Заказывали кухню, отличный салон, адекватные цены. Александре отдельное большое спасибо - за профессионализм и понимание потребностей клиента. Однозначно буду рекомендовать!
Ехали сюда что бы увидеть образцовых производителей и продавцов кухонной мебели. И по итогу не захотели отказать себе в удовольствии заказать кухню именно тут. Большой выбор в шоу руме. Каждую деталь, каждую дверь, петлю, стык, материал можно рассмотреть, увидеть, пощупать. Это важно. Это не то, что выбирать в интернете, по каталогам, рассказам. Но немаловажно и компетентное сопровождение сотрудника, Советы по подбору материала и мелочей в проекте. Заказ был выполнен точно в срок. В 14 рабочих дней, а уже на 15-й в 9. 20 утра у нас были установщики и к 17.00 все было готово. Дороже ли это чем купить у неизвестно кого? Да! Это вероятно немного дороже. Но это просто бОльшее за соответствующие деньги.
Уже вторая кухня из Стильных кухонь. При детальном изучении - конкурентов просто нет. А как ребята убирают пространство сразу же в процессе установки - особенно впечатляет!! Благодарю всю команду и желаю успешного года!!♥️
Обратился в СТИЛЬНЫЕ кухни с просьбой разработать индивидуальный дизайн кухни. Подошли к просьбе очень ответственно, создали компьютерный образ, подобрали кухонную технику. Сейчас жду установку...
Три месяца назад нам привезли и устанoвили нашу кухню. Очень все нравится, за это время не выявила скрытых дефектов, которые могла бы теoретически не заметить при приеме и сборке. Сделали на совесть, ожидание = реальнoсть)
По рекомендации знакомых зашли познакомиться, пообщаться, прицениться. Встретили нас крайне холодно. Девушка, скорее всего администратор, с неприветливым выражением лица оповестила нас о том, что все заняты и им сейчас не до нас. Ну, думаю, ладно всякое бывает, может у них много заказов и надо было заранее записаться на приём, как в поликлинике)). Поэтому мирно оставили свой номер для того чтобы с нами связались и назначили день. Вот скоро будет два месяца, как они обещали позвонить. Я уже заказал мебель в другой компании, где мне были рады, на приличную сумму. Про стильные кухни и вышеописанную историю вспомнил сейчас случайно и решил написать.
Я пока не знаю, какая будет кухня. Но я очень расстроена и рассержена. Мы оплатили предоплату за кухню. Хотя могли бы сразу полностью оплатить всю кухню! Ведь оказывается, кухню не привезут пока та не будет полностью оплачена. Я об этом не знала и никто не предпупредил…. тут пока мы сами к позвонили, такое выяснилось((((( и теперь кухня будет позже, только после 100% оплаты, в течение 5-7 приезжает кухня. Почему сразу об этом не было сказано? Мы бы сразу бы и оплатили 100%! Обидно. Я считаю, что это вообще упущение. Даже если у вас есть такое условие в договоре изначально, можно сделать сразу на этом акцент. В общем, печаль… надеюсь, дальше не будет «сюрпризов».
Дополняю отзыв 08.09. Менеджер связался, мы все оплатили. Все привезут в срок. Проблему решили.
Теперь ждём кухню и установку. Спасибо!
вчера установили кухню в Пушкино, ул. Просвещения, 10к2, кухня сама отличная, менеджер Ивашев Дмитрий из офиса в Мытищах проектировал, по цене и скидке порадовали, качество проверено временем в другой квартире. Не первый раз заказываю. Сборщики Рыжков Сергей и его напарник Юрий (если правильно помню) с утра и до вечера собирали, технику подключили, навели порядок. Приятно принимать такую работу. Наша благодарность.
. К качеству кухни претензий нет. Но сборщик Андрей.... Почему то решил, что может сам решать, как ему удобнее устанавливать детали и вместо 2х установил одну, из за чего осталась щель 1,5 см. Хотя в чертеже все есть. Не выпили под мойкой перелив(хотя деньги за это взял) кухню доставили в срок, отдел рекламации прислал другого установщик а который все исправил.
