Я заказывал недавно доставку еды и обедов из "Суши Даром" и должен сказать, что остался очень доволен сервисом. Еда была свежей, вкусной и доставлена в указанное время. Весь процесс заказа и доставки прошел очень быстро и легко, поэтому я определенно вернусь к ним снова.
К сожалению не могу описать качество приготовленной продукции…, могу сказать что с оформлением заявок и доставкой есть огромные проблемы. При оформлении заказа будьте готовы к тому, что ваш заказ непросто не будет отработан, ещё постараются рассказать, что вы сами от него отказались… Оформил заказ, подтвердил, предупредили о том, что ожидание доставки заказа до 4 часов (из Японии наверное везти собирались), я согласился ждать…, в итоге заказ не доставлен, в ответ тишина…))) Как то так.
получили от промоутера листовку,решили попробовать. заказали и только потом начали читать отзывы🤦♀️🤦♀️во первых время ожидание очень долгое,час сорок даже для хорошей загрузки кухни это очень много. привезли нам роллы, открыли при курьере их чтоб не было вопрос,рыба как будто изжила свое год назад,рис как будто варили часа 2. а подача вообще просто ужас. обычно когда открываешь свежий сет роллов в нос сразу впивается приятный запах,запаха не то что не было,они немного пованивали… вместо того чтоб раздавать листовки,лучше бы наняли нормальных поваров. Оператор Ирина еле сдерживала эмоции чтоб не послать нас когда сказали что отказываемся. не думайте что вам повезет при заказе,в городе есть много классных доставок суши.
Вчера заказала что бы сравнить эти роллы с другими, эти лучше по вкусу конечно, Но!
Я не знаю что не так с жареными, там добавлено куриное мясо, и оно как будто уксусом залито, мне даже язык щипало и припухлости появились, это капец я сначала подумала у меня аллергия! Похоже что они попутали концентрат либо курица была не свежая и хотели перебить это, но обидно! Вот и сегодня решила написать отзыв
Создали заказ через оператора. Указали оплату безналом, попросили привезти терминал, так как это было принципиально. В итоге, пришлось оплачивать переводом и так как другой банк с комиссией. Из лапши попросили убрать овощи, в итоге, привезли с овощами. Позвонили, оператор ответил, что «повар ошибся, постарался убрать». По факту, овощи есть, человек с ними не ест. Почему, если это ошибка повтора, заказ не переделан? Роллы пережарены.
Уже не в первый раз, когда либо что-то не довезут, либо ошибутся. Попросила сориентировать, есть ли служба поддержки, чтобы описать ситуацию, мне ответили, через приложение. Если заказывали через оператора, а не через приложение, таковой службы не имеется. Заказывать повторно нет никакого желания.
Заказ делали вчера в 15:10. Ожидать сказали 1.40
Прошло 2.3 часа только тогда привезли заказ.
Первое: рис был сухой, где-то начинки много, где-то её вообще нету(только нори)
Второе: доставка вообще долгая.
Почему поставила 2 звезды, потому-что мне нравится ваша лапша удон, и пицца, фри, нагетсы(по крайней мере нам всегда попадалось вкусно приготовлено)
Роллы явно я больше заказывать не буду. Съела только начинку, рис выкинула.
ЛЮДИ лучше не жалейте денег, и купите РОЛЛЫ в другом месте. Явно не в СУШИ ДАРОМ. И первый раз в жизни вижу чтобы в роллы добавляли огурец солёный.
Ужасный персонал, грубят при телефонном разговоре, общаются по хамски, на заданные вопросы отвечают с недовольством, делал заказ 25.06.24 г, на месте руководства провел бы беседу с работником этой смены!
1
Посмотреть ответ организации
алиса с.
Знаток города 16 уровня
19 апреля
Заказывали сет для компании из родов и пиццу. Привезли быстро, положили соусы, салфетки, васаби. В пицце много начинки, сыр тянется, все свежее, персонал был вежливый, быстро приняли заказ, удобно было потом оплатить картой, будем заказывать еще
1
Посмотреть ответ организации
Е
Ефим Карцев
Знаток города 4 уровня
3 июля
Сегодня заглянул в "СушиДаром" - заведение с заманчивым названием и обещанием "вкусной еды по доступным ценам". И да, вкус действительно не подкачал! Роллы были свежие, начинки щедрые, рис не разваливался, а лосось таял во рту. Особо порадовала "Филадельфия" - классика, но в "СушиДаром" она получилась особенно гармоничной.
