Посетили ресторан с подругой 16-го июня, бронь была на 22:30. С первой секунды как мы зашли, хостес окатила нас очень недовольным взглядом, нам сказали, что все места на веранде заняты и посадили нас возле окна, меню ждали очень долго, персонал абсолютно неприветлив, официантка стала общаться с нами помягче только когда убедилась в нашей платежеспособности, неприятно осознавать, что отношение к гостю у вас зависит от размера чека, это все еще ладно, девушка хостес это совсем отдельная история…
Когда мы делали заказ я спросила официанта появились ли свободные места на веранде, так как видела, что многие места освободились, на это мне ответили, что этим занимаются хостес и она не знает. За соседний столик хостес провела гостей и я ей заявила о своем желании пересесть на веранду, попросила пересадить нас когда освободятся места, потом она вернулась за гостями и пересадила их на веранду, мы остались ждать, я понимаю, что они раньше могли ей это сказать, но к сожалению официантка не передала нашу просьбу, далее где-то час я наблюдала интересную картину, мест на веранде становилось все больше свободных и я ждала, что нас пересадят, изначально я думала, что там забронированы места, но оказалось совсем нет, приходили новые гости и их провожали на веранду но при этом было понятно, что у некоторых точно нет никакой брони, так как им сначала показывали основной зал предлагали другие места, но потом желающих провожали на веранду, еще слышала, что девушек которые хотели пойти на веранду предупредили, что там холодно, речи о занятых столах не было, несколько раз мы сталкивались взглядами с хостес, не разу не подошла, когда мы уже поели и хотели уходить около 23:30 я направилась к хостес узнать ради интереса есть ли свободные места, была уже другая девушка и к счастью оказалась очень милой, её ответ был: «да, конечно !», что меня очень удивило, она нас пересадила и последние минут 30 мы сидели в желаемом месте я ей рассказала об этой ситуации, её даже не предупредили, что есть желающие пересесть, клиентоориентированность у первой девушки на нуле, этим настроение было испорчено, я не смогла расслабиться и насладится едой, (в целом все было неплохо приготовлено) такого неуважения и безразличия я не наблюдала еще ни в одном заведении. Имя первой девушки нам не сказали я высказала свое недовольство когда уходила но здесь не оставить отзыв не могу. К сожалению другие имена не запомнила, поэтому объясню по внешним признакам: девушка была брюнетка с длинными волнистыми волосами. Хостес с рыжими волосами оказалась очень приятной и я ей благодарна за дружелюбную атмосферу и этот единственный бал ставлю ей. Займитесь пожалуйста сервисом, такое отношение недопустимо, тем более для ресторана такого уровня.
Отличное место особенно летом. Хороший выход к воде! Еще стоит отметить хорошую детскую зону. И особенно наличие там няни - очень облегчает родителям отдых!
Отличный ресторан. Атмосфера уютная и разнообразный интерьер. Персонал вежливый, весело встретили и усадили за стол, официанты помогли выбрать самое вкусное блюдо. Подача необычная , на вкус прекрасно! Стоит не дорого. Рекомендую!
Добрый день. Хочу немного рассказать о данном заведении пару слов. Заехали в первый раз, была деловая встреча. Нам понравилось местоположение, еда на высшем уровне, просто пальчики оближешь. Мне всё понравилось. Персонал улыбчивый и шустрый, это самое главное. Спасибо за внимание. Фото не успели сделать, так как увлеклись трапезой блюд.
Никогда не думала, что буду писать ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв на сеть ресторанов Гинза, в данном случае Sunday. Этот ресторан был у нас на 2- м месте после Нашей Дачи, но сегодня я решила это сделать сразу после приезда из ресторана Sunday. Начнём :
Заказ был сделан в 20:25,принесли салат цезарь, с сухариками 100 летней давности, ну ладно, их я есть и не собиралась
Детские стрипсы переделывали, т.к. они были с огроооомным коллективом жира.
