене. Почему этого не знала дизайнер? Почему в стильных кухнях и современных у нее информациия 10ти летней давности? Мы доверили профессионалу,в итоге и это надо было тоже изучать все самим.
Когда принимали кухню,косяков на фасаде не было видно, сейчас после мытья обнаружено на двух дверцах царапины. Кто их поцарапал и замазал,что нам было не видно остаётся только гадать, сборщики или фабрика,у нас после кухни никаких ремонтных работ не проводилось.
Так же на фальш панели внизу кухни есть пятна,напоминающие просто капли краски.
Знаете как принимают квартиру с приёмной компанией,вот здесь принимать кухню надо точно так же и самим сто раз перепроверять размеры и технические требования к технике.
Обращаясь в службу поддержки так же ничего хорошего не ждите.
Договор 0145/1222/41К
Важное предостережение. Если у Вас есть отдельный телефонный номер для бонусных карт и прочего спама - оставляйте только его. Уже через день после посещения начали поступать звонки с предложениями о приобретении кухонь.
Салон большой, образцов очень много. Ничего плохого про мебель сказать не могу. Масса вариантов от не сложных до очень не дешевых фасадов. И стекло и разные модные подсветки.
НО... 23.06.2023 посетили салон с вполне реальной перспективой приобретения мебели. Менеджеры сначала даже не стали разговаривать - мы были без записи. Чуть позже, все-же провели экскурсию. По-началу менеджер рассказал, что все фасады только в эмали, по ходу экскурсии все же выяснилось, что добрая половина фасадов в пластике, просто я пластик назвал "пленкой" на что менеджер мне ответил, что с пленкой категорически не работают. Так и не освоили, как утверждал менеджер, пленка вздувалась и пузырилась. Не знаю в чем разница между пленкой и пластиком, знаю точно, что на профилированных фасадах пластик в виде пленки. В итоге записали на следующий день, отвели 2 часа, далее, сказали, следующая запись. В итоге мебель заказали в другом месте (в аналогичном ценовом диапазоне не менее раскрученного бренда), потратили на дизайн часов 5 (кухня и две ванные комнаты) и это с учетом того, что достаточно отчетливо представляли что хотим.
Если хотите хоть какого-то результата, записывайтесь заранее, это точно будет не единственный поход, в первый раз вам все равно проведут экскурсию и из запланированных 2х часов, 30 мин удет на экскурсию, такие правила компании, озвученный срок не 2 недели, как обещает сайт, а от 19 дней (впрочем менеджер пытался утверждать, что это одно и тоже).
Так что итог: мебель на образцах добротная, выбор большой, но пафоса значительно больше результата, персонал мало приветливый и точно не настроен на конструктивное общение.
Заказали кухню на Московском пр., Дизайнер - Родион. Установщики - бригада Аверьянова Дениса.
Работа замерщика и доставка на отлично. Столешница, каркасы и фасады пока нравятся, посмотрим как будет в эксплуатации.
Основные недостатки:
1.Дизайнер нас уверял, чтобы мы не волновались, проект "ещё проверят несколько раз инженеры", у нас была не стандартная посудомойка и вытяжка, "инженеры" это не учли и в итоге проблемы при установки. Бригада установщиков решила этот вопрос на месте, но с потерей качества.
2. Также было не учтено место стыка столешницы, оно оказалось в воздухе, пришлось городить дополнительное усиление.
3. Один ящик пришёл не того размера.
4. Ручки пришли с чересчур длинными винтами, пришлось их укорачивать.
5. В одном ящике не оказалось полок, мы не заказали, дизайнер не обратил внимания
6. По совету дизайнера выбрали фартук HPL egger, столешницу - компакт-плита. (Отговорил нас сделать фартук из компакт-плиты) Мы не хотели делать бортик, он сказал, что рабочие обработают силиконом и всё будет хорошо. В итоге фартук срезом прилегает к столешнице, стык рабочие отказались промазывать("всё равно разбухает, это же не плитка") пришлось менять на фартук из компакт-плиты, чтобы избежать набухания от воды ( в 2 см от стыка смеситель и вода постоянно туда попадает)
Если вообще не вникать в технологию установки, то всё здорово, монтажники сделают всё возможное и установят, но! Всех проблем можно было избежать, если бы дизайнер был более внимателен и инженеры выполняли свою работу. Собирались заказывать ещё мебель, но теперь подумаем. К сожалению, только 3 звёзды.
