Если будете рядом, обязательно зайдите и порадуйте свой желудок ему очень понравится стандар Шурма и ешьте не спеша получайте удовольствие от шеф 👨🍳 он старается от всего сердца, можно понаблюдать как он для вас делает это очень вкусный шаурмец. 👌👍👋
Всем доброго времени суток!
Хочу кратко рассказать о своем случае в данном заведении и об отношении руководства к клиентам ( не могу сказать что я постоянный клиент, но с 2018 года частенько захожу в это заведение).
Оформил предзаказ по телефону, прибыв через назначенное время, мне выдают не полный мой заказ. На вопрос «где то что я заказывал по телефону?, получаю ответ, что возможно вы неправильно заказали или оператор не так понял заказ, персонал начинает уговаривать забрать тот заказ, который мне приготовили, ссылаясь что он вышел дешевле. Все это происходит на повышенном тоне от персонала, так и не понял, зачем было на меня кричать. После звонка оператору для уточнения моего заказа, оказывается что персонал не правильно прочитал заказ, и начинают психовать и доделывать мой заказ. Самое смешное что в итоге они все равно его не доделали.
И начинается самое интересное, связавшись с службой поддержки, объяснив им всю ситуацию, обещают разобраться с этой ситуацией.
Через некоторые время предлагают мне завести бонусную карту, что бы начислить на нее бонусы в виде компенсации. В итоге бонусы не зачислили, еда была холодная из за ожидания пока мой заказ доделают( так и не доделали).
В итоге руководство так же относится небрежно к клиентам как и персонал, хотя что можно требовать от персонала, если такое руководство.
Прикладываю скрин переписки.
Всего доброго, всем хорошего настроения!!!
Всё норм. Шавуху не пробовал потому что она там дорогая может она и везде дорогая но почти 230 это дорог мы же не в Москве. Единственное скажу здесь можно питаться всё свежие жаль что стало дорого.
Заведение отличное, часто захожу сюда после тренировки, все очень вкусное и питательное, персонал приветливый! Из минусов можно назвать цену, но с другой стороны, качественный товар не может стоить дешево! Поэтому минусов нет!
Что сказать про Супертяж? Из плюсов:аккуратно, красиво внутри, видно что многое продуманно, адекватные цены ( хотя в последнее время, тоже все дорожает) ! Из минусов: что-то не хватает в их продукции ( шаурма). Нет "изюминки", вкусно, но не идеально... В большинстве лавашей ( шаурма в лаваше, рыба-терияки и т. д) используется " оптовый" белый соус на основе дишманского майонеза ( может в этом и проблема? 😄 Хз.), Красный соус (кетчуп) - редкость по-умолчанию, только отдельно за доплату. Для меня, как любителя кетчупа и прочих помидоров, это очень печально... Но и само мясо (курица) недостаточно обжаривается и приправляется, в итоге постновато. Как-то так!
Отличное заведение. Шикарный вид . Приятная атмосфера, очень стильное оформление. Очень вкусная шаурма и лимонады. Вежливый персонал. В целом остались довольны.
Очень разочаровали заказанные с собой доннеры. Привезла домой, а оказалось что булка будто бы от тандырной лепешки, а не та вкусная хрустящая, что используют в других кафе этой сети, в одном из двух доннеров нет листа салата и оба без случая что придает сочность. Блюдо сухое и без фирменного вкуса, пришлось на ходу придумывать чем смазать из домашних соусов. Очень расстроили, обычно рассчитываем на Вас. В других кафе этой сети такого ужаса не встречала.
Ассортимент соответствует ожиданиям, качество хорошее. Персонал приветливый. Ожидание минут 10-15. Есть детский уголок. В вечернее время и в выходные многолюдно. После въезда в город, первое место для перекуса.
Очень часто заходим сюда с дочкой. Всегда вскусно, чисто и быстро. Очень приветливый и доброжедательный персонал и наличие детского уголка 👌🏽 Рекомендуем!