Очень вкусные суши. Являюсь постоянным покупателем. Сегодня 17 января, опять посетил с племянницей данное кафе... Очень вкусная и большая пицца... Огромное спасибо... Прийду обязательно ещё раз
пользуюсь услугами суши фуд уже более 2 лет, за этот период заметила несколько минусов :
всегда оформляю заказ в приложение, по истечении времени мне сообщают, что не увидели или же не готов, так как завал и просят подождать ещё.
в декабре 2023 года праздновали день рождение нашли волосы в еде.
плохо работает курьер, ни разу не смогла воспользоваться им, так как всегда занят.
из плюсов большое разнообразие блюд.
Заказываем всей семьей уже несколько лет
Вкусное все
Пиццы вообще бомба особенно цезарь
Беременная была каждую неделю заказывали по два раза даже
Ребята молодцы работайте в том же духе ) самое лучшее место ❤️
Захожу с удовольствием, вкусная пицца.
Обслуживание оперативное, без задержек.доброжелательные и отзывчивые девушки, посоветуют, порекомендует. Вкусно.
Была постоянным клиентом, заказывала часто и на большие суммы. Предварительно на сегодня оформила заказ, дозвониться невозможно. Либо не берут трубку, либо сбрасывают звонок. И о чудо! Они сами перезвонили и тут сюрприз, основной заказ они не видят, по номеру тоже не видят, предложили перезаказать с доставкой через 3-4 часа часа, что совсем меня не устраивает. Заказала в другом месте, в городе есть достойная альтернатива.
Постоянных клиентов потеряли безвозвратно.
По стечению обстоятельств познакомилась с данным заведением и знаете что? я в восторге,таких вкусных запечённых роллов ещё не пробовала,а от пиццы вообще без ума. Буду в гостях в городе, обязательно загляну ещё!
Заказали роллы, ждали два с половиной часа, ну это ладно, открыв одну коробку там был волос, и когда открыли вторую коробку там тоже был волос, аппетит испорчен, кушать эти роллы нет вообще желания, полный ужас, спасибо за два подарка "волоса" 💩💩💩
Хотелось бы обратить внимание руководства на административные ошибки данного заведения.
Нет горячих напитков, ни кофе, ни чая.
Нет приборов для пиццы, нет даже салфеток.
Обслуживание клиентов отсутствует в зале и на баре, готовый заказ не оглашают можно сидеть долго и не знать о готовности еды. Притом что в заведение всего два клиента сидят.
Заказал горячие блюда пришлось есть холодными, картошка фри вообще стала мягкой и холодной, неужели тяжело сказать что заказ готов.
В общих чертах, не советую вам тут кушать или проводить время лучше поискать другое заведение.
Отвратительное обслуживание! Кофе, картофель фри и мороженое ждали 40 минут!!! Наймите персонал, если 3 человека не справляются! Считай что заведение работает только на доставку, ждать что-то в самом кафе - полжизни пройдет.
Ждали заказ около часа, так и не дождались. На кухне три медленные мухи, которые и то работают только на доставку. Было заказано не что-то сложное и долгое, а простой рис с курицей( в других городах это готовят 10-20 минут).
На днях заказали несколько разных пицц. Пиццы ужасные! Сырое и тонкое тесто, начинка - удешевленное и жидкое месиво. Полное разочарование. Раньше делали на 5+. Верните прежнее качество пиццы!!!!
Заказ досьавляли 1,5 часа, так и не доставили. Отказались от заказа. Судить о продукции сложно не попробовав ее. Жаль.. Но рынок, это конкурерция, и имеющий уши, да услышит, а имеющий разум, да уразумеет.
Была недавно в этом заведении, так как в Вышнем Волочке вообще проблема найти хорошее кафе. Это было в центре, поэтому зашла, особо не надеясь что будет вкусно. Так и получилось.
〽️ Первое. Входная группа никакая, везде кучки грязи и пыльно. Я не знаю что за беда с коммунальными службами в этом городе и почему владельцев этого заведения и соседнего вообще не волнует как выглядит со стороны вход. Дверь обшарпанная, на неё давно забили. Но можно ж было убрать территорию, скинуться с соседями, зашкурить и покрасить дверь, вообще как-то облагородить вход. Я искренне не понимаю почему владельцы до этого не додумались 🤷♀️ простейшее же.