Ещё раз обращу внимание, что заказ сделан в 20:25 стейк принесли в 21:25,это вообще комедия, в это же время и принесли пасту . Стейк заказывали 700 г, а принесли 900, на секунду, 200 гр стейка это почти 4000 т. А самая вишенка на торте, что официант даже не спросил прожарку и принёс медиум, мы такую не едим. Конечно же большая часть стейка осталась. Зашли поужинать после выступления дочери в отличном настроении, да уж Sunday нам быстро исправил хорошее настроение.
Уютно как и во всех заведениях Ginza.
Но уровень сервиса оставляет желать лучшего, особенно с учетом того, что ресторан располагается на Крестовском острове и должен соответствовать высоким стандартам локации.
Ранее писала негативный отзыв, но приятно, что от ресторана была обратная связь , и при новом посещении ресторана, опять таки на день рождение, но близкого друга, увидела и доброжелательное отношение сотрудников и быструю подачу блюд, очень вкусно , особенно понравилась японская кухня, суши , роллы- самые нежные какие только могут быть в мире!!!!! ❤️💗❤️ После них, ни одно азиатское, японское кафе, ресторан не сравнится!!!!!! А хачапури лодочка- это же взрыв сыра😌😌😌👍👍👍!!! Ну а про месторасположение просто молчу 🤗, парк, финский залив, красота заката 🌅.....
Раньше был очень хороший ресторан, но крайнее посещение этого ресторана было просто отвратительным, заказали ребай, прожарки medium rare, я отсутствовал 10 минут, открываю стейк, а там даже не medium well, это был какой то сухой ошметок мяса, на просьбу поменять стейк, администратор ссылался на мое отсутствие и стейк яко бы сам дошел. Вообщем очень жаль, что рестораны гинзы стали экономить на своих посетителях, уже не первый раз сталкиваюсь с ужасной кухней, и отношением к клиенту
Ресторан чудо!!!!! Рядом залив, воздух свежий 😊😊😊можно вкусно покушать и полюбоваться прекрасным видом на залив, в котором ходят красивые яхты 👍🏻👍🏻👍🏻 все очень уютно оформлено, диваны просто чудесные!! Еда ооооочень вкусная, порции внушительные, в последний раз в жару малиново земляничный лимонад был очень кстати!!! В общем кто хочет погулять на Крестовском острове рекомендую посетить этот ресторан!! Получите удовольствие 😊😊😊🎉🎉🎉
Отличная гинза прямо на городском пляже. Можно посидеть насладиться вкусной едой, а можно взять на вынос и посидеть на пляже. Ценник за обед на семью из 4 человек улетел куда-то в космос, но вкус и обслуживание не изменились!!
Из специфического заведения «для знакомств», которым это место было лет 5 назад, ресторан превратился в уютный и семейный! Красивые вид, хорошая еда, приятное обслуживание!
Отдыхали в данном заведении, в воскресение (16 июня) с друзьями.
Остались разочарованны.
Заказали столик на 6 человек, но посадили нас за четырёхместный стол.
Подходящим позже гостям, предлагали самостоятельно ходить и искать где сидят товарищи.
Обслуживал нас, первоначально очень улыбчивый официант, к которому претензий нет.
Но когда дошло время до десертов, их принёс другой официант, который посчитал, что приборы нам не нужны и обращать на нас внимания, не нужно. Вместе с приборами мы попросили сразу и книжку "Отзывов и предложений", дождавшись её, к нам подошла администратор, который хотел с нами пообщаться о произошедшем. Мы сказали ему подойти чуть позже, когда всё напишем, но в течении 30 минут которые мы там ещё сидели, времени на нас всё же, видимо, не нашлось.
В заведения данной сети хожу часто и такое обслуживание считаю не допустимым. Данный ресторан для меня остался позором Ginza.
