Место отличное и проходное, ассортимент не плохой. НО! Персонал это просто жуть какой-то - спесивые и злые 😳 Вы где таких нашли вообще (что в зале, что на кассе)!? Как так можно относится к такому магазину в центре города 😳 Похоже что и руководство сети забило на все - программа лояльности через Qr коды перестала работать с прошлого года (куча отзывов на это) и ... ничего - ваш код устарел! А заносить вручную код на кассе это ниже их достоинства 🫣
В отделе кулинарии попросил разогреть продукцию - так на меня ТАК посмотрели 😬
Жесть просто... 🤬
В магазине случилась проблема с канализацией и место где люк находится загородили с одной стороны тележками , а с другой поставили холодильник и стойкой с пакетами, никаких опознавательных знаков нет что проходить нельзя. Не заметив, что там ведутся работы, я решила пройти, когда я дошла до другой стороны «забора» у меня спросили сотрудники магазина куда я направляюсь, после я поняла что нежелательно было туда идти. Сотрудник , который разбирался с поломкой канализации начал на меня орать и грубить на весь магазин, «расходилась тут как по бродвею и тд».
Можно было наклеить какие-то опознавательные знаки и спокойно сказать что туда идти нельзя, я бы извинилась и пошла по другому пути.
Клиентоориентированность на нуле, общаться в подобном тоне недопустимо с посетителями.