18.11.23 пришла в магазин в Фантастике, хотела купить серёжку в ухо ,каф .Продавец блондинка лет 45-55,показала их ,я попросила примерить, начала показывать какие хочу примерить она достала одну сережку она мне не подошла, попросила другую она была перевёрнута и я дотронулась до неё ,чтобы посмотреть и она мне в грубом тоне ответила Можно я Сама, я была в недоумении думаю ладно, потом начала говорить закажите, посмотрите в интернет магазине ,вопрос?Я пришла в данный магазин , чтобы там купить ,а не в интернет магазине , что за колхоз?Где и кто стажирует таких «продавцов» ?! Вопрос к руководству!Одна серьга плотно села , другая слетала она дальше продолжала говорить ,что есть специализированные магазины и я посмотрела там и , что в данном магазине вот такие серьги не стандартные и если хрящ толстый, то надо подбирать ,я так понимаю это был намёк 😂😂😂Я конечно в шоке под тем ещё впечатлением осталась! Обслуживание ниже нуля ни поздоровалась ничего!Еще и так общалась некорректно и не позволительно!УЖАС ОДНИМ СЛОВОМ!
Отличный магазин, очень внимательное обслуживание, помогли подобрать именно то, что хотелось! Ассортимент магазина прекрасный, можно выбрать украшение на любой вкус и кошелек. Отдельное преимущество магазина : Серебряные украшения Sunlight, на мой взгляд, не отличить от украшений из белого золота - выглядят однозначно дороже, чем их цена! Плюс акции, благодаря которым цены намного ниже, чем на аналогичные украшения в других магазинах. Все обращают внимание на серьги из-за необычного дизайна и качества, камни играют и при обычном освещении, очень аккуратно выполнены крепления камней и все мелкие детали. Покупкой очень довольна, буду следить за новыми коллекциями Sunlight!
Не первый раз покупаю украшения в Санлайт, очень довольна качеством украшений, обслуживанием персонала. Отзывчивые, вежливые и внимательные консультанты. Спасибо за подарки и хорошее настроение.
Отличный магазин. Низкие цены. Обслуживание не очень- из трёх продавцов работала только одна молоденькая девушка, по-моему Алена. Она разрывалась между покупателями, а другие продавцы на просьбу помочь сообщили, что нужно ждать только её. Алёна грамотно проконсультировала меня и вместо одной покупки я совершил две. Большое ей спасибо!
Сеть становится все хуже и хуже. Видимо, слишком много покупателей, не жалко если и уйдут. Заказали часы с доставкой в этот магазин. При заказе использовали купон на скидку "sorry", который прислали в качестве извинения за несоблюдение сроков доставки раннее. Однако, часы пришли НЕРАБОТАЮЩИЕ! То есть, никто никто в компании даже не заморачиваться на тему о том какого качества отгружается товар покупателю. Сотрудники магазина предложили позвонить на горячую линию. Сотрудница горячей линии, посоветовавшись с кем-то, предложила два варианта: либо я покупаю неработающие часы за ту стоимость, за которую их заказали, и сдаю их в ремонт самостоятельно (!!!!), либо я заказываю часы заново, но уже по более высокой цене(!!!!!). Вариант заказа по прежней цене Sunlight ,даже не предложил. Естественно, для этой сети приоритет - собственный карман, а не лояльность покупателей. Понятно, что для человека в здравом уме, оба эти варианта НЕ ПРИЕМЛИМЫ. Однако, ничего другого сеть Sunlight предлагать не собиралась. Получается, что проблемы, создаваемые этой сетью, которая сбывает некачественный товар, должны решать покупатели за свои деньги. Видимо, слишком много покупателей, не жалко и потерять. После такого инцидента, меня в качестве покупателя, эта сеть точно больше НЕ УВИДИТ.
Вежливый ,доброжелательный персонал.Ненавязчивый.Все рассказали о скидках и интересующем товаре.Приятное впечатление произвели на меня.Покупкой доволен.Цены со скидкой порадовали.Рекомендую.
4 звезды только потому что, купила дочери кольцо- оно оказалось ей велико. Отказались поменять и сказали по закону ювелирные украшения оказывается обмену и возврату не подлежат. Как то странно... Это же не нижнее бельё!
Отличный магазин, нужно было купить подарок девушке, открыл приложение, нашел украшение добрался до магазина и купил, все очень быстро и удобно, более того предоставили пару подарков по промокодам, все понравилось
Огромный выбор на любой вкус, приятные цены и обслуживание, сервис на высшем уровне. Покупки в «SUNLIGHT» всегда поднимают настроение и приносят только положительные эмоции и впечатления.
Наблюдал в ТЦ Фантастика такую картину. Ходит молодая девушка с излишним весом в стоптанных и рваных кроссовках... И это магазин ювелирных изделий?! ПОЗОР! Только не уважающий себя человек решит тут что-то приобрести!
Хороший магазин с ассортиментом украшений в разной ценовой категории. Ничего не навязывают, покупаешь то ,за чем пришел, с выбором помогают. Были куплены часы с 70% скидкой- очень приятная покупка
6
А.
Знаток города 7 уровня
31 октября 2020
Самая отвратительная сеть магазинов с ювелирными украшениями! Заманивают покупателей акциями, закрытием магазинов и т.д. В итоге люди ведутся, покупают украшения ненадлежащего качества, это я сейчас про золото/серебро производства Санлайт, далее сдают на экспертизу и остаются ни с чем! Прежде чем покупать в Санлайте, прочитайте отзывы покупателей в официальной группе вконтакте и всё станет ясно.