Ценник дикий. Обслуживание на уровне. Был на дне рождения. Порции как везде. Рядом канал и любители пляжного волейбола. Много пафоса, возможно оправдано. Есть летняя терраса, но куцая, хотя может быть придираюсь. В выходные народа битком
Начнём со входа. 2 девушки хостесс. Поздоровались (и на том спасибо). И тут начинается всё- что привело нас в ужас. Уточнили, что не бронировали, нас будет 4 человека. Одна девушка (с темными волосами) сказала «мест нет», и недовольно отвернулась. Максимальный игнор. Вторая девушка(миниатюрная блондинка) , вероятно поняла, что у нас в планах все таки поесть- предложила пройти. Предложила на выбор пару вариантов. Мы быстро прошли , присели. Когда уже все собрались : официантов просто не дождешься. К нам подходили так редко, что в какой-то момент было желание пойти к бару, чтоб узнать - все ли живы. И персонала достаточно, тут момент в отсутствии заинтересованности ребят демонтировать «сервис». Которого, как мы поняли- нет. По еде: падтай…. Хуже этого …. Я не ела нигде. Вот честно. Слипшаяся лапша. Переваренная. Все буквально плавает в какой-то «жиже». Никакого баланса блюда, это и блюдом назвать сложно. Просто переваренная лапша с чем-то, в кислой водице. И да, я ела падтай много где в городе, и в Тайланде, в том числе)))) знаю, какое блюдо может /должно быть. А то, что я получила : тарелке- позор. И очень хотелось уточнить у официанта - что это вообще за кошмар. Но мы его не дождались. Грязная посуда стояла даже на момент, когда мы уходили. Ранее я бывала в этом заведении, и для меня стало большим удивлением, как это все скатилось до такой помой..и. Ни сервиса, ни вкусной еды, ни приятных впечатлений🤡
Был и будет самым веселым летним рестораном на Крестовском острове ) местоположение , вид , доступность , работа персонала , меню , вкус и качество - 100%
Вкусная кухня
Ужасное обслуживание
15 минут ждали меню, час ждали чай. Про десерт вообще официант забыл, мы его так и не попробовали.
Ожидания не опровдались.
Также в зал впускают клиентов с собаками.
Кушать стейк за 4-5тыс рублей под собачий лай - так себе удовольствие.
Плед, который попросили у официанта, оказался покрыт полностью собачей шерстью.
Укрывать девушку в вечернем платье грязным пледом это стыд.
Посещали заведение вечером 30 марта, зал был полупустым.
Оценка 4/10
Крутая локация, на этом из плюсов все. Обслуживание не понравилось. В салате был волос, салат заменили на новый, но в счет все равно включили. Обычно в таких случаях блюдо было за счет заведения. Также забыли про основное блюдо, которое заказывали, которое так и не принесли, после напоминания начали готовить, но уже не было времени ждать.
Отличное местоположение и вид, приятный дизайн интерьера, хотя слегка требует обновления, на мой взгляд. Собирались в ресторане большой компанией по поводу торжества, цены на блюда не маленькие, готовят вкусно. Цены на меню оправдывает по большей части только местоположение ресторана. К сожалению, нашу компанию обслуживал очень уставший официант, который переодически забывал принести заказ, поэтому приходилось отвлекаться и напоминать. Думаю, администрации ресторана стоит увеличить количество официантов на зал либо обратить внимание на состояние своих сотрудников. Время подачи блюд в среднем составило 30 минут при полупустом зале. Так или иначе, от такого места ожидаешь уровень сервиса немного выше. После торжества пришлось взаимодействовать с сотрудниками поддержки и администраторами зала, вопрос удалось прояснить, но в процессе общения один из сотрудников ввел в заблуждение, о чем мы узнали только через неделю. Надеюсь, что эти моменты удастся улучшить, особенно учитывая цены в меню ресторана.
Была здесь на корпоративе, обслуживание на высоте! Официанты очень внимательные, чуткие)))
Кухня особых восторгов не вызвала, но всё было вкусно и свежее👍 Порадовала кавер-группа, исполняли заказанные песни-было весело!))