Цена совершенно доступная для других посетителей.Рекомендую заведение👍🏻😃
Очень вкусные роллы!!!! Заказываем только здесь, т.к. очень вкусно и цены, даже после подорожания, самые адекватные по всему городу. Очень нравятся пожелания на упаковках, всегда приятно, когда желают счастья, добра, улыбок, любви и не только. Спасибо за работу "СУШИ ДАРОМ"
2
4
Посмотреть ответ организации
Здесь я
Знаток города 12 уровня
25 февраля
Я попал в Горячий ключ по работе. Захотелось поесть. Нашелся флаер, который дает 20% скидку в "Суши даром". А поскольку я отлично знаком с этой сетью, заказал не думая. Через 35 минут вкушал отличные блюда по очень вменяемой цене. Что в очередной раз подтвердило мои наблюдения о хорошей работе магазина и сервиса доставки еды.
Посмотреть ответ организации
Кирилл
Знаток города 8 уровня
5 мая
Место классное, здесь очень вкусно готовят и подача красивая. На доставку брали, тоже все ок. Всегда были свежие роллы. Рекомендую
Вчера сделали заказ в 21:27,сказали будет готов в 21:45,мы согласились,рис был не доварен! Просто все ролы ужас,так еще и кость от рыбы попалась,рис хрустел на зубах,как так можно халатно относиться к работе,я знаю как должен рис быть сварен,просто ужастно приготовили,я бы обратнт вернула,но мы заказали прям под закрытие,и мы в пустую выкинули деньги,грубо говоря в мусорку,т.к ролы выкинули!!!!!!
Не заказывайте!!!
Я заядлый любитель суши и роллов, готова хоть каждый день их есть
Из плюсов данного "ресторана", так это операторы которые оперативно звонят и тд
Как я поняла вкусные роллы зависят от смены, есть смена где хоть на 7к закажи, они сделают тебе Мега отвратно, тут лишь узнать в какие дни работает смена, которая делает всё от души
Ну а так. Сыр всегда кислый, рис разваливается, постоянные обрезки.
Пицца этот вообще отдельное 😄в пятерочке купить замороженную там и то будет больше начинки.
Они постоянно не докладывают, делают размер меньше! Обычные роллы стандарт они сделают меньше в сете, но сделают нормального размера если их брать отдельно
И я говорю про сет за 1300р .
Не могу советовать, тут реально смотря на какую смену наткнешься
У персонала кухня еще Мега маленькая, они там ютятся в несколько человек, матерятся что аж всём слышно, в куртках стоят, короче хозяин забегаловки экономит на всём, а работники делают на отвали.
6
1
Посмотреть ответ организации
К
Костя Попов
Знаток города 9 уровня
17 мая
Очень хорошек место, очень вкусные роллы! Заказали роллы, добрый персонал, красивая упаковка да и сами роллы красивые. А вкус-просто сказка!! Мне очень понравилось, берем уже не в 1 раз
Не понимаю откуда так много плохих комментариев. Хорошее заведение с оправданным качеством за свою цену. Заказываю здесь с удовольствием, спасибо за вкусную еду!))
Заказываем доставку, 5 звёзд за курьеров которые у них работают, приятные люди. За свою цену ролы нормальные. Хотелось бы посмотреть как их готовят только.
Вчера брали роллы и пиццу детям, это просто ужас, такого ещё не видела ни где!!! В пицце попалась куриная острая обрубленная кость, а в роллах рудные кости торчали, хорошо сразу увидели!!! Дозвонились туда, отправили фото, извинились обещали всё переделать и привезти ( хотя не очень хотелось уже ) , уже второй день ждём, безобразие!!! Будьте осторожны, хорошо эти кости были замечены сразу. На фото только две, были ещё 4 штуки, отправляли видео админу.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Альбина Масленникова
Знаток города 8 уровня
9 июля
Не первый раз заказываем, очень вкусные роллы. Я бы сказала, самые вкусные!!!
Всё свежее, упаковано супер!
Доставка точно по времени. Всем советую!!
Давно уже сюда не ходим.Последний раз случился,когда к заказу сказали положен подарок в виде какого-то там омлета(не помню уже).Подарок,естественно,зажали.Когда с чеком вернулись,сказали,что подарка нет,нам ответили,что ничего не знают,все положили.
3
1
Посмотреть ответ организации
S
slava da best
Знаток города 9 уровня
14 марта
Место хорошее!Приготовили оперативно.Роллы оказались намного вкуснее чем ожидал, все ингредиенты свежие и качественные!Прийду ещё и вам советую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Диана А.
Знаток города 5 уровня
9 мая
Афигенные суши, в Горячем Ключе это единсвенные суши которые реально вкусные и они не стоят бешанных денег ,супер, спасибо вам,Очень вкусные ,рекомендую для заказа!!