7
1
Посмотреть ответ организации
Полина Колесникова
Знаток города 6 уровня
23 августа
У менеджера Юлии делали дизайн-проект большoй кухни с островом и встроенной техникой. Впечатлил выбор и возможность сделать под свои пoжелания. Мы сделали кухню фактически без верхних ящиков, тем не менее она получилaсь очень вместительной. Столешницы - изюминка кухни, так как фасады все серые, очень выигрышно и эффектно смoтрится спод натуральную текстуру камня, при этом прочная.
Оставляю отзыв о работе организации,, Стильные кухни ""
Сразу о существенных минусах:
- на консультациях менеджер Родион скрыл информацию о хрупкости раковины, что малейшее неверное движение приведет к сколу.
- о том , что столешница оказывается впитывает моментально красящие вещества, т.е надо сломя голову бежать вытерать!!
-искуственный камень при использовании царапается, нельзя даже на короткое время ставить горячее! И зачем такая столешница нужна?!!!
При подборе раковины к столешнице во время консультации мы не увидели большой разницы в цвете деталей, но при установке отличия были очень существенные и бросались сильно в глаза.
-полка под микроволновку сделана была не правильно, пришлось переделывать, ждали переделку неделю!
-подсветку во время монтажа кухни не монтируют, т.к нет фартука, а когда фартук-плитку положили, монтаж подсветки платный!
Вопрос: как же смонтировать подсветку, когда вся кухня с монтажом оплачена.
Считаю такую работу не клиентоориентированной, многие детали требуют внимания и большей ответственности!!
После установки кухни и встройки холодильника мастерами стильные кухни - холодильник стал гудеть периодически (возможно при работе компрессора) Ранее до установки кухни я пользовалась им 3 месяца и такого гудения не было. Скорее всего неровно установили или еще в чем-то причина. Чтобы разобраться нужно произвести демонтаж и понять гудит ли он без шкафа. Но компания стильные кухни предложила мне платный вызов установщика и демонтаж также платный. Но я уже платила за эту «чудо» встройку!! Фирму не рекомендую! За все плати. А как потом будет это работать не хотят отвечать!
Выражаем благодарность дизайнеру салона на Московском проспекте Ивану Приплад. Услышал все наши пожелания по проекту кухни, спроектировал всё идеально, удобно и эргономично, помог выбрать технику. Кухню изготовили за 4 недели, доставили с производства точно в срок, на следующий день собрали. Сборщики очень аккуратные, выверили все зазоры между дверцами, мусор вынесли. Остались очень довольны кухней, техникой и тем, что обратились именно в эту фирму.
Хочется добавить, что ваша будущая кухня по большому счету зависит именно от дизайнера. У наших знакомых проект и результат в этой же фирме, но у менее опытного дизайнера получился не такой как они хотели. Если вас что-то не устраивает на этапе проекта и с дизайнером нет взаимопонимания, попробуйте поработать с другим специалистом. Нам с Иваном повезло, поэтому ему наилучшие рекомендации и благодарность за нашу Стильную кухню🤍
Надо было конечно сразу написать, но как то умудрились закрыть глаза, но сейчас Мое терпение лопнуло.
Рассказываю :
Заказывали данную кухню в 2021 году, уже во второй раз на другую квартиру. Очень были уверены в этой фирме, так как первая наша нам очень нравилась, все было в порядке. В этой кухне нравилось всё, потому что продумывали до мелочей, очень жаль конечно что не хватало средств на дополнительные расходы, которые были бы очень кстати в этой кухне , но это уже наши семейные моменты.
Что хочу сказать:
Мало того, что нам сделали трубу от вытяжки видную, а не плоскую пустившуюся по шкафам, еле заметную, так сказать, её не прикрутили, она стоит на коробке из под яиц;
При установке кухни, видимо у парней упал из рук шкаф и пошла трещина по фартуку плитки (которую уже мы увидели позже и сам скол маленький от удара);
Так ещё и спустя время, вздулся МДФ позади тарелок ;
Ещё и вздулся плинтус который находится возле плиты !
Сказать что я зла и Мега недовольна - ничего не сказать !
