Новое заведение, очень чистое и уютное. Готовят не долго. Персонал очень приветлив и вежлив. Готовят вкусно. Хорошее кафе. Из незначительных минусов это не очень обширное меню. Маловат выбор блюд.
Заехали днем, взяли комплексные обеды: вкуснейший плов, очень приятный Том Ям (правда, с курицей и рисом), во втором комплексе - плов и вкуснейшая окрошка. Как-нибудь заедем еще.
Были сегодня в кафе, первое впечатление было хорошим. Однако, позже все оказалось не очень.
Заказали бургер, который в меню идет с картошкой и соусом. Во время приема заказа официант ничего не сказал про изменения в меню.
Заказ ждали достаточно долго. Бургер принесли без картошки, в связи с чем позвали официанта, чтобы уточнить, но он очень долго к нам шёл. Позже все таки подошёл и ответил, что у них изменения, картошка подаётся отдельно и он при приеме заказа уточнил, нужна ли нам картошка, хотя такого не было, о чем мы ему сообщили.
Кроме того, булочка бургера была подгоревшей, что также в купе с долгим ожиданием и несоответствием поданного блюда с меню, испортило ощущения от ужина в предверии выходных.
О всей ситуации написали в директ инстаграма кафе и попросили счёт. После чего официант спросил, все ли нам понравилось? Мы ответили, что конечно же нет, как такое может понравится. И тут самое непонятное для меня, его ответ «знаю, видел ваш отзыв в инстаграм».
Если видел, то почему спрашиваешь? То ли издевается, то ли что-то ещё.
Резюмирую, если хотите долго ждать, несоответствие ожидания и реальности, полное отсутсвие клиентоориентированности, а также подгоревших булочек, то добро пожаловать в кафе «Султан». Больше туда ни ногой, лучше прокатиться до Казани, все лучше, чем такое.
Открыл для себя это кафе буквально 4 дня назад и уже посещаю его в 3 раз. Очень нравится вкус и подача блюд. Доброжелательные и вежливые официанты. Рекомендую это уютное кафе👍🏻
Два раза в мае 2023г посещала бизнес-ланч в данном заведении. Не рекомендую. Еду несут долго, приносят холодную, порции маленькие, еще до кучи и цены подняли.
Отвратительная кухня
А еще хуже тормознутый персонал
Эмиль просто нахально сидит в телефоне и не подходит по приглашению к столу
Все очень долго
Не рекомндую