После заказа остались крайне недовольны работой персонала, менеджеров и руководителем филиала в г. Мытищи. Менеджер не рассчитал все розетки, вынуждены были переносить сборку, кухни, после общения с руководителем филиала, предложили нам составить претензию от нашего имени, пришлось вновь штробить стены переклеивать обои, делать всё на скорую руку, чтоб не платить лишние деньги за съемную квартиру, в конце концов, претензии ни какой от нашего имени не было, всё "спустили на тормозах" филиал ужасный, ребята ко орые собирали сделали все что смогли, доставка осуществлялась в три дня, иногда даже не согласовывали, будем писать жалобу в Роспотребнадзор, за нарушение договорных обязательств, не советую "Стильные кухни"
пробовали купить кухню тут, видимо не повезло с дизайнером-консультантом, на вопросы по цене отвечал расплывчато, по остальному то же, на вопрос почему цена которая указана у вас на рекламной табличке, которая стоит на каждой кухне нам ответили "да вы туда не смотрите, не ориентируйтесь на нее" в итоге купили кухню в другом салоне стильных кухонь, там начали как раз с цены рекламной табличке и добавляли то что нам надо...
Первую кухню мы заказали 1,5 года назад при ремонте кухни. С порога нас огорошили предложением заплатить 5 тысяч за то, чтобы зафиксировать условия акции, которые на тот момент действовали на фасады. Помялись, но под уговоры, что "если вы передумаетеделать заказ, мы их вам вернём" все же согласились. Набросали проект, прикинули цену - некисло так вышло... И ушли искать дальше. Потому что это был первый салон, в котором мы начали свой выбор. Дальше мы месяц мотались по всей Москве и выбирали кухни, и куда бы мы не пришли, либо" мы так не можем, у нас стандартные размеры", либо ценник был ещё выше, чем в СК. И через месяц мы вернулись в Стильные кухни, где могут все - под ваши размеры вплоть до мм, под любой цвет по каталогу, хотите - свои ручки. В общем гибкость нас подкупила. Ещё 2 недели ушло на заказ образцов выкрасов по каталогу, визит замерщика, прорисовку проекта. Мы работали с Малкеровой Еленой - очень рекомендую, опытный дизайнер, идеи подсказывала, ничего спецом не втюхивала для увеличения цены, зато благодаря её работе, кухня была сконструирована идеально, проект мы переделывали неоднократно и ни разу не было стонов в духе "определитесь уже, вы меня достали", терпеливо мы искали идеальный вариант. Спустя полтора года эксплуатации я ни разу не пожалела ни об одном нюансе реализации. И вот когда дошло дело до оформления заказа, выяснилось, что те ДСП, из которых мы хотели корпуса, больше не производятся... И что же? А вот тут нас и выручил сертификат, что мы оплатили в самом начале! Благодаря тому, что в нем были предварительно зафиксированы основные условия первого проекта, нам таки раздобыли тот ДСП, что мы изначально хотели. Монтировали кухню нам сложно, долго, с приключениями. При монтаже был выявлен брак двух фасадов, и корпуса нам сделали не из того ДСП, что обещали... Пришлось потерпеть ещё две недели и нам хоть и не с первого раза, но все переделали. Итог - кухня получилась изумительная, я довольна как слон!! Все удобно, красиво. Поэтому если вы не зануда, и готовы к тому, что в жизни всякое случается, и к этому надо терпимее относиться, то результат вы получите хороший. Потому что да, и на солнце бывают пятна. Да, и на крупной фабрике бывают ошибки. Важно - как эти ошибки исправляют!Стильные кухни свою репутацию берегут, все было исправлено до самого крошечного дефекта. Ещё из минусов - небольшой выбор столешниц. Мы в результате заказали столешницу в другом месте. Да, и так тоже оказалось можно!)) И сейчас мы заказываем снова здесь кухню уже на дачу!! Потому что сделав второй круг в выборе кухонь, оптимальное соотношение цена-качество мы вновь нашли только тут. И снова с Малкеровой Еленой)) теперь мы уже точно знали, кто нам нужен))
Всем здравствуйте!! Хочу выразить благодарность менеджеру Ивану за подбор, проект и просто отношения к клиенту, видно что Ивпн очень любит свою работу. Он учел все мои пожелания в итоге кухня получилась великолепной !!! Да, была небольшая неприятность , нам не сделали внутренние ручки у верхних шкафов и я думала начинаются проблемы с разборками, но к моему удивлению, менеджер по сервису Наталья предложила нам варинт, от которого я не смогла отказаться нам установили бесплатно такие же ручки как и на нижних тумбах ( а это не дешево)) в течение 10 дней все исправили, очень приятно за такое отношение к клиентам!! Спасибо большое!!!желаю хороших продаж, и довольных клиентов.