Самый любимый ресторан в городе♥️ Приезжала десятки раз и буду приезжать всю жизнь✨ Прекрасная еда, вежливое и быстрое обслуживание, всегда хороший администратор, удобная парковка с отзывчивыми помощниками и самое важное - постоянный комфорт и замечательный вид с выходом к воде🥂🕯️🌊 Словами - второй дом🍴
ужасно все:)
мало того, что обслуживание дико долгое, неприветливый персонал с лицами как будто они мне одолжение делают, так еще и оверпрайс за обычную, я бы даже сказала ниже среднего, еду
в этом плане мне действительно есть с чем сравнивать
если я плачу 1,5-2 тысячи за блюдо, то я ожидаю высокий сервис, хотя бы, но здесь максимально странные официанты, особеннно который обслуживал нас, она каждую секунду все забывала и по 10 раз переспрашивала
я конечно не против, но не за такие деньги ну ребята
еще и чай 10% включен в счет:) я такого не видела даже в дешевых заведениях, да и сама работала в этой сфере, знаю, на что рассчитывают, когда так наглеют:))))
и, как уже сказали, действительно много людей в трусах и купальниках, извините но я за такие деньги лучше схожу даже в соседний зималето, но получу нормальный сервис а не неуважение и наживание, и обслуживание как в столовой номер 1
я в полнейшем шоке, не ходите туда
Хороший интерьер, комфортная посадка. И самое главное, безумно вкусно все, что мы только не брали! Буквально все, начиная с еды и заканчивая чаем. Да, дорого, но порции большие, проносят все свежее, и повторяю, безумно вкусно. Ничего особо не ждали от места, а тут такой вкус.
Обслуживание официантов не идеальное, видно, что некоторые работают недавно, меню знают плохо. НО вкусно!
Забронировали стол с предоплатой 30 тыс на большую компанию на 16 чел. Планировали прийти к 23:00, но из-за задержки концерта пришли только к 12 ночи. Ресторан предупредили, когда пришли, нам с претензией сказали, что очень долго нас ждали. Сразу сделали заказ на закуски и вино с шампанским. Несли очень долго, персонала не хватает, т.к. наш официант суетился очень много и отвечал нам максимально в спешке по принципу «давайте быстрее и отстаньте уже». В итоге принесли закуски только где-то через час или больше. Закуски ни о чем, сухая мясная тарелка и колбасная, просто как дома на кухне выложили. В обще место красивое, а обслуживание на 2, учитывая ценовую политику ресторана…
Самое потрясное место по моему скромному мнению. Лаконичный дизайн, виды из окна на воду, можно выйти на пляж и полюбоваться закатом. Еда и коктейли все очень вкусное и приготовленное на высшем уровне. Отдельный респект персоналу, здесь действительно чувствуешь себя окруженным заботой и любовью. Буду возвращаться сюда снова и снова. Теперь Питер без Sanday для меня будет неполноценным!😁
Очень приятный ресторан, на крестовском. Один из главных плюсов всегда есть места в данной локации по крайней мере зимой. Блюда вкусные и порции хорошие. Не портит впечатление сети Ginza. Хотя зимой в минус 15 на веранде прохладно, но всегда можно попросить плед.
Любимое семейное заведение, можно и полдня протусить - дети играют на пляже или площадке,классная детская комната, ты чиллишь на террасе у реки. Кухня достойная, прайс правда в последнее время задрали сильно, но все равно приходим,потому что это уже традиция.
Sunday Ginza скатывается, ну или франчайзерам совсем всё-равно на качество услуг.
29.04 в 17:00 приехала в ресторан, была полная посадка, меня записали в лист ожидания. По информации от хостес, ожидание 20-30 минут. Я ожидала звонка, но уже через час пришла лично, столиков всё также не было по информации хостес. Однако, при мне уже в течение 10 минут посадили пару, которая только вот пришла. Когда я начала полуагрессивно задавать вопросы, столик нашёлся, но желания оставаться в этом «ресторане» уже не было.
Мне интересно, в чем заключается отбор- кого обслужат быстро, а кого можно поморозить со столиком? И почему нужно пройти огонь, воду и медные трубы?
Если есть такой отбор у хостес- напишите об этом перед входом. Ждать такое время просто чтобы покушать, это too much.
