Добрый день! На двери салона расписание с режимом работы до 20.00, я пришла в 19.15, мне вначале соврали, что мастера нет, ушёл, потом соврали, что работают до 19.30, мол расписание изменено, откровенно хамили, соврали что не сделают / не успеют сделать мне каре за 25 мин , как позиционирует сеть. Я уже молчу о правилах этикета, не здоровается и не считает нужным даже извиниться. Просто ровно, абсолютно наплевательски и равнодушно отреагировала на то что я напишу жалобу. Ещё и вдогонку - да и пишите, нам все равно! Такие сотрудники дискредитируют вашу сеть ! Уволить и выгнать Большего такая не заслуживает ! Таки я и не пойду к вам больше.
Ответ на запрос:
Дата отзыва соответствует дате визита. Время прописано в отзыве.
А можно вопрос, почему отзыв отклонён ?
Отвратительно. Просидел с ребёнком в очереди примерно 30-40 минут, ребёнку больше 3 лет. Мастера видели что я с ребёнком. Когда подошла очередь, перед посадкой в кресло мастеру показалось что ребёнок ревёт! Нам отказали в стирижке, приходите после завтра. У меня просто нет слов. Мой сын сидит спокойно у других мастеров, ни каких истерик нет.