В фитнес-клубе «Студия пилатеса Александры Кибзий» вы найдете все, что нужно для занятий пилатесом.
Кроме того, в клубе есть все необходимое оборудование и раздевалки с душевыми кабинами. Также стоит отметить, что в клубе проводятся занятия для людей с любым уровнем подготовки.
Являюсь постоянным клиентом данной студии с 2015г.
Чудесный тренерский состав.
Абсолютные профи!
Но театр начинается с вешалки..
БОльшую часть времени всегда брала перс.тренировки.
Месяц назад купила абонемент на 8 занятий.
Сегодня была последняя тренировка по нему.
Тренировка у меня отображалась в приложении.
После занятия я вышла из студии, спустилась по лестнице и на весь лестничный пролёт слышу своё имя- кричит (!!!) администратор Тамара: Вы не заплатили!
Я поднялась в студию.
Стояли тренеры, клиенты..
Тамара: у вас тренировка не оплачена!
Я начала проверять приложение, да на этот раз тренировка уже была списана.
Без проблем, я оплачу!!
Зачем орать и устраивать цирк??
Попросили оплатить по куар коду.
Ок..
Сбер просит новое приложение установить..Иначе не проходит оплата
Ок..
Но и с новым приложение куар код не считывается..
Ответ администратора: ну, идите домой. Отправлю ссылку смской на оплату..
Да??! Серьезно?? Так можно было?
А почему сразу нельзя было так поступить без этой театральной постановки??
Я 15 минут была в шубе в студии, пытаясь оплатить тем способом, которым попросили.
Я сказала нет, не надо никаких ссылок, я итак уже время потратила.
Оплатила картой , почему то мне такой способ оплаты сразу неё предложили.
Я почти 10 лет являюсь клиентом вашей студии!
Можно меня заподозрить что я Не заплачу за занятие??
Что за неуважение к клиентам??
Настроение испорчено на весь день.
Даже пожалела, что купила новый абонемент, с таким отношением.
Стоимость тренировок в студии немалая, сервис тоже должен быть в ней учтён.
Неужели так сложно научиться адекватному общению с клиентами?
«Место силы?» или как там модно сейчас говорить?))) иак вот это оно!!! Студия пилатеса Александры Кибзий. Спустя два года хочется только одного- ходить на занятия 7 дней в неделю, а не 3. Здесь прекрасно всё) и все тоже прекрасны))), добродушны, внимательны, заботливы. Тут «тепло» даже зимой и «уютно» дождливой осенью! Я, муж, дочь, подруги, няня младшей дочери)- мы все здесь! Какие ещё подобрать слова, что б смело заявить, что эта студия для меня, а точнее для нас- лучшая! 🤍 и да, моя тренер Оля Харитонова- конечно же особенная, уже любимая!🤍
Перешел заниматься в эту студию. Очень доброжелательно. Большое светлое помещение. Большое количество тренажеров и оборудование. Надеюсь на долгое сотрудничество.