Мы из Москвы, машина сломалась в Рыбинске. Ошибка двигателя, моментальное снижение уровня охлаждающей жидкости и закипевший двигатель. Остаться без машины в 6 часах езды от дома - то еще приключение, нервы были на пределе.
Позвонили в сервис. Уже по телефону возникло доверие: мастер (в отличие от другого сервиса) сразу задал вопросы, что случилось и какая машина. Смотрели уже в ночи пятницы. Нашли причину - сломалась помпа. Повезло, что деталь доставили в субботу, а мастер пошел на встречу и заменил ее уже после окончания рабочего дня, забирали машину уже глубоко в ночи на воскресенье. Добрались слава богу домой в Москву.
Олег, спасибо вам огромное!
Отличные диагносты. Нашли причину по ходовой, подсказали как можно исправить проблему без удара по кошельку. Отличный диалог с клиентом. Всё доступно, понятно.
Спасибо!