Аптека расположена на втором этаже торгового центра. Удобный под'езд, есть парковка. Чистый, светлый торговый зал, консультант готов ответить на вопрос. Но ассортимент лекарств плохой! Может не быть довольно простых препаратов, например, пульмикорта. Цены выше средних. Фармацевт часто навязывает дополнительные товары типа витаминов и леденцов для горла.
Всегда приветливые и компетентные сотрудники, очень люблю эту аптеку. Всегда есть лекарства, которые мне нужны! Вежливо и спокойно реагируют на посетителей!
Сходила в эту аптеку пару раз, больше не пойду. Фармацевт дала неправильное лекарство, причём упаковка один в один похожа на то, которое мне надо, отличие только в названии. Я конечно же не предала этому значение и увидела это только дома. Препарат, соответственно, не обменяли, т.к. лекарственные препараты возврату и обмену не подлежат. Я выкинула 800 р. на ветер из-за таких вот "работничков", которые толи плохо слышат, толи совсем не профессионалы своего дела.
Мне нравится эта сеть. Грамотные продавцы достойно проконсультируют. Что радует - они не навязывают покупку дорогих препаратов, они спокойно рассказывают о достоинствах и побочных действиях каждого лекарства, чтоб можно было взвешенно принять решение. По ценам эта сеть разумна, даже на сегодняшний день.
Нравиться если честно ЦЕНЫ👍. Но когда к этому ещё прилагается профи работники приятно вдвойне. Особенно хочу поблагодарить Ксению, вот человек, который на своём месте. Всегда всё расскажет. Если честно когда не её смена жду когда выйдет 😜
В аптеке есть удобный сервис заказа за сутки. Работают опытные, доброжелательные провизоры. Всегда подскажут, чем можно заменить тот или иной препарат. Если чего-то нет, то закажут в ближайшее время.
Обычная аптека, вроде лекарства есть, ничего особого сказать не могу, сотрудники там работают разные, Какие-то более дружелюбные, и какие-то более неприятные
Двое провизоров решили что в одни руки лекарства до 100 рублей не продают. Сумма мала, нужно докупить ещё что-то. Сделали одолжение и продали одно лекарство.
Хорошее обслуживание, большой выбор лекарств по доступной цене
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Е.
Знаток города 5 уровня
13 июня
Хорошая аптека, с доступными ценами, и ассортиментом. А так же, отличное мобильное приложение, и возможность заказывать часть лекарств по низким ценам.
30 июня 2023 около трёх часов дня за зашла в аптеку на Грина,11. Когда я подошла на кассу, и попросила погазать мне манжету для тонометра,фармацевту не понравился мой тон,она стала делать мне замечания,хотя я вообще ни как не грубила, я попросила не как то замолчать,но она стала ещё больше учить меня ,сказала,что как хочет так и разговаривает. Я не выдержала ,попросила администратора,и оказалось,что это она и есть, Светлана Анатольевна,если не ошибаюсь. Я сказала,что подойду к другому продавцу,на что она опять начала мне делать замечания,что она никакой не продавец,и что мне надо поучиться разговаривать. И в конце оказалось,она видетели ли устала.
Хочу оставить жалобу на сотрудника данной сети, Титова Галина Геннадьевна Щербинка! Клиентоориентированности ноль, а так же страдает деловое общение! Не продали сыну 12 лет лекарство от кашля говорит «минздрав видилите у нее запрещает»! Ребенок пришел в аптеку, а не понятно куда! На громкой связи я слышу как происходит общение данного сотрудника!!!! Название лекарства сказано ребенком флюдитек, отвечает таблетки? Я говорю сироп, после этого она отказала в продаже обосновываясь на закон!!!! Я должна выйти с температурой купить у нее лекарства!!! Бардак
Рекомендую 👍
Вежливые и компетентные фармацевты. Большой ассортимент препаратов. Преобретал неоднократно, всегда есть то, что мне нужно. Удобное расположен е витрин и касс. Несколько касс, очередей нет.
Парен плохо знает русский.место другое отдали другой.и уговаривала что пойдет отдала другое вернули обратно не взяли когда парень купил она чек не дала.разве это хорошо?
Специалист Софья безумно приятная и профессионал своего дела! В самой аптеке очень чисто, всё аккуратно. Хороший выбор и ассортимент. Есть приятные акции.
Плюс данной сети аптек - это наличие мобильного приложения через который можно оформить предзаказ именно в вашей аптеке, но не всегда есть все в наличии
Аптека как аптека..... Как обычно из трёх окошек работает одно, очень редко бывает без очередей.... Вход очень ужасный, с детской коляской не войдёшь!!! Двери входные, их две, открываются в разные стороны и очень тяжело открываются..... Как открывают их пожелые люди.... Вопрос!
Ценовая политика в пределах нормы, а вот качество обслуживания оставляет желать лучшего. Отказалась от посещения, потому что фармацевт разговаривает как с недалекой. Не понимаю, зачем предлагать то, что мне не нужно. Иду с конкретным запросом, нужна та вещь, что есть в перечне от мед.учреждения, но на кассе пытаюсь доказывать почему-то, что мне нужна именно она и ничего другого.
Только, что произошел инцидент. Отказ продать шприцы в розницу по 12 руб за штуку. Причина- пробила уже чек за упаковку 10 шт за 252 руб. Отказ принять чек и упаковку и продать 20 шт в розницу. Аптекарь скрыла намеренно инфо, что в наличие были более дешевые шприцы. Это безобразие! Сказала, что нет никаких других более дешевых. Обман! В единой справочной забронировала 20 шт за 240 руб. И в этом случае отказалась принять 10 шприцев в упаковке и вернуть деньги для оплаты по брони в розницу!! Фамилия кассира Гаджаева Б.Г.
ужасная продавщица (фармацевтом назвать рука не поднимается)хамит постоянно обращалась с жалобой по горячей линии на ее обслуживание никаких результатов , смотрю много отрицательных отзывов на нее ,руководство аптеки вам все равно?поему не принимаете меры?
Открылась у нас недавно. Рядом с домом находится. И лекарство, которое искала в ближайших аптеках, оказалось здесь в наличии и дешевле. Довольна. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Чужой
Знаток города 20 уровня
19 декабря 2021
Хорошая аптека, но фармацевты не клиентоориентированы, к сожалению. Удобное расположение рядом с домом, поэтому заслуженная четверка. Успехов в развитии!