Не первый раз останавливаемся в этом отеле! Очень удобное расположение, отличное обслуживание номеров. Всегда все чисто. Хороший завтрак( шведская линия). Номера с очень удобными кроватями, достаточно большие, хорошая ванная комната, все меняют каждый день, красиво раскладывают! Ну и близость к метро огромный плюс!
Отличный отель, качественное обслуживание, шикарные завтраки и кухня. Персонал отзывчивый. Девочки с рецепшн помогают с любыми просьбами. Звёзды снизил из-за нулевой терпимости к курильщикам. Ну и ещё, честно говоря, номера подуставшие. Требуется освежить.
Ранний заезд и поздний выезд, хорошие чистые номера, вкусные завтраки, удобное место расположения! Обожаю этот отель, была уже ни один раз, всегда все проходит на высшем уровне
Отличный отель. Расположение удачное. Рядом метро. 2 остановки до ВДНХ. Недалеко от самого центра.
Большие комфортные номера. Есть все необходимое.
Вежливый и приветливый персонал.
Очень вкусные и очень разнообразные завтраки.
Всё понятно я нам качество понятный набор сервисов стандартно чистенько удобненько быстро очень оформляют встречают провожают всегда удобные локации всегда рядом метро
Не плохой отель. Персонал старательный отзывчивый. Заказ легкий, продление легко и непринужденно. Завтраки достойные. Но сам отель староватый. Мебель в номерах старая. Не включили вентиляцию на ночь, спалось тяжко.
Номер средний. Вся мебель уже пожила и пора менять. Чисто. При заезде, номер был не укомплектован. Забавно, на ресепшене на это сказали, что тапки, халаты принадлежности в ванную, дают по запросу. В номере имеется мини бар с 2 бутылками питьевой воды и 1 банкой колы. Персонал вежливый. Уборка ежедневно. Непонятно, почему при такой малой загрузке, селят в номера рядом. Две ночи слушала хлопание дверей и грохот из соседних номеров. В ванной очень слабый напор воды.Сложно пользоваться ключом в лифте (и я была такая не одна). Приходилось перепрошивать ключ на ресепшене. Порадовало, что можн оставить вещи на хранение при выезде ещё на некоторое время. Расположение отеля удобно для гостей. Находится рядом с метро и точками быстрого питания.
Были с мужем с 10 по 12 июня. Номера большие, предоставляют стандартный набор зубная щётка,паста,шампунь, кондиционер,мыло,в номере мини холодильник и набор чай,кофе,сахар,кружки и чайник. Для того,чтобы принесли тапочки или халат, нужно обращаться отдельно. В итоге принесли только 1 халат. В целом отель уставший,ремонт старый, матрас продавленный, смеситель на стене болтается, простынь порвана, утюг не работал, пришлось ждать,когда принесут другой. На 4 звёзды явно не тянет
Отличное место расположение. Если повезёт из окна видно останкинскую телебашню. Хороший шведский стол. Не далеко есть хороший пивной ресторан. Отелю немного лоска не достаёт, но в целом хорошо.
Оставались ночевать в этом отеле с 20.08 на 21.08, первый минус, чтоб заехать на парковку отеля сначала нужно оставить свои автомобили на аварийках где-то около отеля и регистрироваться на ресепшен, парковка дорогая, всё очень долго охрана суетится, бегает вверх вниз за автомобилями, парковка маленькая.