Я бывают во многих ресторанах города, в том числе в ресторанах Ginza- в мамалыге, баклажане, москве, но такого странного отношения ранее не встречала. Я знаю, какие в Ginz-е требовательные стандарты по обслуживанию гостей, поэтому и пишу отзыв.
Упускать так клиентов при наличии красивого дизайна, удачного места и хорошей репутации - нелогично и нерентабельно.
К слову, телефон именно этого ресторана- не рабочий, дозвониться невозможно.
Рядом есть хорошие заведения с адекватной отдачей блюд и сервисом. Зима и лето, русская рыбалка и проч.
Не удалось увидеть плюсов данного заведения, так как мы пробыли там не более 3 минут
Бронировали столик на двоих, при входе нас встретила девушка с недовольным лицом, спросила, устроит ли нас столик в курящем зале, так как других столов нет, мы сказали, что мы же бронировали столик, почему так? Нам ответили,что в любом случае,нас посадят,но других вариантов нет. Когда мы увидели столик более комфортный и сели туда, нас оттуда выпроводили
Девушка просто ушла,не предложив никаких альтернатив,не предложила меню и не сказала, что официант к нам вскоре подойдет. Мы просто встали и ушли, девушка это видела, извинений никаких не было
Разочарованы данным заведением, с такими ценами на блюда сервис на уровне придорожного кафе
В данную сеть больше ни ногой
1
1
Посмотреть ответ организации
A.E.
Знаток города 4 уровня
8 июня
Бываем иногда в этом ресторане, но, видимо, теперь будем проходить мимо.
Что понравилось. Милые девушки у входа, чудесные официанты. Приятная атмосфера и место расположения.
В этот раз очень расстроили хостес.
Несколько раз спросили, можно ли столик рядом с детской комнатой, это было принципиально. Ответ: да, все ок, приходите. Приходим - опа, сюрприз, а сегодня вечером детская комната не работает, там решили сделать гримерку для артистов перед выступлением.
Думаем, ну ладно, поужинаем и пойдем гулять. Садимся. Слышу грохот в этой самой комнате. Вбегаю туда, стоит девочка с огромными перепуганными глазам и рядом какая-то дверь, очевидно, упала рядом с ней. Хорошо, что не задело ребенка. Никого рядом из персонала нет. Девочка убежала к родителям, потом плакала испуганная.
Мы говорим о ситуации хостес, мол, если уж так получилось, дайте ребенку время поиграть немного, мы поужинаем и уйдем.
Вроде бы, договорились.
Через минут 10 приходят, видимо, представители артистов или ресторана, ребенок выбегает со слезами, мне сказали уходи. Трогает шторку приоткрывает, с той стороны прям перед его носом очень резко ни сказав ни слова эту шторку закрывают, ребенок обижен. Очень сильно.
Спасибо администратору за подарок для него - конфеты.
Уважаемая Ginza, очень было неприятно и неожиданно, что заведение такого уровня себе позволяет такое.
В работе с гостями бывает всякое, что-то упустили в запаре, где-то не досмотрели и перепутали. В этом нет ничего страшного. Но никак не реагировать на такую историю, это не ок и разговаривать через губу тоже не ок.
И, если вы закрываете детскую комнату, ставьте перегородку какую-нибудь, чтоб дети не проходили туда. Сегодня эту девочку чудом не прибило этой дверью.
Две звезды только за официантов.
Замечательное место. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Богатое меню. Приятно. Чисто. Красиво. Зимой прохладно. С таким чеком можно и пушку тепловую поставить. В целом спасибо)
Все очень вкусно, приятная атмосфера. Есть зона с кальяном и без.
Можно с детьми, так как есть детская комната.
Парковка маленькая, но есть несколько вариантов рядом, так что не большая проблема.