Отличный выбор, высокое качество. Кузню на старую квартиру тоже здесь брали. Как новая! Сам салон просторный, много образцов, персонал вежливый и квалифицированный.
Кухни на любой вкус и кошелек. Вежливые сотрудники, которые всегда рады предложить чашечку чая или кофе. Скидки до 10% на бытовую технику от партнеров при заказе кухни. Минус - неудобный заезд, маленькая парковка для посетителей.
Удобно, т.к рядом с домом. Средние цены, качество высокое. В разы лучше конкурента, который все Мытищи обклеил своей бело-зелено-синей рекламой. Брал у них кухни и это кошмар. в Стильных Кухнях все четко. Дальше выбор за вами.
Отличные цены и качество!Все оперативно,Надежда посчитала кухню, помогла гайти лучшее решение,так как у меня не большая кухня,замер сделали на следующий день,после обращения,и самое главное изготавливается кухня всего две недели когда в остальных местах надо ждать месецами!!!Спасибо вам большое,всем рекамендую!
Отдельное спасибо Надежде Киселевой.
20.07.2019 ездили по адресу Олимпийский проспект 31А Россия, Московская обл., Мытищи
(stilkuhni.ru) на фирму "Стильные кухни". Мы здесь уже заказывали 7 (семь!) кухонь себе и рекомендовали друзьям. Очень довольны качеством. Но до этого ездили в салон в г. Королев и сегодня впервые поехали в г. Мытищи на Олимпийский проспект 31А. Дизайнер-консультант, Надежда Киселева, все делала для того, чтобы показать свое к нам презрение, демонстративно закатывала глаза, каждый раз негодовала, если мы просили добавить еще один элемент или посчитать другой вариант и прочее, мимику и жесты, интонацию сложно описать, но они не были ориентированы на то, чтобы нас заинтересовать в покупке, а совершенно наоборот. Нарисовать проект она тоже нам НЕ СМОГЛА: нам нужна была каменная П-образная столешница и прилегающая к ней барная стойка
На одном рисунке Киселева не смогла их разместить, проект в итоге оказался на разных листах и без раковины. Не хотела нам распечатывать итоговый вариант, пока мы на этом не настояли.
Мы просили распечатать наши расчеты по проекту и размеры, в итоге получили два листика с малюсенькими картинками без размеров и описаний. Из чего следует, что дизайнер-консультант Киселева восприняла нас не как заказчиков, а отнеслась к нам с пренебрежением.
В общем, Надежда Киселева не умеет рисовать чертежи, абсолютно неклиентоориентированный продавец, высокомерный, очевидно, руководствующийся своим настроением на работе, а не целями компании "Стильные кухни". Мы также хотели купить тут детскую и шкаф, но после такого к нам отношения решили покинуть магазин.
Остались недовольны работой дизайнера Лапинского Петра. Только при установки кухни выяснилось, что нет розетки для стиральной машины. Зато по плану этого дизайнера создали две новые розетки, которые нам оказались не нужны. И этот минус не единственный.
Какой то навязчивый сервис .Приехала в салон в Мытищах с готовым дизайн -проектом .Менеджер Наталья сказала ,что нам нужно пройти и осмотреть весь выставочный зал,на мою реплику ,что у меня есть свой проект и мне НЕ нужно смотреть все она постоянно отвечала ,что должна показать нам все .Видя ,что я в положении зачем то стала водить и говорить название каждой кухни.Далее стала говорить про шкафы и диваны ,я уже раза 3 сказала ,что мне нужна только кухня !!!Где клиентоориетированность?Лояльность?!В итоге через 15 минут я поняла ,что на контакт никто не идет и этот поход по всему салону никогда не закончится я ушла
Прините меры по такому сервису ,это нереально .Досточно было просто проводить к выбору цвета фасадов ,столешниц т техники ,если клиент знает ,что ему нужно
Приветливый и доброжелательный персонал, отличное качество, огромный выбор!
1
Посмотреть ответ организации
Little
Знаток города 16 уровня
22 апреля 2022
Кухни симпатичные. А вот персонал не совсем симпатичен. Сложилось впечатление, что лишь бы зацепить клиента. Несколько раз переносилась встреча, звонка от менеджера не было. Цены конечно 😬, но качество заценить не удалось. Отказ от данного производителя, так как понять меня не смогли.
Выбора классики из массива очень мало, а из массива дуба /ясеня вовсе можно сказать нет
Навязчивый алгоритм,если пришел за кухней,начинают спрашивать что понравилось ,что нет,это не комильфо и хочется уйти вовсе.