Минус второй: во всем отеле на каждом этаже какой-то спертый запах старины и оочень грязный ковролин
Третий пожалуй самый огромный!!! Сотрудники СЕРВИСА ни во что не ставят своих ГОСТЕЙ ( главных для заработка людей )
Ресторан на 1 этаже и обслуживание там отдельная история: заказали ужин ушли гулять пришли стол не готов еды нет, хотя сказали что официант уже должна была подготовить наш стол, ну подошли выбрали столик сели ждем, подходит официант и просто перед нами накрывает другой стол, хотя мы сидим за другим, очень не понятно 😂 абсолютно не компетентные не умеющие разговаривать с гостями сотрудники
К слову: за соседним столиком женщина с дочкой ждали пиццу 40 минут 👏🏼 при посадке человек пяти
До этого всего к нам в двухместный заметьте номер принесли бутылку игристого с одним бокалом, на что мы позвонили в рум сервис попросили принести еще один бокал нам сказали СПУСТИТЬСЯ к ним САМИМ за бокалом 👍🏼
Когда мы спустились на ужин и все таки попросили поднять бокал нам ответили что бокал будет в номер только через 30 минут так что берите бокал и идите с ним сами в номер, а парень ( ни с того ни с сего ) который работает за стойкой сообщил что доставка в номер платная ( одного бокала ) 💪🏼
Я сама работала в сфере обслуживания для меня гость это бог и вот так открыто сообщать что мы не можем или будет бокал через 30 минут и это не наши проблемы а ваши, у меня язык не поворачивался
Минус четвертый: лифт работает только по карточкам, карточки постоянно размагничиваются, приходится ездить на ресепшен, когда много гостей тяжело попасть на свой этаж, на парковку карточки не действуют нужно ВСЕГДА ЕХАТЬ НА 1 ИСКАТЬ ОХРАННИКА КОТОРЫЙ ПО СВОЕЙ КАРТЕ ОТПРАВИТ НА ПАРКОВКУ, для чего эти все сложности?!!
Заплатив не малые деньги за ужин да и за номер мы ушли от вас и больше никогда не остановимся в вашем отеле, жаль что он у вас на количество, а не на качество
Чисто, номера просторные, кровать удобная, по две подушки на выбор (мягкая и жёсткая). Удачное расположение - в двух шагах от метро и вокзала.
Хороший сервис за приемлемую цену. Останавливался дважды - оба раза остался доволен соотношением цена/качество
Здравствуйте 😊
Обслуживание хорошее, чисто и опрятно, персонал вежливый. ☺️😊
Завтраки мне понравились. Есть свежие газеты, можно почитать.
На мой взгляд в номере при входе, в коридоре, не хватает полки или тумбочки, на которую можно положить смартфон или карточку ключ! В целом я доволен. 😉👍😊
Гостиница хорошего уровня за свои деньги! Каждый день чисто убирали, чистое постельное бельё и белые полотенца, завтрак шведский стол с неплохим ассортиментом. Удачное расположение, перед выходом гостиницы вход в метро. Осталось хорошее впечатление.
Жил здесь 4 дня. Всё отлично. Завтрак был включён в стоимость номера. Очень сытно и вкусно. Номера чистые. Полотенца и прочее меняют. Фен работает. В общем, не нашла, к чему придраться.
Приятное обслуживание, персонал идёт всегда навстречу, завтрак вкусный, каша, нарезки, много гарниров на выбор, находится рядом с метро, от центра 1 остановка , рядом всякие рестораны и кафе. Сниму звезду за напор в душе , мои длинные волосы промыть им было сложно
Замечательный отель 100%подходит для отдыха с детьми, хорошие матрасы и подушки, шумоизоляция ,питание выше всяких похвал.При выборе отеля одним из важным пунктов была парковка т к в Москве вся оплата по часовая.В этом отеле сутки 1500.
4
Посмотреть ответ организации
М
Марина К
Знаток города 8 уровня
2 мая
Расположение весьма удобное, вход в метро прямо у отеля. Правда окна на очень шумную улицу, даже на 12 этаже невозможно открыть окно. И окно ну очень грязное с внешней стороны (опять же близость транспортной развязки сказывается). Завтрак разнообразный, но очень сложно найти свободный столик, много народу, ресторан не вмещает всех желающих. Опять же по причине загруженности отеля проблема дождаться лифта. Номер комфортный, довольно просторный, есть все необходимое, чисто, постель удобная. Персонал доброжелателен.
Удачное расположение рядом с метро. Несмотря ну шумную улицу в номере тихо, но плохая шумоизоляция с соседними номерами. В номерах поддерживается чистота и порядок, мебель довольно старая, постельное белье и подушки - идеальные! Не обосновано дорогой завтрак в гостинице, шведский эконом класса (сосиски сыр яичница, пакетирование соки, плохой кофе и за ним очередь) завтрак не стоит брать!
Хороший отель, который сохранил признаки сетевого( бывший холидей инн). В час пик к отелю трудно подъехать на такси. Отель популярен среди турецких туристов.
