Это ужас. Не знаю кто пишет, что хорошо, ведь из хорошего только забыть об этой доставке навсегда. Ужас начиная с их ужасно неудобного сайта, в котором каждое мгновение выскакивает окно "доставка или самовывоз". Указываю, что доставка, но видно с первого раза не понятно. Дальше все хуже. В среднем готовиться маленький заказ 3 часа. Заказывала как-то в три часа дня на восемь вечера, а приехали только в 9. И это был обычный не праздничный день! Приезжают за два часа от центра на Шестхарис. Вечные проблемы с терминалом и т.д. Пицца и роллы приезжают холодными (за такое время и я от голода остываю). Часто ложат меньше чем указанно.
А про службу поддержки я скажу еще хуже. Если вы дозвонитесь им - чудо. Сначала девятые в очереди, после третьи и снова девятые. И так раз пять! Когда все же чудо случится и вы дозвонитесь спросит где же ваша еда, вас милыми словами попросят ещё подождать часа два.
Хоть и цены правда радуют, сервис омерзительный. Уж поверьте, лучше переплатить, чем испортить вечер.
Подкупило, что компания сетевая, соответственно ожидали достойной подачи. Но к сожалению, давно не встречала роллы такого ужасного качества исполнения. Подача, презентабельность и внешний вид хуже любых роллов, приготовленных дома даже впервые. Заказали 2 сета: практически все внешне были одинаковы, очень толстый неровный слой риса, обжарка сверху очень не аккуратная и очень пахла старым фритюром, в начинках почти везде была добавлена только пекинская капуста(!) и крабовые палочки. Очень разочарованы, хуже ничего давно не встречали.
Частенько там заказываю. Приемлемые цены и большой выбор меню, никаких проблем с этим не было. Красивое уютное здание, персонал добр и отзывчив. Различные скидки, акции это очень приятно. Особенно оттуда нравятся запечённые роллы. Хорошое место всем советую.
Заказываем не первый раз и каждый раз одно разочарование
Ролы были все одной начинки, крабовые палочки и огурцы, хоть и в описании были совсем разные начинки .
Сколько раз заказывала в других местах , всегда ставили бесплатно соевый соус , имбирь, васаби , а тут нет ! Ладно...
Пицца 4 сыра ,так там вообще сыром даже не пахнет!
Доставили холодную и самую отвратительную пиццу .
Это был последний наш заказ в суши даром !
5! Часов ожидания! Пять, Карл! Обещали привезти за 2, 2.5 часа. Дети ждут. Через указанное время звоню сама. Отвечает робот. Вы 5 в очереди...4...3...2... ииии... сбрасывают звонок. Это что?! Несколько раз звонила. Одно и то же. В 21.50 это через 5 часов ожидания был звонок. Вы че на приколе? Гости разошлись, я укладываю ребенка, да нафиг нам ваши суши уже! Не по человечески ребята. Можно было предупредить. НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ КОНТОРУ! 👎👎👎
Были постоянными клиентами около трёх лет. В последнее время в доставке творится просто ужас. То привезли месиво из пиццы. Сегодня ждали заказ 4 часа, из-за того, что курьер приехал не туда. Как оказалось, оператор изначально отправил не туда. До поддержки еле дозвонились, чтобы услышать невнятный лепет. И предложение начислить баллы юдс, которые нафиг не нужны с таким количеством компенсации.По итогу еда холодная, из роллов сущая каша. Спасибо, заказывать больше не будем
Ходила сама всё очень понравилось😍 заказала один сет. Вежливый персонал, качественная еда,буду семьëй! Очень рекомендую!! Роллы отменные, уютно и тепло! А также порадовали низкие цены.
2
Посмотреть ответ организации
B
Brat Bratovich
Знаток города 6 уровня
1 марта
Всем привет! Хочу высказать своë мнения, об этих замечательных суш. Суши очень вкусные, прекрасные некогда таких не пробовал🤤. Качество товаров как всегда на высоте, это отлично. Персонал добрый, отзывчивый. Там не только есть суши, но еще и роллы они тоже очень вкусные😇. Время ожидания быстрая, это отлично. Забыл сказать ещë про пиццу, пицца тоже очень вкусная, замечательная, было очень сытно. Доставка очень быстрая, минут 30-40 заказ уже у вас дома. Курьеры очень добрые, ответственные, чуть ка стеснительные 🥰. Мне всë понравилось👍. Желаю вам успехов, и продолжайте в том же духе. Всем до свидания🙂.
Были очень огорчены заведением. Заказали сет роллов из 64 штук на компанию из 5 человек,и все сошлись на мнении,что это самые не вкусные роллы в городе.
1. Недоваренный,хрустящий рис
2. Во всех роллах были крабовые палочки
3 вместо васабы был крашеный хрен
4 было очень мало начинки
Заказали в первый и последний раз.
Делали вчера заказ на компанию из 7 человек. Взяли 2 сета и пиццу. Добрая часть роллов была сделана из майонеза и крабовых палочек. Пицца с дешевыми сосисками. После трапезы 4м из 7ми людей стало плохо — обдристали весь санузел (извиняюсь за интимные подробности)
Так плохо нам давно не было. К этим ужасным последствиям стоит добавить время ожидания 2ч и общий отвратительный вкус.
Планируем написать жалобу в Роспотребнадзор для проверки санитарных условий и качества продуктов в этом заведении.
Настоятельно не рекомендую. Больше сюда ни ногой!