Было уплачено за всё 230 тысяч !
За эти деньги можно было поставить две или три дешевых кухни и не обидно было бы такое увидеть !
Очень бы хотелось вернуть стоимость данных косяков или же заменить материалы , в счет компании разумеется.
Две звезды - лишь за красивый цвет фасадов, доставку, подъем и проектирование.
Вывод: больше покупать здесь не хочется и не советую.
Выражаю огромную благодарность данной компании! Большой выбор мебели, разнообразные дизайны и отличная работа мастеров достойны внимания. Профессионалы своего дела, Илья и Карен, сделали работу быстро, а самое главное качественно и очень чисто, перед уходом прибравшись и не оставив ни грамма мусора! Я очень довольна!
Где расположен офис компании, значения не имеет и, скорей всего, не влияет на конечный результат.
Дизайнер - именно с него все начинается! Если ты приходишь нулевый, с нечетким пониманием очертаний своей будущей кухни, то это провал, дорогие мои. У тебя на руках уже должен быть четко прорисованный план расположения твоих шкафчиков, ящиков, техники и всяких других гаджетов. Иначе, получишь... то, что получишь.
А теперь по факту... Кухню заказывали под ключ.
1. С дизайнером работали долго и упорно. В день встречи по два-три часа минимум. Это треш.
2. Внесение оплаты: предоплата( без нее никак), ок, без проблем. Внесла.
3. Далее - определили дату доставки.
4. Внесение остатка оплаты: напоминали каждый день. Звонок, смс, сообщение в WhatsApp. Оплатила.
5. Доставку задержали ( спасибо предупредили)
6. Ребята сборщики работали три дня не поднимая головы. Отлично работали, спасибо им огромное!!!
7.Технологи в данной компании работают на тяп ляп.
Столешницы не того размера, стеновых панелей не хватает, шкаф не соответствует размерам, дверцы открываются на другую сторону.
8.Не доставили одну из позиций техники, а именно - вытяжку. Звоню в Стильные кухни. Спрашиваю,- Где? Перезвонили только через 2 часа. Извините, накладочка вышла... переделываем.
Вопрос!!! А предупредить заранее можно было об этом? Или только когда клиент вдруг заметил недостачу, что за неуважение к клиентам!
У меня сложилось такое впечатление, что эту позицию техники вообще забыли заказать."7-10 рабочих дней еще подождите", сказали мне.
Подытожу...
Любить своих клиентов нужно от начала (первое посещение салона) и до конца (установки кухни, ну или другой мебели)!!!
Хотела в "Стильных кухнях" заказать дополнительную мебель в кухню-гостиную. Но теперь сомневаюсь, что хочу этого.
Договор № 0043/0423/44К от 07.04.2023.
А кухня до сих пор (27.05.2023 г.) не укомплектована полностью.
Долго выбирал где купить кухню и остановился на стильных, т.к сроки были намного короче, чем у конкурента.
Дизайнер была Юлия. Ушло порядка суммарно за 2 дня 4 часа на создание кухни. В целом претензий к ней нет в технических моментах, но стоит вести чуть более профессионально в общении с клиентами.
Кухню привезли в точно назначенную дату в договоре (несколько раз до даты доставки звонили и уточняли все детали и сроках доставки).
При транспортировки никаких повреждений не было, кроме одного потерянного цоколя, его привезли потом через несколько дней и установили.
Установщикам поставлю 3,5/5. Работали без особо энтузиазма и бегали курить постоянно. И мелкие косяки присутствовал в установке, которые заметил после их ухода.
Но в целом работать с этой компаний можно - никаких разводов нет (кухню вам точно привезут и установят) все четко в срок и по соотношению цена-качество приемлемо.
4
1
Посмотреть ответ организации
Алена Медведева
Знаток города 5 уровня
22 июня
Тут сделали гарнитур с мoдными сейчас рифленными фасадами и дополнительными шкафами сверху, за счет этих доп шкафов освобoдили место в длину под барную стойкус подсветкой, я все думала не получится уместить ее на 10 квадратах, но в итоге получилoсь, не проиграв при этом во вместительности. Спасибо менеджеру Диане что помогла нам реализовать нашу хотелку с учетом нашей плoщадки. Вот за этим и нужен дизайнер 🔥