Очень достойный отель! Хорошее местоположение и хорошее номера, единственное , что нету зубной пасты в номерах, но зато есть шампунь, гель и кондиционер. Кровать - очень удобная.
Убираются каждый день и каждый день приносят две бутылки негазированной воды.
Спасибо!
Здравствуйте все хорошо чисто, минусы есть, на 4.5 не тянет, нет тапочек, нет воды, хотя я с семьей приехал 4 чел, отдали номер просто так, на следующий день смотрю воды в номере не положили, ладно пойду в магазин 0.5 120р без газа, иду на рицепшен говорят только при въезде предоставляем, минус для курящих балконов нет нужно ходить на улицу!, ну и третий минус инет WiFi с трудом показывает фильм, у нас в Норильске угловолокно провели и то лучше кажет!!!
Номер просторный, удобная кровать, просторный сан. узел. Обслуживание достойное, чисто. Завтраки хорошие, на любой вкус. Расположение удобное, рядом станция метро и торговый центр. Четыре звезды за неудобный холодильник (мини-бар) в номере (комфорт)
Все очень понравилось чистота номера, шведский стол каждое утро все свежеприготовленное, персонал вежливый, были в командировке останавливались со 2 по 15 апреля. В целом мы остались довольны. А люди мы очень привередливые. 100% рекомендую.
Отель не новый, минимум 15 лет. Вроде все чисто, но чувствуется износ. Заселение и персонал отеля отлично! Wi-fi древний, без службы поддержки сам не подключишься , да и сигнал крайне слабый, в номере не поработаешь. А вот с рестораном проблема : меню крайне слабое, готовят долго, персонал отеля упорно не хотел пускать в сам ресторан под многими вымышленными предлогами, хотели посадить в лобби на проходе за неудобными стульями. За меню пришлось идти за барную стойку. Завтрак тоже так себе, от стандартов международного бренда IHG отличаются в худшую сторону . Фрукты самые дешевые и неспелые, выбор блюд небольшой.
Хочу отметить отличный кофе.
Парковка 1.500₽ сутки и парковать должен сам, с учетом крайне узкого въезда с 90’ углом на въезд машина бизнес класса входит с трудом
Были там с дочкой в августе 2022 года. Нам все понравилось! Мелочи не испортили впечатления. Жили на 5 этаже, мебель хорошая, постельное белье и полотенца отличные! Шампуни, кондиционеры, мыло были каждый день. А вот тапочек одноразовых не было... За 2 дня только один раз поставили 2 маленькие бутылки воды. Фен в ванной есть. Плохо работала пробка в ванной, без помощи горничной невозможно было открыть. Телевизор в номере большой, но каналов мало. Есть кондиционер. Ключ в номер электронный, в лифте он тоже пригодится. Завтраки - шведский стол, такие классные, что это верх всех похвал! Чаще всего в отелях и гостиницах сыр и колбаса не вкусные, соевые. Но не в Холидее! Сыр натуральный, с мягким вкусом, колбаса (ветчина, рулет) тоже очень вкусные и натуральные.
Дочь проходила практику в этом отеле и сами там бывали! Отель удобно расположен, есть все что нужно для отдыха, отличный персонал.
Еда вкусная, и очень милые супервайзеры! Отелем очень довольны!
Очень приятное место. Отличные завтраки. Удобное местоположение. В люксе….. мягкая мебель требует химчистки…. Или замены…. В остальном ок. Да! Рядом магазин - если из гостиницы, то алкашку продадут в любое время суток
Отель не новый, но чистый(как и положено подобным отелям). Приятный персонал, помогли заселиться без бронирования(после 00:00невозможно забронировать отель на текущую ночь)
Оформили карту, все быстро прошло.
К сожалению система не корелирует с системой карт holiday Inn
Неплохой отель, чистые номера, относительно свежий ремонт, нормальная мебель.
Хорошая большая кровать.
Приветливый и вежливый персонал.
Цена номера вполне приемлемая.
Номер просторный, чистый, очень удобные матрас/подушки - хорошо спали, вежливый персонал, быстрое обслуживание, вкусный и разнообразный завтрак, очень тихо в номере, не было ни разу слышно соседей.