Очень сдержанное впечатление произвело это заведение. Полная посадка, дорогая респектабельная публика, освежающе дорогое меню и барная карта. И при этом обслуживание кричаще несоответствующее статусу заведения. И это не объяснить перенапряжением персонала. Просто низкая квалификация и отсутствие какого то понимания. В последний момент сообщить о том, что блюда нет и не предложить меню для. выбора другого Забрать без спроса тарелку и приборы. Не принести взамен. А по просьбе просто сунуть вилку и нож в руку девушке. Впрочем большинству посетителей на фоне красивого заката все это настроение не портило. Доя меня же - Абсолютно Нет
Все хорошо и кухня и место и публика. Не понятно лишь одно, откуда у девочки ресепшн такой нескромный акцент на мужскую половину. Милая до безобразия мордашка, но уж видимо сильно хочется…) замуж. Нельзя так откровенно игнорировать женскую половину, не то время давно) Женщины тоже платят и места выбирают может подрастет поймет) ну вы поняли…
Обслуживание как и во всех ресторанах Ginza-плохое!
Такое ощущение,что ты должен всем официантам,слишком много высокомерия.
Рестораны такого формата уже доживают как могут ,но руководству точно следует обратить внимание на работу персонала.Такой большой поток гостей только из-за локации
Меню хорошее,готовят вкусно,но кислые лица официантов перекрывают всё
Весьма и весьма неплохо кормят, много необычных блюд за немаленькие деньги. Средний чек около 3К рублей на человека.
Еда вкусная, порции небольшие, подача одновременная, стараются. Работает диджей по вечерам, создает настроение.
Дальняя веранда с видом на яхты, причал и песок. Возле выхода/он же вход с причала лучше не садиться осенью - сдует, люди все время ходят покурить.
Туалет необычно далеко, при входе с автомобильной улицы, много разнообразных ступенек и уровней, с пожилыми людьми может быть непросто здесь перемещаться. Точно будут сложности у инвалидов.
Отвратительно! Для ресторана со среднем чеком 2 500. Ну неужели нельзя запретить людям с пляжа заходить в ресторан в купальниках или полуголыми - в плавках. Вчера были с подругой, казалось бы - такое место, так красиво все на фото, рядом с нами за столиком: мужчина в плавках и ластах!, дама в купальнике, кто-то в мокрых жилетах. Кальянный дым это также отдельная история: обычно в приличных местах есть зоны для курящих и некурящих. Можно же рассадить: вы курите (не важно сигареты или кальян) - значит вам направо, вы не курите - вам только налево. Всё. Проблема просто решается. Почему я в красивом платье вынуждена сидеть среди "сброда" (простите) в трусах, а потом выйти из ресторана, пропахнув кальяном ???
Задумайтесь над своим имиджем и установите хотя бы минимальный дресс-код!
Красиво, уютно, весело и громко поздравляют с дней рождения, вкусно, десерт кокосовый невероятный)! Есть детская зона, выход на пляж с красивым видом и яхтами-катерами, пледы, первую береговую линию столиков на веранде лучше бронировать заранее, спрос большой)
Очень прекрасное местоположение. Есть парковочные места. Сам ресторан имеет большую площадь и много посадочных мест. Гардероб присутствует. Встречают при входе несколько хостесов девушек, которые провожают посетителей до столиков. Туалеты достаточно чистые, удобные и комфортные. Официанты доброжелательные, стараются выполнить пожелания клиентов, но не всегда внимательные… Кухня, из-за неё я поставил 4 звезды, желает лучшего. Хотя я 3 раза посещал данный ресторан (корпоративом), повара при приготовлении стейк рибай плохо прожаривают, практически сырое мясо. Все остальное по меню без нареканий, очень вкусно.
Любим Сандей Гинзу всей семьей. Ресторан большой, востребованный, но всегда можно найти место. Разнообразное меню. Всегда всё вкусно. Детская площадка. Летом, будто вообще не в Питере, а у моря: пляж, яхты..
Любимое место на Крестовском острове! Прекрасный вид на марину, пляж, ЗСД - особенно по вечером. Терраса с выходом на пляж 🏝️ Отличная кухня, по вечерам в выходные живая музыка и DJ. Возможность посидеть за соседним столиком с Аршавиным и другими известными людьми.