〽️ Еда. "Калифорния" это не Калифорния. Такое ощущение что я ела роллы, приготовленные дома какой-нибудь домохозяйкой. Это роллами сложно назвать, японцы бы были в шоке😬 главная проблема - рис, он должен быть специальный и правильно сварен. Причём этот отвратительный переваренный рис был и в других роллах, вперемешку с сухими крабовыми палочками. одна сплошная имитация и сублимация.
Мисо суп. Единственное что по вкусу было хорошо. НО! в Мисо с креветками плавало нечто розовое резиновое, имитирующее креветки. Это просто epic fail🤦♀️ я такой жести ещё не видела и не знаю почему здесь это считается нормой 😬
Напитки только из холодильника, пакетик чая гринфилд и стаканчик кипятка 30 рублей.
〽️ Клиентоориентированность.
Вот вроде нормальное обслуживание, типа купи-продай, как в любом бистро. Но во всем сквозит какое-то отношение на отвали. Никто не стремится решить вопросы если они возникают, например если не работает терминал, нет никакого плана Б. Просто идите и снимайте. Проблемы с терминалом могут быть у всех, но обычно их решают используя все варианты от перезагрузки до симки.
〽️ Туалет. Не блестит чистотой, но хотя бы без запахов. Нет мыла. В любом случае руки нужно будет протирать дополнительно важными салфетками.
В целом кажется что девиз этого места и города в целом : пофигизм во всем. Две звезды за потенциал, который можно реализовать, если изменить отношение к своему делу, особенно учитывая такое лакомое месторасположение. Если приложить некоторые усилия, можно стать каким-то ярким, запоминающийся местом в этом городе, где таких мест практически нет из-за повсеместно го упадка.
20 декабря было написано, что работают до 19:00. Мы пришли в 18:00. На стойке начали смотреть меню, но девушка кассир забрала у нас его со словами, что суши сегодня больше не делаем, так как набрали очень много заказов и не справляемся с ними.
Приехали из другого города, хотели купить суши. В отзывах читали, что это одно из лучших мест, а оказалось, что одно из худших. Очень расстроил такой подход к обслуживанию клиентов.
Мы развернулись и ушли ни с чем 👎
Самые лучшие суши и роллы в городе, вкуснее ещё не пробовала!!! Браво поварам, обслуживание на высшем уровне. Чистота и порядок в зале. Из минусов только закрытый туалет....
Сделали заказ на зал, обещали выполнить его за час, но через 1:45, нам было сказано, что к готовке нашего заказа приступят только через 15 минут, что в который раз нашу группу возмутило. Пишу в моменте, сервисом в настоящее время кране не довольны. Желаю, чтобы впредь не вводили своих клиентов в заблуждение, и реально оценивать свои силы.
Большой выбор, огромное меню, которое обновляется каждый сезон. Внутри вполне уютное кафе, но чаще мы заказываем по телефону на дом. В среднем готовят за час-полтора. Есть кстати и сайт, но я лично им не пользуюсь. Есть доставка от 1тр бесплатно. Если забирать самим, на заказ свыше 1тр подарок - набор суши дня. Суши вкусные можно выбрать на любой вкус.
Ролы и пицца вкусные, много лет заказываем у них, сами забираем или услугой доставки пользуемся, предварительно позвонив и сделав заказ.
Снижаю оценку только за то, что после смены коллектива, в частности человека который принимает заказы, заказы забывают отдавать в работу, по факту начинают готовить когда приходишь их забирать. Для чего назначать время готовки, пусть и приблизительно, но не начинать готовить? Ждать ещё час, не всегда есть возможность, да и желание пропадает.
Здравствуйте. В былые времена было хорошее заведение, но скатилось до уровня забегаловки. Новые правила которые сотрудники придумывают на ходу. Сервис ужасный, как не закажешь ожидание по пол дня, если сложности с персоналом, то не стоит и работать. Печально, что так все валится. Стоит руководству разобраться с персоналом.
Отличное место, очень вкусные суши, обязательно будем туда заходить, хоть и зал не очень по интерьеру, обслуживают хорошо, доброжелательный персонал, спасибо, кстати внучке очень понравилось мороженое!
Ужасное обслуживание и сервис, не советую обращаться. Был день рождения, заказали в 10 утра к 12 часам дня к приезду гостей, заказ так и не привезли, позвонила на сервисный номер, персонал удосужился взять трубку с 12 раза. Сказали, что заказ не поступал и заказывать лучше через телефон. Зачем тогда создано приложение? Сказали, что смогут привезти к 2-3 часам дня, когда уже не надо. В приложении заказ был оформлен и подтвержден.
