Очень плохое отношение к гостям,клиентоориентированность полностью отсутствует. Хотели заказать лимонад малина, его не было, нам предложили с дыней и киви, взяли дыню, в итоге пробили киви, а на просьбу либо вернуть деньги, либо поменять на любой другой напиток нас послали)))) и сказали, что вообще дыню не упоминали! Разочарована такими приколами, хотя никаких наездов в сторону персонала не было, только просьба поменять напиток или вернуть деньги.
Заходила сегодня 29.02.24 в 15:15 - 15:20 примерно. За стойкой пусто, спрашиваю есть ли кто-то внутри - тишина. Ну как, в зале музыка и какая-то музыка в помещении для персонала или что-то такое. Жду минуты 2-3, вижу в окошке, кажется с кухни, сотрудника. Зову ещё раз - игнор. Снова жду пару минут, и ничего. Хотела сходить сюда пообедать, время на обеде ограничено, обидно что потратила его впустую
отвратительное отношение к клиентам, пришла 08.04.2024 в 16:00-16:10, стояла девушка, на заданные вопросы огрызается. ничего почти нет, продукты не свежие, стоят кучу коробок в коридоре!! в самом зале грязно, про туалет я вообще молчу. на замену девушке пришёл мужчина, вот он дружелюбный, учитывает все пожелания, вот ему большое спасибо, ставлю звезду только благодаря этому мужчине.