Качество кромки на выставочных образцах оставляет желать лучшего, понять с какой технологией это все сделано лазером ,на каком оборудовании и с какой эмиссией формальдегида тоже сложно. Но для тех кому нравится модерн,выбор огромен.
Сложно попасть, только по предварительной записи. Работа поставлена на поток, 2,5 часа делали проект одной гардеробной, вышло тяп-ляп.
2
2
Посмотреть ответ организации
Alexandra Kropotova
Знаток города 23 уровня
29 декабря 2019
Заказала кухню, жду, пока сделают, доставят и установят. Пока все адекватно, замерщик и менеджер произвели впечатление профессиональных людей. В салоне много образцов, есть возможность увидеть все детали вживую. Сняла звезду за проблемы с парковкой у салона - соседние арендаторы не оставляют места, заехать и выехать целое приключение.
В зависимости от того, как установят кухню, изменю отзыв.
Update Всё, к сожалению, оказалось плохо. Когда приехали установщики, выяснилось, что менеджер криво дал размеры. А у меня было не так то и много требований к кухне, я просто хотела шкафы под потолок. Но пришлось ещё раз обсуждать в е с установщиками. Как не было этих 4 часов в салоне с менеджером. Ну ок. Кроме того, почему-то не доставили ручки, в службу сервиса дозваниваюсь полдня, наконец, дозвонилась. Когда прибудут оплаченные мной ручки неясно, предложили поставить временные. Прошло две недели, пошла третья, скоро новый год. Опять звоню. Пришли! Но вот мастера нужно встречать именно в те часы, когда это ему удобно. Сервису "Стильных кухонь" наплевать, что люди работают, у них есть свои планы и вообще, исправлять свои ошибки нужно в то время, которое удобно клиенту. Но зачем? Клиент уже заплатил, деньги в кассе, зачем стараться. На вопрос "На вас что, в суд нужно подать, чтоб вы мне ручки доставили?" в Стильных кухня ответили "Это ваше право". Вот такое прекрасное обслуживание. И главное, хоть бы один раз за все это время я услышала просто человеческое "Извините". Нет, отношение скотское, хотя цена предполагает совсем иное качество и кухонь, и обслуживания. Договор 0225/1119/28, хотите, проверяйте.
Мы получили кухню, о которой мечтали. Красивая, функциональная, легка в уходе. Всем советую!
1
Посмотреть ответ организации
A
Andrew2470
Знаток города 8 уровня
28 сентября 2019
Плюсы: относительно просторный салон, соответственно представлен разнообразный ассортимент, есть кондиционирование, вода в куллере, кофе.
Минусы: расположение - в этом месте постоянные пробки и добираться до салона удобно только со стороны Волковского шоссе. Парковка очень маленькая и трудно найти свободное место.
Мебель дорогая, но качество и сервис на высоте. Насколько мебель долговечная, покажет время.
4
Посмотреть ответ организации
А
Андрей AMR
Знаток города 15 уровня
29 августа 2022
Хороший магазин, все четко быстро и по разумной цене.
Очень долгая презентация кухонь. 4 часа потребовалось менеджеру. Слишком много "воды" и частных обсуждений. После всех обсуждений была "каша" в голове, принять решение о покупке не смогли.
Сами кухни классные в салоне. Но менеджмент заморочен.
Совсем не согласен с отзывом об Надежде Киселёвой. Как по мне очень грамотный и высококвалифицированный дизайнер с огромным стажем в этом деле имеющий к каждому клиенту свой подход. Не каждый сможет так как она сидеть по много часов с клиентами и наладив за это время настолько дружиское отношение. Только положительные эмоции после консультации от нее.
Заказываем здесь мебель уже в третий раз. Ноавится подход дизафнеров, качество на высшем уровне. Изготавливается и устанавливается в срок! Цена оправдана.
3
2
Посмотреть ответ организации
Серж, какой ты загорелый!
Знаток города 16 уровня
6 сентября 2021
Высокое качество, вежливые, квалифицированные сотрудники. Кухне уже четыре года, выглядит как новая.
Очень хотели заказать здесь кухню, так как качество и дизайн на мой взгляд у них лучше чем у конкурентов. Но продавцы увы не позволили нам совершить покупку, из-за своей лжи, и вымышленных скидках! Советуем руководству компании ( не магазина), пообщаться с продавцами, пусть "продадут" вам кухню, и сами все поймёте!