Отличные роллы, пицца, но часто отказывают, потому что не успевают выполнять заказы. И по выходным нет доставки. Персонал приветливый, вежливый. Есть приложение, в котором можно оформить заказ.
Заказала 4 ролла ,ждала более ,чем 1,5 часа
Кассир вела себя по-хамски и закатывала глаза
Предварительно я специально уточнила время
Когда прошел час ,она сказала ,что ошиблась
И нужно ждать пока повар докрутит 3 ролла из 4
На просьбу положить два ролла в пакет ,а два выдать отдельно
Ответила «сами разбирайтесь»
Кассир Елена
Если человек не хочет работать ,то не нужно его здесь держать
И портить имя своего заведения
Больше не приду
Всё понравилось, суши заказываю на дом, привозят точно по времени. Всегда всё свежее. Очень рекомендую это завидение. Персонал вежливый, обязательно позвонят заранее чтобы уточнить все нюансы.
Вкусные роллы и пицца. Доставка даже по Вышневолоцкому городскому округу. Делали заказ и на следующий день, и заранее на праздник. Доставка оперативная. Заказываем часто, никогда никаких отравлений и проблем не было. То, что оставалось на следующий день в холодильнике - не портилось.
Были они у нас самые первые в городе, было вкусно. Но сейчас повара там только и успевают меняться и стало не вкусно. Сервис оставляет желать лучшего как и доставка, заказали на сайте к определённому времени , в итоге они нам даже не перезвонили что не могут приготовить к этом времени, а поздно вечером мне уже не нужно. У других компаний много клиентов, но они как то успевают всех обслужить.
У меня всегда такое ощущение, что кассир не умеет хорошо относится к покупателям.Вроде деньги в кассу, а они говнятся, извините за выражение✌🏼 Клиентоориентированность на нуле.Я понимаю,что никому не хочется работать, но нужно стараться найти работу по душе или сидеть дома, не портить настроение себе и людям. *У Филадельфии нет вкуса,не тратьте деньги.
Раньше было намного вкуснее, пицца сухая, подгорелая, роллы положены как попало, нарезаны не равномерно, шапочки на роллах криво положены как будто не выдавливали , а кидали на расстоянии, приборы не положили в заказ, васаби раньше в баночках подавалось, теперь выглядит как плевок . Заказывалось на определённое время,привезли раньше и уже холодное...
Вообщем нет желания больше заказывать еду в данном заведении!!!!
Отвратительный сервис! Ждали заказ 2.5 часа заказали доставкой, в итоге сами приехали на такси забрать заказ а по итогу заказ вообще они не видели и готовить никто его не начинал. Дозвониться по номеру не реально трубки не берут .
Отношение к клиентам ужасное,заказали набор через приложение в 10.00 на 21.40,целый день висел в статусе оформлен,а в 21.30 внезапно отменили,хотя мы целый день пытались до них дозвониться спросить как наш заказ никто не брал трубку,ужас просто,больше там брать ничего не будем.
2
1
Т
Татьяна
Знаток города 13 уровня
11 июня 2023
Самая лучшая доставка еды в г. Вышний Волочёк .Всегда вовремя,всегда вкусно,заказ от любой суммы,что немаловажно.Про упаковку отдельно скажу.Каждое блюдо в индивидуальном бумажном пакете, в нем ещё в пакете,набор одноразовых приборов с салфетками всегда,помимо палочек.Я такого сервиса пожалуй не в одной доставке не встречала.
Уважаемые повара заведения и его администрация. Не умеете,не делайте! Либо отправьте на обучение поварской персонал. Если это бургер за 364 рубля,вы считаете БУРГЕРОМ,то поверьте,на вокзале раз в 10 лучше. Подкорректируйте пожалуйста цены до соответствия такой продукции. Аппетит испорчен. Для остальных советую обойти данное меню на сайте. Не берите бургеры,не стоят своих денег
Время ожидания 2.5 часа для зала. Так и не поели. Работают в основном на доставку, зачем открывать зал для посетителей, если накормить не могут? Владелецу заведения может стоить сэкономить на помещении раз у вас время ожидания суши 2.5 часа?
Ролы так еще себе , но вот питца 40 см за бешаные деньги тесто сухое , начинки вообще не видать безфкусица полная , сайт их ужасный балы не списывают предзаказы пренять не могут , соевый соус по пол баночки наливаю на глаз и продают 30р. Вообщем Верните потраченые деньги !!!