Заказала первый и последний раз. Хуже роллов ещё не ела. Начинки вообще практически нет. Один рис. И ещё обещали бесплатные роллы за первый заказ и промокод. Ничего не положили
Заказали роллы в данном заведении, приблизительно в 8 часов вечера. Нам предупредили о доставке в 2.30 минут. Но мы прождали 3 часа и больше , заказ нам привезли в 23:30. Роллы сами по себе маленькие , сырные шапочки очень майонезные. Особое замечание , это как таковое «кормление» завтраками.
Цитирую: - « заказ передали курьеру , ждите 20-30 минут»
Другой звонок : -« у нас задерживается курьер и мы можем отправить вам заказ через такси»
Как? Если его уже передали ранее…
Отличный фасфуд. Цена приемлемая, готовят отлично. При самовывозе дают в подарок ролл.
Палочки, соус и имбирь за отдельную плату.
Частенько тупит терминал оплаты (плохая связь)
Добрый вечер! Очень давно заказываем у вас! Но сегодня заказали набор просто отвратительный есть вообще не возможно как будто продукты не первой свежести!!! 🤢 Я не стала есть муж поел после часа его сташнило... Не советую... Я не знаю почему так произошло и что и изменилось, раньше по крайней мере было все норм!!! И ещё навязывают какие то другие наборы!!! 🤨То есть наверное то что заказали и не выкупили... Ужас.... И работают не квалифицированные работники...
Сегодня брала здесь роллы впервые самовывозом. Заказала сет и ждала всего минут 20. За самовывоз подарили ролл. Все вкусно, нам понравилось. Очень приятная девушка на кассе. Пожелания на коробочках подняли настроение. Спасибо))
С каждым разом все хуже и хуже, была, одна из любимых доставок еды, постоянные покупатели, то что привезли сегодня, было отправлено в мусорку, даже любимые ролы нежность жаренные, просто отвратительны😔 рис клейстер, который есть не реально,все было настолько не вкусно, что просто обидно, больше я там брать не собираюсь!
Заказ (самовывоз) ожидали очень долго. Задержка заказа по указанному нами времени 19:45 ждали плюс 1 час.
Не торопливые сотрудники, ждите 10 минут, ждите 15 минут.
Не советую данное заведение.
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон Петров
Знаток города 6 уровня
15 июня
Всегда вкусные и свежие роллы. Доставка быстрая. Курьер вежливый и доброжелательный. Рекомендую.
Закаывали всегда в этой конторе, все было вкусно, но сегодня вы нас удивили и совсем не в приятную сторону! Что случилось,?? невозможно было сегодня роллы есть!!! Что за рис? А крем вы где брали? Или он у вас испортился!! ни жареннве, ни филадельфию , ни горячии не смогли съесть Ужас! Все выкинули!
Благодарю всю вашу команду! Вы самые лучшие! Сегодня у меня ДР. Вы оформили заказ , хотя на улице уроган и минус -15. Привезли даже раньше чем обещали!!! Сегодня ролы приготовил лучший повар они просто 🔥. А Ваши пожелания на боксах бомба! Спасибо Вам! Люблю Вас!
Хочу выразить благодарность Суши Даром,всё как всегда на высшем уровне,привезли быстро,самое главное очень вкусно,вежливый персонал и очень хорошие курьеры🌹🌹🌹
Сделали заказ, ко времени доставки перезвонили, сказали, что не смогут доставить ко времени , перезвонят через 20 минут, сами перезвонили через час, а нам сказали время ожидания 3 часа!!!!!! Просто возмутительно!!!
1
Посмотреть ответ организации
Лина
Дегустатор 4 уровня
2 апреля
Заказываем суши только здесь! Быстро, вкусно и не дорого! Спасибо большое за ваши старания💕
Понравилось все за исключением одного неприятного НО!!! По самому заказу, все вкусно, спасибо поварам, а вот девушка на кассе крайне не очень приятная и не очень внимательная. Мы оплатили заказ и попросили добавить еще 1 соевый соус, девушка оплату взяла, НО в пакет соус не положила. 20 рублей не жалко, но сама невнимательность не приятна, когда ты идешь уверенный, что все ок, а на самом деле приходишь и тебе его не хватает. Обидненько. Только из-за невнимательности ставлю 4 звезды
3
Посмотреть ответ организации
В
валерия машкова
Дегустатор 3 уровня
10 апреля
Обрадовал большой выбор меню, суши очень понравились и доставили быстро, спасибо!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 августа 2022
Здесь нельзя заказывать роллы. Это не роллы,а испорченный аппетит и выкинутые в мусорку деньги. Впервые выкинула весь сет! Такого случая ещё не было. Изделия пересушенные в духовке (запечённые по идее), начинки просто нет,один сухой безвкусный рис за такие деньги. Шапочки из майонезного соуса отвратительного....Фу,одним словом!
Деньги вернуть за это произведение никто не предложил, только некие баллы для следующего заказа,а какой может быть заказ?! Либо предложили этот забрать сет,а новый приготовить. А нельзя сразу готовить хорошо,а не через левую пятку?!
Неоднократно заказываем именно на Мира 10, почти без нареканий, учитывая ещё что это самые дешёвые ролы в городе, то соотношение цена/качество отличное. Переодически ещё дома проверяем на весах, без недовесов👌
Ужасное заведение доставка отвратительная не кому не советую приехали один раз в гости хотели заказать роллы сказали ожидайте в течении 30минут привезут прошел час ролл нет звоним говорят подвезут минут через 50 сделали отказ перезванивают если говорят привезут минут через 5_6 заберете?мы соглашаемся ждем еще нету звоним снова говорит я в северском районе это что за цырк?ужас да и только
3
1
Посмотреть ответ организации
Василий
Дегустатор 4 уровня
26 мая
Очень вкусные роллы , заказывал любимый сет Золотой Будда . Все супер .