Мне понравилось! Все четыре дня мне было комфортно и спокойно, а персонал добрый и отзывчивый. Еда вкусная, номера комфортные.
Единственное это лифты очень запутанные и то это не значительный минус. Расположение удобное, рядом метро и тц это удобно. Спасибо за приятный отдых!
Прекрасный внешний вид, номера просто идельные и по чистоте и по конструкции номера. Есть где поспать, большие кровати, есть где хранить еду, холодильник, есть сейф, есть тумбочки для каждого жильца по одной.
Есть также письменный стол, на нём очень удобно что то делать. Есть кресло где можно почитать и оно очень мягкое, рядом есть торшер. Такие номера встречаются чаще всего,
По крайней мере я много видела именно таких. Санузел тоже не промах, есть ванная унитаз раковина и прекрасные чистые полотенца. Обслуживают их каждый день - через день. Как я и сказала очень чисто.
Перейду к еде, она там просто бесподобная!
Каждый завтрак шведский стол, остальное бывает по разному то так то так. Есть абсолютно всё в еде чаи кофе соки макароны рис салаты и тд. Убирают после тебя официанты. Персонал не хуже, всегда подскажет покажет и объяснит. По расположению тоже очень удобный не далеко от вокзала 20 минут езды без пробок. Рядом есть магазинчики с продуктами. Забыла сказать что там есть спортзал. И да в этом отеле 19 этажей. Всем рекомендую, 5 звёзд!
Отдыхали 4 ночи, номер тихий с видом на Останкинскую башню. С 19 этажа открывается вид на север города, ночью Останкинская башня красиво подсвечивается, городского шума не слышно. Персонал внимательный
Парковки нет. Только платная городская, но всего около 8 мест, которые практически всегда заняты. Можно найти места чуть подальше на Трифоновской улице, но тоже не всегда . Если захотите посетить отель в качестве гостя к проживающему в отеле, не получится, потому что лифты работают только по ключу от номера, просите, чтоб вас встречали на ресепшн, что очень не удобно.
В целом ничего особенного, тепло, чисто, близко к метро. Пребывание было комфортным. Рядом есть торговые центры и фастфуд. Так же есть несколько кафе и круглосуточный магазин.
Отель хороший. Жили с 1 по 4 января 2023 года. Две семьи, два представительских номера на 13 и 14 этаже. Номера чистые. Прибирались и меняли полотенца по просьбе, ежедневно. Халаты, тапочки приносят по требованию. Не попросите и не дадут. Нам принесли всё за 10 минут.
Кровать удобная, постельное белье чистое, накрахмаленное, шуршащее (даже слишком).
Дополнительное место в виде дивана с матрасом. Раскладывался вперед, получалось почти двуспальное место.
Завтраки были включены. Очень всё вкусно, стандартно: яичница, сыры, овощи, колбасы, красная рыба (кто встал пораньше))), сосиски пару видов, спагетти, картошка по деревенски, хлопья, булочки, варенье/нутелла/мед/сгущенка, соки в пакетах, молоко, кофе, чай, фрукты…
Рядом с отелем магазины, метро Рижская, автобусные остановки.
Если не капризничать и не искать минусы, то все прекрасно.
Рекомендуем!
Отель супер, в ближайшее отключение воды снова посетим. Красивый интерьер, вполне чисто, можно попросить принести воду/чай и прочее, что закончится. Кровати мягкие, на каждой было по две подушки: помягче и потвёрже. Работники очень вежливые
Гостил в данном заведении в конце августа в 2023 года, в представительском номере. Прилетел в столицу на выставку. Номер показался чистым, хотя приглушённый свет и темные цвета замыливают глаз. Звукоизоляция кошмарная, не звуки улицы, а звуки соседних номеров - разговоры, взрослые потехи и тд. Устал от перелёта и трансфера, решил заказать ужин в номер. Принесли быстро, но за немалые рубли подали заветренный салат, мохито без сиропа (вкус содовой и кислоты лимона), плохая пицца с твердым тестом. Солянка вкусная. Уровень придорожной ночлежки! Не рекомендую! Увы...
Отличные завтраки, персонал приветлив, номера неплохо. Удобное расположение. Паркова есть это отлично. Непривычно, как и многим гостям столицы карточкой "запускать" лифт