очень на любителя, либо для очень нищих 😒 там рыбой нигде даже и не пахло, я понимаю что дешево, но хотя бы кроме огурца и крабовых палочек можно было бы хоть какой-нибудь рыбы положить, а то так-то я рис с майонезом могу и дома сама сделать поесть 😅 обслуживание командным тоном. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
На фото одно, по факту другое.Рис переварен. Разрез разный.Начинки где то больше,где меньше.Видно, что они не стараются. Слишком много риса, начинки толком нет. Лучше бы цену подняли и готовили качественные, вкусные роллы, а не этот ужас.
это просто ужас.
на столько противные роллы не когда не пробовала, безвкусные, рис ужас.
ничего хорошего не могу сказать.
имбирь и васаби даже не пахнет, не то что по вкусу.
больше брать в этом заведение не буду!!!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Марина Фролова
Знаток города 4 уровня
25 сентября 2023
Вежливый и дружный персонал. Быстро приняли заказ,ожидания заказа около 30 минут. Свежие, вкусные и очень сочные роллы. Место мне понравилось. Рекомендую!!!
1
3
Посмотреть ответ организации
В
Влад Кочубей
Знаток города 6 уровня
4 мая
Роллы вкусные. Доставка очень быстрая. Оператор вежливый и добрый. Буду заказывать ещё!
Ужасное обслуживание , время ожидания не соответствует действительности, говорят одно , а по факту ещё ждать приходится минут 20 к тому времени , что говорят
Сделала заказ,было смешно.. такой экономии я ещё не видела. Сыр положили лишь бы было видно,а рыба вся тонким слоем,тоже для вида. Итог: вкус не самый лучший,от слова совсем. После того,как поела в основном рис,сделала вывод,что отварить рис за 800р я и сама могу 😂👌в общем это треш,не советую к употреблению и заказу..
3
Посмотреть ответ организации
K
Ksenia Samarkina
Знаток города 3 уровня
11 марта
Постоянно заказываю только здесь, ни разу не сталкивалась с тем что пишут в отрицательных отзовах. Все очень вкусно. Советую!
Люди не покупайте у них ничего! Есть это невозможно!!! Такая гадость, нечто совершенно не похожее на роллы! Комки липкого риса, практически без наполнения. Да и рис отвратительно невкусный. Пицца тоже произведение еще то!!! Я люблю пиццу, ела и на тонком тесте и на толстом, но здесь тесто раскатано до пергаментной тонкости, соуса и начинки меньше минимума . Вы просто позорники!!! Если не умеете готовить или экономите на продуктах, то придумайте своей стряпне своë название, это не роллы и не пицца. Заказали мужу на день рождения, в итоге испорченный праздник и выброшенные деньги.
8
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 15 уровня
10 февраля
Заказывали сет со скидкой .Для такой цены получили прекрасные роллы,советую всем попробовать.
Никому не советую данное заведение!
Рис резиновый. Рыбы практически нет! Все развалилось ещё в коробке! Нарезка ужасная ( поточите ножи) Отвратительное качество. На запеченных ролах сверху лепёшка вместо красивой шапочки. И бонус ко всему просроченный васаби. Роспотребнадзор по вам плачет. Не понятно ещё как у них на кухне с эпид обстановкой. Санитарные книжки они видимо не знают о такой. Доставка опоздала на 40 минут. Оплата только переводом. Все ушло в мусорку!
И это назывпется суши... японец давно бы уже себе харакири сделал. Суши из дешёвого сырья, блин из колбасного сыра, где рыба, товарищи...брали сет Харакири.
Более отвратительных роллов не пробовала, невкусные совершенно даже филадельфия - бледная-пребледная сёмга (наверное сёмга, потому что вкуса НЕТ), лишь сверху, огромное количество риса и невкусный сыр, остальные роллы в сете оказались тоже не о чём - наихудшие, что могут быть. Также заказали пиццу - ДНИЩЕ :(
Два года назад покупали здесь несколько раз и роллы, и пиццу - нам нравилось, учитывая довольно недорогую цену, было всё ок, теперь же качество испортилось в разы, совершенно точно и определенно.
Не моралист но решил написать, для начала поискал телефон владельца бизнеса но не нашел кроме тел заказа ничего. Пишу сюда. Оплачивая ролы слушал в течении всего времени ожидания общение работников за стенкой и их даже не нужно было подлушивать это просто громкий трех этажный мат при чем они не ругались а обсуждали межполовые отношения на нашем руском. Ноя же не в гаражи пришел.
Заказала сет Уикенд с самовывозом, когда открыла коробки была очень поражена!
Нарезка с каждым разом становится тоньше и тоньше, рыбу режут просто по-варворски настолбко тонко, что она почти прозрачная, икра на вип ролах просрочена, а в одной из коробок вообще был волос! Я считаю что этот сет не стоит своих денег!