Проф обслуживание авто Субару (и не только). Оперативно, качественно, по вполне умеренным ценам. Цены на запчасти приемлемые, без излишних накруток. Рекомендую.
Хороший сервис... дороговато конечно...но быстро и грамотно хорошо если бы ребята отталкивались от возможности сэкономить клиентам деньги 💸 тогда ездил туда постоянно
Хочу выразить огромную благодарность Андрею! Он специалист по работе по гарантии,но не только ! Я оказалась за 200 км от Самары,когда внезапная проблема с машиной- не переключался рыгаг переключения скорости! Общалась с ним по телефону,все четко и грамотно рассказал,до этого я долго листала руководство .Считаю ,что только благодаря его советам - смогла вернуться в город.У меня OUTBACK 2005г 2,5 - отличная машина,впервые столкнулась с такой проблемой!Машину оставить там не могла,хорошо что хоть не в лесу сломалась,где нет сети...
Обращался по диагностике и устранению причины возникновения ошибки датчика рулевого управления. Работу выполнили безукоризненно и быстро. Грамотно объяснили причину и дополнительно рассказали о существующих проблемах , которые тоже надо устанять и как это сделать. Очень благодарен и всем советую смело обращаться со всеми вопросами. Очень грамотные специалисты.
Безграмотная организация работы с клиентом по ТО автомобиля и безразличное отношение к клиенту. Оставил заявку на ТО в 17ч. на время предложенное на сайте и в Приложении Субару. Отказали по телефону, работают до 18ч., решение вопроса удобное клиенту по времени, не предложили, на электронное сообщение, оставленное на сайте, не отреагировали. Техподдержка Субару ответила -"разбирайтесь сами". Колхоз под маркой Субару. Не рекомендую.
Приехали в автосалон в субботу днем, внутри ни одного менеджера, охранник сказал - у них обед. Ждали 15 минут, никто так и не вышел, хотя охранник подошел к ним и сказал, что в зале посетители.
Вопрос - как вы планируете продавать авто,если у вас в зале нет ни одного продавца???
Персонал-профессионалы в своём деле! Работают быстро и качественно! Компания клиентоориентирована! Сервис работает по предварительной записи. Все четко и вовремя! Нареканий нет!
Дважды (пока) обращался для ТО приобретённого б/у Лесника. Замечаний нет, сдержанно навязчивы, благоразумны, пунктуальны. Настроен и дальше заезжать к ним.
Шикарный дилерский центр, приятная зона отдыха, квалифицированные сотрудники как на приёмке сервиса, так и в самой сервисной зоне. Ремонт произведён качественно и быстро. Советую.
Договорился о замене прокладок ГБЦ. По цене озвучено по телефону 60тыр. Закупил все необходимые для этого запчасти - приехал сдавать авто в ремонт.
В ремонт не взяли - оказалось что очередь на 2 недели вперед. и "ориентировочная стоимость работ" возросла до 99.5тыс. р. + нашли ещё мелочи, которые надо заказывать и без них нельзя взять авто в работу). Сложилось впечатление, что у ребят просто нет желания работать.
Кстати, стоимость комплекта запчастей озвучили тут 45 тыс.р. в zzap нашёл за 24 тыс.р. в автодоке 28тыр.
Одним махом отбили желание обращаться. Совет тем, кто хочет сюда приехать: ищите другие профильные мастерские. Запчасти ищите в интернете.
Первую Субару купили тут в 2008 году, сейчас уже 3я. Всегда вежливые ребята, помогут решить любую проблему. Качество обслуживания на высоте. Ничего лишнего не навязывают.
Очень нравится сплаченная команда центра. Вежливые отношение. Качественное обслуживание. Стремление к обслуживанию в удобное для клиента времени. Обслуживаюсь уже 10 лет.
Мне зашло. Хороший сервис, хорошие машины, умеренный ценник для премиальной японии. Сотрудники очень приятные в общении и конструктивны в делах
4
mebel-medea
Знаток города 8 уровня
8 декабря 2022
Всё на высоком уровне. Ребята все компетентные, вежливые. Кирилл, Артём, Оксана очень обходительные и доброжелательные менеджеры. Какие авто, такой и персонал.
Менеджер Артем, продавец от бога! Все грамотно рассказал про машину, детально показал все преимущества и недостатки. Спасибо! Мне очень понравилось в центре
4
Д
Д
Знаток города 17 уровня
4 декабря 2022
Отличное место, грамотный персонал, всегда в наличии запасные части, дают советы по обслуживанию машины.
Однако цены в последнее время очень кусаются.....
Обслуживание в этом официальном диллере, как у дяди Васи в гараже- в грязной одежде садятся на сиденье, ничем не покрывают, говорю панель приборов скрипит, мне в ответ надо шумоизоляцию делать и начал проверять скрип ударом кулака по панели, потом вышел по бамперу и крылу стал стучать, хотя я говорил, где скрипит, так и не устранили причину -это рассказал последний случай, еще много можно рассказать, честно делать там нечего только по гарантии если что то. Да а вот по отзывной компании они даже не сообщают, приезжаешь наТО только тогда говорят, мне даже с Автоваза письмо приходило на эту тему, а здесь даже позвонить не могут. Буду искать новый сервис, если кто знает по субару сервис хороший , прошу написать.
Смешанные чувства от посещения этого сервиса. Мастер-приемщик Сергей - молодец. Все четко с его стороны. Но ремзона отнеслась халатно. Менял верхний патрубок радиатора. После замены авто не прогрели, хотя должны были это сделать. Цена вполне адекватная.
Ужасное обслуживание ,по записи то-поменяли фильтры, старые не показали При возврате машины увидела что одноразовый чехол на сиденье водителя отсутствует/ рулили в рабочей одежде.
С годами, "космическая" связь между мной и салоном, только совершенствовались. Понимание, общение с сотрудниками идёт на позитиве. Даже деньги за обслуживание отдаю с улыбкой. Благодарю.
Обслуживаюсь тут уже 8 лет. Про отдел продаж ничего не скажу, не приходилось контактировать. Про сервис скажу, что очень все достойно, да, дорого, но качественно. Парни на втором этаже Сергей и Роман душевные, работают при мне уже, считай, 8 лет и сколько до меня. Знают свое дело на отлично, НИКТО НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЕТ, говорят, о том, что с машиной, как есть. Наоборот стараются оптимизировать обслуживание или ремонт, понимая, что ценник мама не горюй и тем более сейчас, когда все у всех стало сложнее. Доволен, рекомендую.
Ребята попутали берега. Чувствуют себя хозяевами и богами. Не рекомендую обращаться, так как иногда ремонт некачественный. Тех директор вообще не на своём месте сидит и воображает из себя выскочку.